1、1/5IATF1694916949 内审员培训试卷姓名： 得分： 一、 判断题：（每小题 1 分，共 30 分）1组织必须识别质量管理体系所需的过程，并确定这些过程的顺序和相互作用等。 （ ）2交付后活动包括保修条款下的措施、合同规定的诸如维护服务和附加服务（如：回收或最终处置）。 （ ）3IATF16949 质量手册是质量管理体系的纲领性文件，必须是一个单独的文件。 （ ）4顾客的标准及规范在组织内应及时评审、分发，只需在 3 个工作周内就可以。 （ ）5 “知识”也是一种资源，也是产品实现的支持过程。 （ ）6最高管理者只对公司财务、经营、人事负责，产品实现过程由生产部负责。 （ ）7质量
2、目标由最高管理者制定，而且需制定公司总的风险管理目标。 （ ）8成文件的信息必须是书面的文件。 （ ）9管理评审目的是评审质量管理体系的适宜性和有效性。 （ ）10IATF16949 的组织必须使用 APQP 作为产品实现策划的方法。 （ ）11、组织没有产品设计职能时，可以不进行 DFMEA。 （ ）12. 产品和制造过程批准程序不适用与供方。 （ ） 13. 组织必须标识关键过程设备。 （ ） 14. 如果顾客批准，可不采用测量系统分析参考手册的方法，采用其它方法分析和接收准则（ ）15. 在质量先期策划中必须确定每一过程适用的统计工具。 （ ） 16. 任何公司所有产品都不允许排除过程设
3、计。 （ ） 17. 组织应监视和评审所有利益相关方的要求。 （ ） 18. 负责产品质量的人员有权停止生产以纠正质量问题。 （ ） 19. 管理评审不必每次都报告和评价不合格质量成本。 （ ） 20. 产品设计过程中不必考虑减轻产品对员工的潜在风险的方法，这些方法应在制造过程中加以考虑。 （ ） 21. IATF16949 没有精益生产的要求。 （ ） 22. 计数型数据抽样的接受水平由组织确定，顾客批准。 （ ） 23. 影响顾客要求的产品实现的更改，只要满足顾客的要求就可以了。 （ ） 24. 设计和开发多方论证只需要设计和质量人员参加。 （ ） 25. 不确定或可疑状态的产品必须按不合
4、格品对待。 （ ） 26. 合同评审不包括合同的更改的评审 （ ） 27. 返工产品一定要提供作业指导书。 （ ） 28. 组织的顾客满意度绩效包括发生的超额运费 （ ） 29. 生产工序代理工作人员不需培训。 （） 30. 在评价重复性和再现性时，除了要评价%GRR，还要计算分级数 ndc 。 （ ） 二、 选择题：（每小题 1 分，共 20 分）1 以下哪项不属统计技术：（ ）a 鱼刺图 b 控制图 c 排列图 d 产品图2 监视和测量资源的管理不包括 ( )。A：校准人员的能力 B：验证结果可追溯到国家或国际标准C：测量能力可行 D：保留符合性成文信息2/53 以下哪项内容一定要包括在控
5、制计划中规定：（ ）a 操作方法 b 反应计划 c 仪器校验 d 全尺寸检验4 以下哪种情况属于严重不合格的有：（ ）A 未按文件执行； b 不合格产品可能被装运c 企业文件化的质量体系的某一部分不符合标准要求 d 未使用最佳方法； 5 检验和试验状态可采用以下那种方式：（ ）a 色标 b 区域划分 c 标牌 d 都可以6 在以下哪种情况不须进行生产件批准：（ ）a 工厂搬迁 b 新产品 c 更换供应商 d 更换操作工7 供方评审、分发和实施所有顾客工程标准/规范及其更改的时间期限可以是：（ ）a 几个工作日 b 几小时 c 几个月 d 按照顾客要求8 审核的客观证据可来源于：（ ）a 受审核
6、部门的体系文件和质量记录 b 主管领导或运作人员的谈话c 现场观察结果及查证到的客观事实 d 都可以9 以下哪项不是首次会议的目的：（ ）a 说明审核范围和目的 b 确认审核计划 c 说明贯标的重要性 d 介绍审核组成员10 以下哪项不属于持续改进工作：（ ）a 使装配更容易 b 改正内审中发现的不合格项c 使 Cpk 值从 1.33 提高到 1.40 d 减少搬运浪费的时间11 第三方审核是指：（ ）a. 内部审核 b. 由顾客或客户进行的审核c. 由外部独立机构进行的审核 d. 由供应商进行的审核12标准中的哪一条款是涉及到具体设计管理的？（ ）A7.3 B. 6.2.2.1 C. 7.1
7、 D. 8.313质量管理体系审核用于评估（ ）A 从事某项工作的雇员人员 B.对某一产品测量情况C. 规范质量管理体系与已确定要求的吻合程度 D. 是否由胜任者进行检验14在进行审核准备时，重要的一步是要：（ ）A 作计划 B. 界定审核范围 C. 挑选一位主审员及胜任的评审小组 D.所有以上各项15下列各项活动中，哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行？（ ）A 管理评审 B. 合同评审 C. 产品检验 D. 内部审核 E. 所有以上各项3/516模拟和试用是进行( )的方法。A、设计评审 B、设计验证 C、设计确认 D、设计输出17有关 FMEA 的描述，正确的是( )a. 使输出最大
8、化，最好是在设计评审后进行 b. FMEA 是一种事前的行动，而不是事后工作c. 一旦 FMEA 被确定，即使有新产品开发，也不需要更新 d. 产品验证后输出文件18防错应( )a. 在控制计划中规定频率 b. 应使用挑战件 c. 必须得到顾客的批准 d. 明确 FMEA 的作用19、成文信息的控制不包括的是 ( )A：分发、访问、检索和使用 B 保留和处置 C：确保文件内容通俗易懂 D：以上全部20什麽是过度调整？（ ） A) 过度地调整仪器 B) 过度地调整设备 C) 过度地更换人员 D) 每一次偏离目标值都当作特殊原因处理 E) 以上都不是三、 案例判断题（每小题 5 分，共 30 分。
9、理由与条款各 2 分，不合格性质 1 分）根据案例情景，请指出以下事实不符合 IATF16949 标准哪一条款，并判断不合格性质，并简述不符合理由。1 某厂检验科统计 6 位车间作业员某 9 个月连续同一问题都遭到客户投诉，共 81 个。每人均有从1022 个不等，人均 13.5 个。厂长说：9 个月来采取了各种措施，但问题依然如故，客户要求赔偿我们已将费用由作业人员承担了。质检科长说：都是老同志了，不能要求太严格。2 在原材料检验工序，一名对 A 型合金材料进行压痕硬度测量的工人不知道如果两个压痕靠得太近，测试结果将是不准确的。当问他为什么还是这样做时，此工人说他是看别人的操作而学着样子干的
10、，而不是按作业指导书的要求干的。3 A 公司是一家专门生产汽车自动变速器阀体的工厂，对生产车间的清洁度要求很高。控制计划规定每月进行一次清洁度检查，因为生产任务紧未能按时进行。审核员发现近期公司所供产品的清4/5洁度经常需要返工来进行清洁。 。4. 汽车座椅的地脚螺栓来源于两家供应商，螺栓的外表一样且实际编号也一样。从仓库取出螺栓进行加工时时严格按照入库先后顺序进行。没有对两家供应商作区分。5. 审核员询问生产部经理，对长期大批量的产品在不同批次的产品有较长时间停工后的间隔生产时，间隔后的生产是否有进行相关质量确认，生产部经理回答由于每次的生产的模具、工艺与机台都是一样，没有顾客投诉所以未进行
11、。6. 在二车间，审核员问一位镗床上操作的工人，现行工件转速多少，答为 200 转/分，查工艺规程应为 250-350 转/分。工人说因为这批铸件较硬，必须降低一些转速，不然车刀受不了。在滴漆工段，审核员在仪表上盘上看到温度计指示加温温度为。查工艺规程应为 150-160，工人解释说这是为了节能。车间主任解释说，工艺处曾规定偏离工艺规程要得到工艺处书面批准，但是工人往往不注意这一点。因为生产任务紧，执行这条规定有困难。四、 分析题：（共 20 分，少或错一个扣 1 分）在装配车间审核期间，审核员发现 A 零件的某设备进行的辅助装配时，某装配尺寸为顾客指定的关键特性，查此零件的控制图上显示有三点超出控制线之外，但未发现有相5/5应的措施。1) 过程审核方法，回答以下问题：关注的过程输入（至少 4 个）：关注的过程活动（至少 2 个）：关注过程输出（至少 2 个）：关注支持活动（至少 4 个）：测量指标（至少 4 个）：需要验证的事实（至少 4 个）：
