公共关系学备课教案

1、贵州广播大学 20122013 学年度第二学期（开放专科） 公共关系学期末考试复习资料（半开卷）一、考试使用教材说明： 公共关系学课程使用由中央电大出版社出版、张践主编的公共关系学 。 二、题型介绍：1、名词解释：(15 ）；2、单项选择题（20）；3、判断正误题（20 分）；4、简答题（20 分）；5、案例分析题：（25 分）三、考试形式：考试形式为半开卷。 四、复习范围：（一） 、名词解释部分：1、公共关系学：2、组织形象：3、晕轮效应：4、公共关系：5、交际型公关：6、揭丑运动：7、员工形象：8、社区关系：9、新闻发布会：10、庆典活。

2、第三章 公共关系工作程序第一节 公共关系调查研究公共关系调查研究是运用科学的方法，有计划、有步骤地考察组织的公共关系状态，收集必要的资料，综合分析相关的因素及相互关系，以达到掌握组织的情况，解决组织面临的公共关系方面的实际问题为目的的实践活动，是公共关系工作程序的第一步，也是开展其他公关活动的必要前提。公共关系调查研究是公共关系活动的基础性工作，发挥着情报功能，国外成功的大企业一般都十分重视公共关系调查研究。在美国幸福杂志排名前 1000 名的大公司中，大 约有一半的公司都利用公共关系 调查研究为其形象建。

3、1目录名词解释2单选合集7多选合集16简答合集28论述合集402名词解释1、公共关系观念：是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学，它不仅指导着公共关系实务工作的健康发展，而且渗透到管理者日常行为的各个方面，成为引导、规范组织行为的一种价值观念和行为准则。 观 念 从 通 俗 意 义 上 来 理 解 ， ,就 是 人们 在 长 期 的 生 活 和 生 产 实 践 当 中 形 成 的 对 事 物 的 总 体 的 综 合 的 认 识 。 它 一 方 面 反 应 了 客 观 事儿 的 不 同 属 性 ， 同 时 又 加 上 了 主 观 化 的 理 解 色 彩 。 所 以 ， 。

4、网络与公共关系【内容提要】：网络在现今社会以非常之高的速度发展着，它对社会各个行业的都有很大的影响，有利有弊，对于公共关系这个行业也是一样。公共关系在现在这个宣传日益被重视的社会起着越来越大的作用，二者的相遇既会有大大的火花也会有不小摩擦。本文将对二者之间的关系进行浅薄的分析，本文将从网络对公共的宏观影响、网络对公关的积极影响、网络对公共宣传的消极影响以及二者如何利用网络促进公共宣传效果这四方面做出简单的研究。【关键词】：网络对公共影响、积极影响、消极影、利用网络促进公共【正文】：一、网络对公共。

5、公 共 关 系 学第一章 公共关系的基本问题 第一节 公共关系的含义 1、公共关系（Public Relations)的定义：通俗化的定义：一、争取对你有用的朋友。二 、内求团结 外求发展 树立形象，推销自己的艺术。2、理论化的定义 （1）公共关系是一种管理职能。它具有连续性和计划性，通过公共关系，公立的和私人的组织、机构试图赢得同他们有关的人们的理解、同情和支持借助对舆论的估价，以尽可能协调他们自己的政策和做法，依靠有计划的、广泛的信息传播，赢得更有效的合作，更好地实现他们的共同利益。国际公共关系协会理论化的定义 （2）公共关。

6、公共关系学,“销售黄埔军校”培训 之 ,第七章传播务实,第二章产生发展,第五章传播管理,第三章对象,第六章工作程序,第一章概述,第四章职能,第八章公关公司,公共关系（学） 之,第一章 公共关系概述,什么是公共关系？,学习公共关系的意义,现代公共关系的发展和趋势,第一章 公共关系概述,1.1 什么是公共关系,公共关系定义,公共关系一词源于美国，它是英文Public Relations的直译，英文简称PR。那么什么叫公共关系呢？,“公共关系是一项经营管理的功能，它是一种连续性和计划性的工作，社会组织通过它来赢得并保持与其相关公众的理解、同情和支。

7、公共关系学,精品课,郑州大学升达经贸管理学院,目 录,第一章 现代社会的变迁与公共关系的形成与发展 第二章 公共关系的基本理论 第三章 社会组织的公关关系 第四章 公共关系的工作对象公众 第五章 公共关系调查与研究 第六章 公共关系策划与创意 第七章 公共关系策划方案的实施及效果评估 第八章 公共关系人员的日常工作 第九章 公共关系机构与从业人员,第三章 社会组织的公共关系,本章概要 本章重点 本章难点 本章理论知识体系 本章主案例分析,本章概要通过本章的学习，了解组织作为现代社会基本单元，其特点、分类、发展趋势。掌握社会组。

8、公共关系学第一章1.公共关系定义：公共关系是社会组织借助于传播和沟通手段，旨在争取公众的了解、理解和合作，并提高自己的知名度和美誉度，树立自身良好形象的一种现实状态和现实活动。2.公共关系与庸俗区别：3.公共关系与广告区别：4. 公共关系的构成要素：公共关系的主体社会组织公共关系的客体公众公共关系的内容和过程传播5. 社会组织分类（彼得布劳分类法）（1 ）互利性组织（组织成员之间互获利益）（2 ）营利性组织（以营利为目的）（3 ）服务性组织（以服务对象的利益为目的）（4 ）公益性组织（以国家及社会公众的整体利益为目。

9、1江南大学现代远程教育 考试大作业考试科目:公共关系学一、大作业题目：（一）请为中国人寿保险公司设计一份形象调查问卷（40 分） 。答：尊敬的女士 / 先生： 您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查。为使中国人寿保险公司对您的服务更优质，市场信息反馈更及时。更为树立中国人寿保险公司高端，专业的品牌形象。我们对您进行一次问卷调查，希望就此听取您的意见。请根据实际情况，提供真实的意见和想法。衷心的感谢您接受我们的调查。1、请问您的年龄是 20 岁30 岁 31 岁40 岁 41 岁50 岁 51 岁以上2、您的教育程度 初中及以。

10、1公共关系学试题一单项选择题第一章 绪论1公共关系的三个基本要素是（ C ）A关系、舆论、形象 B公关状态、公关活动、公关观念 C组织、公众、传播沟通 D公关实务、传播沟通、公关观念2公共关系的本质属性是（ D ）A信息学科与管理学科相结合的产物 B组织的无形资产 C公关实务活动的过程与方式 D组织与公众之间的传播沟通3、公共关系所说的“形象” 的本质是（D ）A环境 B组织的包装 C组织的人员 D信誉4、 （ C ）是公共关系的过程和方式。A 组织 B 公众 C 传播 D 状态5、公共关系也可以称为（ B） 。A人际关系 B公众关系 C人群关系 D团体关。

11、公共关系学教案- 1 -公共关系学教 案公共关系学教案- 2 -前 言公共关系学是一门新兴的交叉科学，是建立在传播学、管理学、行为科学三大学科基础之上的一门揭示组织公关状态、公关活动基本规律及其一般方法的科学。因此，学习公共关系学，应有传播学、管理学和行为科学的知识，相应地要了解行政管理学、企业管理学、社会心理学、管理心理学、大众传播学、新闻学、宣传学的知识，还应同时学习广告学、人际关系学、舆论学、宣传学的知识，并且要了解政府机构，各类性质的企业的基本情况。本课程共有八大块内容，涉及公共关系的基本理论和基本。

12、第一讲 绪论 第二讲 公共关系的历史沿革第三讲 公共关系组织机构和从业人员第四讲 公关工作实务第一节公关调查第二节公关策划第三节公关计划实施第四节 公关评估第五讲 公关谈判 第六讲 公关礼仪 第一节 礼仪第二节 个人礼仪第三节 公关工作中的基本礼仪第七讲 危机公关第一节 公关危机的辨识第二节 公关危机的处理危机公关第三节 防患于未然第八讲 公关专题活动第一节 概述第二节 几种主要的专题活动教案执笔： 高富锋教案审核： 王学棉制定日期：2005/11/10第一讲 绪论一、教学目标通过本讲内容的讲授，使学生理解公共关系的含义，把握。

13、1、学习本课程的目的通过本门课的学习，掌握公共关系学的基本理论和知识，并能较熟练地运用有关知识分析和解决社会组织的实际公关问题；提高个人的公关技能。2、本课程的基本内容本门课的基本内容主要包括何谓公共关系、何谓社会组织和公众、公共关系的职能、公共关系的传播、公共关系策划、公共关系广告、公共关系的人员与机构、公共关系语言艺术、公共关系礼仪、企业形象识别、内部公共关系和部门公共关系以及常见的公共关系处理技巧等。3、学习本课程的方法首先必须掌握基本的理论知识。理论知识应该是不局限于书本。其次，要理论联系。

14、,公共关系学,公关小姐？公关先生？ 临时？危机？ 攻关？攻官？ 推销？广告？灵丹妙药？ 拍马屁？老好人？,你能告诉我，对于什么是公共关系而言。你的答案是什么,公共关系是什么,第1讲 导论:公共关系和公共关系学,一、公共关系的概念 公共关系，简称”公关”,即Public Relations,缩写为PR 根据近20年的研究成果，公共关系概念可以归纳为六层含义:,1,公共关系是一种状态长城饭店的公共关系不错(指静止状态),2、公共关系是一种职业张三是干公关的(指职业),3、公共关系是一门学科李四是学公关的(指学科),4、公共关系是一种活动、方法。 A公司。

15、第一章 绪 论第一节、公共关系的含义及特征一、公共关系的含义： 就是组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。二、公共关系的特征：1.人情味（关怀、爱）2.双向性（反馈、沟通）3.广泛性（公关无时不有，公众无处不在）4.整体性（塑造和维护整体形象）5.长期性（是日常工作，不是消防员救火）6.创造性（策划上讲求创新）7.全员性（公关不只是公关部门的事情）三、对公共关系的解读（一） 、公共关系状态：是指一个特定的社会组织在某一时刻的现实形象状态，即这个组织与其公。

16、公共关系学电子教案（概要） 课程的地位与任务： 公共关系学是一门综合性的应用科学。学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。 随着社会主义市场经济的发展，没有公共关系意识的社会组织，不可能成为优秀的组织，没有公共关系能力的企业，不可能赢得社会公众的信赖而取得市场竞争的主动权。公共关系学在现代社会发展中承担着推动社会进步、完善各类社会组织、这两个文明建设服务的历史重任。 第一章 绪论 教学目的与要求 1、熟悉公共关系的含义及表现形式。 2、掌握公共。

17、引言（教材分析）公共关系是现代社会的产物，是随着市场经济、民主政治、传播技术的发展而产生和发展起来的。公共关系主要研究组织与公众之间如何通过媒介这个桥梁进行信息的沟通，从而既有利于组织有效地开展各种公关活动，提高企业的知名度和美誉度，又有利于满足公众的各种需求。教学参考文献：1公共关系实用教程 李兴国 高教出版社 2005-32公共关系基础 葛金田 中国财政经济出版社 2001-103公共关系学 张克非 高教出版社 2001-64公共关系案例与分析教程 吴建勋 丁建华 丁华 中国物资出版社 2001-125公关经理 MBA 核心课程编译组 九州。

18、大理学院课程教案（理论教学）课程名称： 公共关系学 使用教材：乜瑛、郑生勇主编， 公共关系学浙江大学出版社，2007 年 1 月第 1 版课程类型：专业选修课 授课对象：2009 级新闻、对外汉语、汉语言文学专业授课时间： 2010 至 2011 学年第 2 学期 计划学时： 48 学时（其中：理论 48 实验： 0）任课教师： 马永春（副教授） 课程管理部门： 文学院新闻学教研室 大理学院教务处 制大理学院课程教案（教学内容）第 1 页第一讲 第一章 公共关系概述第二章 公共关系的职责与功能所属章节：第 1 章 第 2 章计划学时：4 学时 （理论课时）教学。

19、50、许多企业通过营销实验逐渐认识到，企业要取得竞争优势，要生存和发展，以社会责任心从事企业经营活动带来的长期利益比无社会责任心带来的近期利益更加重要。可口可乐公司积极参与中国希望工程，截止 2004 年 5 月，该公司已在中国捐建了 52 所希望小学、100 多个希望书库，使 6 万多名儿童重返校园。因为中国是潜力巨大的战略性市场，可口可乐公司选择农村教育作为突破口，专门设立了公益事务部，全力负责公益项目的策划、实施和跟进工作。在可口可乐公司公益事业部的电脑里，存有捐建的 52 所希望小学的详细资料和信息，并与 28 个装。