第6章电子商务应用解决方案设计

1、其需求要点以及电子商务条件下可能产生的潜在需求。
由于电子商务应用系统是一种特殊的信息系统，是以企业的商务活动为基础的。
电子商务应用系统的系统分析是一种创新性的系统分析过程，这种创新是以企业的特定需求和各类电子商务的一般性需求为基础的创新活动，所以，本章介绍一些典型的电子商务应用系统应具备的一般性功能。
,电子商务应用解决方案分析的基本概念 电子商务应用解决方案分析的基本思路 事实上，提出这种需求的过程是一种创新性的活动其基础主要包括以下几个方面： (1)了解企业商务活动以及电子商务可能对企业商务活动的改进方式； (2)掌握企业既有商务活动的详细特征； (3)了解典型的电子商务活动的基本需求。
,5.2 电子商务需求分析的基本内容,一 、企业电子商务的需求识别 电子商务需求的界定 电子商务需求的产生 电子商务需求识别的目的和意义1)需求识别2)需求识别的目的和意义,二 、电子商务需求分析的方法,要准确地发现一个客户是否对电子商务项目有需求，科学地进行需求分析是必不可少的。
为此，首先要对企业运行情况、企业的经营环境、竞争态势和市场机遇进行细致的观察和分析。
比如，企业内部可能存在如下一些问题: 。

2、子商务应用解决方案的规划方法,4.2.1战略集合变换法(SST) 电子商务应用解决方案战略变换的第一步是识别和解释企业的战略集。
描绘出企业各类人员结构，如公众、顾客、政府、持股者、债权人、雇员、经理、供应商、地区社团及竞争者等； 识别每类人员的目标； 对于每类人员识别其使命及战略。
当企业战略初步识别后，应立即送交企业有关领导审阅和修改。
,4.3电子商务应用解决方案的战略规划,4.3.1 什么是电子商务应用解决方案战略规划1企业战略规划的含义 企业的战略规划涉及的是当前决策的未来性 企业的战略规划是一个过程 企业的战略规划是管理企业的一种态度 企业的战略规划是一套完整的、有层次、有联系的体系结构,2电子商务应用解决方案战略规划的含义,信息系统战略规划就是电子商务应用解决方案战略规划 IBM公司的电子商务应用解决方案战略规划 Prient公司的电子商务应用解决方案战略规划,4.3.2 电子商务应用解决方案战略规划的目的和工作特点,1电子商务应用解决方案战略规划的目的和主要任务,4.3.3 电子商务应用解决方案战略规划的内容,1战略提出阶段2战略评估 3战略实施。

3、过程中的人员组织,在电子商务应用解决方案实施过程中，必须以项目管理的方式来进行，对人员的组织，主要可以从以下几个方面来考虑：项目建设领导小组 项目顾问与支持小组 项目负责人 项目实施小组 项目品质保证小组 项目开发小组,7.2 电子商务应用解决方案实施的技术准备工作,7.2.1 电子商务方案应用中的编程模式分析 电子商务应用的编程模式 J2EE 的编程模式 基于 Web 的编程模式 Microsoft DCOM 和 Windows DNA,7.2.2 电子商务应用解决方案构建过程中的主要工具,电子商务应用解决方案的系统应用软件开发不仅包括应用程序，也包括网页的编辑制作。
所以，其开发工具大体上可以分成针对应用程序编码的开发语言、针对页面制作的网页制作工具两大类 :1网页制作工具 2、应用开发语言 3数据库开发连接技术 4选择开发工具的原则,7.2.3 基于 XML 实现电子商务应用解决方案构建的开发与集成技术,1. XML 的基本概念 2. XML 的特征 3. XML 中的主要技术标准 4. XML 在电子商务中的应用 5. 基于 XML 的数据库操作和集成,7.3 。

4、蓝艺人开始了依靠信息技术拉动管理创新和产品创新的历程，并成功的应用了信息网络技术使企业迈向了国际市场。
通过19年（1987-2006）的努力，企业规模扩大了485倍，经济效益提高了2996倍，成为全国纺织行业和省、市的先进企业和出口基地企业，并荣获“全国五一劳动奖状”，同时获得黑龙江省信息化建设重点示范企业，哈尔滨市信息化建设先进单位的称号,8.1.2 系统建设背景,1、应用信息技术，塑造蓝艺品牌1)CAD技术的应用，结束了手绘地毯色稿的时代2)进销存财务业务一体化进一步规范了企业的管理3)供应链管理降低了企业的成本4)计算机数字控制系统在生产过程中的应用,8.1.3 电子商务解决方案,1.网络营销使企业摆脱了地域闭塞的不利因素2.快速扩大地毯销售网络的营销管理3.利用网络优势，建立功能强大的网络设计平台4.一单到底的生产制造管理系统,8.1.4 运行效果评估,企业的信息化建设工作是企业的一项长期的发展性战略工作，只要企业在发展，信息化工作就要不断去跟进，蓝艺集团正在利用信息化手段去促进管理的进步，用现有的优势有效的促进当地的手工业发展，为当地经济的振兴发挥龙头牵动作用，进一步提高。

5、用系统的基本组成,1.2.1 电子商务定义电子商务定义有广义和狭义之分，Electronic Commerce（简称EC）、Electronic Business（简称EB），前者是指狭义的电子商务，后者则指广义的电子商务。
电子商务是运用电子手段进行商务活动。
也就是说，电子商务是人们系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。
,1.2.2 电子商务的模型,电子商务的模型是对现实生活中电子商务活动的抽象描述，它由交易主体、电子市场、交易事务以及信息流、资金流、物流和商流等基本要素构成。
电子商务的模型如图1.6所示。
,1.2.3 电子商务应用系统的基本组成,1.3 电子商务应用的类型与领域,1.3.1电子商务的应用类型,1.3.2 电子商务的网络分类,1 EDI网络电子商务 2 Internet电子商务 3 内部网络电子商务,1.3.3 电子商务的交易主体分类,1企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer即B2C） 2 企业与企业之间的电子商务（Business to Business 即B2B） 3 消费者与消费者之间。

6、综合的电子商务模式,6.1.3 B2C电子商务的盈利模式B2C电子商务的经营模式决定了B2C电子商务企业的盈利模式，不同类型的B2C电子商务企业其盈利模式是不同的，一般来说B2C电子商务企业主要是通过几个方面获得盈利. 6.1.4 B2C电子商务应用模式B2C电子商务应用的具体实现模式主要有两类：第一类称为电子商务直销模式；第二类称为B2C亚马逊模式,6.1.5 B2C电子商务应用的工作流程1参加网上购物活动的主要角色2网上购物活动中的主要工具3B2C网上购物的基本流程 6.1.6 B2C电子商务应用解决方案设1. B2C商务平台的基本要求2. B2C商务平台主要功能模块3. B2C应用平台设计4. B2C应用平台的实施,62 B2B电子商务应用解决方案设计,6.2.1 B2B电子商务概述B2B方式是电子商务应用中最重，也是最受企业重视的形式，企业可以使用Internet对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为，包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款，以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理和运输跟踪等。
企。