ISO9001 案例分析试题及答案

1、A# S* F中国认证认可协会（CCAA）ISO9001：2015 转版全国统一考试2015 年 9 月 26 日3 a0 o- W1 N! U u) 一、单项选择题：（每题 1 分，共 40 分）( U4 U+ u+ X: P1 f5 k, B1 1、组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（B） ，并予以保护，防止意外更改。“ 2 Q7 % E“ u1 H1 o1 w+ p（A）发放并使用（B）标识并管理: H. “ p# _; W; ) 8 w% P（C）授权并放行) S- E; g x- * C（D）保持可读性2、ISO 9001:2015 标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内容，不包括。

2、1ISO9001:2015 版考试题及答案姓名: 部门: 得分:一、单选题 每题 1 分，计 40 分1、组织应对所确定的策划和运行 QMS 所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的。（B），并予以保持，防止意外更改。A.发放并使用 B.标识与管理 C.授权并修改 D.保持可读性2、2015 版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括(C)A.所提供的产品、过程和服务 B.能力，包括所要求人员资质 C.对外部供方的绩效控制与管理D.拟在外部供方现场实施的验证或确认活动3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现。

3、ISO9001：质量管理体系内部审核员试卷及答案一、 选择题（将正确答案的标题填在“（ ） ”内，每题 2 分，共 20 分）1、组织可以删减质量管理体系要求（A ）A 仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段C 可以取决于产品性质和法规的要求 D A+B2、当某份合同有修改时（ C ）A 必须组织会议进行评审 B 必须向总经理报告C 应将修改内容及有关信息通知有关部门 D 必须通知全体销售人员3、顾客提供的产品，组织必须（C ）A 进行产品的验证，必要时委托专门检验机构检验 B 对其质量负责C 进行识别、验证、保护和维护 D 与采购产品同等。

4、GB/T 19001-2015 九月转版考试题及答案单选题 每题 1 分，计 40 分1、组织应对所确定的策划和运行 QMS 所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（B），并予以保持，防止意外更改。A 发放并使用B 标识与管理C 授权并修改D 保持可读性2、2015 版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括(C)A 所提供的产品、过程和服务B 能力，包括所要求人员资质C 对外部供方的绩效控制与管理D 拟在外部供方现场实施的验证或确认活动3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享。

5、1.审核员在销售科查阅到 2004 年一季度与顾客签订了 13 份合同，审核员要求查看对这些合同进行评审的记录，销售科长说：“所有的合同都评审了，但我们没有书面的评审记录，我们单位的计算机都是联网的，所有的合同评审都在网上进行，评审之后认为可以满足要求时才签订合同，但评审记录都从计算机中删除了，没有保存。”答：1. 在销售科查阅 2004 年一季度与顾客签订了 13 份合同，要求查看对这些合同进行评审的记录，销售科无法提供对这些合同进行的评审记录。2. 不符合 GB/T19001：2008 质量管理体系标准中 7.2.2 条款（GB/T19001：2015。