礼仪案例分析

1、 1、策划文案的内容策划书就相当于一份作战计划，至少要明确以下的内容：（1）背景（前言）就是整个文案的最前沿部分，主要是读者能一看就了解这份策划的主要内容。在这部分内容里，可以概括地叙述这次活动的整个背景、目标等。（2）活动目的与主题（这一部分往往和前言部分结合在一起）。（3）参与对象。（4）主办方、承办人等。（5）活动时间。（6）使用媒体和方式（7）活动流程。（8）经费预算。“点燃生命的希望”义卖、募捐活动策划书 活动主题：为了让更多的人了解白血病知识；也为帮助更多白血病患者募集资金；更为了宣传造血干细。

2、教师礼仪案例 表扬是一种常用的教育手段 是对学生良好的思想行为的肯定和赞美 适当的表扬 不但可使学生明确自己的长处和优点 增强进取心和荣誉感 而且能引发其他学生的羡慕心理 引导其他学生向被表扬的学生学习 记得在上小学五年级的时候 班级里有一个公认甚至是全年级知晓的差生 上课睡觉 打扰课堂纪律 考试总是零分 班主任是语文老师 有一次语文课上 我们上的课文是 松鼠 在初学这篇课文时 老师让同学们描述在。

3、案例 1：夫礼者，所以定亲疏，决嫌疑， 别同异，明是非也。礼，不妄说人，不辞费。礼，不逾节，不侵侮，不好狎。修身践言，谓之善行。行修言道，礼之质也。礼，闻取于人，不 闻取人；礼，闻来学，不 闻往教。 曲礼上第一p1， 礼记上，钱玄、 钱兴奇、徐克 谦、叶晨晖、 张采民、鲁同群注译，长 沙：岳麓书社，2001。结合以上这段文字的论述，运用现代礼仪的理论知识对礼仪的内涵进行阐述。译文礼是用来确定人伦亲疏关系，决断嫌隙疑问，区别异同，明辨是非的。按照礼，不虚妄地取悦人，不浪费言辞。按照礼，不越过礼的准则，不侵犯侮慢，。

4、销售礼仪案例：邮差的故事约翰是一位普通的邮差，他负责为一个小区的住户收发邮件。当他听说小区内有一位叫杰克的演说家，一年有一半时间出差在外。于是他向杰克先生索要一份全年行程表。杰克先生很奇怪，约翰解释说：“以便您不在家的时候，我暂时保管您的信件，等您回来再送过来。”这让杰克很吃惊，因为他从没碰到过这样的邮差。杰克先生说“其实不用这么麻烦的，把信放进信桶就好了，我回来再取也一样。”约翰解释说：“窃贼经常会窥探住户的邮箱，如果看到邮箱是满的，就说明主人不在家，那住户就可能要身受其害了。”约翰想了想，觉。

5、礼貌礼节案例1“女士优先”应如何体现在一个秋高气爽的日子里，迎宾员小贺，着一身剪裁得体的新制衣，第一次独立地走上了迎宾员的岗位。一辆白色高级轿车向饭店驶来，司机熟练而准姿势，并目视客人，礼貌亲切地问候，动作麻利而规范、一气呵成。确地将车停靠在饭店豪华大转门的雨棚下。小贺看到后排坐着两位男士、前排副驾驶座上坐着一位身材较高的外国女宾。小贺一步上前，以优雅姿态和职业性动作，先为后排客人打开车门，做好护顶关好车门后，小贺迅速走向前门，准备以同样的礼仪迎接那位女宾下车，但那位女宾满脸不悦，使小贺茫然不知。

6、仪表礼仪 案例 1： 请另谋高位一次某公司招聘文秘人员， 由于待遇优厚， 应者如云。 中文系毕业的小节同学前往面试， 她的背景材料可能是最棒的： 大学四年中， 在各类刊物上发表了 3 万字的作品， 内容有小说、 诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利，书 法也堪称佳作。小节五官端正，身材高挑、匀称。面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。 小李穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考 官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，。

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8、2014-2015 学年第一学期商务礼仪课程测验试题1、刚到伟达公司上班的小张，接到李 总的指示，准备在元旦前夕宴请有业务联系的部门领导，请问小张应做哪些准备？2、交往中应如何把握自己的眼神？3、大学刚毕业的丽华非常羡慕礼仪小姐优雅的走姿，她对着镜子练了好几次，但始终难把握，请你告诉丽华行走时的姿态是否优雅取决于哪些因素？4、假设你是一位高层管理人员，星期天与你的属下一起去郊游， 请结合“TPO”原则，为你自己设计一套适合的服装赴约。5、与客人共乘电梯所要注意的礼仪有哪些？6、试阐述下中餐点菜的思路和技巧？7、某公司。

9、文明礼仪教育案例分析二（8）班 耿淑玲随着新的教育理念的不断更新。我们对教育的实际效益和目标有了更加深刻地认识。除了知识才智的开发培养，学生还需要德性品质、文明教养及良好人际合作能力的开发训练。校园礼仪实践就是培养学生这种素养的最有效的“ 教育” 方式。作 为班主任的我，工作在教育第一线。在进 行文明礼仪伴我行的教育实践中，进行了大胆的尝试，并收到了较好的效果。下面仅举一例来进行论述。一、问题学生的分析： 史志文，它可以不论场合，不论地点，不 论环境的想说就说。 在班级里，他是一个闲不住的人，不是追跑就。

10、项目六 拜访与求职礼仪任务1 拜访,社 交 仪,一、 能力目标,1. 掌握恰当的拜访时机。 2. 能以正确的言谈举止拜访客户。,二、 任务情境,李俊是某公司的业务员，通过预约，今天去拜访大客户张经理。如果你是李俊，请你模拟一下他进入张经理办公室进行拜访时应该有的言谈举止。 学习要求：先请几位同学面向全班进行模拟表演，然后全班展开讨论，看看哪一种做法更好，说出理由。,三、 相关案例,【案例1】王莉在某公司市场部工作，她准备去拜访顺达公司的市场部经理胡军先生。王莉事先预约的时间是本周三下午三点。事先王莉准备好了有关的资料、。

11、国际商务礼仪案例分析,小组成员及分工：整理资料xx10分析资料xx10PPT制作xx10演讲xx10,案例王先生是国内一家大型外贸公司的总经理，为一批机械设备的出口事宜，携秘书韩小姐一行赴伊朗参加最后的商务洽谈。王先生一行在抵达伊朗的当天下午就到交易方的公司进行拜访，然后正巧遇上他们祷告时间。主人示意他们稍作等候再进行会谈，以办事效率高而闻名的王先生对这样的安排表示出不满。东道主为表示对王先生一行的欢迎，特意举行了欢迎晚会。秘书韩小姐希望以自己简洁、脱俗的服饰向众人展示中国妇女的精明、能干、美丽、大方。她上穿白色无。

12、商务会议礼仪案例分析案例一“时装秀”方案某服装集团为了开拓夏季服装市场，拟召开一个服装展示会，推出一批夏季新款时装。秘书小李拟了一个方案，内容如下： 1会议名称：“2002XX 服装集团夏季时装秀” 。 2参加会议人员：上级主管部门领导 2 人；行业协会代表 3 人；全国大中型商场总经理或业务经理以及其他客户约 150 人；主办方领导及工作人员 20 名。另请模特公司服装表演队若干人。 3会议主持人：XX 集团公司负责销售工作的副总经理。 4会议时间：2002 年 5 月 18 日上午 9 点 30 至 11 点。 5会议程序：来宾签到，发调查表。 展示。

13、社交礼仪案例分析题 案例分析题 王先生遇见一位他很敬重的学者，这位学者正和其他的人谈话。王先生想，在这么多人面前，应该更加表示对学者的尊敬。于是在握手时，他用左手盖在对方的手背上，以示亲密，并长时间地握住学者的手不放，并寒暄了几分钟。 请问：王先生行为是否合乎礼仪？ 不符合。原因是：将左手盖在对方手背上，属于“拥抱式握手”，主要用于特别亲密的老朋友之间，这位学者作为王先生很尊敬的人或长者，这样握手过于亲热；握手的时间一般以二至三秒为宜，过长也不适宜，特别是这位学者还在和其他人谈话，王先生行礼更不该用。

14、酒店礼仪培训案例分析1永远微笑服务 早年希尔顿于 1919 年把父亲留给他的 12 万美元连同自己挣来的几千美元投资出去，开始了他雄心勃勃的经营旅馆生涯。当他的资产从 15 万美元奇迹般地增值到几千万美元的时候，他欣喜自豪的把这一成就告诉母亲，母亲却淡然地说：“依我看，你跟以前根本没有什么两样?事实上你必须把握比 5 100 万美元更值铁的东西：除了对顾客忠诚之外，还要想办法使希尔顿旅馆的人住过了还想再来住，你要想出这样的简单、容易、不花本钱而行之久远的办法来吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。 ” 母亲的忠告使希尔顿陷入迷。

15、商务礼仪案例分析案例一某照明器材厂的业务员金先生按原计划，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。”金先生说。张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮啊！ ”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细研究起来。金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室。。

16、某天早上，餐厅吃早餐的客人很多，服务员都在紧张地进行服务工作。这时，走来一对夫妇，丈夫是外国人，妻子是中国人。由于客人很多，服务员为这对夫妇找到了一张桌子，但是这张桌子还没有来得及收拾，服务员建议这对夫妇先回房间把行李取下来，然后再来吃早餐，这样避免等待又能节约客人的时间，客人觉得建议很好，于是就上楼去了。但是当这对夫妇取了行李再次回到餐厅的时候，刚才那个位置已经坐下其他客人了。服务员很快又给他们安排了另一个位子，位子是解决了，但是，从开始吃饭到结束始终没有一位服务员来询问他们要喝咖啡还是茶，这。

17、职场礼仪小故事（案例分析）案例一小张是某公司的员工，某天正好去财务部窗口领工资。在等候的时候，他随手把手中捏着的一张无法报销的票据揉成团扔在了地上。其他部门的同事看见了，心里说：“那个*部门的人素质真差！”恰巧此时有位顾客来财务部交定金，他看到小张把纸团扔在地上，心里想：“这个公司的员工如此行事，他们做的东西质量会好吗？售后服务会有保障吗？还是先别交定金了吧，回去再斟酌斟酌！”生产部经理陪着几位外商参观公司，正好路过这里，地上的纸团没有逃过大家的眼睛，结果外商指着拿纸团问老板：“这样的员工，能做。

18、关于教师礼仪及作业布置的四个案例教师礼仪案例一李老师是我初中的数学老师，他是个已有几十年教龄的资深教师。在教学上，他有非常丰富的经验，因此，我们班的数学成绩在全年级段中较为突出。如此优秀的教师，理应受到同学们的尊重，但是那时候我们总在私底下嘲笑李老师。我们嘲笑的是李老师的一些行为礼仪。有时候，他课上到一半嗓子不舒服了，就直接把嘴里的痰吐在地板上。我们都觉得恶心极了，可他自己却还能泰然的继续上课。不仅如此，李老师有很重的口气，我们觉得他的口气难闻，便很少在课后问他题目。 【分析处理】 李老师的的行为。

19、 社交礼仪案例分析一、在某境外海边的无人咖啡馆，一切均是自助，喝完了也是自己掏钱付款了事，偏偏在咖啡机边挂了块醒目的告示牌，上书“爱心守则”几个大字，内容是：亲爱的中国游客，为了咖啡馆的顺利运作，请您尊重咖啡馆文化，并请按照标示的价格付费请将使用的物品，整理收拾干净；树立主人公意识，幽雅的环境请勿大声喧哗。一项国际旅行网站的调查显示，有钱了的、爱花钱的中国游客在世界上不受欢迎程度“屈居”亚军；而另一国际组织对各国游客进行形象评价，结果中国游客名列前三甲，倒数令人深思的“爱心守则”看完上面的“ 爱心。

20、礼仪案例分析经管学院 12 市营 2 班 徐木坚 12140813【案例一】小李刚参加工作不久，学校举办了一次全国高校校长联席会议，要求国内很多高校校长参加。小李被安排在接待工作岗位上。接待当天，小李早早来到机场，当等到来参加会议的人时，他便开口说：“您好！是来参加全国高校校长联席会议的吗？您的单位及姓名，以便我们安排好就餐与住宿问题。 ”小李有条不紊地做好了记录。后来在会场，小李帮客人引路，小李一直小心翼翼，虽然自己一向走路很快，但是他放慢步伐，很注意与客人的距离不能太远，一路带着客人，电梯上下，小李也是走在前。