房地产销售基础培训3

1、羃膄莀蚇衿膃蒂袃螅膂薅蚅肄膂芄袁羀膁莆蚄袆芀葿衿螂艿薁蚂肁芈芁蒅肇芇蒃螀羃芆薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薁肃芄蒀螇罿莃薂薀袅莂节螅螁莁莄薈膀莀薆袃肆莀虿蚆羂荿莈袂袈羅蒁蚅螄羄薃袀肂肄节蚃羈肃莅袈袄肂薇蚁袀肁虿薄腿肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薄螈袇肈芃薁螃膇莆螆肂膆蒈蕿羈膅蚀螄羃膄莀蚇衿膃蒂袃螅膂薅蚅肄膂芄袁羀膁莆蚄袆芀葿衿螂艿薁蚂肁芈芁蒅肇芇蒃螀羃芆薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薁肃芄蒀螇罿莃薂薀袅莂节螅螁莁莄薈膀莀薆袃肆莀虿蚆羂荿莈袂袈羅蒁蚅螄羄薃袀肂肄节蚃羈肃莅袈袄肂薇蚁袀肁虿薄腿肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薄螈袇肈芃薁螃膇莆螆肂膆。

2、商业房地产销售手册之基础知识培训（2010 年 2 月修订版）（修订人：孙旭）目 录*第一讲 销售人员的基本常识*第二讲 房地产销售的业务流程及售楼技巧培训*第三讲 房地产营销*第四讲 房地产开发的基本知识*第五讲 相关合同文本讲解*第六讲 项目基本知识培训*附件 一讲 销售人员的基本常识第一篇 售楼部规章制度一、销售人员职责、准时到岗位做好工作环境卫生；、上岗位前检查仪表、仪容；、在交接班簿上阅读交接班留言内容及电话留言诉内容；、热情接待顾客，回答顾客来访、来电、来函、耐心解答客户的每一个问题并做好客户来访登记表及相。

3、房地产销售基础知识培训资料（一）1， 什么是房地产市场？狭义概念：房地产商品进行交易的地方或场所。广义概念：包括土地的出让、转让、抵押、开发、房地产买卖、租凭、转让、互换、抵押以及一些与房地产有关的开发、建筑、修缮、装饰等劳务活动。2， 房地产市场包括哪些种类？（1） 房地产一级市场：是土地交易市场，是土地所有者与使用者间的纵向交流市场，由政府直接控制和垄断经营。（2） 房地产二级市场：是增量房地产交易市场，指房地产经营者与房地产使用者的纵向流通市场。（3） 房地产三级市场：即有量房地产交易市场，是房地产。

4、房地产销售基础知识培训资料6房产 （2）墙和柱：承重墙和柱是建筑物垂直承重构件，它承受屋顶、楼板层传来的荷载连同自重一起传给基础。此外，外墙还能抵御风、霜、雨、雪对建筑物的侵袭，使室内具有良好的生活与工作条件，即起围护作用；内墙还把建筑物内部分割成若干空间，起分割作用。（3）楼板和地面：楼板是水平承重构件，主要承受作用在它上面的竖向荷载，并将它们连同自重一起传给墙或柱。同时将建筑物分为若干层。楼板对墙身还起着水平支撑的作用。底层房间的地面贴近地基土，承受作用在它上面的竖向荷载，并将它们连同自重直接传。

5、要想得到客户的信赖，要好好活用果断、反复、传染的效果：果断将问题有信心地直截了当地说出；反复将项目的优势突出介绍；感染将对项目的自信、自身的热情传输给客户。（一）、有计划、有阶段性的推销、谈判1、接近客户，套近乎是良好沟通的开始；2、引起对方足够的注意力、兴趣和购买欲望；3、利用自己丰富的房地产专业知识，信心十足地介绍自身项目的优势；4、打动他，令对方下定决心购买。（二）、利用暗示进行推销、谈判1、正面暗示日本有（医生的正门、律师的客厅）的说法，即是说：破烂的正门，不堪入目的沙发，让人无法相信他的本。

6、如何做好房地产销售经理房地产销售经理作为销售部的第一掌门人，对外直接展现公司形象，而在公司内部处于承上启下的关键环节，公司制定决策都离不一开销售一线的数据反馈，公司的任何策略要想全面贯策落实都离不开销售经理的执行，所以房地产销售经理的重要性是不言而喻的，现在我就如何做好房地产销售经理浅谈一下想法。想有业绩，先经营团队。在我看来，没有优秀的销售经理，只有优秀的销售团队。判断销售经理称职与否关键由业绩说话，而想出成绩，不是带好团队那么简单，而是“经营”团队，也就是用心了解每个员工的优缺点，做到知人善。

7、房地产销售基础知识培训前言：本培训主要涉及的内容为房产法律、银行贷款、物业管理、住房公积金等客户关心的问题，同时也是营销人员从更深的层次上需要掌握的房地产相关知识，希望通过培训，大家能进行主动学习，主动思考，成为一名客户认可的、优秀的房地产销售专家。1、商品房现售、预售的含义商品房现售，是指房地产开发企业将竣工验收合格的商品房出售给买受人，并由买受人支付者房价款的行为。商品房预售，是指房地产开发企业将正在建设中的商品房预先出售给买受人，并由买受人支付定金或者房价款的行为。2、商品房现售应当符合的条。

8、房地产销售人员实战培训手册 3第二节 按部就班与客户接触的六个阶段一、初步接触第一个关键时刻初步接触是要找寻合适的机会，吸引顾客的注意，并用与朋友倾谈的亲切语气和顾客接近，创造销售机会。在这个阶段，售楼员应达成三个目的：获得顾客的满意、激发他的兴趣、赢取他的参与。所以售楼员必须切记，你最初所留下的强烈印象是在你本身的控制范围内的。有三点特别留意：即使是老客户，也不能因交情深厚而掉以轻心；你不可能将客户的生意全包了；你虽有售出的东西给客户，但客户拥有买与不买的权利。1、初次接触的目的（1）获得顾客的满。

9、第 1 页 共 8 页思想高度决定服 务 深度基础培训资料 3-基本流程第四章、现场销售基本流程4-1 迎接客户 基本动作客户进门，每一个看见的置业顾问都应主动招呼“欢迎光临（楼盘名称） ”，提醒其他置业顾问注意置业顾问立即上前，热情接待帮助客户收拾雨具、放置衣帽等通过随口招呼，区别客户真伪，了解客户来自的区域和接受的媒介（从何媒介了解到本楼盘的）询问客户是否与其他置业顾问联系过，如果是其他置业顾问的客户，请客户销等，由该置业顾问接待；如果不是其他置业顾问的客户或该置业顾问不在，应热情为客户做介绍 注意事项置业顾。