1、跨境电子商务分类与平台概述广州番禺职业技术学院 邓志超跨境电商的介绍跨境电商的分类与介绍问题与建议问题与建议123 跨境电商平台介绍汇报提纲4 跨境电商未来展望跨境电商未来展望q 跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。q 2014年 11月 20日，首届世界互联网大会分论坛跨境电子商务和全球经济一体化在浙江乌镇举行。国内外企业高管如论坛上谈跨境电商。世界互联网大会的召开美国，除了大家熟知的亚马逊、eBay，很多在线零售商也逐渐放眼全球，走上了自己的跨境和
2、全球化之路 。q 美国拥有全球最大的电子商务市场，优秀品牌众多。由于通胀率较低，美国网站成为各国在线采购的最主要目的地。q 美国是跨境电子商务最大的受益国。以亚马逊为例，其 2012年 610亿美元的净销售额中， 43%来自北美以外。q 美国消费者通过跨境电子商务购买的来源国主要是英国和中国。美国跨境电子商务的发展q 欧洲 2013年，欧盟地区有超过 1/4的消费者在线购买非欧盟国家商品 英国、德国、法国是欧洲地区最受国外消费者青睐的跨境电子商务进口目的国q 拉美 巴西预计跨境电子商务交易人数到 2018年会达到 1000万左右，交易额年均增长率估计会达到 25% 阿根廷 2013年跨境电子商
3、务交易人数相比 2012年增长超过了 100% 而哥伦比亚、巴拉圭、委内瑞拉等国家，由于国内电子商务交易较为落后，大多数网购都是通过跨境电子商务交易的方式进行q 亚洲 亚洲，新加坡跨境电子商务交易在电子商务交易中的比例最高，其次是马来西亚 日本的网购有 1/5是通过跨境电子商务的方式。欧洲、拉美、亚洲跨境电商的发展6进出口方向 出口跨境电子商务进口跨境电子商务B2B (占据着整体跨境电商市场交易规模的 90%以上 )代表：敦煌网丶中国制造丶阿里巴巴国际站丶环球资源网按照商业模式 B2C 代表：速卖通丶 DX丶兰亭集势丶米兰网丶大龙网C2C 代表：什么值得买、淘世界、北美省钱快报按平台服务类型
4、信息服务平台 代表：阿里巴巴国际站丶环球资源网丶中国制造网在线交易平台 代表：敦煌网丶速卖通丶 DX丶米兰网丶大龙网按平台运营方 第三方开放平台 代表：速卖通丶敦煌网丶环球资源丶阿里巴巴国际站自营型平台 代表：兰亭集势丶米兰网丶大龙网跨境电子商务分类7跨境电子商务分类 跨境电商模式 B2C兰亭集势：Lightln TheBox 与 MinilnTheBox两个购物网站采用 26种主要语言， 顾客遍布全球 200多个国家 Google推广， Paypal支付， UPS和 DHL发货 直供天猫国际：母婴用品、食品保健、美容护肤和鞋包店铺超过 140家， 拥有来自多个国家和地区的数千个品牌 100%
5、境外原装正品，卖家 100%为境外商家并提供 100%直邮服务B2B敦煌网：解决除了商品外的一切交易流程，特点拼单砍价大量的需求汇集起来去和供应商谈最低折扣，让 DHL、联邦快递的费用至少下降了 50%，物流外包专业公司， 后台的物流系统与 UPS对接， UPS根据系统通知安排取货。3BC大龙网： 3BC即 B2B2B2C,提供一个带服务、带后端私人定制的平台，解决了海外零售批发商从中国进货的服务和信用保问题。 18985对接国内供应商，定位 “ 一步分销，全球渠道 ” O建立并联合全球销售经纪人。上线的 e-ulink专线物流服务覆盖全球 107个国家及地区，其覆盖的国家和地区分为 9个区域
6、，每个区域按照不同的标准对不同重量阶段的货物收取物流运输费用。9跨境电子商务分类 第三方服务平台“ 海淘 ” 就是在海外设有转运仓库的转运公司代消费者在位于国外的转运仓地址收货，之后再通过第三方 /转运公司自营的跨国物流将商品发送至中国口岸 。代购直发自营闪购 导购返利平台进口跨境电商五大模式q 除了最为传统的海淘模式，我们根据不同的业务形态将进口零售类电商现有的主要运营模式分为如下五大类淘宝全球购京东海外购美国购物网聚美海外购天猫国际环球闪购天猫国际洋码头跨境通苏宁全球购亚马逊（综合）、1号店的 “ 1号海购 ” （综合）中粮我买网（垂直，食品）蜜芽宝贝（垂直，母婴）莎莎网（垂直， 化妆品）
7、55海淘、一淘网 (阿里旗下 )、极客海淘网、海淘居、悠悠海淘、什么值得买、美国便宜货中国出口电商产业链分析 中国出口电商产业链包括：制造商 /品牌商、采购商 /消费者、出口电商平台、自建电商网站、出口电商服务共同构成了中国出口电商产业链。11 供应商地域分布 中西部地区，以湖北、河北、河南、四川代表的省市正在快速发展，出口电商运营中心向中西部转移是未来趋势，为出口电商的发展增加新机遇。12 品类分布 增长最快的三大品类分别是户外、家居、汽配。13电子商务平台研究 B2B 模式 出口电商 B2B 服务是指出口企业与进口企业之间通过第三方跨境电子商务平台进行信息发布或信息搜索完成交易的服务。根据
8、平台盈利方式，可分为信息服务平台与交易服务平台。 信息服务平台 （ 1） 模式介绍 信息服务平台指通过第三方跨境电子商务平台进行信息发布或信息搜索完成交易撮合的服务，其主要盈利方式包括会员服务和增值服务 。 （ 2） 主要代表企业 信息服务平台的主要代表企业包括阿里巴巴国际站、环球资源网、中国制造网等。14电子商务平台研究 B2B 模式 厂商 1：阿里巴巴国际站 定位 ：全国中小企业的网上贸易市场 主要核心业务为 ：商机搜索与浏览、专用域名与商铺、中国供应商认证、网商活动与培训、线下会展及刊物、管理软件、贸易通等。 营销模式主要包括 ：国际站点击各大洲相关联盟站点、谷歌等线上推广渠道；买家服务
9、部、国际商会、行业协会、展会等线下推广渠道；售后服务推广渠道 盈利模式主要为 ：阿里巴巴国际市场的主要收入来源于 会员费、广告收入 以及针对会员推出的 竞价排名 、展位服务 等增值服务收入。1516交易服务平台 （ 1）模式介绍 ：交易服务平台指在互联网环境下，基于服务器应用方式，实现买卖供需双方之间的网上交易和在线电子支付的一种商业运营模式。交易服务主要包括收取 佣金费以及展示费用盈利模式 。 2） 主要代表企业：敦煌网、大龙网、易唐网等。 厂商分析：敦煌网 敦煌网成立于 2004 年，是国内首个为中小企业提供 B2B 网上交易的网站，致力于帮助中国中小企业通过电子商务平台走向全球市场。敦煌
10、网开创了 “ 为成功付费 ” 的在线交易模式，突破性地采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用。截至 2013 年，敦煌网累计海外买家 550 万，国内卖家 120 万，商品数量 2500 万。1718企业发展历程 在敦煌网平台主要提供 交易 支持、海外 营销 、在线 物流 、在线 支付 、 金融 服务、 增值 服务等平台资源整合业务。 交易支持 ：产品上传、商品搜索、一站通、 数据分析 等，商户注册流程快捷安全； 海外营销 ：主要通过整合多种营销方式，吸引海外采购商访问、了解敦煌网上的中国商品，把海外客户带到中国企业面前是敦煌网的核心价值之一，敦煌网将整合线上与展会等线下资源，形
11、成一个综合的营销方式为客户服务； 在线物流 ：敦煌网整合了全球著名的物流公司，包括 EMS、UPS、 DHL、 FedEx、 TNT 等，供客户和商户选择使用，商户可以 一键发货 ，并且使用敦煌网的 折扣价格 ，敦煌网同时对各种物流平台的使用情况 进行监控 ，合理增减物流供应商；19 在线支付： 根据不同的用户需求，敦煌网为全球客户提供近 30种安全有效的在线支付服务，包括国际支付与本地化支付方式，其中国际支付主要包括： Vias、Mastcard 信用卡 、西联支付、 Money bookers等，本地化支付方式包括：新加坡 eNETS、英国 Mastro、法国Carte Bleue、德国
12、Giropay、俄罗斯 WebMoney、荷兰 iDeal、澳大利亚 Bpay 等； 金融服务 ： “ 建行敦煌 e 保通 ” 是中国建行与敦煌网合作，为敦煌网商户提供的 网络融资服务 ，敦煌网平台上的商户 无需实物抵押、无需第三方担保 ，凭借在敦煌网交易的实时记录和积累的信用就可以申请 “ e保通 ” 贷款；20 移动端： 敦煌网推出商户版与客户版两种 ，敦煌网在行业内率先推出第一款外贸交易移动管理平台 “ 敦煌网商户版 ” APP 应用，彻底解决了跨境电商交易中的及时沟通问题和时差障碍。具有订单管理、订单价格修改、物流状态查询、站内信收发、敦煌通在线沟通等功能。客户版主要是敦煌网为全球移动
13、客户搭建多个移动平台，包括 WAP 端网站、苹果和安卓系统的 APP平台等，涵盖产品浏览、商品询盘、订单管理、支付等整个购物流程； 网货中心 ： 2013年 11月 26日， 义乌 市政府和敦煌网联合打造的 “义乌全球网货中心 ” （ VirtualWarehouse）正式上线。这被认为是区域政府和跨境电商平台合作，通过 “ 帮、扶、带 ” 的方式，推动当地企业实现转型，建立线上线下打通的全球渠道的一个创举。 2013 年，网货中心模式推进到 东莞、宁波 等货源地。全球网货中心，旨在集合当地商务及商品信息，打造一个线上 虚拟仓库与线下实体仓库及物流集散中心相结合的外贸货源开放库 ，并通过一系列
14、技术手段将此开放库与以敦煌网为代表的国内外各大电商平台相连接，依托各平台的巨大流量，实现开发库中商品和国内外市场的对接，并形成销售。 2122 B2C 模式 出口电商 B2C 服务模式指通过出口企业与海外最终消费者之间通过第三方跨境电子商务平台进行信息发布或信息搜索完成交易的服务，根据平台运营方式，可分为 开放平台 与 自营平台 。 开放平台： 出口电商 B2C 开放平台为出口企业、商家提供网络基础设施、 支付 平台、 安全 平台、 管理平台 等共享资源，帮助出口企业、商家有效地、低成本地开展自己的商业活动。 （ 1） 模式介绍： 开放平台开放的内容涉及出口电商的各个环节，除了开放买家和卖家数
15、据外，还包括开放 商品、店铺、交易、物流、评价、仓储、营销推广 等各环节和流程的业务，实现应用和平台系统化对接，并围绕平台建立自身开发者生态系统。 （ 2） 主要代表企业： 出口电商 B2C 开放平台的主要代表企业包括 eBay、亚马逊、阿里巴巴速卖通、全麦网 等，这里分别以这两家企业进行详细说明。23 厂商分析一： eBay eBay 作为全球商务与支付行业的领先者，为不同规模的商家提供共同发展的商业平台。 eBay在线交易平台是全球领先的线上购物网站， 拥有 1.45亿活跃用户，遍布全球 100 多个国家。 目前 eBay有 20%的交易额属于跨境交易，其中每三个新用户中就有一个进行跨境交
16、易。eBay 的电子支付品牌 PayPal 在 193个不同国家和地区拥有超过 1.48亿活跃用户，支持 26 种货币的收付款 。 借助强大的平台优势、安全快捷的支付解决方案及完善的增值服务，自从 2007 年以来，数以万计的中国企业和个人用户通过 eBay 在线交易平台和 PayPal 支付解决方案将产品 销售给全球 200 多个国家 。24252） 发展历程 3） 业务模式 eBay 拥有 3.8亿海外买家客户资源，实现欧美发达消费市场和新兴经济体市场的全覆盖，为中国出口企业、商家提供出口电商网上零售服务。 中国卖家通过 eBay推广策略打造自有品牌，提升世界地位认可度。同时 eBay帮助
17、买卖双方削减中间环节，创造价格优势，降低运营成本 。 eBay 对入驻其平台进行跨境电子商务贸易的商家收取两项费用，一项是刊登费，即商家在 eBay上刊登物品所收取的费用；另一项是成交费，即当商家的物品成功售出时，会收取一定比例的 成交费和佣金 。26 除了为卖家和最终消费者提供交易平台等基础服务外，eBay 同时积极布局出口电商 “产业链 ”服务，为入驻其平台的卖家提供多种服务，主要包括： 提供商家 “前准备、刊登物品、售出并发货 ”等全套服务指导，包括 跨境交易认证、业务咨询、疑难解答 、外贸专场培训及电话培训、外贸论坛热线、 洽谈物流优惠 ，帮助卖家迅速熟悉 eBay平台的操作及销售模式
18、； 在 推广、物流、仓储和融资 等各个环节， eBay 与合作伙伴共同为商家提供方便快捷的出口贸易服务。 eBay 给入驻平台的商家提供 “外贸大学 ”服务，数百家优秀外贸的企业的成功经验供卖家学习借鉴，并推出了有针对性的各类 专题课程，帮助、商家解决 跨境贸易中出现的各种问题；27 通过 大数据技术 及对市场的深入了解与分析， eBay为商家提供全球市场的 动态信息 ，帮助卖家准确了解国外市场的动态，时刻 把握商机 ； eBay推出卖家保护政策，并通过持续的投入，从保护政策的有效执行、买家质量的评估监督、发展中市场的多重卖家保护等方面入手，继续强化对卖家的支持和保护 在本地服务方面， eBay持续通过客户经理和客户服务团队为卖家提供高质量的服务，包括 业务咨询、市场分析等一系列增值服务，助力卖家业务的快速发展。2829 亚马逊： 物流服务： 通过亚马逊快捷可靠的 多渠道物流服务 ，FBA的库存也可以用于卖家自己的网站或其他第三方网站上产生的订单。为卖家提供简单方便的跨国扩展业务方式。 推广服务： 亚马逊平台提供免费的站内推广服务，商家的商品可以在主题活动中得到 免费推广 ；亚马逊也提供付费推广，包括 关键词搜索，页面广告 等。 商业顾问： 亚马逊拥有专业的顾问团队，向平台商家免费提供上线首次的 技术支持 和 咨询服务 ，并定期提供网络培训。30
