管理学原理与方法

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2、管理学复习知识点汇总教材：周三多 管理学-原理与方法 第四版& 第五版 复旦大学出版社写在前面的话本书按照法约尔的管理五职能编排，第五版将“计划”改为“决策” ，最后一章是“创新职能” ，基本符合中国当前的管理现状。中南财经政法行管专业课对于周三多的管理学考察内容相当详细，复习过程中需要认真仔细的阅读理解每一章节的内容，力求掌握全书的基本脉络。不可有侥幸心理！2012 年中南财经政法大学专业课考试发生重大变化，专业课不再指定教材，而是改为列出考试大纲。本复习资料根据 2012 年公共管理基础综合的考试大纲编写而成。

3、- 1 -第一篇 前言第一章 管理与管理学第一节 人类的管理活动一：人类活动的特点1：目的性人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。3：知识性人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。二：管理的必要性1：资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。2：科学技术是阻碍生产。

4、 管理学原理与方法(周三多第五版 ) 总论 人类活动的特点：目的性，依存性，知识性 管理的必要性：1：资源短缺2 科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素 3：高度专业划的社会分工4：实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。 5：信息网络的迅速应用和普及。（资源短缺，科技落后，社会分工，凝聚力，信息网络） 管理的概念： 管理是管理者为了有效地实现组织目标（目的性有效性协调性过程性） ：管。

5、 研途宝-让考研变得简单管理学原理与方法课后习题答案第一章：第一题答案：1：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。第二题答案：管理是社会组织。

6、管理学原理 决策方法,主讲：,01 定性研究方法,02 定量研究方法,决策 方法,一、,定性研究方法,决策方法,头脑风暴法 专家会议法 德尔菲法,（一）集体决策方法,（二）活动方向决策方法,一、,决策方法定性研究方法,一、,决策方法定性研究方法,一、,决策方法定性研究方法,经营单位组合分析法,由波士顿咨询公司提出 以相对竞争地位和业务增长率为维度 相对竞争地位体现在市场占有率上，决定了企业的销售。

7、管理学原理 决策方法主讲：01 定性研究方法02 定量研究方法决策方法一、 定性研究方法决策方法n 头脑风暴法n 专家会议法n 德尔菲法（一）集体决策方法（二）活动方向决策方法一、 决策方法 定性研究方法头脑风暴法针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路四项原则各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论建议不必深思熟虑，越多越好鼓励独立思考、奇思妙想可以补充完善已有的建议特点倡导创新思维时间一般在 1 2小时参加者 5 6人为宜一、 决策方法 定性研究方法专家会议法选择一。

8、管理学原理总复习资料与参考答案一、判断题： （ ）1、管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。（ ）2、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。（ ）3、我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。（ ）4、根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高 LPC 领导，效果较好。（ ）5、计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。（ ）6、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。（ ）7、当重要。

9、第一章1.人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？答：三个基本特点：目的性、依存性、知识性。这三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，所以管理实践与人类历史同样悠久。2何谓管理？管理的基本特征是什么？答：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。特征：1、管理是人类有意识有目的的活动 2、管理应当是有效的 3、管理的本质是协调 4、协调是运用各种管理职能的过程。3. 管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？答：基本职能有：计划、组织、领导、控。

10、管理学原理总复习资料与参考答案一、判断题： （ ）1、管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。（ ）2、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。（ ）3、我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。（ ）4、根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高 LPC 领导，效果较好。（ ）5、计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。（ ）6、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。（ ）7、当重要。

11、散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧- 1 -管理学原理与方法周三多（第四板）复旦大学出版社第一章 管理与管理学第一节 人类的管理活动一：人类活动的特点1：目的性人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。3：知识性人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。二：管理的必要性1：资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限。

12、管理学原理与方法周三多（第四板）复旦大学出版社第一章 管理与管理学第一节 人类的管理活动一：人类活动的特点1：目的性人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考， 谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。3：知识性人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆， 积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。二：管理的必要性1：资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解。

13、管理学 - - 理论与方法作业题第一次作业一1管理：一定组织中的管理者，对该组织的人力、物力和财务资源实施计划、组织、激励和领导、控制，以实现组织既定目标的活动过程。2管理职能：是指对管理对象一定领域的活动进行管理和各种相互联系、依次更替的任务的总和。3 “科学管理”是泰罗在总结几十年试验研究成果和长期管理实践经验的基础上，概括出的一些管理原理和方法，并经系统化整理的管理理论，或称“泰罗制” 。其主要内容包括标准化原理、人员挑选与培养、差别计件工资制、计划职能与执行职能分离、职能工长制、例外原理等。4霍桑。

14、2018/9/25,管理学原理与方法,18 创新,1.人类与管理,2.管理思想的发展,3.管理的基本原理,4.管理的基本方法,5.管理伦理,6.组织文化,7.决策理论,8.计划与计划工作,12.人员配备,13.组织力量的整合,14.领导与领导者,15. 激励,16.沟通,17.控制,10.计划的实施,11.组织设计,9.战略性计划,2018/9/25,第一篇 总 论第一章 人类与管理,2018/9/25,管理是什么,引例：杰克的牛仔裤,2018/9/25,第一节 人类的管理活动,目的性：自觉行为，需求筹划设计组织 依存性 ：对自然的依存、对他人的依存。相互协作，合作联系组织社会 知识性：学习性、继承性、社会进。

15、管理学原理与方法,什么是管理,管理的概念： 美国著名管理学者和高级咨询专家德鲁克认为：管理是什么的问题应该是第二位的，“应该通过管理的任务来阐明管理”。为使机构能执行其职能并做出贡献，管理者必须完成三项重要而又极其不同的任务： 本机构的特殊目的和使命； 使工作富有活力并使职工有成就； 处理本机构对社会的影响和对社会的责任。,有效：,效率（Efficience） 输入、输出关系（给定输入的较多输出、较少输入的同样输出），管理者经营的输入资源是稀缺的，所以必须关心这些资源的有效输出。资源成本最小化。,效果（Effectivenes。

16、1,参考书目：,1.管理学原理与方法 周三多 复旦大学出版社 2.管理学 斯蒂芬 P 罗宾斯 中国人民大学出版社 3.管理学 哈罗德孔茨， 海因茨韦里克 经济科学出版社 4.管理学原理 杨文士，张雁 中国人民大学出版社 5.营销管理分析、计划与控制 菲利普科特勒 上海人民出版社,2,3,海尔的发展之路,1984年张瑞敏入主青岛电冰箱总厂，当年销售收入300万元，亏损147万元 1985年琴岛利勃海尔电冰箱正式投放市场 1987年被推举为最受消费者欢迎产品电冰箱类第一名 1991年组建海尔集团，张任总裁,4,海尔的发展之路（续）,1991年兼并青岛电冰柜总厂和青岛空。

17、管理学原理与方法笔记我贴出来!第二篇 管理前提与本质 第五章 管理伦理 第一节 有关伦理的几种观点 一：功利主义伦理观 功利主义的目标：为尽可能多的人提供尽可能多的利益。 例：他们认为解雇 20的员工是合理的，因为这样剩下 80的人的工作更有保障，而且符合股东的利益 1：功利主义对效率和生产率有促进作用，符合利润最大化原则 2：会造成资源配置的扭曲 二：权利至上的伦理观 认为：决策在尊重和保护个人基本权利的前提下作出。 例：当雇员揭发雇主违法时，应当对他们的言论自由加以保护 1：积极的一面：保护了个人的自由和隐私 2：消。

18、管理学原理与方法,什么是管理,管理的概念： 美国著名管理学者和高级咨询专家德鲁克认为：管理是什么的问题应该是第二位的，“应该通过管理的任务来阐明管理”。为使机构能执行其职能并做出贡献，管理者必须完成三项重要而又极其不同的任务： 本机构的特殊目的和使命； 使工作富有活力并使职工有成就； 处理本机构对社会的影响和对社会的责任。,有效：,效率（Efficience） 输入、输出关系（给定输入的较多输出、较少输入的同样输出），管理者经营的输入资源是稀缺的，所以必须关心这些资源的有效输出。资源成本最小化。,效果（Effectivenes。

19、- 1 -中南大学 2018 年全国硕士研究生入学考试管理学基础考试大纲本考试大纲由信息安全与大数据研究院导师会议于 2017 年 6 月 30 日通过。I考试性质管理学基础考试是为中南大学信息安全与大数据研究院招收“公共信息资源管理”研究生而设置的具有选拔性质的自主命题的入学考试科目，其目的是科学、公平、有效地测试本专业和跨专业学生掌握大学本科阶段管理学课程的基本知识、基本理论，以及运用管理学基本原理与方法分析和解决实际管理问题的能力。评价的标准是高等学校本科毕业生能达到的及格或及格以上水平，以保证被录取者具有基本的。