1、,中国互联网络发展状况统计报告,（2011 年 7 月）,中国互联网络信息中心,1,。,中国互联网络信息中心,前 言,为全面了解和掌握中国互联网发展状况，1997 年，经国家主管部门研究决定，由中国互联网络信息中心（CNNIC）牵头组织有关互联网络单位共同开展互联网发展状况调查，中国互联网络信息中心于同年 11 月发布了第一次中国互联网络发展状况统计报告。从1998 年起，为了使调查工作正规化、制度化，中国互联网络信息中心于每年 1 月和 7 月定期发布中国互联网络发展状况统计报告（以下简称报告）报告对我国网民规模、结构特征、网络应用和互联网安全环境进行了连续的调查研究，严谨客观地反映了我国互
2、联网发展现状，为政府部门、企业等掌握互联网络发展动态和制定决策提供了重要依据，受到各个方面的重视，被国内外广泛引用。,此前，中国互联网络信息中心已连续发布了 27 次全国互联网络发展状况统计报告，本报告是根据第 28 次全国互联网络发展状况调查撰写。在延续以往报告内容和风格的基础上，第 28 次报告加入了对网民网络消费安全环境的调查。,本次报告的数据采集工作得到了政府、企业以及社会各界的大力支持。在工业和信息化部等国家主管部门指导下，各项调查工作得以顺利进行；在各互联网单位、调查支持网站以及媒体等的密切配合下，基础资源数据采集及时完成。,具体机构包括，北京东方网景信息科技有限公司、北京万网志成
3、科技有限公司（中国万网）、北京信诺立兴业网络通信技术有限公司、北京新网互联科技有限公司、北京新网数码信息技术有限公司、中企动力科技股份有限公司、广东时代互联科技有限公司（原珠海市时代互联信息技术有限公司）、厦门中资源网络服务有限公司、厦门东南融通在线科技有限公司 (原厦门华商盛世网络有限公司)、厦门三五互联科技股份有限公司（原厦门三五互联科技有限公司）北京博睿宏远科技发展有限公司、网宿科技股份有限公司、北京蓝汛通信技术有限责任公司。,在此，谨对他们表示最衷心的感谢！同时也对接受第 28 次互联网络发展状况统计调查,的网民朋友表示最诚挚的谢意！,中国互联网络信息中心,2011 年 7 月,第 2
4、8 次中国互联网络发展状况统计报告,2,中国互联网络信息中心,目,录,前 言 .1报告摘要 .4第一章 调查介绍 .6一、调查方法 . 6二、报告术语界定 . 9第二章 网民规模与结构特征 . 11一、网民规模 . 11（一）总体网民规模 . 11（二）家庭宽带网民规模 . 12（三）手机网民规模 . 13二、接入方式 . 14（一）上网设备 . 14（二）上网地点 . 14（三）上网时长 . 15三、网民属性 . 15（一）性别结构 . 15（二）年龄结构 . 15（三）学历结构 . 16（四）职业结构 . 16（五）收入结构 . 17（六）城乡结构 . 18第三章 互联网基础资源 .19一
5、、基础资源概述 . 19二、IP 地址 . 19三、域名 . 20四、网站 . 21五、网络国际出口带宽 . 22第四章 网民互联网应用状况 .23一、整体互联网应用状况 . 23（一）信息获取 . 24（二）商务交易 . 26（三）交流沟通 . 28第 28 次中国互联网络发展状况统计报告,3,中国互联网络信息中心,（四）网络娱乐 . 31二、手机网络应用状况 . 33（一）手机上网应用深度普遍提升 . 33（二）手机微博成手机上网应用增长亮点 . 34（三）手机上网仍以低流量应用为主 . 34（四）手机安装软件比例不断提高 . 34,第五章 互联网安全环境 .36,一、互联网使用基础安全
6、. 36二、网络消费安全环境 . 37,附录 1 互联网基础资源附表 .38,附录 2 调查支持单位 .49,第 28 次中国互联网络发展状况统计报告,4,中国互联网络信息中心,报告摘要,一、基础数据,截至 2011 年 6 月底，中国网民规模达到 4.85 亿，较 2010 年底增加 2770 万人；互联网,普及率攀升至 36.2%，较 2010 年底提高 1.9 个百分点。,我国手机网民规模为 3.18 亿，较 2010 年底增加 1494 万人。手机网民在总体网民中的,比例为 65.5%。,家庭电脑宽带上网网民规模达到 3.90 亿人，占家庭电脑上网网民的 98.8%，较 2010 年底
7、增加 840 万人。,农村网民规模为 1.31 亿，占整体网民的 27.0%，较 2010 年底增长 4.9%。,50 岁以上各年龄段网民数量增长较为突出，整体占比从 2010 年底的 5.8%攀升至 7.2%。,低学历网民继续增加，初中及以下学历网民占比从 2010 年底的 41.2%攀升至 43.8%。,91.3%的网民在家上网，在网吧、单位和公共场所上网的网民分别为 26.7%、33.0%和,14.8%。,网民使用台式电脑上网的比例为 74.0%，使用手机和笔记本电脑上网的网民分别为 65.5%,和 46.2%。,网民平均每周上网时长上升到 18.7 个小时，较 2010 年底增加 0.
8、4 个小时。,截至 2011 年 6 月底，我国域名总数为 786 万个。中国的网站数，即域名注册者在中国,境内的网站数（包括在境内接入和境外接入）为 183 万个。,二、趋势与特点,网民增长速度明显减缓,2011 年上半年，我国网民数量增加 2770 万人，半年增长率为 6.1%，增长的绝对数量小,于去年同期的 3600 万（2010 年上半年）。从 2010 年开始，网民增长率就开始降低，当前表,现出更为明显的减缓态势，网民增长乏力。,微博用户数量爆发增长,第 28 次中国互联网络发展状况统计报告,5,中国互联网络信息中心,2011 年上半年，我国微博用户数量从 6311 万迅速增长到 1
9、.95 亿，半年新增微博用户,1.32 亿人，增长率高达 208.9%，在网民中的使用率从 13.8%提升到 40.2%。手机微博的应用,也成为亮点，手机网民使用微博的比例也从 2010 年底的 15.5%上升至 34.0%。,网吧上网比例大幅下降,在网吧上网的网民比例为 26.7%，与 2010 年底相比下降 9 个百分点。在网吧上网的网,民减少 3376 万。,商务应用保持平稳增长,在经历了 2009-2010 年快速增长之后，商务类应用迎来了一段相对较为平缓的发展期。,目前，大部分商务类应用依然保持上升，如网络购物使用率提升至 35.6%，半年新增用户,1215 万，用户半年增长率为 7
10、.6%；团购应用发展势头迅猛，用户已达到 4220 万人，使用,率从 4.1%提升到 8.7%，用户半年增长率达到 125.0%。与此同时，网上银行和网上支付的用,户使用率也小幅上升。,娱乐应用热度继续回落,大部分娱乐类应用的使用率仍在下降。截至 2011 年 6 月底，网络游戏和网络音乐的用,户规模分别为 3.11 亿和 3.82 亿，使用率较 2010 年底分别下降 2.3 个和 0.5 个百分点。网络视频用户规模为 3.01 亿，使用率与 2010 年底持平。,网络安全诚信问题严峻,2011 年上半年，遇到过病毒或木马攻击的网民为 2.17 亿人，占网民的 44.7%。有过账,号或密码被
11、盗经历的网民达到 1.21 亿人，占 24.9%，较 2010 年底增加 3.1 个百分点。商务,应用的发展也滋生了网上诈骗等问题，有 8%的网民最近半年在网上遇到过消费欺诈，该群,体网民规模达到 3880 万。,第 28 次中国互联网络发展状况统计报告,6,；,中国互联网络信息中心第一章 调查介绍一、调查方法（一）网民个人调查3.1 调查总体中国有住宅固定电话（家庭电话、小灵通、宿舍电话）或者手机的 6 岁及以上常住居民。3.1.1 样本规模用户调查总体样本 30,000 个，其中，住宅固定电话用户、手机用户各 15,000 个，样本覆盖中国大陆 31 个省、自治区、直辖市。3.1.2 调查
12、总体细分,A,C,B,调查总体划分如下：子总体 A：住宅固话覆盖人群【包括：住宅固定电话覆盖的居民+小灵通用户+学生宿舍电话覆盖用户+其他宿舍电话覆盖用户】子总体 B：手机覆盖人群；子总体 C：手机和住宅固话共同覆盖人群【住宅固话覆盖人群和手机覆盖人群有重合，重合处为子总体 C】，C=AB。3.2 调查内容用户调查侧重于了解中国网民数量与结构特征、上网条件、网络应用、网民对互联网使用的态度和非网民状况。调查内容包括被访者是否上网，被访者背景信息，网民的上网行为、第 28 次中国互联网络发展状况统计报告,7,中国互联网络信息中心,上网深度、上网体验等。,3.3 调查方式,通过计算机辅助电话访问系
13、统（CATI）进行调查。,3.4 调查总体和目标总体的差异,CNNIC 在 2005 年底曾经对电话无法覆盖人群进行过研究，此群体中网民规模很小，随着我国电信业的发展，目前该群体的规模逐步缩减（2005 年底我国的电话用户数为 7.4 亿户，2010 年 11 月总数突破 11 亿户，达到 114862.8 万户）。因此本次调查研究有一个前提假设，,即：,针对该项研究，电话无法覆盖人群中的网民在统计中可以忽略不计。,（二）网上调查,网上调查重在了解典型互联网应用的使用情况。中国互联网络信息中心（CNNIC）在2011 年 6 月 7 日6 月 30 日进行了网上调查。将问卷放置在中国互联网络信
14、息中心（CNNIC）的网站上，同时在政府媒体网站、全国较大 ICP/ISP 网站与各省的信息港上设置问卷链接，由网民主动参与填写问卷。回收问卷后，通过技术手段进行答卷有效性检验，筛除无效答卷。本次网上调查共收到有效调查问卷 53749 份。,（三）网上自动搜索与统计数据上报,网上自动搜索主要是对域名、网站数量及其地域分布等指标进行技术统计，而统计上报,数据主要包括 IP 地址数和网络国际出口带宽数。,1IP 地址总数,IP 地址分省统计的数据来自亚太互联网信息中心（APNIC）和中国互联网络信息中心IP 地址数据库。将两个数据库中已经注册且可以判明地址所属省份的数据，按省分别相加得到分省数据。
15、由于地址分配使用是动态过程，所统计数据仅供参考。同时，IP 地址的国,家主管部门工业和信息化部也会要求中国 IP 地址分配单位（如中国电信等）每半年上报一,次其拥有的 IP 地址数。为确保 IP 数据准确，中国互联网络信息中心（CNNIC）将来自 APNIC的统计数据与上报数据进行比较、核实，确定最终 IP 地址数。,2中国域名总数和网站总数,中国的域名总数和网站总数由以下两部分数据相加得到：,第一部分是.CN 下的域名数和网站数，由中国互联网络信息中心（CNNIC）采用计算机,第 28 次中国互联网络发展状况统计报告,8,中国互联网络信息中心,网上自动搜索得到；第二部分是中国类别顶级域名（g
16、TLD）与网站数，由国内各类别顶级域名注册单位协助提供。这些数据包括：所有类别顶级域名（gTLD）和域名下已开通的网站数；按.COM、.NET、.ORG 分类的类别顶级域名（gTLD）和网站数；按注册单位所在省份分类的类别顶级域名（gTLD）和网站数。,3网络国际出口带宽数,工业和信息化部通过电信企业的报表制度，定期得到中国各运营商与其他国家和地区相连的网络出口带宽总数。中国互联网络发展状况统计报告中纳入了这些上报数据。,第 28 次中国互联网络发展状况统计报告,1,9,中国互联网络信息中心,二、报告术语界定, 网民,过去半年内使用过互联网的 6 周岁及以上中国居民。, 手机网民,指过去半年通
17、过手机接入并使用互联网，但不限于仅通过手机接入互联网的网民。, 电脑网民,指过去半年通过电脑接入并使用互联网，但不限于仅通过电脑接入互联网的网民。, 家庭电脑宽带上网网民,指过去半年在家使用电脑上网的网民中，使用宽带（xDSL、CABLE MODEM、光纤接入、电力线上网、WIFI 等）接入互联网的网民。, 农村网民,指过去半年主要居住在我国农村地区的网民。, 城镇网民,指过去半年主要居住在我国城镇地区的网民。, 青少年网民,指年龄在 25 周岁以下的我国网民 1 。, IP 地址,IP 地址的作用是标识上网计算机、服务器或者网络中的其他设备，是互联网中的基础资源，只有获得 IP 地址（无论以
18、何种形式存在），才能和互联网相连。, 域名,本报告中仅指英文域名，是指由点（.）分割、仅由数字、英文字母和连字符（-）组成的字串，是与 IP 地址相对应的层次结构式互联网地址标识。常见的域名分为两类：一类是国家或地区顶级域名（ccTLD），如以.CN 结尾的域名代表中国；一类是类别顶级域名（gTLD），如以.COM，.NET，.ORG 结尾的域名等。, 网站,是指以域名本身或者“WWW.+域名”为网址的 web 站点，其中包括中国的国家顶级域名.CN 和类别顶级域名（gTLD）下的 web 站点，该域名的注册者位于中国境内。如：对域名 来说，它的网站只有一个，其对应的网址为 或 ，除此以外
19、，，等以该域名为后缀的网址只被视为该网站的不同频道。,1995 年12 月14 日联合国大会第50 届会议通过的到2000 年及其后世界青年行动纲领中，对青年人,口规定为 1524 岁的年龄组，本文将 624 岁人群称为青少年群体。,第 28 次中国互联网络发展状况统计报告,10,中国互联网络信息中心, 调查范围,除非明确指出，本报告中的数据指中国大陆地区，均不包括香港、澳门和台湾地区在内。, 调查数据截止日期,本次统计调查数据截止日期为 2011 年 6 月 30 日。,第 28 次中国互联网络发展状况统计报告,35%,38400,28.9%,25.5%,20.5% 22.6%,19.1%,
20、15%,9.4%,50000,40000,30000,20000,10000,万人,11,中国互联网络信息中心第二章 网民规模与结构特征一、网民规模（一）总体网民规模截至 2011 年 6 月底，我国网民总数达到 4.85 亿，互联网普及率为 36.2%，较 2010 年底提高 1.9 个百分点。尽管网民规模仍然保持增长，但是增长速度明显减缓。2011 年上半年网民增长率为 6.1%，是近年来最低水平。新增网民为 2770 万，网民增长的绝对数量也小于去年同期（2010 年上半年）3600 万的水平。4850045730 40%4200034.3% 36.2%29.6% 33800 31.8%
21、 30%2980025300 25%21000 20%17.8%16.0% 13.6%13.4%8.9% 10%6.1%5%,0,0%,2007.12,2008.6,2008.12,2009.6,2009.12,2010.6,2010.12,2011.6,网民数,互联网普及率,半年增长率,图 1 中国网民规模、增长率及普及率网民规模增长放缓，是由于互联网应用普及缺乏新的促进因素。2009 年 3G 手机上网带动了网民增长的新浪潮，随着技术与应用能量的逐步释放，易转化群体逐渐被渗透和纳入网民群体，目前非网民群体互联网渗透的难度加大。在 8.15 亿非网民中，“不懂电脑/网络”是其不上网的重要原因
22、，而且这一因素的影响力度还在加大。2009 年底，有 32.6%的非网民是由于不懂电脑/网络而不上网，2011 年 6 月调查显示，由于缺乏网络技能而没有上网的非网民达到 47.9%，这些人群往往是高龄群体和农村人口。而“不感兴趣”和“上网费贵”等制约非网民上网因素的影响力在下降。因此，除了在接入条件和硬件设备上进一步降低门槛外，更需要加强高龄和农村地区人群对电脑和网络的基础知识普及，提升其基本的网络操作技能。第 28 次中国互联网络发展状况统计报告,2,12,中国互联网络信息中心,50%40%,45.2%,42.7%,47.9%,30%,32.6%32.4%,23.9%,26.1%,20%1
23、0%0%,18.1%16.9%3.5%3.3%2009.12,15.1%14.5%3.5%2.0%2010.6,20.7%12.6%2.8%2.1%2010.12,23.3%13.2%10.0%2.3%2.2%2011.6,不懂电脑/网络没时间上网,没有电脑等上网设备不感兴趣,当地无法连接互联网上网费用贵,图 2 非网民不上网的原因2011 年是“十二五”的开局之年，政府对信息技术的普及和应用更为重视，通过加强中西部地区基础网络设施建设，推进农村地区信息化，繁荣移动互联网，规范和鼓励网络零售交易等措施，进一步推动互联网向更广泛的群体渗透。在这种背景下，2011 年下半年我国网民规模还将进一步增
24、长，预计年底我国网民总数将超过 5 亿。（二）家庭宽带网民规模截至 2011 年 6 月底，家庭电脑宽带上网网民 2 规模达到 3.90 亿人，占家庭电脑上网网民的 98.8%，较 2010 年底增加 840 万人。,万人400003000020000100000,308942010.6,2010.6,381372010.122010.12,2011.6,389772011.6,图 3 家庭宽带网民规模家庭电脑宽带上网网民，是指在家使用电脑上网的网民中，使用宽带（xDSL、CABLE MODEM、光纤接入、电力线上网、WIFI 等）接入互联网的网民。第 28 次中国互联网络发展状况统计报告,3
25、,3,4,13,中国互联网络信息中心（三）手机网民规模2011 年上半年，我国手机网民规模继续稳步扩大。截至 2011 年 6 月底，我国手机网民达 3.18 亿，较 2010 年底增加 1495 万人。中国的手机网民数尽管继续保持增长态势，但增长速度明显放缓。,万人30000,61%,276782334450.1%,30273,31768,70%60%50%,2000010000,7305,44.90%11760,1554832.2%,18.6%,9.4%,40%30%20%10%,4.9%,0,0%,2008.6,2008.12,2009.6,2009.12,2010.6,2010.12,
26、2011.6,手机网民数,半年增长率,图 4 手机上网网民规模中国的手机网民规模经历了 2008 至 2010 三年的高速增长，其中尤其是 2008 年下半年至 2010 年上半年，短短两年间手机网民数量净增达 2.04 亿。而从 2010 年下半年开始，中国手机网民的增长呈现出疲态，手机网民规模发展进入了平台期。2011 年上半年，手机网民规模发展延续了这一趋势，保持在一个较低的增长水平。这种“慢、快、慢”的 S 型增长曲线符合一般的创新扩散模式4，是手机网民规模发展的必然规律。但是，手机网民规模的发展应该是分阶段的，而每个阶段都将形成一个 S 型增长曲线。目前，我国的手机网民规模发展正处于
27、第一阶段的后期，处于增长速度较慢的平台期。这主要是由于存量手机用户中第一阶段的潜在用户已经基本完成了向实际用户的转化，第一阶段末期的手机网民增长只能依靠新增手机用户来支撑；但随着用户体验的改进、新应用的出现（尤其是针对农村、老年人的应用）、网络的进一步优化、资费的下调等，我国的手机互联网发展将跨入第二个增长阶段，开始一个新的 S 型增长曲线。总的来说，在没有应用、资费等方面的较大变化之前，我国的手机网民规模将保持在一个较低的增长水平稳步发展。手机网民：指过去半年通过手机接入并使用互联网，但不限于仅通过手机接入互联网的网民。罗杰斯，创新扩散的 S 曲线理论。第 28 次中国互联网络发展状况统计报
28、告,14,中国互联网络信息中心二、接入方式（一）上网设备2011 年上半年，74.0%的网民使用台式电脑上网，使用手机和笔记本电脑上网的网民分别为 65.5%和 46.2%。与 2010 年底相比，网民中使用台式电脑上网的比例减少 4.4 个百分点，使用手机和笔记本电脑上网的比例小幅波动，使用其他设备上网的网民比例从 0.5%上升至 1.0%。100%,80%,78.4%,74.0%,66.2% 65.5%,60%,40%20%,45.7%,46.2%,0%,0.5%,1.0%,台式电脑,手机2010.12,笔记本电脑2011.6,其他,图 5 网民上网设备（二）上网地点2011 年上半年，9
29、1.3%的网民在家上网，在网吧、单位和公共场所上网的网民分别为26.7%、33.0%和 14.8%。与 2010 年底相比，网民在家上网的比例提高 2.1 个百分点，在网吧上网的比例从 35.7%降低至 26.7%，下降 9 个百分点。,100%80%60%,89.2% 91.3%,40%20%,35.7%,26.7%,33.7% 33.0%,16.1% 14.8%,0%,家里,网吧2010.12,单位2011.6,公共场所,图 6 网民上网场所第 28 次中国互联网络发展状况统计报告,15,中国互联网络信息中心（三）上网时长2011 年上半年，网民平均每周上网时长为 18.7 个小时，较 2
30、010 年底增加 0.4 个小时。小时20,1918171615,18.32010.12,18.72011.6,图 7 网民平均每周上网时长三、网民属性（一）性别结构截至 2011 年 6 月底，我国网民男女性别比例为 55.1：44.9，男性群体占比有所下降，但是仍高出女性 10.2 个百分点。,60%40%20%0%,55.8%,55.1%,44.2%,44.9%,男性,2010.12,2011.6,女性,图 8 2010.12-2011.6 网民性别结构（二）年龄结构网民年龄分布重心继续向中高龄偏移。除 20-29 岁的网民比重继续加大外，50 岁以上各年龄段网民数量增长较为突出，整体占比从 2010 年底的 5.8%攀升至 7.2%。而 10-19 岁的网民占比从 27.3%下降到 26.0%。第 28 次中国互联网络发展状况统计报告,
