第一章 网络管理与维护概述new

1、有完善的内置网络，包括紧密地与内核结合在一起的连接网络的能力，以及内置联网特性的灵活性的操作系统是_。
A.UNIX B.Linux C.Windows2000 D.NetWare2.Windows 2000 操作系统是_ 。
A.单用户单任务系统 B.单用户多任务系统C.多用户多任务系统 D.多用户单任务系统三、问答题1.什么是网络操作系统，它的主要特点是什么？2.网络操作系统有哪些系统结构？3.常用的网络操作系统有哪些？Window2000 网络管理第二章练习题一、填空题1.Windows 2000 Server 是在 Windows NT Server4.0 的基础上开发出来的，它进一步发展了一个 Windows NT Server 4.0 中没有的概念_，它的使用使 Windows 网络操作系统的整个结构发生了根本的改变，许多 Windows NT Server 4.0 中的概念不复存在。
2. Windows 2。

2、 粗糙集5. 关联规则挖掘6. 统计分析1.2 数据仓库引论1.2.1 数据仓库的产生与发展1.2.2 数据仓库的定义1.2.3 数据仓库与数据挖掘的联系与区别1. 数据仓库与数据挖掘的联系2. 数据仓库与数据挖掘的区别1.3 数据挖掘的应用1.3.1 数据挖掘的应用领域1. 金融业2. 保险业3. 科学研究4. 市场营销5. 客户关系管理6. 其他领域1.3.2 数据挖掘案例1. 竞技运动中的数据挖掘2. 超市中的数据挖掘3. 站点访问量分析中的数据挖掘4. 通过数据挖掘进行个性化服务数据仓库与数据挖掘技术5. “体育精品”体育用品公司1.4 常用数据挖掘工具1.4.1 数据挖掘工具的种类1. 按使用方式分类2. 按数据挖掘技术分类3. 按应用范围分类1.4.2 评价数据挖掘工具优劣的指标1.4.3 常用数据挖掘工具1. SPSS 图 1-2SPSS 界面2. SAS数据仓库与数据挖掘技术图 1-3SAS 界面3. SQL Sever 2005图 1-4Microsoft SQL Server 2005 数据挖掘平台界面4. Weka数据仓库与数据挖掘技术图 1-5Weka 界面5。

3、之，但何为管理至今尚没有一个统一的认识。
什么是管理呢?最通俗的解释是“管辖”和“治理”的意思。
如对国民经济生产、流通、分配的管理，对工厂、地区和国家的治理等等，都是管理。
但作为科学概念的管理其内涵又是什么呢?管理理论家们从不同角度提出了自己的见解。
其代表性观点有如下几种：、美国赫伯特A西蒙（HERBERT A SIMON）1978 年诺贝尔经济学奖获得者：管理就是决策. 决策制定过程的四个阶段：调查情况， 分析形势制订可能的行动方案确定最满意的方案并会诸实施执行后评价，引出新的方案 2、美国丹尼尔雷恩：管理就是发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。
即管理就是协调资金、物质、人员等资源，同时管理是有目的的过程，是为了达到既定的目标。
3、美国小詹姆斯唐纳利：管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。
简言之，“管理就是通过其他人的工作达到组织的目标”。
4、哈罗德孔茨:管理就是设计和保。

4、网络使用目的可分为共享资源网、数据处理网、数据传输网。
按服务方式分为客户机/服务器网络和对等网。
4、IT 管理与维护的发展经历了设备管理阶段、系统和网络管理阶段、服务管理阶段三个阶段。
5、在系统和网络管理阶段，IT 管理区别于设备管理阶段的最大特点就是分层管理。
共分成硬件的管理、操作系统的管理、网络的管理、数据库的管理和应用管理五个层次。
6、服务管理的根本目标有以客户为中心提供 IT 服务、提供高质量、低成本的服务、提供的服务是可准确记价的三个。
7、服务管理的基本原理可用“二次转换”来概括，第一次是“梳理”，即将技术管理转换为流程管理；第二次是“打包”，即将流程管理转化为服务管理。
8、ITIL 简称信息技术基础架构库，是一套针对 IT 行业的服务管理标准库。
它包括 6 个模块，即业务管理、服务管理、ICT 基础架构管理、IT 服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。
ITIL 的四大基本特点分别是公共框架、最佳实践框架、事实上的国际标准和质量管理方法和标准。
计算机网络管理员的基本要求包括职业道德、计算机机房环境得基础知识、计算机基础知识、网络基础知识、计算机网络与通信的英语专业术语和相关。

5、网络使用目的可分为共享资源网、数据处理网、数据传输网。
按服务方式分为客户机/服务器网络和对等网。
4、IT 管理与维护的发展经历了设备管理阶段、系统和网络管理阶段、服务管理阶段三个阶段。
5、在系统和网络管理阶段，IT 管理区别于设备管理阶段的最大特点就是分层管理。
共分成硬件的管理、操作系统的管理、网络的管理、数据库的管理和应用管理五个层次。
6、服务管理的根本目标有以客户为中心提供 IT 服务、提供高质量、低成本的服务、提供的服务是可准确记价的三个。
7、服务管理的基本原理可用“二次转换”来概括，第一次是“梳理”，即将技术管理转换为流程管理；第二次是“打包”，即将流程管理转化为服务管理。
8、ITIL 简称信息技术基础架构库，是一套针对 IT 行业的服务管理标准库。
它包括 6 个模块，即业务管理、服务管理、ICT 基础架构管理、IT 服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。
ITIL 的四大基本特点分别是公共框架、最佳实践框架、事实上的国际标准和质量管理方法和标准。
计算机网络管理员的基本要求包括职业道德、计算机机房环境得基础知识、计算机基础知识、网络基础知识、计算机网络与通信的英语专业术语和相关。