公共关系绪论

1、第一讲，导论1. 判断关系正当与否的标准是( )的体现。A、法律 B、纪律 E、伦理 2.公共关系基本特征有：系具有互利性 A、公共关系具有公众性 B、公共关系具有流动性 C、公共关系具有开放性 E、公共关3. 公共关系是社会组织为了实现自己的目标，以传播沟通为手段，使自己与公众相互了解，从而建立、发展、改善、协调与其公众之间的关系。其状态称之为公共关系状态，表现为一种社会关系；其过程表现为围绕目标、计划的行为、活动，称之为公共关系活动。根据这一定义，公共关系的含义有以下几层意思：A、公共关系的主体为社会组织 B、公共关系。

2、1. 体育组织的含义作为体育公共关系活动主体的体育组织，它是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。2. 体育组织的构成要素1. 目标及任务2. 人员3. 物质条件4. 内在结构与机制5. 信息联系3. 体育公共关系的性质1. 以公众为目标2. 以获得美誉为目标3. 以真诚为信条4. 以互惠为原则5. 以沟通为手段6. 以长期性、战略性、持久性为基本方针4. 体育公众因面临某个共同问题而形成的与体育组织利益相关且相互影响、相互作用的社会群体称为体育公众。体育公众的特征：相关性、同质性、群体性、多维性、可变性。5. 体。

3、Kbs 一、单选题1、企业管理理论的第四座里程碑是（）。A.科学管理 B.行为科学 C.现代管理 D.企业文化理论2、在企业文化体系构成内容中，处于深层地位的是（ ）。 A.企业整体价值观和企业精神 B.企业精神和企业伦理道德C.企业整体价值观和企业伦理道德 D.企业伦理道德和企业风貌和形象3、为企业生存与发展提供精神支柱的是（ ）。A.企业精神 B.企业伦理道德观 C.企业价值观 D.企业形象4、（ ）是企业文化发展的基础。A.企业文化积累B.企业文化选择C.企业文化整合D.企业文化变革5、有些问题在一定的历史条件下会成为焦点问题、敏感问题而存。

4、公共关系概括公共关系的三大基本要素（形态特征）： 主体是社会组织，客体是公众（特定公众为对象） ，公共关系是一个传播的过程。（交流、沟通、劝说活动，活动必须遵守一定的职业伦理规范）公关定义：公共关系是一个社会组织或公众人物，在一定的职业伦理规范的指引下，为谋取有关公众的理解和合作而从事的一种交流、沟通、劝说活动。公共关系可以分成：公关理论、公关应用、公关史。1983 年，广州白云山制药厂成立公共关系部（中国第一家企业）公共关系形成的历史条件：政治上，民主政治取代封建专制政治是公关的发展政治前提。经济上。

5、公共关系策划教师:杨伟权2006 年 5 月 23 日要点:一,什么是公关策划 二,公关策划的原则三,公关策划的方法四,公关策划的条件一,什么是策划 1972 年美国总统尼克松派遣国务卿基辛格与中国秘密接触,用“小球“推动了“大球“,打开了中美两国建交的大门,但他曾经是总统选举的失败者.1960 年美国总统选举,第一次在 6000 万电视观众面前进行辩论,竞选人的形象是:尼克松:两眼深陷,面色苍白,声嘶力竭,汗流如注肯尼迪:意气风发,红光满面,从容镇定,挥 自如 结果:胜方-肯尼迪败者-尼克松原因:(1)肯尼迪:雇佣了一大批公共关系专家和广告顾问,替他设计。

6、1公共关系案例第一章: 公共关系实务概述第一节: 公共关系实务的含义识记1. 公共关系实务或公共关系实践:指在公关理论指导下 ,社会组织开展公共关系活动,从事公共关系工作的总和.它是公关原理在实际工作中的具体动作2. 公共关系实务的主体:是指公关活动的组织者和执行者 ,即公关工作的组织及人员3. 公共关系实务的客体:指公关活动的承受者或接受者 ,即公关工作的对象-公众4. 双向对称的公共关系模式:即公共关系在信息传播上的双向性 ,以及注重与公众及社会利益的对称性领会1. 公共关系实务的构成要素1. 公关实务目标 2. 公关实务主体 3. 公。

7、【本章内容】4.1 人际交往与形象塑造 4.2 人际交往中的语言技巧 4.3 人体语言的交际功能 4.4 人际交往中的心理障碍及克服方法【学习目标】 （1）掌握人际交往的含义以及基本模式，了解人际交往的一般过程；（2）掌握情商的含义及构成；掌握人际交往的形象塑造原则；（3）掌握赞扬、劝说、否决的技巧；（4）了解人体语言的特性和表现功能；了解人体语言的一致性和矛盾性；掌握交往中需注意的人体语言；（5）了解人际交往中的心理障碍，掌握心理障碍的克服方法；（6）具备人际交往的基本常识，能主动克服人际交往障碍，具备人际交往的基本基。

8、. 政府公共关系- 政府公共关系形考作 业一一、名词解释，共 2 题，每题 10 分。共计 20 分。题目 1完成满分 10.00标记题目题干（1）名 词解释-政府公益广告：政府政治类公益广告是指内容以表现国家综合实力，国家政策，民族文化为主的公益广告，它主要分为三类，分别是：政府形象类公益广告、国民号召类公益广告和民族文化类公益广告。题目 2完成满分 10.00标记题目题干（2）名 词解释- 新闻发布会：新闻发布会是政府或某个社会组织定期、不定期或临时举办的信息和新闻发布活动，直接向新闻界发布政府政策或组织信息，解释政府或组织的重。

9、第一章 绪 论,理解公关的三要素、公关的基本问题、公关学的研究对象和公关的职能,了解公关的含义、公关与相关学科的关系，公关的功能和特征,学习目标,公共关系学,公关应该是俊男靓女、笑靥如花？应该是觥筹交错、送往迎来？应该是巧舌如簧、口若悬河？是如此，又不是如此。说它是，公关活动的确包含了人际交往工作，公关人员在礼仪服饰、语言举止等方面都应有严格的职业化的训练，这是公关人员的素质要求。说它不是，公共关系的内涵决不仅于此，其核心的是一种公关意识或公关理念，这种公关意识或理念不光是对公关人员的要求，也是对组织。

10、网络与公共关系【内容提要】：网络在现今社会以非常之高的速度发展着，它对社会各个行业的都有很大的影响，有利有弊，对于公共关系这个行业也是一样。公共关系在现在这个宣传日益被重视的社会起着越来越大的作用，二者的相遇既会有大大的火花也会有不小摩擦。本文将对二者之间的关系进行浅薄的分析，本文将从网络对公共的宏观影响、网络对公关的积极影响、网络对公共宣传的消极影响以及二者如何利用网络促进公共宣传效果这四方面做出简单的研究。【关键词】：网络对公共影响、积极影响、消极影、利用网络促进公共【正文】：一、网络对公共。

11、50、许多企业通过营销实验逐渐认识到，企业要取得竞争优势，要生存和发展，以社会责任心从事企业经营活动带来的长期利益比无社会责任心带来的近期利益更加重要。可口可乐公司积极参与中国希望工程，截止 2004 年 5 月，该公司已在中国捐建了 52 所希望小学、100 多个希望书库，使 6 万多名儿童重返校园。因为中国是潜力巨大的战略性市场，可口可乐公司选择农村教育作为突破口，专门设立了公益事务部，全力负责公益项目的策划、实施和跟进工作。在可口可乐公司公益事业部的电脑里，存有捐建的 52 所希望小学的详细资料和信息，并与 28 个装。

12、公共关系学综合复习资料一、单项选择题c1、 “公共关系之父”是（ c ） 。A爱德华伯尼斯 B雷克斯，哈罗C艾维李 D卡特利普和森特b2、公共关系的客体是（ b ） 。A. 社会组织 B. 公众 C. 政府 D. 企业b3、在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（ ）的态度得到根本性的转变。A顺意公众 B.逆意公众C.边缘公众 D.独立公众b4、 （ ）是组织成功的源泉和内因。A. 股东关系的协调 B. 员工关系协调C. 股东与员工关系的协调 D. 组织与媒体的关系c5、现代控制论传播模式是谁提出（ ） 。A韦弗 B香农C威尔伯施拉姆 D威廉c6、态度层次的传播主。

13、第一章 绪 论第一节、公共关系的含义及特征一、公共关系的含义： 就是组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。二、公共关系的特征：1.人情味（关怀、爱）2.双向性（反馈、沟通）3.广泛性（公关无时不有，公众无处不在）4.整体性（塑造和维护整体形象）5.长期性（是日常工作，不是消防员救火）6.创造性（策划上讲求创新）7.全员性（公关不只是公关部门的事情）三、对公共关系的解读（一） 、公共关系状态：是指一个特定的社会组织在某一时刻的现实形象状态，即这个组织与其公。

14、网络与公共关系姓名：学院： 专业：学号：【摘要】：网络在现今社会以非常之高的速度发展着，它对社会各个行业的都有很大的影响，有利有弊，对于公共关系这个行业也是一样。公共关系在现在这个宣传日益被重视的社会起着越来越大的作用，二者的相遇既会有大大的火花也会有不小摩擦。本文将对二者之间的关系进行浅薄的分析，本文将从网络对公共的宏观影响、网络对公关的积极影响、网络对公共宣传的消极影响以及二者如何利用网络促进公共宣传效果这四方面做出简单的研究。【关键词】：网络对公共影响、积极影响、消极影、利用网络促进公共一。

15、公共关系学,课程说明,公共关系学是一门公共选修课，它是协调处理现代社会组织与组织、组织与公众之间的各种关系，保证事业成功的一门不可缺少的学问。 它主要研究社会组织如何运用各种信息传播，双向沟通等手段，为自己创造良好的社会关系环境，使自己和各有关公众保持良好关系，求得生存和发展。,。

16、第一章1.以一个组织的运转为例，谈谈你对公共关系定义的理解与看法。答：社会组织：有目的、有计划、有组织建立起来的一种社会机构。公共关系是一种管理职能；公共关系是一种信息传播活动（是一个社会组织在运行中，为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动） ；公共关系是一种特定的社会关系（公共关系是组织所从事的各种活动所发生的各种关系的统称，这些活动与关系都市公众性的，并且都有社会意义） ；公共关系是一种艺术（公共关系是用传播手段塑造组织自身良好形象的艺术） 。A 公共关系的行为主体是组织机构；B 沟通对象。

17、塑造形象的学问 公 共 关 系 学,黄 功 勤,前言：为什么要学公共关系？,目的和要求：主要解决学习这门课的目的和动机问题，特别是学生为什么要学习公共关系学的问题，使我们学生端正学习态度。,市场经济中个人和组织都有一个如何强化自己的形象问题。70年代商战是资源战，80年代是信息战，90年代以来是“攻心战”，21世纪是个人公关时代。,大学生更有必要学好公共关系,学习公共关系是一个综合素质的培养问题,市场竞争实质上是个人形象和组织整体形象的竞争。 世界进入重视能力的时代，对大学生要求也越来越高。,善于经营自己：,公共关系特。

18、2018/6/18,绪 论,公共关系的含义公共关系的学科界定公共关系与相关概念的辨析公共关系的职能和作用,2018/6/18,信息管理系,公共关系的含义,“公共关系”一词是英语“Public relations”中文译称由于研究者观察研究的目的和角度不同，也就形成了多种解释，具有代表性有以下几种：公共关系是一种管理职能（P2）公共关系是一种信息传播活动（是一个社会组织在运行中，为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动）公共关系是一种特定的社会关系（公共关系是组织所从事的各种活动，所发生的各种关系的统称，这些活动与关系都是公众性的。

19、1一、学习公共关系的意义（必要性）（一）学习公共关系是一个人事业发展的需要1.公共关系是辅助事业成功的重要资源（1）戴尔卡耐基的名言的启示一个人的成功，只有 15%是由他的专业技术，而 85%则靠人际关系和做人处世能力。而人际关系和做人处世是与公共关系有关的。从 IQEQ，也反映了这一观点的正确性。卡耐基简介：美国著名成人教育家，教育机构多达 1700 多个，接受教育人数多达几千万，影响了几代人，他的著作成为继圣经之后人类出版史上第二大畅销书。（2） 中国当代名人成功素质分析报告的研究成果的启示中国当代名人九大成功素质。