保险代理人资格考试教案第一章

1、确定,1-4,二、风险的构成要素一般认为构成风险的要素有；风险因素、风险事故、损失三要素。
（一）风险因素、风险事故和损失的概念1、 风险因素：促使某一特定风险事故发生或增加其发生的可能性或扩大损失程度的原因或条件。
因 是事故发生的潜在原因。
有形风险因素（又称实质风险因素）指某一标的本身 就有风险事故发生、增加损失等风险因素的存在。
道德风险因素心理风险因素,风险因素 的性质,无形风险因素,1-5,2、风险事故：造成人身伤害或财产损失的偶发事件，是造成损失的直接的或外在的原因，是损失的媒介物3、损失：非故意、非预期、非计划的经济价值的减少,在保险实务中损失分为,直接损失（实质性损失）间接损失,在风险管理中损失分为,实质损失 额外费用损失 收入损失 责任损失,1-6,（二）风险因素、风险事故及损失之间的关系,风险因素,风险事故,损失,引发,导致,风险事故发生的潜在原因 造成损失的间接原因,造成损失的直接的或外在的原因 损失的媒介物,特定事件、特定条件下，风险因素可能直接造成损失， 则就是引起损失的风险事故，（如冰雹直接击伤行人）,1-7,三、风险的种类,（一）。

2、付保险费 是投保人的基本义务， 请求赔 偿或给付保险金 是被保险人的基本权利 第一节 保险合同的特征与种类 4 二、保险合同的特征 1. 保险合同是一种 有偿合同 投保人支付保险费 ,保险人承担责任 2. 保险合同是 保障合同 投保人的经济利益受到保险人的保障 3. 保险合同是有条件的 双务合同 保险人的赔付义务只有在约定的事故发生时才履行 4. 保险合同是 附合合同 合同内容是由一方当事人事先拟定 ,另一方当事人只能作取与舍的决定 5. 保险合同是 射幸合同 投保人支付保险费是必然的 ,保险人履行赔偿和给付责任并不必然 6. 保险合同是 最大诚信合同 保险双方信息不对称 ,保险经营的复杂性和技术性 第一节 保险合同的特征与种类 5 三、保险合同的种类 分 类 标 准 分 类 保险合同的性质 补偿保险合同与给付保险合同 保险标的的价值在订立合同时是否确定 定值保险合同与不定值保险合同 承担风险的方式 单一危险合同、综合危险合同与一切险合同 保险金额与出险时保险标的的实际价值对比关系 足额保险合同、不足额保险合同与超额保险合同 保险标的 财产保险合同与人身险保。

3、险代理人。
保险代理人是指根据保险人的委托，向保险人收取手续费， 并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位和个人。
,第一节 保险代理人及其分类,1、保险代理人的代理行为是由保险法和民法调整的行为。
保险代理人的民事法律行为的特征表现在四个方面 2、保险代理人的代理行为是基于保险人授权的委托代理。
保险代理人的代理行为属于委托代理，必须采用书面形式。
3、保险代理人的代理行为是代表保险人利益的中介行为。
成熟的保险市场的三要素买方、卖方、中间人,2、法律特征,第一节 保险代理人及其分类,保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。
,（二）保险代理人与保险经纪人的区别,1、委托人不同：保险代理人 受保险人委托保险经纪人 受投保人委托 2、代理权限不同：,第一节 保险代理人及其分类,3、收入来源不同：保险代理人 从保险人处取得代理手续费收入保险经纪人 从保险人处取得佣金同时从投保人处获取一定的报酬4、法律地位不同：保险代理人 其代理行为产生的后果由保险人承担保险经纪人 因其疏忽、过失而造成的损失，应独立。

4、代理从业人员的职业道德 ：是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步行成的、普遍遵守的 道德原则 和 行为规范 。
第一节 职业道德概述 二、职业道德的特征 （一）职业道德具有鲜明的职业特点 职业道德总是要鲜明地表达职业义务和职业责任，以及职业行为上的道德准则。
职业道德常常表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们的道德心理和道德品质。
（二）职业道德具有明显的时代性特点 （三）职业道德是一种实践化的道德 （四）职业道德的表现形式呈具体化和多样化的特点 第一节 职业道德概述 第二节 保险代理从业人员的职业道德 一、守法遵规 五、勤勉尽责 二、诚实信用 六、公平竞争 三、专业胜任 七、保守秘密 四、客户至上 保险代理从业人员可以分为两类 接受保险公司委托从事保险代理业务的人员 : （ 保险营销员 ） 在保险专业代理机构或保险兼业代理机构中从事保险代理业务的人员 : （ 保险代理机构从业人员 ） 第二节 保险代理从业人员的职业道德 一、守法遵规 （一）以 中华人民共和国保险法 为行为准绳，遵守有。

5、不确定性产生结果的不确定性,第一节 风险概述,5,二、风险的构成要素,构成三要素:风险因素、风险事故、损失,第一节 风险概述,1、风险因素 是指促使某一特定风险事故发生或增加其发生的可能性或扩大其损失程度的原因或条件。
对于物来讲，本身的材质、结构、地理位置等是风险因素 对于人来讲，健康状况、年龄等是风险因素,6,第一节 风险概述 风险因素,根据风险因素的性质不同分为： 有形风险因素 无形风险因素 有形风险因素（实质风险因素）引起损失风险（属于保险责任） 无形风险因素（人为风险因素）与人的心理或行动有关 分为：道德风险因素引起损失（不负保险责任）心理风险因素,7,2、风险事故 造成人身伤害或财产损失的偶发事件，造成损失的直接的或外在的原因，是损失的媒介物。
,第一节 风险概述 风险事故 损失,3、损失 非故意的、非预期的、非计划的经济价值的减少，即经济损失 (精神打击,政治迫害,折旧,馈赠不能视为损失) 直接损失（实质损失）：财产本身损失和人身伤害 间接损失：额外费用损失、收入损失和责任损失风险因素引发风险事故,风险事故导致损失,8,（一）依据风险产生的。