1、服务管理案例分众收购聚众,新闻回顾：分众传媒3.25亿美元合并聚众,分众聚众 强势整合,（左：江南春 右：虞锋）,（合并发布会媒体问答现场）,国内楼宇电视广告业格局,聚众传媒为分众传媒国内最大的同质竞争者,江南春的暴富编年史,1991因160元债务闯入广告业,2003年5月分众传媒控股有限公司正式成立，江南春先生任CEO。,2005年7月13日分众传媒在美国纳斯达克成功上市 ，跻身前30名，并把搜狐的张朝阳甩在身后。,2005年10月以1.83亿美元完全收购Framedia,2006年1月6日分众传媒将以现金加新发股票形式收购聚众传媒，交易总价值为3.24亿美元。,2005年7月13日分众传媒
2、上市首日江南春身家暴涨至3亿2006年3月分众传媒市值已达26亿美元参照2004年福布斯中国富豪榜，创维集团创始人黄宏生（身价2.70亿美元）排名31位，搜狐CEO张朝阳（身价1.68亿美元）排名83位，江南春将超过他们跻身前30名。,时间,财富,分众/聚众的区别,“分众就是区分受众，分众传媒就是要面对一个特定的受众族群，而这个族群能够被清晰地描述和定义，这个族群恰好是某些商品或品牌的领先消费群或重度消费群。”分众传媒的CEO江南春,分众传媒2002年起一直坚持以中高端写字楼为主的方向，到2004年则以写字楼为核心，沿着其他中高端人群的生活轨迹，将液晶电视植入到商场、宾馆、机场及娱乐休闲场所中
3、。因此根据全球最大的不动产管理集团高力物业所提供的中国十大城市TOP 50写字楼排行榜中，分众基本占据了70%以上的份额，余下来的则是任何运营商都无法进入的楼宇以及其他公司所占据的楼宇。,聚众传媒的CEO虞峰则以“聚集注意力，聚焦视听众”来解释其聚众理念的。,聚众传媒对楼宇的选择范围更为开放，在其楼宇网络中注入了医院这个人流也十分聚集的场所，目前聚众在上海将快客的便利店网络也加入到楼宇视频系统中，将其“聚集注意力，聚集视听众”的大网络理念进一步向普及化延伸。,两者在楼宇开发方向也存在一定区别。,战略性服务概念的结构要素,服务竞争战略分析,如果两家公司不合作，那么可以预见，随着原有市场的饱和，二
4、者之间的价格战不可避免，这必将导致双方力量内耗，无力开拓新的市场，反而将原有的利润空间不断地蚕食掉。,成本领先,合作的结果带来成本的降低，从而提升利润空间。,合并后，新分众将为广告主提供更多细分的先则，包括整合两家液晶屏资源后，逐步形成涵盖高尔夫会所、机场贵宾厅的针对领袖人士的联播网系统；以写字楼、商住楼为核心的针对商务及白领人士联播网系统；由航机电视、机场巴士和机场辈检、候机厅、上千家知名宾馆组成的针对商旅白领人士的联播网系统；覆盖Shopping Mall、KTV、酒吧 健身会所等休闲娱乐场所的针对时尚人士的联播网系统等。,差别化战略,最后，并后的实体将包含分众传媒、聚众传媒、框架媒介（国
5、内最大的社区公寓 梯平面媒体运营商，已被分众传媒收购）三个品牌。未来，分众传媒将使用这三大品牌覆盖楼宇电视、社区电视、户外大屏幕等领域，随着业务的发展，产品线还将不断进行细分。,差别化战略,扩张战略,避免了价格战快速开辟市场具体描述,多场所，单一服务集中性网络网络的存在是开展服务的前提。在不同地区抢占有利场所可以避免被竞争者模仿。,稀缺资源,真的有这么好吗？,争论,是垄断吗？着眼于楼宇广告业，还是包括传统广告业在内的整个市场？横向进入其他传媒网络广告领域，如互联网、报刊、电视等延伸，或者纵向进入广告内容制作甚至节目内容制作领域。 还有竞争对手吗？国内的，国外的？,产业企业？好？坏？对于两家企业有好处，但对于产业呢？但是从长远来讲，没有竞争对手对分众未必一定是好事。虚妄的安全感会导致懒惰和盲目。新分众面临的一个巨大的挑战将是重新找到自己的竞争对手。一个产业等同一个企业不会是件好事情，Intel留下AMD活口就是一个活生生的例子。通过并购把自己做大做强也是优秀企业的一贯做法，关健的问题是：做法是否得当！,昔日的冤家对头，今天的亲密战友。,
