跨境电商实务课件

1、Part 2,跨境电商交易流程,了解跨境电商出口和进口交易的流程 掌握网上交易磋商的主要内容与基本过程 了解电子商务合同的概念、掌握缮制电子合同的方法 了解电子合同的法律效力，掌握电子签名的应用 掌握进出口合同履行的流程 掌握出口贸易需要提供的主要单证关键术语,跨境电商交易流程,1.交易前的准备工作：包括选择目标市场和目标客户（通过发出询盘与信息反馈对潜在的客户进行筛选）； 2.选定客户后，进行实质性的业务洽谈，即进入交易磋商和订立合同阶段。交易磋商的环节包括：询盘、报盘、还盘和接受。交易双方对所洽谈的各项贸易条件。

2、1,跨境电商培训总结邢福治烟台城乡建设学校,内 容,2,一、人生规划与入职前的准备,3,入职前的心理准备入职行为理论与实际自我的工作能力,人生规划与入职前的准备,4,国际贸易职业所具备的条件,入职前的心理准备,沟通: 性格。 习惯。改变。 适合自己特长。 喜好,不为谁做。 是为自己做!做事 办事 管事。 先计划 后做事,人生规划与入职前的准备,5,电商贸易的行为,了解互联网平台的操作规范了解搜索.平台的建立.后台的操作.数据的收集与分析.产品的优化.展示的目的. 国际B2B.B2C.O2O等不同平台所展示的效果与目的 产品知识产品制造.产品技术与。

3、1跨境电商实务实验教学大纲一、实验目的与要求（一）实验目的本实验的教学目的旨在使学生对跨境电子商务有一定的理解和认识，能够根据国际市场需求和不同的跨境电商平台，完成网络市场调研、独立寻找货源并进行采购、产品信息编辑上架、客户询盘回复、订单处理等业务，最终能运用上述技能，完成跨境 B2C 店铺的开店、运营、维护和管理工作，能够进行平台基本操作和订单处理流程等业务操作，为今后的外贸电商平台操作打下基础。（二）实验要求本实验的教学内容主要包括前后衔接的九个实验，围绕实验目的，本实验的教学要求包括以下几个方面。

4、跨境电商实务实验教学大纲 一、实验目的与要求 （一）实验目的 本实验的教学目的旨在使学生对跨境电子商务有一定的理解和认识，能够根据国际市场 需求和不同的跨境电商平台， 完成网络市场调研、独立寻找货源并进行采购、产品信息编辑 上架、客户询盘回复、订单处理等业务，最终能运用上述技能，完成跨境B2c店铺的开店、 运营、维护和管理工作，能够进行平台基本操作和订单处理流程等业务操作，为今后的外贸 电商平台操。

5、,跨境电子商务,学习情境一：跨境电商平台注册操作,跨境电商平台注册操作,01,02,03,04,学习目标,工作项目,操作示范,知识链接,01,02,03,能力目标,能熟悉速卖通、Wish等跨境第三方平台店铺注册的规定和要求,能为跨境店铺注册准备相应材料和基本信息,能分组或独立完成跨境店铺注册并获得平台认可通过,01,掌握跨境电商的基本含义、政策和常见的跨境第三方平台特点,04,熟悉速卖通平台店铺注册流程及实名认证操作,05,熟悉Wish平台店铺注册流程及认证操作,02,了解跨境电商与传统外贸的区别和联系,03,熟悉B2B、B2C、B2B2C、M2C、C2C、O2O等的含义和。

6、第十八课 跨境电商物流,问题,为什么京东自营能达到隔夜配送甚至当天到达？,导入,人类交流需求层次,1865年国际电信成立1874年邮政联盟成立1945年联合国成立,什么是物流？你知道哪些物流？什么是跨境电商物流？,邮政体系,一、中国邮政： 中国邮政小包：China Post Air Mail（平邮、挂号） 中国邮政特快专递：EMS 国际e邮宝：Epacket 二、香港邮政：HK Post 三、新加坡邮政：,商业快递,仓储配送,仓储物流，就是利用自建或租赁库房、场地，储存、保管、装卸搬运、配送货物。传统的仓储定义是从物资储备的角度给出的。现代“仓储”不是传统意义。

7、跨 境 电 商 概 况,一 跨境电商概念,跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体通过电子商务平台 达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易 的一种国际商业活动。,二 跨境电商发展现状及趋势,二 跨境电商发展现状及趋势,三 跨境电商模式,兰亭集势: LightInTheBox与MiniInTheBox两个购物网站采用26种主要语言，顾客遍布全球200多个国家Google推广，Paypal支付，UPS和DHL发货,三 跨境电商模式,直供,天猫国际: 母婴用品、食品保健、美容护肤和服饰鞋包店铺超过140家，拥有来自多个国家和地区的数千个品牌100%境外原装正品，卖。

8、跨境电子商务分类与平台概述广州番禺职业技术学院 邓志超跨境电商的介绍跨境电商的分类与介绍问题与建议问题与建议123 跨境电商平台介绍汇报提纲4 跨境电商未来展望跨境电商未来展望q 跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。q 2014年 11月 20日，首届世界互联网大会分论坛跨境电子商务和全球经济一体化在浙江乌镇举行。国内外企业高管如论坛上谈跨境电商。世界互联网大会的召开美国，。

9、,目录,第一部分 | 整体业务规划,第二部分 | 项目实施方案,第三部分 | 技术解决方案,第四部分 | 客户案例分享,第五部分 | 项目周期及人员架构,PART ,项目背景,PART ,项目背景,1、全方位提高行业客户和零售客户的忠诚度,PART ,总体业务特点,价值点,PART ,一个品牌，二个核心，三项整合,PART ,一个品牌，二个核心，三项整合,PART ,消费者变化,线上,线下,线上,线下,用户跨平台、多渠道分布,跨平台、多渠道的电子商务,营销方式的改变,销售渠道的改变,电视,口头,报纸,广播,销售员,户外 广告,搜索,展示,网页,邮件,社交网络,客户识别,数据收集,内。

10、,走进跨境电商,什么是跨境电商？,跨境电商的兴起,跨境电商与传统外贸的区别,跨境商务的特点,什么是跨境电商,所谓跨境电子商务(crossborderelectroniccommerce),是电子商务应用过程中一种较为高级的形式,是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台实现交易。国际贸易进出口环节中一般要涉及国际货款结算、进出口通关、国际运输、保险等,同时还有安全性及风险控制等方面考虑,这使得跨境电子商务和境内电子商务有所不同。,跨境电子商务的发展,近年来，我国传统外贸发展速度放缓，跨境电子商务却保持了快速增长的态势。跨境电。

11、跨境电商模式,跨境电商交易模式,跨境电商物流模式,跨境电商模式有哪些,amazon跨境电商模式,个人如何做跨境电商,跨境电商模式包括哪些,浙江跨境电商发展特点,跨境电商物流如何运作模式,零起步如何做跨境电商。

12、1,1,Table of Contents,跨境电子商务分类 中国现有跨境电子商务物流模式概述 中国跨境电商政策环境 七大城市跨境电商试点 Case Show 其他参考,2,进出口方向 出口跨境电子商务进口跨境电子商务B2B (占据着整体跨境电商市场交易规模的90%以上)代表：敦煌网丶中国制造丶阿里巴巴国际站丶环球资源网 按照商业模式 B2C 代表：速卖通丶DX丶兰亭集势丶米兰网丶大龙网C2C按平台服务类型 信息服务平台 代表：阿里巴巴国际站丶环球资源网丶中国制造网线交易平台 代表：敦煌网丶速卖通丶DX丶炽昂科技(FocalPrice)丶米兰网丶大龙网按平台运营方 第三方。

13、高职院校跨境电商实务课程开发研究 曾敏 广东机电职业技术学院 摘 要： 在跨境电商高速增长的背景下, 为满足企业对跨境电商人才的需求, 提升学生的就业能力与创业能力, 探索跨境电商实务课程的开发思路, 依据平台运营岗位需求选取课程内容, 构建多层次的实训教学体系, 建立多维度的全面考核体系, 并总结课程实施的阶段性成果。关键词： 跨境电商; 课程开发; 就业能力; 创业能力; 作者简介：曾敏 (1984-) , 女, 广东四会人, 讲师, 从事国际贸易、跨境电商等研究。基金：广东机电职业技术学院 2017 年校级教科研项目 (YJJ2017-16) 近几年来,。

14、,第7章 客服技巧与纠纷处理速卖通为例,一、客服的本质,GMV(Gross merchandise volume)销售额(GMV)=流量*转化率*客单价利润=流量*转化率*客单价*购买频次*毛利率-成本,2.流量免费流量（自然搜索、店铺营销、平台活动、老客户、SNS推广）付费流量（直通车推广、联盟营销）,3.转化率UED视觉（user experience design用户体验设计），客服务，评价，基础销量，店铺销量，店铺优惠，客户管理，催付,4.客单价定位，货单价，关联营销（满立减等）,客服服务的职能,01,合格客服应具备的职能,02,目录,Contents,7.1跨境电商客服的职能及所需技能,二：。

15、第6章,全球消费无国界跨境电商线上支付,跨 境 电 商 基 础 与 实 务 课程,目录,Contents,跨境电商支付方式,跨境支付账户设置以速卖通为例,离岸公司的注册,离岸账户的收汇与结汇,跨境电商支付及收款面临的障碍,6.1.1 信用卡组织：Master和VISA,万事达卡国际组织（MasterCard International）是全球第二大信用卡国际组织。1966 年美国加州的一些银行成立了银行卡协会（Interbank Card Association），并于1970 年启用MasterCharge 的名称及标志，统一了各会员银行发行的信用卡名称和设计，1978 年再次更名为MasterCard。万事达卡国际组织拥。

16、1跨境电商实务课程标准课程名称：跨境电商实务适用专业：国际商务专业、国际贸易实务专业1前言11 课程的性质本课程是国际商务专业的核心课程与必修课程，也是该专业的实战操作技能类课程之一。本课程的目的是本专业的学生在学习了跨境电商基础和国际贸易实务等基本知识的基础上，着重掌握运营第三方电子商务平台，来开发各类国际客户，提高业务实战的能力。通过本课程学习，学生应达到根据设定的目标或载体进行跨境电子实务操作的基本要求。本课程的前置课程：跨境电商基础 、 国际贸易实务 ；前置或并列课程：跨境电商业务交流与沟通 、 。

17、跨境电子商务,2017.2,成都工职院 舒晓钧,知道中国新四大发明吗？什么是电子商务？跨境电子商务？,课程结构体系,项目一：跨境电子商务综述 第一章 初识跨境电子商务 第二章 走进电子商务 第三章 调研跨境电子商务市场 项目二：跨境电子商务业务 第四章 B2C平台选品 第五章 跨境电子商务支付 第六章 跨境电子商务物流 第七章 跨境电子商务营销 第八章 跨境电子商务客户服务 第九章 移动电子商务 项目八 电子商务典型应用,课程结构体系,项目三：跨境电子商务业务操作 第十章 跨境电子商务法律法规 第十一章 跨境电子商务进口业务 课程教学辅。