1、第一章 电子商务应用解决方案概述,学习要点,掌握电子商务应用的概念、结构以及电子商务的运作环境 掌握电子商务网站功能、网络类型与应用特点 了解电子商务应用解决方案的内容,1.1 Internet发展与电子商务的应用,1. 我国Internet的最新发展图1.1 我国网民数量增长情况,2. 电子商务在中小企业的应用,图1.3 2004-2005年中小企业电子商务的应用情况,1.2 电子商务应用系统的基本组成,1.2.1 电子商务定义电子商务定义有广义和狭义之分，Electronic Commerce（简称EC）、Electronic Business（简称EB），前者是指狭义的电子商务，后者则指
2、广义的电子商务。电子商务是运用电子手段进行商务活动。也就是说，电子商务是人们系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。,1.2.2 电子商务的模型,电子商务的模型是对现实生活中电子商务活动的抽象描述，它由交易主体、电子市场、交易事务以及信息流、资金流、物流和商流等基本要素构成。电子商务的模型如图1.6所示。,1.2.3 电子商务应用系统的基本组成,1.3 电子商务应用的类型与领域,1.3.1电子商务的应用类型,1.3.2 电子商务的网络分类,1 EDI网络电子商务 2 Internet电子商务 3 内部网络电子商务,1.3.3 电子商务的交易主体分类,1企业与消
3、费者之间的电子商务（Business to Customer即B2C） 2 企业与企业之间的电子商务（Business to Business 即B2B） 3 消费者与消费者之间的电子商务（Customer to Customer 即C2C） 4政府与企业的电子商务（Government to Business即 G2B） 5政府与消费者的电子商务(Government to Customer即 G2C),1.4 电子商务应用系统的框架,2. 电子商务系统的支撑环境,（1）电子商务的支付环境（2）电子商务的物流环境（3） 电子商务的信用环境,3. 电子商务系统的应用结构,图1.10 企业电子商
4、务应用结构（采购管理=PM）,1.5 电子商务应用环境与电子商务网站功能,1.5.1 电子商务应用环境图1.12 电子商务系统各部分联系,1.5.2 电子商务网站建设,1. 企业开展电子商务网站建设的重要性 2电子商务网站的体系结构 3电子商务网站系统的基本构成 4商务网站建设步骤 5选择商务模式 6域名注册 7电子商务网站硬件的构成和实现,图1.13 浏览器/服务器的三层结构,1.6 电子商务应用解决方案综述,1.6.1 电子商务应用解决方案基本概念图1.14 电子商务整体解决方案,1.6.2 电子商务安全模型与保障体系选择,机密性： 有效性： 完整性： 可靠性/不可抵赖性/鉴别： 审查能力：,1.6.3 电子商务解决方案应用中的问题,1隐私权问题 2物流问题 3 社会信用体系 4管理变革与法律政策,1.7 安利公司电子商务应用案例,1、门店前的长龙 2、电子商务的“甜头”,思 考 题,1试述电子商务应用系统的基本组成。 2电子商务网站有什么功能？ 3试述企业电子商务应用结构？ 4根据案例说说安利(中国)公司的电子商 务有哪些特点？,
