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网球场管理方案.doc

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1、网球场管理方案网球场管理方案入场须知1球场收费标准:卡类 单次 月卡 季卡 半年卡 年卡单位(元)2欲准时打球,提前与管理员联系、预约。3预约客人,在超出预约时间 10 分钟仍未到场,视为放弃预约,管理员可安排其他客人打球。4所办卡类,限本人使用,不得转借涂改。5场地有限,为满足众多顾客需求,每卡、每天一次,仅限每天使用 1 小时。6购票打球,不足 1 小时按 1 小时计算,超过 1 小时,则 加收 1 票。以此类推。7晚上打球,需在下午下班前预约,每小时加收 10 元。持卡者也按此标准加收费用。8进入场地,请勿穿硬底鞋。9有损坏公共财产、设备者,照价赔偿。10 顾客物品,请自行保管。11 开

2、放时间:每周一至周三、周五至周日(上午 8:4011:40;下午 14:0017:00;晚上 18:0021:00)周四管理员清场打扫;恶劣天气不开放。12 请勿运动过激、过量,注意自身安全。管理员: 电 话:某某花园网球场试行方案一、宗旨:“ 运动、高尚、健康”二、目的:丰富某某花园业主业余生活;倡导高档社区高尚、健康休闲运动;完善小区配套设施三、地点:会所楼顶四、球场配置:1)对球场进行清洁,包括进入楼梯过道至楼顶(重点)。(建议:在上楼过道处摆放花盆,做摆设也做上楼标识。)2)灯光照明:楼梯间的路灯;球场上灯光照明;标识灯。3)工作人员一名。4)网球 3 筒,塑料椅子 6 把,垃圾桶 2

3、 个。(申购)5)在楼梯间的拐角有玻璃没有扶手的,安装铁花栏杆。(工程部安装)6)另外,四楼大厅及楼梯过道应设置标识牌、路灯。7)应急医药箱一个,随时备齐各类运动损伤药、避暑药等。五、球场日常管理(1)安全: 客人由工作人员带下楼,平常在会所外加设巡逻网点, 保障客人人身安全。(2)清洁:每天清运垃圾桶,每周四对球场进行大扫除。(3)“三限制 ”:有突发 性疾病者不上楼;儿童上楼必 须有 监护人陪同;宠物不能带上楼。(4)管理员工作职责:验票、发放网球、对打球客人进行登记、记时,现场监督、指导、药品的发放,打完球后网球的收取。六、球场入场须知:(附后)七、球场配置预算: 网 球 3 筒:约 2

4、00 元椅子 6 把:约 80 元垃圾桶 2 个:约 40 元球场灯光照明、楼梯照明:工程部安装楼道花卉摆放:园区绿化组安排楼梯铁栏杆:工程部安装急救箱一个:药品若干 约 200 元建议: 在正式运作时前三天免费进场打球,一为学习管理经验;二为吸引人气。活动流程(同入场须 知一样,制作成“ 工作职责”形式的木框,挂在网球场入口)客人请先在某某花园管理处购票(卡) 交与网球场工作人员。工作人员收票(验卡),对客人的卡号登记、记时、发放网球,现场监督、指导员 工作人员收回网球网球场工作人员职责1、 保持场地的清洁卫生2、 按时上班,开放场地3、 严格按照入场须知的规定对网球场进行管理4、 严禁工作人员以任何借口、任何形式收取客人的现金。否则将处以 10 倍的罚款及开除处分。某某花园网球场登记表格时间 收票(卡号) 打球时间 结束时间 备注

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