精致洗车流程

1、 2条3号发动机毛巾； 1瓶缝隙清洗剂； 1瓶轮胎清洗剂 2把轮璇刷； 2把轮毂长板刷； 1把轮胎刷； 1把缝隙刷 2把牙刷,第一步,组员,第二步,1、签写施工单 2、打开引擎盖 3、将引擎支杆擦干净，然后按照从上到下、从里到外的顺序进行擦拭，同时检查两水一油，并通过对讲机告诉对应销售代表。
4发动机有油污的地方喷洒发动机清洗剂并用缝隙刷刷洗，最后用龙卷风配合配套毛巾动发动机表面进行除尘擦拭。
注意： 1、车未停好，严禁打开车门。
2、喷洒发动机清洗剂，盖上车盖3-5分钟后清水擦洗； 3、引擎运转时请勿擦拭，注意避免烫手。
,1、撤脚垫，放到清洗箱内 2、刷洗 3、晾晒 动作要领： 从一侧开始撤出注意： 1、双手兜起； 2、扣子； 3、清洗干净，晾晒平整,组长,组员,组长喷洒泥沙松弛剂,动作要领： 身体距车身1米左右，左手握水管，右手握喷枪，喷洒方向由上到下，由前到后再由后至前，整个过程绕车身一周完成，喷洒均匀，无浪费。
注意： 喷嘴不能打到车身。
,第三步,。

2、辆清洁工作。
,4,洗车的作用,汽车沾上污垢后要及时处理，车辆使用过程中受阳光辐射、各种腐蚀性物质侵蚀（如水泥、油脂、酸雨、粘液、沥青、树液、昆虫等），继而易使漆面暗淡无光、漆质氧化，缩短车漆寿命。
车内平时受沙尘、吸烟、汗渍及空调循环等不良因素影响，致使车厢内空气受污染，进而细菌滋生，既影响车主身心健康又不利于驾驶心境，通过标准化洗车，可解决上述问题。
,5,服务项目分类,快速洗车（快洗）：是指对汽车外部进行清洁的洗车业务，清洗项目包括漆面、玻璃外侧、轮胎、轮毂、后视镜、门边框共计六项； 标准洗车（标洗）：是指对汽车内部、外部进行清洁的洗车业务，清洗项目包括漆面、玻璃内外侧、轮胎、轮毂、后视镜、门边框、仪表台、烟灰缸、空调口、储物盒、脚垫地毯、后备箱、门板、吸尘共计十五项；,6,额定施工人员标准：2人台次 标准施工时间：（自车辆开始擦起计时）快速洗车 8分钟标准洗车18分钟,施工标准,7,洗车设备工具备品耗材,1.经济型无刷自动洗车机经济型无刷洗车机是专为洗各类中小型车辆而设计，该设备利用发泡剂、高压水枪、上光蜡，配合人工擦拭，从而达到将车辆彻底洗净的效果。
设备由电。

3、只有熟练掌握洗车流程，才能满足客户最基本的需求。
（3）不能满足客户最基本需求的员工是不合格的美容工。
（4）洗车是美容、养护入门最基本的必修课程。
,（5）洗车是最大众化的汽车美容，没有洗车 技能作为基础，就不可能学习和掌握其 他美容项目。
（6）洗车岗位是技术的掌握过程，是个人素 养的培训过程，要求员工要有积极的心 态在此岗位基础上不断学习，不断进步，得到成长。
,第一部分：岗前教育,1、洗车岗位的重要性,第4页,A 形象,面部：整洁，无油腻，不留胡须。
,头发：经常清洗、修剪，梳理整齐，保持干净，头发不得超过耳际，不过领，禁止剃光头、染发，不留奇异发型。
,口腔卫生：上班不饮酒，注意生活卫生，保持口中无异味。
,服装：按照规范穿着公司统一工作服装，要求干净、平整、扣齐所有纽扣、衣领无汗迹，衣袖及裤脚不得翻转，挽起。
,工牌：上班时间一律配戴工牌！配戴工牌时是在左上方与上口袋边平齐。
,2、洗车岗位的基本要求,第5页,B 礼仪,对客户到来要问候：“您好！欢迎光临！” 对客户离开时要问候：“谢谢光临,请慢走！” 对您熟悉的客户到来问候：“先生/小姐，您好！欢迎光临！。

4、顺畅 每日一次 小组轮查6臭氧负离子消毒机看臭氧负离子消毒机气体是否正常 每日一次 小组轮查7地毯烘干机，甩干机电源开关正常 每日一次 小组轮查2、每个工位工具检查序号类别数量说明 检查频率 检察人员1 工具车 辆每人一辆，施工时随身摆放，所有工具不落地、材料不落地每车一次 自查2 储物盒 只分别摆放干净的毛巾、干净的海绵、辅料和工具。
每车一次 自查3 毛巾 条漆面一条、玻璃一条、内饰一条和底边门边等以下部位一条每车一次 自查4 海绵 只 涂抹简易镀膜海绵 2 块，底边海绵 2 块 每车一次 自查5 轮胎刷 只 塑料板刷一只 每车一次 自查6 轮毂刷 只 30cm 长轮毂刷 2 个，刷洗轮毂顽固污渍 每车一次 自查7多功能小毛刷只 刷洗边缝，轮毂 每车一次 自查8各类清洗类产品壶 看里面液体剩余量，喷头是否畅通 每车一次 自查9 发泡枪 个 看发泡枪里洗车液是否充足 每车一次 自查10洗车机水管看洗车机水管是否在工位，以防车压 每车一次 自查三十二步精洗标准流程一、 接 待流 程：当车辆光临本店时，按正式的礼仪手式，指挥车主将车开进施工区，并且定位。
前台接待应该快步向前迎接客人，将迎宾。

5、 精致洗车 - 精细洗车流程 作者： 日期 : 精致洗车标准流程 基础精洗流程 前期准备： 1人员准备 员工上班期间须着工装，工作期间不能携带戒指、手链、手表、钥匙等易划伤车漆表面 的装饰品；门口站岗的员工应以规范的站姿。

6、2）只有熟练掌握洗车流程，才能满足客户最基本的需求。
（3）不能满足客户最基本需求的员工是不合格的美容工。
（4）洗车是美容、养护入门最基本的必修课程。
,（5）洗车是最大众化的汽车美容，没有洗车 技能作为基础，就不可能学习和掌握其 他美容项目。
（6）洗车岗位是技术的掌握过程，是个人素 养的培训过程，要求员工要有积极的心 态在此岗位基础上不断学习，不断进步，得到成长。
,第一部分：岗前教育,1、洗车岗位的重要性,第4页,A 形象,面部：整洁，无油腻，不留胡须。
,头发：经常清洗、修剪，梳理整齐，保持干净，头发不得超过耳际，不过领，禁止剃光头、染发，不留奇异发型。
,口腔卫生：上班不饮酒，注意生活卫生，保持口中无异味。
,服装：按照规范穿着公司统一工作服装，要求干净、平整、扣齐所有纽扣、衣领无汗迹，衣袖及裤脚不得翻转，挽起。
,工牌：上班时间一律配戴工牌！配戴工牌时是在左上方与上口袋边平齐。
,2、洗车岗位的基本要求,第5页,B 礼仪,对客户到来要问候：“您好！欢迎光临！” 对客户离开时要问候：“谢谢光临,请慢走！” 对您熟悉的客户到来问候：“先生/小姐，您好！欢迎光临。