1、医院员工满意度调查问卷日期： 年 月为了提高员工的工作积极性，完善医院各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我医院员工进行此次不记名调查，希望大家从医院及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意！1、你认为在本医院工作是否有发展前途？1、有 2、没有1、我认为我个人已按照亲情化服务做到位了1、非常到位 2、比较到位 3、一般 4、不到位2、你认为医院开展亲情化服务整体效果1、整体服务态度得到提升 2、整体服务态度比以前好转 3、一般 4、不到位3、员工服务态度在哪些方面存在不足？1、接待病人不及时 2、态度生硬 3、服务不主动 4、缺乏热情4、我对
2、我目前的部门以及部门之间的团队合作感到1、比较满意 2、一般 3、不太满意 4、不满意5、我认为部门之间协作存在这些不足：1、跨部门协作流程、职责不清晰 2、各部门目标不统一 3、团队意识不强4、关键在科室负责人6、在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助1、非常协助 2、比较协助 3、一般 4、不协助7、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个员工1、非常及时 2、比较及时 3、一般 4、不及时8、我认为医院的制度能够得到有效的执行1、非常有效的执行 2、比较有效的执行 3、一般 4、不有效的执行9、我的领导能切实有效地帮助我提升工作能力和业绩1、非常帮助我提升 2、比较帮助我
3、提升 3、一般 4、不帮助我提升10、对食堂的满意度1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不满意11、食堂在哪些方面需要改进1、卫生保洁 2、服务态度 3、价格 4、其他12、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意13、我认为医院薪酬支付准确、及时1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意14、我的直接领导清楚地知道我的工作内容和工作表现1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同意15、我的领导能够有效解决内部冲突和不同意见1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同意16、我的领导鼓励在部门内的开放沟通和部门间的相互
4、合作1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同意17、我认为我的领导能够有高度责任感来完成工作1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同意18、我的领导能信任我，并对我的工作有信心1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同意19、我感觉我能得到领导的尊重1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同意20、只要我工作表现不错或取得了进步，我的领导会表扬我1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同意21、我对能在实现自我职业发展充满信心1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同意22、我认为医院是一个可以信赖的医院1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同意23、我感觉在过去的一段时间里，我在工作技能和经验方面取得了进步1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同意24、我的能力在工作中能得到有效的发挥1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同意25、我认为医院一年来提供的培训对我人生有很大帮助1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同意26、总体上，我对医院整体工作的满意度1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不满意
