1、UPS Web/SNMP代理卡 用户手册 E1-20041125-C-1.0 艾默生网络能源有限公司UPS Web/SNMP代理卡 用户手册 资料版本：E1-20041125-C-1.0 产品版本：V1.90 BOM编码： 31010946 艾默生网络能源有限公司为客户提供全方位的技术支持，用户可与就近的艾默生网络能源有限公司办事处或客户服务中心联系，也可直接与公司总部联系。 艾默生网络能源有限公司 地址：深圳市南山区科技工业园科发路一号 邮编：518057 公司网址： 客户服务热线：0755-86010800 E-mail： info 版 权 声 明 艾默生网络能源有限公司 版权所有，保留
2、一切权利。 在没有得到本公司书面许可时，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本书（软件等）的一部分或全部，不得以任何形式（包括资料和出版物）进行传播。 版权所有，侵权必究。内容如有改动，恕不另行通知。 Copyright by Emerson Network Power Co.,Ltd. All rights reserved. The information in this document is subject to change without notice. No part of this document may in any form or by any means (electron
3、ic，mechanical, micro-copying, photocopying, recording or otherwise) be reproduced, stored in a retrieval system or transmitted without prior written permission from Emerson Network Power Co.,Ltd. 出版说明 适用范围 本书是UPS Web/SNMP代理卡（简称SNMP卡）V1.90的用户使用说明书，包含了SNMP卡的安装、配置及其操作指导。 在使用SNMP卡的过程中，涉及到UPS系统、Web浏览器（IE
4、和Netscape）、网络管理系统（简称NMS）的操作与使用，本书只给出了与SNMP卡的使用直接相关的说明，其它请参见相应的用户使用说明书。 阅读指导 本书首先向您介绍了SNMP卡的功能及特点，然后按照安装、运行、设置、操作的顺序描述了SNMP卡的使用方法，最后是附录。 全书包括七章和二个附录，编排上我们尽量使每章内容保持独立。除了第一章您必须阅读外，其余各部分您可以根据需要选择阅读。但如果您是第一次使用SNMP卡，我们还是建议您依次阅读各章，这样您就能全面地了解和熟悉SNMP卡。 null 第一章 SNMP卡简介。介绍了SNMP卡的功能和系统性能，对本书和SNMP卡涉及的主要专业术语进行了说
5、明。了解这一章，将非常有助于您了解以后的几章的内容。 null 第二章 SNMP卡安装。介绍了安装和运行SNMP卡的硬件环境，及具体的安装过程。如果您需要给您的UPS中安装SNMP卡，请仔细阅读本章和第三章；如果您只是想利用Web浏览器或NMS通过SNMP卡来监控UPS，您可以跳过本章和第三章。 null 第三章 利用超级终端或远程登录设置SNMP卡参数。介绍利用超级终端(TTY)和远程登录(telnet)方式设置SNMP卡的基本运行参数，如IP地址等。在第一次安装完成SNMP卡后，必须对SNMP卡进行参数设置，然后才能通过SNMP卡进行UPS监控。 null 第四章 监控UPS的方法一：利用
6、Web浏览器。介绍 了Web监控界面如何利用Web浏览器(IE或Netscape）通过SNMP卡来监控UPS。如果您准备利用Web浏览器来监控UPS，请仔细阅读本章。 null 第五章 监控UPS的方法二：利用NMS。包括UPS MIB库的安装和内容介绍。 如果您打算利用NMS来监控UPS，请仔细阅读本章。 null 第六章 监控UPS的方法三：利用UPSiteCenter。 介绍如何利用UPSiteCenter软件通过SNMP卡来监控UPS。 null 第七章 使用UPS守侯程序保护计算机。介绍当市电或UPS出现异常时，如何通过SNMP卡及UPS安全关机软件来保护您的计算机系统。 null
7、附录A：iTrust系列UPS的告警事件表，适用于单进单出UH11、三进单出UH31、三进三出UL33系列UPS。建议您在进行UPS监控前阅读本附录，将有助于您了解和熟悉监控过程中涉及的UPS信号和事件含义。 null 附录B：常见问题及解决方法。列出了在使用SNMP卡过程可能出现的问题及其解决方法。如果使用SNMP卡时出现了问题，在要求我们给予技术支持前，建议先在这里查找答案，以节约您的宝贵时间。 读者对象 本书适合下列人员阅读： 用户； 技术支援人员、操作维护人员。 本书约定 符号约定 null 注意：对操作内容的描述进行必要的补充和说明。 格式约定 带尖括号“ ”表示操作员从终端输入的信
8、息；带方括号“ ”表示人机界面、菜单名、数据表和字段名等，多级菜单用“”隔开（方括号采用全角符号）。如文件新建文件夹多级菜单表示文件菜单下的新建子菜单下的文件夹菜单项。 目 录 第一章 SNMP卡简介- 1 1.1 SNMP卡简介- 1 1.2 主要技术指标- 1 1.3 术语说明- 2 第二章 SNMP卡安装- 4 2.1 系统需求- 4 2.2 包装清单- 4 2.3 SNMP卡硬件说明- 5 2.4 准备安装- 6 2.5 安装SNMP卡- 7 第三章 利用超级终端或远程登录设置SNMP卡参数- 10 3.1 创建超级终端- 10 3.2 登录和注销- 11 3.2.1 登录到SNMP卡
9、- 11 3.2.2 注销- 12 3.3 利用超级终端或远程登录设置SNMP卡参数- 13 3.3.1 基本命令说明- 13 3.3.2 参数设置- 14 第四章 监控UPS的方法一：利用Web浏览器- 23 4.1 Web浏览器设置- 23 4.2 利用Web浏览器登录SNMP卡- 26 4.3 了解UPS的监控主页- 28 4.4 查看UPS的工作状态- 29 4.5 查看UPS信号和最新告警事件- 30 4.5.1 查看UPS的状态信号- 30 4.5.2 查看UPS的输入输出信号- 30 4.5.3 自动显示UPS最新事件信息- 31 4.6 UPS参数设置与控制- 32 4.6.1
10、 UPS基本标识- 32 4.6.2 UPS控制- 33 4.6.3 修改UPS运行参数- 34 4.6.4 计划任务设置- 35 4.7 查看UPS告警记录和用户控制记录- 37 4.7.1 UPS告警记录- 37 4.7.2 用户控制记录- 38 4.8 SNMP卡系统配置- 40 4.8.1 网络参数配置- 40 4.8.2 系统时间参数配置- 41 4.8.3 用户参数设置- 43 4.8.4 SNMP代理参数- 46 4.8.5 NMS参数配置- 47 4.8.6 监控中心设置- 50 4.8.7 SNMP卡固件升级- 52 第五章 监控UPS的方法二：利用NMS- 55 5.1 S
11、NMP代理支持的NMS及协议版本- 55 5.2 安装UPS MIB库- 55 5.3 利用NMS监控UPS - 63 5.3.1 申请管理权限- 63 5.3.2 管理UPS- 64 第六章 监控UPS的方法三：利用UPSiteCenter- 65 第七章 使用UPS守侯程序保护计算机- 66 7.1 UPS守侯程序简介- 66 7.2 添加被保护计算机地址到SNMP卡- 66 7.3 运行守侯程序接收UPS告警- 67 附录A iTrust UPS事件列表- 68 附录B 常见问题及解决方法- 76 B.1 安装时常见问题及解决方法- 76 B.2 运行时常见问题及解决方法- 77 B.3
12、 Web监控时常见问题及解决方法- 78 B.4 NMS监控时常见问题及解决方法- 80 B.5 UPSiteCenter监控时常见问题及解决方法- 82 第一章 SNMP卡简介 1 UPS Web/SNMP代理卡 用户手册 第一章 SNMP卡简介 简要介绍SNMP卡的功能特点和基本技术指标，并对本手册文涉及的主要专业术语进行说明。 1.1 SNMP卡简介 感谢您选用艾默生网络能源有限公司UPS Web/SNMP代理卡。 UPS Web/SNMP代理卡（SNMP卡）V1.90，为您提供了三种监控UPS的途径： 1、 利用网络管理系统（NMS），通过SNMP卡提供的SNMP代理功能（支持SNMP
13、v1协议）来监控UPS； 2、 利用Web浏览器，通过SNMP卡提供的Web服务器功能来监控UPS； 3、 利用UPSiteCenter，通过SNMP卡提供TCP/IP接口来监控UPS。 SNMP卡使您的UPS真正成为网络上的UPS，只要网络相通，您就可以在任何位置，利用任何一台安装有NMS或Web浏览器的计算机通过SNMP卡来管理您的UPS。 1.2 主要技术指标 null 适用UPS类型：iTrust系列UPS； 2 第一章 SNMP卡简介 UPS Web/SNMP代理卡 用户手册 null 支持网络类型：10/100MB以太网络，自动适应； null 支持同时访问的Web浏览器数：最大为
14、8个；同时支持两种语言浏览； null 支持同时访问的NMS数：最大8个（4个查询操作，8个接收TRAP），支持SNMPv1版本； null 支持同时访问的UPSiteCenter和UPSiteDaemon数：64个； null UPS历史告警记录：250条； null 用户控制记录：50条； null 计划任务执行：最多可设定30个计划任务。 1.3 术语说明 UPS：Uninterruptible Power Supply，不间断电源。本文所说的UPS指由艾默生网络能源有限公司生产的iTrust系列UPS； NMS：Network Management Station，网络管理工作站，如H
15、P OpenView、IBM NetView或Novell NMS等； SNMP：Simple Network Management Protocol，简单网络管理协议； MIB：Management Information Base，管理信息库； HTTP：HyperText Transfer Protocol，超文本传输协议； Web Browser：Web浏览器即网页浏览器，如Internet Explorer、Netscape等； 第一章 SNMP卡简介 3 UPS Web/SNMP代理卡 用户手册 UPSiteCenter：iTrust系列UPS网络监控系统，由艾默生网络能源有限公司
16、开发。UPSiteCenter通过TCP/IP协议从SNMP卡获取UPS实时数据，和接收SNMP卡上报的UPS告警。在UPSiteCenter可以同时管理多达上万个UPS。 UPSiteDaemon：计算机安全守侯程序（UPSiteDaemon），又称为计算机安全关机程序（UPSite Network Shutdown），由艾默生网络能源有限公司开发。当收到UPS告警通知时，守侯程序根据用户设定条件，进行相应处理（如通知用户，关闭计算机系统等）。UPS产生告警时，SNMP卡将发送告警到指定计算机上的守侯程序。 4 第二章 SNMP卡安装 UPS Web/SNMP代理卡 用户手册 第二章 SNM
17、P卡安装 阐述安装SNMP卡的系统需求，硬件介绍及其安装过程。 2.1 系统需求 只要您具有iTrust系列UPS，就可以安装SNMP卡。但要求利用SNMP卡来监控UPS，必须满足以下条件： 1、 具备10或100M以太网（Ethernet）环境，支持TCP/IP协议； 2、安装有以下软件系统之一的计算机： null Web浏览器：Internet Explorer 4.0及以上版本或Netscape Navigator 6.0及以上版本； null 提供SNMPv1协议支持的NMS：HP OpenView、IBM NetView、Novell ManageWise、SunNet Manage
18、r等。 null 安装UPS网络管理软件UPSiteCenter。 2.2 包装清单 SNMP卡包装中包括以下部分（具体以SNMP卡包装中的发货清单为准）： 1、SNMP适配卡一块； 2、标准RS232通讯线（DB9接口）一条； 第二章 SNMP卡安装 5 UPS Web/SNMP代理卡 用户手册 3、SNMP卡配套安装盘。光盘包括以下内容： null AVASYS iTrust系列UPS MIB文件； null SNMP卡使用说明书，即本手册； null 守侯程序（UPSiteDaemon）安装文件，及其使用说明书。 如果包装中缺少以上任何部分，请立即和销售商联系。（注：RS232通讯线可能
19、随UPS附送） 2.3 SNMP卡硬件说明 null 警告： SNMP卡中的某些电子器件对静电十分敏感，请勿用手或其它带电物体接触SNMP卡中的电子器件或电路，以防静电击坏SNMP卡。移动或安装SNMP卡时必须抓住卡的侧面边缘进行操作。 SNMP卡为内置式插卡结构。图2-1为SNMP卡的详细结构图： 图2-1 SNMP卡结构图 6 第二章 SNMP卡安装 UPS Web/SNMP代理卡 用户手册 图2-1中对应的各项说明见表2-1。 表2-1 硬件功能说明表 序号名称 功能 1 RJ45接口 连接网线。 注：对100M以太网，请使用5类双绞线，否则所联网线长度将达不到100米，而且对外部辐射会
20、略有增加。 常灭： 无电源输入 常亮（5秒闪烁一次）：与UPS通信失败 2 卡状态灯（绿）闪烁（1秒闪烁一次）：系统正常运行 常灭： 网络没有连接上 常亮： 网络阻塞或者仅建立连接 3 网络状态灯（黄） 闪烁： 网络有通信 4 SNMP卡插口插入UPS，与UPS相连 2.4 准备安装 在安装SNMP卡前，请先按照以下步骤做好准备工作： 1、 检查UPS型号是否和SNMP卡支持的UPS型号一致，本SNMP卡只支持iTrust系列UPS； 2、 准备一台具备一个空闲串口的计算机，使用的RS232通讯线将计算机串口和准备安装SNMP卡的UPS的RS232串口相连（连接方式见图2-2）。请记录计算机上
21、使用的串口号； 3、 启动超级终端。超级终端的参数请按照“3.1.1 超级终端设置”设置，注意超级终端中必须使用和UPS相连接的串口号。 4、 一根用来将SNMP卡连接到以太网络的5类双绞线，并将网线的一端接入网络。 第二章 SNMP卡安装 7 UPS Web/SNMP代理卡 用户手册 图2-2 UPS和计算机的连接 一切准备就绪，我们就可以安装SNMP卡了。 2.5 安装SNMP卡 null 提示： SNMP卡支持热插拔，在安装时不必关闭UPS电源。 1、卸掉UPS上SNMP卡插槽盖板，注意保留螺钉，并妥善保管盖板，以备将来使用。SNMP卡插槽在UPS上的具体位置，请参见UPS用户手册； 2
22、、 将SNMP卡顺着插槽两侧的导槽插入，并拧紧螺钉； 3、 把网线插入SNMP卡的RJ45网口。 此时，您将会看到SNMP卡的绿灯闪烁，若已将SNMP卡接入网络，黄灯也将闪烁或常亮，这表明SNMP卡开始运行。观察计算机上的超级终端，将显示SNMP卡的启动过程如下： 8 第二章 SNMP卡安装 UPS Web/SNMP代理卡 用户手册 UPSite(tm) UPS Web/SNMP Agent Adapter(V1.90) Copyright (c) 1999-2002, Emerson Network Power Co., Ltd. Network Interface Information:
23、 IP: 10.63.2.87, Subnet Mask: 255.255.254.0, Gateway: 10.63.2.1 MAC address: 00.e0.fc.02.dc.d5, Ethernet link speed: 10M. UPS Web/SNMP Agent card starting Loading config parameters.Success. Starting time synchronizing task.Success. Loading UPS config and web pages.Success. Starting UPS data sampler.
24、Success. Initializing firmware updating environment.Success. Initializing TTY/Telnet services.Success. Initializing auto-search-notification task.Success. Initializing SNMP agent.Success. Initializing web server.Success. Initializing data server.Success. Initializing trap daemon.Success. UPS Web/SNM
25、P Agent adapter start done! UPSite(tm) UPS Web/SNMP Agent Adapter(V1.90) Copyright (c) 1999-2002, Emerson Network Power Co., Ltd. User name: 恭喜，您已经顺利完成了SNMP卡硬件的安装。但是，如果出现以下现象： 第二章 SNMP卡安装 9 UPS Web/SNMP代理卡 用户手册 null 绿灯常灭，请检查UPS是否被关机；如果UPS处于关机状态，请开启UPS； null 绿灯5秒闪烁一次，表示SNMP卡无法检测到UPS。SNMP卡能自动识别iTrust系
26、列中不同型号的UPS； null 黄灯常灭，请检查是否已将SNMP卡接入网络，网线是否存在问题，只有网络正常的情况下，黄灯才能发光。 null 注意： 1、如果SNMP卡是第一次安装，在使用Web浏览器或NMS访问SNMP卡前必须利用超级终端设置SNMP卡的IP地址，和UPS进行通讯的串口波特率，及SNMP卡的系统时间。设置方法参见“第三章 基本参数设置”； 2、如果在设置了正确的波特率后，SNMP卡还是检测不到UPS，请检查当前的SNMP卡版本是否支持您要监控的UPS型号；如果版本不对，请进行SNMP卡固件升级。 10 第三章 利用超级终端或远程登录设置SNMP卡参数 UPS Web/SNM
27、P代理卡 用户手册 第三章 利用超级终端或远程登录设置SNMP卡参数 SNMP卡支持超级终端（TTY）和远程登录（telnet）方式来设置基本参数，基本参数主要是指设置SNMP卡的IP地址及其和UPS通讯的波特率。本章从TTY和telnet设置、登录SNMP卡及基本参数参数设置过程进行了描述。 基本参数的设置方式有以下两种： null 超级终端（TTY）方式； null 远程登录（Telnet）方式。 对于SNMP卡，以上两种设置方式具有相同的操作界面和功能，差别仅在于和SNMP卡建立连接时使用的软件和过程不同。 3.1 创建超级终端 在SNMP卡初次安装或不知道SNMP卡IP地址的情况下，必
28、须使用超级终端方式来设置SNMP卡的基本参数。 超级终端属于计算机操作系统工具，具体的创建和启动请参见计算机操作系统手册。在创建超级终端时，串口号使用计算机连接UPS时使用的串口号；超级终端串口属性设置如下表： 第三章 利用超级终端或远程登录设置SNMP卡参数 11 UPS Web/SNMP代理卡 用户手册 属性 属性值 波特率 38400bps 数据位 8位 奇偶校验 无 停止位 1位 流量控制 无 null 提示 如果SNMP卡已经启动，在超级终端窗口中回车，将进入登录界面。 3.2 登录和注销 3.2.1 登录到SNMP卡 在知道SNMP卡IP地址的情况下，您可以使用远程登录（Telne
29、t）的方式来修改或设置SNMP卡的基本参数。 远程登录在操作系统中名称一般为Telnet，直接在命令行上输入“telnet SNMP卡IP地址”，如“telnet 10.76.12.228”，将登录到SNMP卡，提示用户登录信息。 使用超级终端登录到SNMP卡，请详见计算机的操作系统手册。 在以超级终端（TTY）或远程登录（telnet）方式连接到SNMP卡后，TTY或telnet将显示登录信息如下： 12 第三章 利用超级终端或远程登录设置SNMP卡参数 UPS Web/SNMP代理卡 用户手册 依次输入用户名称（User name）和密码（Password），密码不显示。如果登录成功，系统
30、将显示命令提示符 COMMAND: 如果登录时使用的用户名称或密码有误，系统将拒绝登录，继续提示输入用户名称和密码。 null 重要提示： 1、只有超级用户admin才允许通过TTY/telnet登录到SNMP卡。 2、超级用户admin的缺省密码为admin。 3、密码是区分大小写的，请注意您键盘上的大写指示灯Caps Lock。 4、对于telnet方式，同一时刻只允许一个用户登录。如试图同时登录多个用户，系统将拒绝登录。 3.2.2 注销 一、手工注销 当设置完成后，您可以使用Logout命令注销本次登录。 UPSite(tm) UPS Web/SNMP Agent Adapter(V1
31、.90) Copyright (c) 1999-2002, Emerson Network Power Co., Ltd. User name: 第三章 利用超级终端或远程登录设置SNMP卡参数 13 UPS Web/SNMP代理卡 用户手册 二、自动注销 如果您在5分钟内未进行任何操作，为了保证系统的安全，SNMP卡将自动注销。 三、注销后重新登录 如果使用超级终端，在注销后只要再次输入用户名称和密码即可重新登录到SNMP卡；如果使用telnet方式，需要重新建立telnet连接。 3.3 利用超级终端或远程登录设置SNMP卡参数 3.3.1 基本命令说明 命令符号 命令名称 命令含义 Se
32、tIP 设置IP地址 设置SNMP卡的IP地址、子网掩码、网关地址 SetBaud 设置串口通讯波特率设置SNMP卡和UPS通讯时使用的波特率 Password 密码修改 修改超级用户admin的密码 SuperNMS 设置超级NMS 设置具备管理权限的NMS参数 Time 设置时间 设置SNMP卡的当前时间 TimeSrv 设置时间服务器 设置用于自动校对SNMP卡时间的时间服务器地址 Ping 检查网络通断 检查网络是否可以到达 Download SNMP卡固件升级 利用TFTP服务器对SNMP卡固件进行升级 以超级终端或远程登录方式登录到SNMP卡后，在COMMAND:后输入问号（?），
33、系统将提示所有命令及其含义： 14 第三章 利用超级终端或远程登录设置SNMP卡参数 UPS Web/SNMP代理卡 用户手册 User name: admin Password: COMMAND:? Download Download file and refresh the flash help Display this brief help message about all commands history Display contents in command history Logout Logout from the current console password Change
34、 administrators password ping Send echo messages to test networks reachable SetBaud Set sampler port baud rate SetIp Set SNMP Agent Card IP Address SuperNMS Set super NMS infomation time Set system time timesrv Set time server COMMAND: 3.3.2 参数设置 在COMMAND:后输入命令名称，将开始相应参数的设置。在设置时，提示语句里中括号xxx包含的xxx为该参
35、数的当前值，不输入任何字符直接回车表示继续使用原参数值；想更改参数值时，则直接在提示语句的末端输入更改后的数值，回车即可。 null 提示 输入命令时，SNMP卡支持快速识别，即可以用能唯一区分该命令的前几个字符代表整个命令的输入，不必输入完整命令。如SetI表示 SetIp，P代表Password，L代表Logout. 第三章 利用超级终端或远程登录设置SNMP卡参数 15 UPS Web/SNMP代理卡 用户手册 一、SetIp：设置SNMP卡的IP地址及其子网掩码 null 注意 第一次安装SNMP卡或将SNMP卡从一个局域网络转移到另一个网络，您必须通过超级终端方式来设置SNMP卡的I
36、P地址等网络参数。在使用原IP地址可以访问SNMP卡时，可以使用telnet设置SNMP卡IP地址等参数。 设置方法：COMMAND:SetIp 设置步骤： Config the boards IP address, subnet mask and default gateway. This boards LAN IP address?100.100.100.100 10.63.2.88 Subnet mask for LAN (0 for none)?255.255.255.0 255.255.254.0 Should there be a default gateway for packe
37、t routing?Y What is its IP address?0.0.0.010.63.2.1 界面说明： SNMP卡的IP地址?100.100.100.100.10010.76.12.228 子网掩码为 (0表示无)?255.255.255.0255.255.254.0 需要设置缺省路由网关吗?Y 网关的IP地址?0.0.0.010.63.2.1 SNMP卡出厂时缺省的IP地址为100.100.100.100，子网掩码为255.255.255.0，缺省网关地址为0.0.0.0。 如果您改变了任一个网络接口参数，SNMP卡将在5秒钟后自动重新启动。 SNMP卡启动成功后，请使用Wind
38、ows或其它操作系统的网络检查工具“ping” 检查SNMP卡是否可以正确访问。如果ping返回超时16 第三章 利用超级终端或远程登录设置SNMP卡参数 UPS Web/SNMP代理卡 用户手册 （timeout）错误，请检查SNMP卡的网络设置参数是否正确，网线连接是否存在问题。 二、SetBaud：设置串口通讯波特率 设置方法：COMMAND:SetBaud 设置步骤： COMMAND:setbaud Baud rate for sampler serial channels48004800 Set baud success. 界面说明： 串口数据采集使用的波特率48004800 设置波特率成功. 如果当前UP
