电子商务物流系统

1、物流管理概述,物流配送,物流模式,国际物流,供应链与供应链管理,第七章 电子商务物流,企业的竞争优势在哪里？,研发,生产,营销,案例：沃尔玛利用物流配送系统节省成本,沃尔玛进入中国短短十几年间，已在中国发展46家分店，其中广东占13家。今年沃尔玛还准备在中国内地开出10-15家分店。业内人士认为，沃尔玛能发展到今天这般规模，很大程度与它强大的物流系统分不开。作为大卖场，沃尔玛是如何采用物流配送中心节省成本的呢？,年物流投资1000多亿美元 众所周知，沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，正是因为沃尔玛在节省成本以及在物流运送、。

2、电子商务物流管理,课程设置： 基础课 + 技术课程 + 实训课 + 就业讲座,总课时：128课时,主讲教师：简羿（13883901017）,电子商务物流管理(课时分配）,网络营销课时分配（总共课时：128课时）,课时比例 基础课程：25% 技术课程：53% 实训课程：19%,电子商务物流管理,电子商务物流概述物流的基本概念：物流的对象不仅仅是物品 不仅仅是指物品，还应该包括服务和信息 物流是一个过程和系统 物流过程纵向可以分为环节、作业和动作；横向可以分为流体、载体、流量、流向和流程5个要素。最优化的总体设计方案并不是保证局部环节最有，而是物流系。

3、电子商务概论,第4章 电子商务物流,学 习 内容,4.1 物流概述 4.2电子商务与物流 4.3电子商务物流管理 4.4 电子商务供应链管理 4.5电子商务物流技术,电子商务概论,第4章 电子商务物流,2,学 习 要 点,物流的定义、功能与分类 电子商务与物流的关系，电子商务环境下物流的特点 物流系统的组成，物流配送 电子商务供应链的概念与特点 电子商务物流信息技术我们不会转变淘宝的模型，我们会改善我们的模式，让物流更加快乐、消费者更加快乐。 马云,电子商务概论,第4章 电子商务物流,3,4.1 物流概述,4.1.1 物流的定义 中国的物流术语标准将物流定。

4、,1,2,3,目录,电子商务的概括,电子商务物流新特点,电子商务物流形式的选择,1,电子商务的概括,特征,1. 普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。2.方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。3.整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这。

5、电子商务物流技术,数据库系统组成,用户应用程序 数据库管理系统(DBMS) 数据库 硬件资源 系统支持软件 用户,数据库管理系统功能,数据库定义数据库操作数据库控制事务管理用户视图,数据库管理系统的特征,确保数据独立性数据库存取同时执行过程排它控制故障恢复安全性完整性,数据库的体系结构,单用户数据库系统 主从式结构的数据库系统 分布式结构的数据库系统 客户/服务器(Client/Server)结构的数据库系统,数据库在网络中的新发展,传统 非结构化,分布式数据库,网络技术结合集中式数据库技术数据的物理分布性数据的分布独立性数据的逻辑整体。

6、电子商务物流模式,本章重点：自营物流的优势与劣势第三方物流优势与劣势及与一体化物流的关系物流联盟的原因与应注意的问题第四方物流的定义、特点及与第三方物流的关系物流模式选择应考虑的因素与流程,事件营销系列,引例：物流联盟安泰达物流,随着竞争越来越激烈，小天鹅和科龙面临着深刻的转变，不仅需要企业提供有竞争优势的产品，而且需要企业提供及时完善的服务。家电企业内部的制造成本越来越接近，而可靠有效的物流运作正是家电企业共同关注的热点。小天鹅和科龙这两家企业清楚地认识到，作为中国家电行业的大公司，既没时间也无专。

7、第八章 电子商务物流技术,案 例 UPS的信息化物流,UPS（United Parcel Service）联合邮递公司 世界上最大的航空和陆地邮件运输公司 每年他们将近30亿件邮件和信函发往美国各地及世界上至少185个国家和地区 采用先进的信息技术 低成本 通过使用一种叫做邮递信息获取设备（DIAD）的便携电脑 ，UPS的司机可以自动获取有关客户的签字、收取、交货和时间记录卡等信息 世界各地的机构都可以使用这些信息 UPS的客户也可以直接查到这些信息,案 例 UPS,物流的地位,据市场报报道：“一个百分点等于178亿元”，这个等式是现代物流领域蕴含巨大经济潜能。

8、电子商务物流,第一章 电子商务物流管理导论,第一节 物流与物流管理概述,一国外物流情况,日本的物流业,日本物流业的经历大致分为4个阶段。(1)1953年至1963年，初始阶段。(2)1963年至1973年，流通为主的阶段。(3)1973年至1983年，消费为主的发展时期。(4)1983年至现在，物流现代化国际化阶段。,在日本，不论你的公司属于哪种类型、制造的是哪一类产品、产品销往何地，也不论你的产品运输采用公路、铁路、航空、海运这几种方式中的一种、两种、三种或者全部，只要能提供准确的交货时间、地点和收货人，你就会很容易地找到一家专门的运输公司。

9、,第2章 电子商务物流模式,目录 一、引例2 中国第三方物流的典型代表招商局 物流 二、2.1 电子商务环境下的自营物流 三、2.2 电子商务下的第三方物流 四、2.3 新型物流 五、实务训练2 六、作 业,1、总体情况： 招商局物流集团有限公司（招商局物流）是国资委直接管理的国有大型企业招商局集团有限公司全资下属子公司，总部位于深圳蛇口。招商局创立于中国晚清洋务运动时期的1872年，是中国近代民族工商业的先驱，在中国近现代化进程中发挥了重要推动作用，被誉为“中国民族企业百年历程缩影”。,引例 2,2、主要业务： 目前，招商局业务主要。

10、第九章 电子商务物流模式,本章重点： 自营物流的优势与劣势 第三方物流优势与劣势及与一体化物流的关系 物流联盟的原因与应注意的问题 第四方物流的定义、特点及与第三方物流的关系 物流模式选择应考虑的因素与流程,引例：物流联盟安泰达物流,随着竞争越来越激烈，小天鹅和科龙面临着深刻的转变，不仅需要企业提供有竞争优势的产品，而且需要企业提供及时完善的服务。家电企业内部的制造成本越来越接近，而可靠有效的物流运作正是家电企业共同关注的热点。小天鹅和科龙这两家企业清楚地认识到，作为中国家电行业的大公司，既没时间也无专。

11、物流电子商务,主编：董铁 制作：李晓新 2009年7月,物流电子商务,第一章 物流电子商务概述 第二章 物流电子商务技术 第三章 物流电子商务系统建设 第四章 物流网络营销 第五章 电子商务条件下生产物流计划 与控制 第六章 物流电子商务的业务功能 第七章 电子商务下的物流客户服务 第八章 物流电子商务管理,第一章 物流电子商务概述,第一节 电子商务与现代物流 第二节 物流电子商务的类型与模式 第三节 电子商务和物流企业 第四节 我国电子商务与物流的发展,第一节 电子商务与现代物流,一、电子商务的概念和特征 （一）电子商务的特征 （二。

12、物流与电子商务,简单说明,信息技术在企业中的应用开始逐步影响企业供应链的各个环节，电子商务的兴起所带来的变革力量不仅波及企业产品、定价、广告等方面，更是对企业的物流配送产生了巨大的影响。物流系统与信息技术有机的结合解决了长期困扰企业物流的效率低下问题。,内容提要,物流的基本概念,电子商务与物流的关系,电子商务物流的模式、内容、技术与特点,中国物流业发展现状与对策,1. 物流的基本概念,在二次大战中，围绕战争物资供应，美国军队建立了“后勤”（Logistics）理论，并将其用于战争活动中。其中所提出的“后勤”是指将战。

13、电子商务与物流配送 第三单元 电子商务物流信息系统,教学目的,（1）了解电子物流的模式。 （2）会熟练操作使用第三方物流信息系统。,教学重点、难点,重点：电子物流的概念及特点难点：电子商务物流模式,教学内容,综合知识模块一电子商务物流信息系统基础知识 综合知识模块二电子商务物流信息系统模式,综合知识模块一 电子商务物流信息系统基础知识,【案例导入】 戴尔计算机公司于 1984年由企业家迈克尔戴尔创立，在全球34个国家中拥有大约35800 名员工。其理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够更有效。

14、电子商务物流技术管理,物流技术概述 常用电子商务物流技术介绍 电子商务物流技术管理,第一节 物流技术概述,1.1 物流技术的概念与分类 1. 物流技术的概念 物流技术是指人们在物流活动中所使用的各种工具、装备、设施和其他物质手段，以及由力学知识和劳动经验发展而形成的各种方法、技能和作业程序等。 包括各种操作方法、管理技能等，如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等。物流技术还包括物流规划、物流评价、物流设计和物流策略等。,第一节 物流技术概述,1.1 物流技术的概念与分类 1. 物流技术的概念 物流技。

15、1,第二章 电子商务物流系统与功能要素,2,2.1电子商务物流系统 2.2运输 2.3配送 2.4储存 2.5包装 2.6装卸搬运 2.7流通加工,3,2.1 电子商务物流系统,2.1.1 电子商务物流系统的概述 2.1.2 电子商务物流系统模型,4,2.1.3 电子商务物流系统的合理化2.1.4 电子商务物流系统的分析与设计,1仓储合理化 2运输合理化 3配送合理化 4物流成本合理化 5建立健全物流信息系统,5,运输是物流的核心业务之一，在物流活动中处于中心地位，也是物流系统的一个重要功能。 它解决了物质实体从供应地点到需求地点之间的空间差异，创造了物品的空间效用，实现了物。

16、第6章电子商务物流,本章学习目标,物流与物流管理电子商务物流配送配送运输与运输合理化现代物流新技术案例六,6.1 物流与物流管理,6.1.1 物流概念的起源6.1.2 物流的定义6.1.3 物流的基本功能要素6.1.4 物流管理概述,6.1.1 物流概念的起源,物流概念的发展经过了一个漫长而曲折的过程。回顾物流的发展历程并理解历史上经典的物流概念，不仅有利于人们了解物流的发展规律，更有利于全面深入地理解物流的内涵。,詹姆士约翰逊和唐纳德伍德L. D. H. Weld克拉克（F. E. Clark）美国销售协会美国学者鲍尔索克斯（Donald J.Bowersox）加拿大物流管。

17、电子商务物流管理 E-Logistics Management,1,8电子商务物流系统 规划与设计,2,8电子商务物流系统 规划与设计,8.1 E-Logistics系统规划 8.2 E-Logistics系统分析 8.3 E-Logistics系统集成 8.4 E-Logistics系统设计 8.5 E-Logistics系统评价,3,物流系统工程 (Logistics System Engineering),在物流管理中，从物流系统整体出发，把物流和信息流融为一体，看作一个系统，把生产、流通和消费全过程看作一个整体，运用系统工程的理论和方法进行物流系统的规划、管理和控制，选择最优方案，以最低的物流费用、高的物流效率、好的顾客服务，达到提。

18、2018/9/25,1,第九章 电子商务物流系统,2018/9/25,2,案例前瞻：世界第一大零售商沃尔玛的物流配送,美国和全球第一大零售商沃尔玛拥有45年历史，如今在 全球拥有4150家连锁店，2001年荣登世界500强第一的宝 座。高效的物流配送体系是沃尔玛制胜的法宝之一。高效率的配送中心：沃尔玛的供应商根据各分店的订单 将货品送至沃尔玛的配送中心，配送中心则负责完成对商品 的筛选、包装和分检工作。沃尔玛的配送中心具有高度现代化的机械设施，送至此处 的商品85都采用机械处理，这就大大减少了人工处理商品 的费用。同时，由于购进商品数量庞大，。

19、电子商务与物流,电子商务与物流的关系 电子商务物流的一般过程 电子商务环境下物流的发展趋势与策略 电子商务环境下的物流管理,什么是电子商务？,生活中的电子商务 实例1网上订购食品 实例2网上订购CD 实例3网上订购日用百货 实例4网上订餐 实例5网上订票 实例6网上购物 实例7网上交易 实例8网上找红娘,佑康电子商务公司,淘宝网 （http:/www.taobao.com/）,永和大王网上快餐店主页 （www.yonghe.com.cn）,华夏旅游网站主页 （www.ctn.com.cn）,中国阿里巴巴商务网站主页 （china.alibaba.com）,浙江红娘网 (http:/love.zj.com),2.1 电子商。

20、,1,电子商务物流管理 E-Commerce Logistics Management,2.1物流系统 含义 目的 特点 模式 分类 结构 2.2电子商务物流系统 2.3电子商务物流系统模式,2电子商务物流系统,什么是系统（system）？,系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，而且这个整体又是它从属的更大的系统的组成部分。 钱学森,系统是同类或相关事物按一定的内在联系组成的整体。相对于环境而言，系统具有一定目的和一定功能，并相对独立。,物流系统含义,物流是由运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、信息处理等一系列作业环节组。