国际商务谈判项目 掌握国际商务谈判中的礼仪

1、第9章 国际商务谈判中的文化差异及谈判风格【学习目标】 知识目标 理解文化差异对国际商务谈判行为的影响 掌握世界各地商务谈判者的谈判风格 技能目标 能够根据不同的文化的谈判者采取不同的谈判风格,91文化差异对国际商务谈判行为的影响92部分国家商人的谈判风格,91文化差异对国际商务谈判行为的影响911语言与非语言习惯912风俗习惯913思维差异914价值观915人际关系,92部分国家商人的谈判风格921美国人的谈判风格 1干脆坦率，直截了当 2自信心强，自我感觉良好 3讲究效率，注重经济利益 4重合同，法律观念强,922日本人的谈判风格 1具有强。

2、第五章 国际商务谈判技巧,第一节 国际商务谈判技巧概述 第二节 国际商务谈判中“听”的技巧 第三节 国际商务谈判中“问”的技巧 第四节 国际商务谈判中“答”的技巧 第五节 国际商务谈判中“叙”的技巧 第六节 国际商务谈判中“看”的技巧 第七节 国际商务谈判中“辨”的技巧 第八节 国际商务谈判中“说服”的技巧,本章主要内容,本章主要介绍了谈判人员如何捕捉对方思维的蛛丝马迹，及时了解对方需求动机线索。正确判断对方仪态举止、神情姿态、重复语句以及说话的语气等传递出的信息的方法，从而掌握谈判主动权的技巧。,本章学习目标,掌。

3、国际商务谈判主讲人：潘小毅 逢制沽砷项通滁篱贩擂亨混俩唯疮味谎斑踞得孵状央涧亩脯揖敢茂之钦瘦第5章_国际商务谈判中的技巧第5章_国际商务谈判中的技巧第五章 国际商务谈判中的技巧惭献宙垦长旅帅州吾求哲君幌兜汀羡沽道扮撮雁表佯讶妇眶诅淌奠凰撇溪第5章_国际商务谈判中的技巧第5章_国际商务谈判中的技巧 谈判是借助于谈判双方的信息交流来完成的，而谈判中的信息传递与接收则需要通过谈判人员之间的听、问、答、叙、看、辩及说服对方等方法来完成。 谈判人员必须十分注意捕捉对方思维过程的蛛丝蚂迹，以便及时了解对方需求动机的线索。

4、第六章,国际商务谈判中的文化差异及谈判风格,国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区，每个国家和地区都有着迥然不同的历史、文化传统和风俗习惯，各国商人的文化背景、价值观念和逻辑思维方式也存在着明显的差异。文化差异导致国际商务谈判中的文化发生碰撞甚至冲突，相当一部分谈判因此而失败，直接影响了国际商务活动的顺利进行。,文化是一个国家或民族特定的观念和价值体系，这些观念构成人们生活和工作的行为方式，世界各民族由于特定的历史和地域而形成了自己独有的文化传统和文化模式，对商务谈判产生微妙的影响。不同国。

5、国际商务谈判,第六章 国际商务谈判中的技巧,1,谈判是借助于谈判双方的信息交流来完成的，而谈判中的信息传递与接收则需要通过谈判人员之间的听、问、答、叙、看、辩及说服对方等方法来完成。 谈判人员必须十分注意捕捉对方思维过程的蛛丝蚂迹，以便及时了解对方需求动机的线索；必须仔细倾听对方的发言，注意观察对方的每一个细微动作。因为对方的仪态举止、神情姿势、重复语句以及说话的语气等，都是反映其思想、愿望和隐蔽的需求的线索。,2,本章内容,3,本章学习目标,掌握国际商务谈判中听、答、看、叙、问、辨的技巧。,4,课前阅读： P 1。

6、国际商务谈判,主讲人：潘小毅,第八章 国际商务谈判中的风险,国际商务谈判中需要研究的风险既包括商务活动进行过程中存在的风险，也包括由谈判活动带来的风险。谈判者必须清楚在谈判中可能造成直接和间接经济损失的原因与程度，以及在谈判中可以采取怎样的对策来避免和减少这种损失。,（一）政治风险分析 在国际商务谈判中，政治风险一方面是指由于政治局势的变化或国际冲突给有关商务活动的参与者带来的危害和损失。另一方面，政治风险也包括由于商务合作中的不当或者误会给国家间的政治关系蒙上阴影。,一、国际商务活动的风险分析,（二）。

7、2007-11-15,By YuanQiGang SEU,国际商务谈判,袁其刚 教授 山东经济学院 Shandong Economics University E-mail:shl99619beelink.com,2007-11-15,By YuanQiGang SEU,讲课提纲,第一章 国际商务谈判的概念、类型和作用 第二章 国际商务谈判的“需要理论” 第三章 国际商务谈判前的准备工作 第四章 国际商务谈判的结构和过程 第五章 国际商务谈判的法律规范 第六章 国际商务谈判的技巧 第七章 国际商务谈判中的权力、时间和信息 第八章 国际商务谈判者行为的分析及预测 第九章 国际商务谈判者的语言、非语言沟通 第十章 一种新的谈判方式在线。

8、第五章 国际商务谈判中的技巧（一）,第五章 国际商务谈判中的技巧（一）,谈判是借助于谈判双方的信息交流来完成的，而谈判中的信息传递与接收则需要通过谈判人员之间的听、问、答、叙、看、辩及说服对方等方法来完成。 谈判人员必须十分注意捕捉对方思维过程的蛛丝蚂迹，以便及时了解对方需求动机的线索；必须仔细倾听对方的发言，注意观察对方的每一个细微动作。因为对方的仪态举止、神情姿势、重复语句以及说话的语气等，都是反映其思想、愿望和隐蔽的需求的线索。,著名谈判大师杰德勒曾说过：“成功的谈判者必须把剑术大师的机警、速度。

9、项目四 掌握国际商务谈判中的礼仪,【 知识目标 】 1.理解商务礼仪在国际商务谈判中的重要作用。2.了解和掌握国际商务谈判对服饰、举止的一般要求。3.掌握迎接礼仪、介绍礼仪、握手礼仪等国际商务礼仪的基本要领。【 技能目标 】1.能够熟练运用国际商务谈判中对服饰、举止的一般要求。2.熟练运用迎接礼仪、介绍礼仪、握手礼仪等国际商务礼仪的基本 要领。,学习目标,引导案例 竖起大拇指的故事,一位英国人到一家伊朗公司任职，让我们看一下这个英国商人在伊朗的遭遇：一个月来他事事顺利，同伊朗同事建立了良好的人际关系，在谈判中他懂得尊。