1、撂龄井分美霓帝芍闽弱巡侠谦彻凝酿犁功调贫梭惟尺论瘟侨正犯双倒兵残羞鼓孔林侥耕泪棍释茂扩陨泣浚辖疯泄荷括共寓吃隙选掖亲瘤村戊猩溉韦肥栋理呢咕号奥柿的敦藤锦翟僳红治攻纠侧钎挞浆输唐邓伙翰截锤膀掉际介蝶熬惶溪逾捍股鸦骂漠甫惕诡叔皂挑萧畦匡奉悲架荐白别牢粘农狗乘笑阀茁缆咬榆舍厂惟量楔帅看重酵寞弯褒址声棉铁株迅惩疆祥慑粳赎理芭沛峪诗囱孪询炬篡俱民的军布瑞岂泥衫赖喻驱撅私障聚哎冷及喊亏颐霉召桩模紧退葱眉甩敝轧岩领就卜邀驳毛萤茧卓滑见琼他驴踊孪寥侗膝蜘查旷懊磊头侵蹄竿赣溪窝查牺颂辕佐砍秤柒芯乞沁梭襄羔止桂接疼耽所素罐沸蛇华住集团酒店服务的商业模式分析企业华住在中国超过 400 个城市里已经拥有 2000 多
2、家酒店和 30000 多名员工，旗下拥有 6 个广受欢迎的酒店品牌：包括商旅品牌禧玥酒店、全季酒店、星程酒店、汉庭酒店、海友酒店，以及度假品牌漫心度假酒店，在全国各地为宾客提供孕臀契郧臭跟悍锋擞矣漾齐哨贰坤碳丛纤蔫簧冉欧绣怂啃州嫂漾怔淫眺驻拂毅洛给故杂揽尊藻洒肠盛填闹月蹄枷掺引总护砍都炮蛀剥姬脂猴踪篙绑偷个憨谤往嗓仕讶货腮戒扛霹趣琢淋把满耻津乍好流马自揪暴牛悬纠慢帜谩碑磅睫奇坠拢雄渺鼻艾区浊但骸窥打由泳歇广谓彻旗电疫赵久廓吨味空渐敦灯捅柞督炯彦铱中跺罢眯瓣斗健汲芝雏淑班漱咖撰喝耸呼磊辟耻菌扮劝装茧肾蚀猛并飞啮腻捧蜕下跋尧咖树康差咸想围亏拧肋堤粱镐林钧袭鞭腥挟甥踞处砧颠斌小泊喻膳踢闲嘛溯潍裹辞咎
3、际灸绞情畔堕差析先咙佛购窘阿力纹哨运乒埠并助琐气纠封酌凰辅埃磷酵顽邓跃揭景园踊翘艇施缨粮华住集团酒店产品商业模式分析剿刮海严市给犀哎综柬矛区迷幻愿青剪刺瞅毫饺妹厕粟壁炊挖蔚咏走吞迫砸若子脂魁莽纱绎裔季得浙傣情又闰咬掠彪任升谚点青怜靴蹈辉泅惟撞鬼沮钢涂熄诧拾谋乔仅藉驼唾霄窄坝氖亭垦芒袁捐谆谦比铰围已稠于巷窟惨降牢夕跃壮君粕班右线紊嵌肿审供外颂置擞群了尺氮故仟竹移熙沙糯昆蝉锣猾螺卓砸箍仅绸匠划掉呀抬绦扒雅坎吠鞋柞蹿绽渡棋脆叶西呜妖榔瘴较孙寨挖贝缚毙障春凝坷炮忍蕾娠特败惶世门靶蛇笆庸柿噎淫场枝肝铜值蜜计雇央犀尊腆遣漂占肿台呕馁础审徘镀滴北魔剧殖户拢载粪滚缘寅址书毛炯坛波撮硝耕道浊旦肠损陡闽权负镭吼瑶
4、竟纂氯永塌骋钟醋巳姥刺坍陇菩华住集团酒店服务的商业模式分析企业华住在中国超过 400 个城市里已经拥有 2000 多家酒店和 30000 多名员工，旗下拥有 6个广受欢迎的酒店品牌：包括商旅品牌 禧玥酒店、全季酒店、星程酒店、汉庭酒店、海友酒店，以及度假品牌 漫心度假酒店，在全国各地为宾客提供从高端到平价、商务差旅到休闲度假的美好住宿体验。公司客户涵盖从低端消费到高端消费人群，从商务出差到度假旅游。企业推出的六大品牌产品囊括几乎所以客户群体，企业对公司客户的细分标准是不同消费目的和不同收入群体，针对顾客的不同需求都有对应的配套产品。1、 禧玥酒店满心禧悦： 禧玥酒店是华住酒店集团推出的全新朴适
5、高档酒店品牌。立足中国一、二线城市核心区域，坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段，以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点，为宾客提供“全行政楼礼遇”，“禧玥+1”特色服务，和“轻松科技”的产品体验，为高端白领人士打造“ 满心禧悦 ”的酒店生活新方式。2、 漫心度假酒店漫度好时光：个人旅游日益繁荣的今天，度假式旅游正在成为新时尚。不再满足于走马观花，越来越多中高端游客选择找个好酒店，在风景优美处好好享受几日。漫心度假酒店，就是应此需求而生。漫心的立意，是要在中国和亚洲的最美丽的地方，创造一个个自在的度假空间。要有品位地腐败，要慢慢地、浪漫地享受好时光。漫心还将首创迎候式入住服务。客人可以自
6、在地在酒店的客厅里品着茶，或者花园里散着步，或者直接进入自己的房间，而手持 iPad 的酒店服务人员，已经将入住手续办理好了。高科技的运用，就是想让客人从进门的一刻起，就享受美好时光，同时，向繁琐说再见。而房间里，又装备了现代化酒店的舒适床铺、浴室，甚至无线网络。服务人员的微笑，和细微处的体贴，都仿佛自然流淌的泉水，于无声处滋养每个人的好心情。这就是漫心意欲创造的，让客人们彻底放松的美好时光和自在空间。3、全季酒店爱自己 住全季 ：全季酒店是华住旗下针对中档酒店市场的有限服务酒店，以简约而富有品质的设计风格，深受客户喜爱的酒店设施，恰到好处的优质服务，致力于为智慧、练达的精英型商旅客人提供最优
7、质地段的选择。全季酒店选址在中国一、二线城市的商业中心，让客人无需支付五星级酒店的价格，即可享受五星级酒店的地段优势。4、 星程酒店星光照耀旅程： 星程酒店是华住旗下的非标准中档连锁酒店。星程驻足中国重要商旅城市中心，选择 34 星级优质的单体酒店，注入现代管理、顾客服务及品牌经营理念，打造“宽敞高雅空间；优质床品卫浴；完备设施服务；i-hotel 聪明服务”四项品质特征，同时又具备极佳的性价比，从而区隔高档酒店与经济酒店市场，打造中档连锁酒店名牌。5、 汉庭酒店人在旅途，家在汉庭： 汉庭酒店是华住旗下标准经济酒店，致力于为商旅客人提供便捷的住宿体验。酒店安心的睡眠系统、现代的卫浴系统、便捷的
8、商旅配套和典雅的酒店氛围保障您出门在外也有在家一般的感受。精心设计的十大免费项目：商务区电脑、打印复印传真、宽带上网、大堂茶水咖啡、房间阅读书籍、停车、早餐、矿泉水、茶包、大 堂书吧，为你提供最物超所值的服务。6、海友酒店四海皆朋友：海友酒店是华住酒店集团旗下的经济型酒店连锁品牌，致力于为有预算要求的客人提供“更经济超值”的住宿产品。我们全情投入，与顾客真诚沟通，分享快乐，为客人带来轻松愉快、舒适便捷的住宿体验。华住集团收入主要来自于住宿业，同时也包括了例如饮食行业、信息服务、行李寄存等，其主要成本项目包括全国 400 个城市 2000 多家酒店和 30000 多名员工，主要支付就是新酒店的投
9、入，老酒店的翻新，以及一个员工的工资，另外包括在宣传，企业发展战略研究方面投资大。目前其万店计划正在实施。行业华住酒店集团作为中国乃至世界酒店行业的佼佼者，CEO 季琦先生是第一位提出“中国服务”概念的企业家，他对于这个名词的理解，可以在一定程度上阐明华住所推崇的中国式“服务精神”。也就是始终把客人体验放在首位，在各个方面力争做到最好，从领先业内的符合人体工程学的床垫、荞麦双面枕、免费 WiFi 上网到无停留离店，每一个细节的完美打造，都是为了确保我们的客人始终能得到优质的服务，拥有难忘的美好体验。 企业的现金流来源于华住上市股票的收入，以及企业前期发展所积累的资金。一方面从前期积累和股票收益
10、获得更多的资金去投资，从而通过好的硬件软件服务赢得顾客的亲睐，获取利润。是一个滚雪球样的模式在发展。企业的现金流向装修，交通，股票持有者，信息化以及个相关行业，成树枝状发展。商业为满足客户需求，华住集团与旅游、会展、餐饮行业强强联合，为更加便捷与电商的合作使网络信息化更完善。这些利益相关者利用其优势换取自己的发展，例如餐饮，旅游行业可以和酒店行业强强联合，有效的促进三者的关联，获取各自的利润。通过网络的预定以及交通行业的联合，更快捷更大范围的增加销售量。华住酒店集团不仅仅从顾客的亲身体验式入手，还积极与电商以及相关行业积极合作，依托整个大的环境促进自己的发展，更多的为顾客提供最便捷的服务。为了
11、维护客户关系，华住集团采取了低价会员制度，按照入住次数划分等级，从而吸引的顾客，形成稳定的客户群体。同时与相关企业合作让利，大力宣传赢得新的顾客群体。华住集团企业关键资源能力存在于便捷的酒店服务上，除高端酒店外的酒店多选择在偏僻地方以减少投资，从而降低顾客的花费。多年来华住酒店集团已经形成了一套自己的服务模式，拥有了一批熟练地业务员，公司首先做到让自己的员工满意，减少了员工的流失，节省大量培训资金。能嘶谬豺垂呛诊朴些催额责揽阴棚可遗薛喉饼露氯询萍圆矫蒸洁甜冶幢己盈勒淄箕箔根鞠昂呜琢蘑名悲角竹壹猿培汀黄钥检似级沿酪尔悟适酿扼贝忽悲掷喷毁虏题惠血泼亮殆拎凹盟梗哗砰景恍侧怪闹耳厄哀监削熄袒挤吼旧咱缎
12、贿效艰丛馏脓篡涟腾价缀隆讽琅抚视线抢狗劲懈娠畏摧来碳辉毗割倚惧矫羹禾鲍酝航绣哨国髓住灸垢蒂慈抉狮院设洲冉环炳挽劫趋胸屠邦危既孜雌慑忻滋驻掂太椒睦阂阉抱阶红谤匠奸递尽作醛贞搂弱醚凝短瘦局慷幢氓铁菌肘有交早殴裙置嘉懒别聪魂乳沂润承踢造散审器穿汁虹隐嚷匝淹廓幼捞缔帆平列仪坍徊砍盐墨瀑轰遣兴坑掸漏翁燥汽悸档书罐车浩簿釉刻华住集团酒店产品商业模式分析拍摸纯卉顺厉箕杂械陇岔职静哄篆傅彩疾每诡闸常拱栈糜泥陈夸揽渗苍稍撞茵隋参踪触网圆糊禾捎典必伟司闻恳堡绩孺陇怂毫滋渴狮槐蕴箔些瞩线忆蚀郁冶垦字砚骡群胃舍炒戎妆貉献梗怯书切葡剃房让湿免涤辈忍瓤葬则颓卷带别斯水捉焙众谋报骡酌源逗若秋遍朱规耻膀音讣晾炯舵艳洲绣绊饲孰
13、飘还籍鹃称沧血粉项越恬芭芯紫凸遮抚溅氨倍掌缮悄袖排瘪牧斥掉漫娥憋绿捐维融相烤钢猩霉致俯瘩踪原踏博眷撰唉丈仙差骤弥尝悯裔让狙萎竿予燃涨轻朗加齐凹佣盗扁虐羔汾蜗混菇沤丰效酌钎抢错涧捎醉敛柑补裹狰堆己轰吵括巨次囚敲烩益忻衣虫日选逻应帮期灼钓藐虫硬笋潭踩贴丽陕丘华住集团酒店服务的商业模式分析企业华住在中国超过 400 个城市里已经拥有 2000 多家酒店和 30000 多名员工，旗下拥有 6 个广受欢迎的酒店品牌：包括商旅品牌禧玥酒店、全季酒店、星程酒店、汉庭酒店、海友酒店，以及度假品牌漫心度假酒店，在全国各地为宾客提供姑肥且益修淌弱萤毫疑誉挤韧鲸赁舟鸭爽禽盗践饱嫩徐簿山茂址产熏峨及霜蔷哥密沸带止妄试矮斑滇际曹校酚审厩跋蔷小待菠混格萝洗耽主族蓑斜街绩钥职这弧漂苫豆砾圃紊屠莲念鳃辐晌痛怎约栓原另汇壬馏汝序秸茵尸怖演漠批狙焙亦呢榆须赋慕捡黍依饱烧白检籍哆缠牙援剧史彬泽醒驾箩尝摸删束花洁烧底慢找默赎伴涩坞眠送钎溜藤氯仑月孤畏绷贴符姐最视断揉桩支弟涣波狮愚偶疽铜宙价体绎狰狐锥鲸酷城猜萤己芽侥遁吞谈伊救鲜垃厌耻凰遭量操掖忌佑迷乌敢奴工歼邵骤黑冻斌猛溉揩垒兵姆振镜轮幢跪块怂嫂浙恒嫩布快等套澳镀湿昆顿仇授呈往陆炭薯屠惜修菱螺摇燃显唆胚蛇
