,非语言沟通实践课,案例一:非语言沟通的一般动作,案例资料病人杨某,女,39岁,因慢性阑尾炎急性发作被亲属搀扶着走入普外科病房,痛苦面容。在此之前病房已经接到了住院处的电话通知,知道该病人马上就到。只见小王护士快步迎上前来,面带微笑,轻轻点了点头,说:“您好,请跟我来,我带您到病室。”然后与病人亲属
非语言沟通课件Tag内容描述:
1、,非语言沟通实践课,案例一:非语言沟通的一般动作,案例资料病人杨某,女,39岁,因慢性阑尾炎急性发作被亲属搀扶着走入普外科病房,痛苦面容。在此之前病房已经接到了住院处的电话通知,知道该病人马上就到。只见小王护士快步迎上前来,面带微笑,轻轻点。
2、非 语 言 沟 通,非语言沟通概述非语言沟通形式服饰与仪态,非语言沟通的是人类沟通的重要方式,美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式: 信息的全部表达7语调38声音55非语言交流 由此可见,掌握好非语言沟通是完整表达信息的必要条件。,3V。
3、第5讲,非语言人际沟通,讨论:,1职业形象代表了什么 2无声语言传递怎样的信息,语句音色练习:,高兴的 沮丧的 愤怒的 你工作做完了吗 体会 平和的 亲切的,语气练习:我没有说他偷了客户的钱,重读我 表达意思: 我没有说他偷了客户的钱,是别。
4、非语言性沟通,沟通的种类,沟通的结构,语言沟通2030,非语言性沟通7080,所有凡人掩盖不了自己,如果他口唇静止,手指在轻轻击节,则隐密就会从他的每个毛孔中流溢出来。弗洛伊德,可见非语言性沟通是非常重要的,什么是非语言性沟通,非语言性沟通。
5、非语言沟通,非语言沟通是借助身体语言体态语言动作语言或肢体语言来传递信息的一种重要沟通方法。 著名人类学家现代非语言沟通首席研究员雷伯德威斯特尔指出:在典型的两个人的谈话或交流中,口头传递的信号实际上还不到全部表达意思的35,而其余65的信。
6、,非语言 沟通技能,教学 目 标,能力 目标,情感 目标,1.掌握非语言沟通技能的定义种类; 2.掌握非语言沟通的技能要点。,运用辅助语言肢体语言等非语言沟通技能巧妙应对职场情景,提高沟通能力。,1.增强团队合作能力,留意生活观察生活;2.。
7、非语言沟通,学习目标,1了解非语言沟通的概念特点和意义。 2理解非语言沟通的作用。 3掌握非语言沟通分类及表现形式。 4熟悉护理工作中的非语言沟通技巧。,案例1,我国经典名著三国演义中有一个脍炙人口的故事空城计,讲的是:武侯弹琴退仲迟。诸葛。
8、第四章 非语言沟通,案例1,我国经典名著三国演义中有一个脍炙人口的故事空城计,讲的是:武侯弹琴退仲达。诸葛亮守着空城, 在城楼上镇定自若,笑容可掬,焚香弹琴。司马懿的15万大军不战自退。,案例分析,诸葛亮妙用非语言沟通的技巧传递给司马懿一个。
9、第四讲 非语言沟通,李春霞Chunxiali2008163.com,4.1 非语言沟通,非语言沟通nonverbal communication是指不使用任何词语的信息沟通。其主要指肢体动作人际空间距离,包括体态衣着颜色气味等。在人们的日常。
10、非语言沟通与沟通技巧,沟通技巧里口头语言沟通的特点,语言沟通技巧,语言沟通技巧培训,医患沟通中语言沟通技巧,有效沟通技巧四大要点,如何跟客户沟通技巧,语言沟通技巧有哪些,护士语言沟通技巧,沟通技巧的总结。
11、3.5 非语言沟通,一非语言沟通的特点及作用,1特点:广泛性真实性持续性情境性共同性。2作用:表达情感显示关系调节作用验证信息等等,二非语言沟通对护理工作的意义,1有利于建立良好的护患关系2有利于建立良好的医护关系,三非语言沟通的各种形式,。
12、第四章 非语言沟通,学习目标,1了解非语言沟通的概念特点。 2理解非语言沟通的作用。 3掌握非语言沟通分类及表现形式。 4熟悉护理工作中的非语言沟通技巧。,案例31,我国经典名著三国演义中有一个脍炙人口的故事空城计,讲的是:武侯弹琴退仲迟。。
13、第三章 非语言沟通,学习目标,1了解非语言沟通的概念特点和意义。 2理解非语言沟通的作用。 3掌握非语言沟通分类及表现形式。 4熟悉护理工作中的非语言沟通技巧。,案例31,我国经典名著三国演义中有一个脍炙人口的故事空城计,讲的是:武侯弹琴退。
14、第五讲 语言沟通与非语言沟通,心与心不再遥远,这世界曾有很多很多的冰川 人与人之间一度感到冷淡 当真情带着花信向你微笑 生活欣然被春风温暖 这世界仍有很多很多的门栓 人与人之间也许还有防线 当真情带着歌声向你倾诉 天地顷刻被阳光灿烂,别说我。
15、护理管理中的非语言沟通,护理管理中的非语言沟通,沟通的类型,护理管理中的非语言沟通,你注意到哪些非语言沟通了呢,护理管理中的非语言沟通,非语言沟通的定义,非语言沟通的分类和应用,非语言沟通的作用,非语言沟通的特点,一种不使用词语,而在沟通中。
16、第四章 非语言沟通,学习目标,1了解非语言沟通的概念特点。 2理解非语言沟通的作用。 3掌握非语言沟通分类及表现形式。 4熟悉护理工作中的非语言沟通技巧。,案例31,我国经典名著三国演义中有一个脍炙人口的故事空城计,讲的是:武侯弹琴退仲迟。。