婚宴接待流程

1、售前接待流程一迎客你永远没有第二次机会去制造一个好的第一印象。首先，顾客进店，虽然我们的客服台设置的都有顾客第一次接入时自动回复的快捷短语，但是你仍然需要在最快时间内用手打字，来回复和响应顾客，顾客也不傻，可以看出什么是自动回复，什么是人工服务，一个好的迎客，将会是你成功的开始。回复话术：1. 亲，您好，在的2. 亲，您好，有什么可以帮助到您的呢？3. 亲，您好，客服 XX 很开心可以为您服务。 前三个回答，虽然比较专业或者说很礼貌，但是都比较笼统。4. 亲，您好，欢迎光临桐嘉娅丽达专卖店，您需要点什么呢？一个。

2、幸福启航泸州老窖头曲【幸福启航】上传幸福照片，参与即可获得泸州老窖头曲 www.xfqh.com.cn 编写新人须知的酒店婚宴流程一、婚宴流程之宴会开始前准备工作（一）按照客人要求进行场地布置1、开餐前1 小时给员工开例会，布置工作，了解婚宴桌数、标准、地点、出菜顺序、时间及某些客人的特殊要求。2、服务开始前15分钟化淡妆,统一着宴会服装,面带微笑 ,迎接客人到来。（二）上毛巾 ，倒酱醋1、婚宴开餐前15分钟准备2、左手托盘，右手送毛巾， 毛巾叠法及朝向要统一。3、筷子整齐地放在筷架上。倒酱醋：调味碟要拿到托盘内斟倒，不要太满。。

3、文章来源：久久结婚网久久结婚网是中国结婚第一门户网站西式婚宴详细流程安排准新娘们，如果想办个隆重浪漫的婚礼，那么你至少要提前 8 个月。要知道，好时间好地点好日子永远不是你一个人的结婚日！今天就让我们一起看看过来人的经验分享，关于西式婚宴流程的安排，让你轻轻松松做美丽新娘。西式婚宴流程第一部分：婚典开始前的准备工作1新郎新娘及伴郎伴娘在婚宴门口迎接嘉宾；2准备 l2 名接待小姐或先生，在签到台负责来宾签到，并安排来宾宴席桌号 和人员；3每桌上放好二包喜烟和火柴：4主桌上摆放玫瑰圣火烛及鲜花台；5主桌椅背可用。

4、婚宴流程经典环节之三 婚宴酒席婚宴，就是“吃喜酒” ，是新人为答谢亲友而举办的隆重宴席。一般婚典仪式结束后，紧接着婚宴就可以开始了。这是整场婚礼最热闹的一部分，觥筹交错，祝福与喜悦不断，新人们一定要好好表现！敬酒敬酒是这个环节的重头好戏，是新人和宾客互动的大好时机。敬酒时，新人应事先了解嘉宾背景，并注意敬酒的顺序，首先是主桌，先敬女方父母和男方父母，再敬其他长辈，然后是次桌。不仅每桌都要敬到，而且桌上的宾客也要一一敬到，不可失礼。无论新人的酒量如何，面对数十人甚至上百人的亲友敬酒阵容，谁也不敢掉以。

5、婚宴预定及跟进流程一、预定工作：1、 做好引领顾客参观酒店婚宴场地的介绍；2、 及时联系其他销售经理，确认所需预定婚宴日期当日是否有空档，并做好记录；3、 掌握婚宴酒店最大宾客容纳量（桌数、就餐位置、餐桌摆放方式、每桌人数） ，及时告知客人，婚宴最低菜金标准与菜式规格（婚宴种类、菜金价格、菜品的总道数）做好备注说明事项；4、 了解顾客需求，针对需求进行详细介绍与谈话酒楼可提供的有费、免费设施、设备及婚宴注意事项（可提供使用的与不可在酒楼使用的）5、 告知顾客酒店各项收设施及餐标价格，包括收取布展费和收取定。

6、接待室家长接待流程接待室仪容仪表规范一、面部清洁，化淡妆。二、着工装，衣着整洁，勿佩戴发出声响的饰物。三、保持手部整洁。指甲修剪整齐，勿涂抹鲜艳指甲油。四、公牌佩戴端正。五、举止文明、坐态文雅、站立自然，落座时不要东摇西晃，站立说话时不宜叉腰或两手交叉在胸前。六、熟悉单位内所有部门的位置和电话号码七、接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。八、一教师在接待家长时，另一教师要带领孩子游戏，向家长体现我园教师的耐心与细致，给家长留下教师美好的第一印象九、主动问好和话别。十、接待。

7、接待流程规范为规范公司的来人接待工作，提高公司对外形象，特制定本规定：一、 接待原则 1、 讲究礼仪，态度诚恳、热情。接待工作作为公司的一项交际活动，务必做到以礼待人，体现公司员工的素养；举止要稳重，从容大方；说话声音适度，语气温和，礼貌文雅，给客人留下深刻印象。 2、 细致周到，按章办事。接待工作琐碎，可能涉及公司许多部门，要求接待人员在接待工作中要综合考虑，把工作做到有条不紊，善始善终，认真细致的做好每一件事。如有公司重要的贵宾来访接待人员应制定完整详细的接待方案报领导审批，然后按领导审批后的方案。

8、 一宴会流程安排 就餐安排1.开宴前三十分钟 17：30 分左右，服务员全部到各自岗位，迎宾人员应在提前在自己的岗位做 好迎宾工作，注意面带微笑，态度热情。2.开宴前二十五分钟 17：35 分，冷餐室启封冰冻冷菜，传菜人员开始上冷菜。3.客人陆续到来，主动带领客人到他的位置，并有礼貌的问是否需要茶水。4.当一桌上的客人坐满时，服务员将宾客席位卡撤下，并主动讯问客人是否需要酒水。如果客人需要，就为客人斟酒，将不需要的酒放在工作台上。5.等到新人婚礼仪式结束前 5 分钟，通知厨房开始准备上热菜。服务员将空的冷盘迅速撤下，放在工。

9、酒店婚宴服务流程大全酒店婚宴服务流程大全 贴心婚宴必备 2016-02-01 久久结婚网 婚礼仪式结束之后，接下来的项目就是婚宴，而婚宴也是一场婚礼中最重要的流程之一了，为了保证给客人们留下一个美好的印象，酒店的流程服务方面一定要严格把关。下面就来看看本篇文章为大家整理的酒店婚宴服务流程吧。 婚宴服务流程 一、宴会开始前准备工作 （一）按照客人要求进行婚礼场地布置 1、开餐前 1 小时给员工开例会，布置工作，了解婚宴桌数、标准、地点、出菜顺序、时间及某些客人的特殊要求。 2、服务开始前 15 分钟化淡妆，统一着宴会服装，面。

10、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。婚宴流程安排包括哪些结婚是人生头等大事，一般来说一生就只有一次，而婚宴也是如此。可很多新人在婚宴流程安排上了解得不是很清楚，对于婚宴选菜需要注意的问题也显得很。

11、视觉盛宴庆典设计婚礼程序新郎家庭住址：新娘家庭住址：婚礼/婚宴地址：时间 流程 主要内容 相关人员 所需物品 音乐及其他新娘梳洗、用早餐 伴娘准备 伴娘、化妆师、摄影师到位，开始准备化妆师、摄影师 新娘化妆 新娘、伴娘化妆，摄影师抓 拍 化妆师、摄影 师、伴娘 新郎准备和摄影师、伴郎碰头；去拿新娘捧花、头花、扎婚车、嘉宾花摄像师、伴郎去单回双捧花、头花、扎婚车、嘉宾花提前午餐 新娘家提前午餐，和家人小 聚 新郎在前往新 娘家的途中进门 新娘家人出难题给新郎，新 郎给伴娘、伴郎发红包 在场全体人员 红包 嘉宾花分发给大 。

12、宴会 (婚宴)销售工作流程宴会服务成功与否，取决于宴会负责单位组织能力，任何宴会若能事前做好妥善规划，一定可以水到渠成，顺利完成宴会活动。就功能而言，宴会部可分为业务与执行服务两大部份，业务单位负责招揽客人，执行服务单位负责达成客人所要求的服务。在现阶段饭店竞争日益激烈的情况下，两者皆不可偏废。现就宴会销售方面进行具体讲解。一 洽谈1、 一旦获息某位宾客有举办宴会（例如婚宴）的意愿，营业代表应努力争取客人亲自到酒店看场地。2、 会见客人时，应将事先准备好的有送宴会资料供宾客参考，例如婚宴宣传单、婚宴请柬。

13、大型宴席接待标准一 营业部婚宴跟单员更单流程第一阶段签定协议：每月营业部都有相应跟单员签定协议后给客人付上当月跟单人员名片。第二阶段提前一月：跟单员开始与客人衔接去电问候婚礼物品准备情况给予提示请客人到店确认菜单菜品目的让客人感受到我们在为。

14、婚 宴 协 议 书甲方： 电话： 联系人: 乙方： 电话：(1) (2) 尊敬的先生（小姐）：非常感谢您选择本酒店作为您举办婚礼活动的地点，现将您活动的有关需要和要求以及安排确认如下： 婚礼宴会时间： 年 月 日 时 分开始至 时 分止。 婚宴场地布置时间： 年 月 日 婚礼宴会场地： 。 婚礼宴会桌/人数： 桌（10 人/桌） 。是否需要备桌（是： 桌 / 否：不需要） 餐费标准: 元/桌，甲方根据乙方实际消费金额加收 % 服务费。 共计人民币: 元（包含酒水、婚礼用品等费用） 。 付款要求：乙方签订协议书时，应交付婚宴场地定金 元。剩余款项必须在。

15、婚 宴 服 务 流程一、宴会开始前准备工作（一）按照客人要求进行场地布置1、开餐前 1 小时给员工开例会，布置工作，了解婚宴桌数、标准、地点、出菜顺序、时间及某些客人的特殊要求。2、服务开始前 15 分钟化淡妆,统一着宴会服装,面带微笑,迎接客人到来。（二）上毛巾 ，倒酱醋1、婚宴开餐前 15 分钟准备2、左手托盘，右手送毛巾， 毛巾叠法及朝向要统一。3、筷子整齐地放在筷架上。倒酱醋：调味碟要拿到托盘内斟倒，不要太满。（三）摆放冷菜1、婚宴前 30 分钟摆放好冷菜。2、注意荤素、颜色、口味的搭配。3、盘距相等，离桌边距离相等。。

16、关于婚宴要求和标准：餐厅为婚宴每场固定场地费用 5500 元场，不打折优惠，不拆分享受，属于必购项目套餐：268人，299人，398 人，不打折优惠，不拆分享受 婚宴洽谈步骤：1客人咨询报 价， 纪录预定人数和时间，查阅空档时间， 只有 78 月淡季可选用 268元套餐不低于 80 人的优惠，其它每场食品总费用不低于 2 万元。2客人交付 5500 元为时间确认，相关文件 5500 元大礼包 婚宴预订单初步确认人数和价格，时间和餐费标准，提示信息， 婚庆搭建保 证书相关要求。3宴会前一个月，交付宴会 50的定金， 为当天宴会的确 认。此次出具婚宴协议书。

17、 婚宴接待服务方案一、宴会类别及要求 1、宴会时间：2014 年 6 月 29 日中午2、宴会地点：一楼多功能厅3、宴会标准及桌数：48 备 5 桌1688 元/桌 4、宴会要求（1）婚宴菜单由酒店厨房精心制定，以新派川菜为主。 （2）婚宴用酒水：客人自带二、场地设计 、婚宴场地设计 （1）宴会厅以中间隔断为分区标准，分为 A 区和 B 区；（2）A 区靠厨房位置为 A1 区，客人进门位置为 A2 区；B 区靠厨房位置为 B1 区，客人进门位置为 B2 区;（3）T 形台长 10 米、宽 2.5 米；（4）花亭 25；（5）B2 区第二道门和宽 2.5 米，长 7 米的过道，作为新娘及。

18、1天润嘉华威哥鲍翅酒楼婚宴接待方案一、 活动主题：温馨浪漫，在我天润嘉华酒店。 。 。 。二、 活动目的：全面利用婚宴优势，加强酒店整体在新汶当地的宣传力度以及在社会中的影响力，并树立良好的社会形象；利用婚宴打开新汶当地的酒店、餐饮市场，抓住新客源，维系老客户，开拓新思路，以提高酒店整体的经济效益。三、 具体活动内容：a) 针对不同消费群体，制定高、中、低三种不同档次的婚宴菜单，天长地久宴 288 元/席、百年好合宴 388 元/ 席、永结同心宴 488 元/席、龙凤呈祥宴 588 元/席（附菜单）b) 针对不同消费的婚宴客户，酒楼。

19、销售婚宴接待流程宴会服务成功与否，取决于宴会负责单位组织能力，任何宴会若能事前做好妥善规划，一定可以水到渠成，顺利完成宴会活动。1. 准备工作1 按照酒店的规定身穿酒店制服、穿着装束得体，仪容端庄、落落大方，佩戴工牌，不卑不亢。2 准备好酒店婚宴宣传资料供宾客参考、如各宴会厅、会议室数据明细、婚宴各价目菜单及零点菜谱、婚宴协议书、租用设备价目表、名片等销售工具，以及笔记本、笔（随时记录客人所叙述的信息及对酒店改进的意见及建议）.3 第一时间查阅宴会厅，会议室预定情况。2. 婚宴洽谈 1 问候客人，获取客人的姓氏。

20、婚宴服务流程 一、宴会开始前准备工作（一）按照客人要求进行场地布置1、婚宴前 1天给员工开例会，布置工作，了解婚宴桌数、标准、地点、出菜顺序、时间及某些客人的特殊要求。2、服务开始前化淡妆,统一着宴会服装,面带微笑,迎接客人到来。3、服务人员熟悉婚宴菜品。（二）摆酒水茶水、喜糖、香烟、干果1、婚宴开餐前 1 小时准备2、酒水、喜糖、香烟、干果摆放位置及朝向要统一。（三）摆放冷菜1、婚宴前 30分钟摆放好冷菜。2、注意荤素、颜色、口味的搭配。3、盘距相等，离桌边距离相等。4、装饰物一律朝外摆放，注意有装饰物的菜肴要小。