1、职能部门量化考核表（利翔策划版权所有，注意保密）单位： 月份：考 核 标 准考核项目 考核内容 标准分 得分细则考核结果 本单位自打分备注1基础工作原始记录 项；各类报表 种；有月度计划及小、工作写实；单位费用控制；公文制作 项；办理事务指导协调件；信息畅通10六项均完得满分；完成各项任务但超费用扣 1 分；一项未完扣 2 分；三项未完全扣。区完成基础工作项；未完 项；本月费用实际为项。2计划工作公司年度季度目标分解的阶段性任务 项；公司每月大作业会安排的有关工作 项；本部门列入月度工作计划与小结中的任务；列入职代会决议 项；主管指标 项。30完成计划得满分；未完一项扣 5 分；1/3 计划未
2、完全扣；提前出色完成加 1 分。完成 项；未完 项；提前完成 项；主指标完成为 。注明计划的具体项目一、部门月度业务工作完成情况3临时交办突发事件处理 件；外来文办理反馈 ；厂务会议纪要、专题会议纪要、临时决议办理 项；领导临时交办事项。10接受任务坚决，不推不扯，完成一项加 2 分；未完一项扣 3 分；提前出色完成加 1 分；无外界客观原因每拖期一天扣 1 分。共完成临时交办项未完 项；提前完成 项；拖期 项， 天。注明事件、文号、字数、标题；需经主管领导确认。二、落实各项管理制度岗位职责1规章制度的管理与落实（1）执行管理标准健全各项制度；对分管的管理制度执行情况进行监督检查（2）履行职责
3、（3）本系统管理效果2工作质量（1）为基层服务高效、及时、准确、有效（2）协作精神好服务态度；“马上就办” ；工作作风（3）各种文字、数据材料差错率3开拓创新（1）工作有创新；（2）注重管理提升，推进管理进步；（3）对本系统工作存在的薄弱环节整改纠偏：（4）有专业管理成果，在系统管理中应用30出现某我章可特扣 8 分；未对制度分管分管理 单位 10 分；出现违反制度现象扣 5分；服务不及时，基层反映一次扣 2 分；各种公文及各类字格料差错率大于 0.3，每份材料扣 1 分；如有原则性错误 3 分；管理有创新，工作提升加 3 分；获公司管理成果加 2 分；获局级以上管理成果加5 分。无章可循 项
4、；监督检查 项；违规 项；纠偏 项；出现各类差错项基层对服务态度、质量反映意见 次；创新 项；获管理成果 级项；以记录为准具体创新做法注明经考核组确认三、加强部门建设情况1落实责任，严格考核奖罚；2遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不早退、不旷工、不中间私自脱岗；3按计划组织业务培训，按公司要求公司举办各种培训班；坚持每月政治学习 学时；坚持每月业务学习 学时；4组织建设、行为规范、敬业爱岗、文明办公、队伍稳定、遵纪守法、保守秘密；5集体献策 项，结合企业实际研讨，提出合理化建议。20责任不健全扣 5 分；责任制不落实扣 4 分；未严格实施奖罚扣 2 分；每人缺勤半天扣 1 分；每人迟到早退扣 0
5、.5 分；未按计划组织业务培训扣 4 分，未参加公司举办的培训班，缺席每人每缺席一次扣 2 分；未坚持政治、业务学习扣 2 分；未坚持政治、业务学习扣 2 分；责任制未落实项；未实施奖惩 次；迟到早退、脱岗 人次，旷工 人 天；参公司培训 人次；组织政治学习 学时；参加公司活动 项；违反保密规定 项 次；文明办公，月末卫生安检 （优/良/中/差） ；集体献策 注明出勤人数、政治、业务学习注明形式与内容。每献策一项被公司采纳加 3 分项；其它。表 2 管理处室月度考核表（利翔策划版权所有，注意保密）单位 考核期 月 主管评分合计 要素项目 评定要素的重点内容 得分 特记大事工作成果1原始记录、公
6、文制作、计划小结、费用控制、信息等基础工作是否扎实有效；2是否拟定本部门目标计划，能否有效落实计划，主管指标能否完成；3有无临时交办，能否不讲条件及时完成；4有无突发事件，是否及时应变处置；4有无突发事件，是否及时应变处置。评语：2 4 6 8 10工作效率1提前超额出色地完成任务，并及时总结经验；2按时、按质、按量完成任务，并及时总结经验；3逾期按量完成任务，并分析逾期原因，改进工作；4无法完成任务，是否有纠正措施。评语：2 4 6 8 10决策落实1能否充分理解公司决策，顾全大局，自觉贯彻落实；2是否需要上级反复指示或指导才得以贯彻；3是否执行不利，应付差事；4是否强高坟客观原因，拒不执行
7、。评语：2 4 6 8 10月度业务工作完成情况工作质量1能否面向基层，提供及时、有效、准确的服务；2工作是否无差错，胜任的工作是否做得好；3出现差错时能否及时发现，及时补救；4同样的问题，同样的错误是否反复发生。评语：2 4 6 8 10贯彻制度1分管的制度是否健全，是否执行管理标准；2对分管的管理制度的执行情况是否进行监督、检察、指导落实；3是否始终履行部门职责和岗位职责；4本一专业管理是否（适应企业发展需要）卓有成效。评语：2 4 6 8 10协作精神1有无协作精神，是否主动合作，密切协调；2当有矛盾冲突是否斤斤计较、推诿扯皮，以本位思想支配工作言行；3是否能立足本职，并跨越本职工作的范
8、围，求行基层和其它部门的通力协作；4能否立足全局把握各部门之间关系，并根据情况进行积极而妥善的合作。评语：2 4 6 8 10落实各项管理制度岗位职责 开拓创新1是否具改革创新意识，不因循守旧，不断改善改进工作；2是否善于运用新技术、新管理成果与方法，创造性地工作；3遇到问题，是否能及时纠偏，谋求改善；4能否完成非程序性或非例常性工作任务。评语：2 4 6 8 10整体面貌1部门成员工作热情是否高涨、团结一致、敬业爱岗；2是否富有严谨的工作作风，现场整洁，文明办公，礼貌待人；3部门人同知识结构是否合理，能否较好地发挥部门整体功能；4遇到工作中失误时，是否推卸责任。评语：2 4 6 8 10遵章
9、守纪1是否严格遵守企业各项规章制度、法规、保密技安等方面规定；2部门劳动纪委是否松驰，迟到、早退、缺勤现象时有发生；3是否严格遵守工作汇报制度，按时提出工作报告，及时反馈信息；4部门内部是否有良好的工作秩序，是否具有良好的风气。评语：2 4 6 8 10加强处室建设情况基础管理1能否认清部门在企业中的角色、地位，并对此负责，落实责任，严格考核奖惩；2能否了解本专业国内外信息，能否准确及时有效掌握和处理信息；3能否开展经常性的业务培训和政治学习；4是否经常改进提高部门基础管理工作，集体献策，提合理化建议。评语：2 4 6 8 10表 3 管理处室服务情况量化考核基层审核表（利翔策划版权所有，注意
10、保密）部门 考核期 分数 打分时间 序号 要素 评定要素重点内容 评分 特事记载一 及时性 1出现问题是是滞能迅速到达现场，恰当、果断处置；2是否需要基层多次反映或领导指示才到现场完成；3是否有见笥，防患于未然。评语：2 4 6 8 10二 有效性 1能否找到问题真正的原因，采取措施后得以纠偏；2是否以最少的经费进行工作，一贯注重投入产出，降本求利；3服务质量如何则否保障对生产影响降低到最低限度。评语：2 4 6 8 10三 合作性 1是否愿意接受基层各项意见和要求；2是否易与基层俣作，共同研究解决问题；3能否经常与基层交换意见，听从指导，谋求合作。评语：2 4 6 8 10四 积极性 1是否
11、具有积极奋进的精神，为搞好服务勇挑重担，竭尽全力；2对基层反映的问题是否缺乏热情和积极性，有无排除万难的干劲；3对影响生产科研的问题是否争分夺秒，千方百计使期解决。评语：2 4 6 8 10五 协调性 1在为基层服务时组织协调工作是否得力；2是否易与各部门配合，通过协助帮助基层解决问题；3能滞抓住有利机会进行交涉，为公司统一协调的运行体作贡献。评语：2 4 6 8 10六 创新性 1是否善于运用新技术、新管理成果与方法，创造性地解决问题；2是否善于以新技术、新方法指导帮助基层工作；3是否具有创新精神，不因循守旧，并不断改进工作。评语：2 4 6 8 10七 责任性 1部门责任制是否落实，勇于对
12、服务的行为及后果负责；2对工作中的失误是否往往逃避责任，爱发牢骚或做各种辩解；3部门是否明确自己有责任经常深入生产一线服务、检查与指导。评语：2 4 6 8 10八 能力性 1部门人员是否具备完成服务工作所需要的技术技能和经验；2能否抓住关键环节、难点、重点问题正确判断与决策，并解决之；3对应急问题是否具备应变能力。评语：2 4 6 8 10九 服务量 1为基层生产一线服务是否做到经常性；2服务工作量是否超负荷；3在规定的时间工作速度、工作量和工作技术质量程度如何。评语：2 4 6 8 10十 计划性 1能否随时掌握基层现场动态，分优先级安排计划，有效实施；2是否有全局观，形成长期、有计划地为基层服务；3制定的服务计划，是否具有灵活性和可操作性。评语：2 4 6 8 10需改进的建议
