1、学校后勤管理浅析摘要:后勤工作是学校工作的重要组成部分,在学校管理中,后勤管理要始终坚持以教学为中心,以搞好服务保障为基础,以目标管理、制度管理、规范管理为手段,以提高效益为目的,才能达到较好的工作效果。提升后勤服务质量,不仅要建立规章制度,还要完善规章制度,更要落实规章制度。严格按照规范执行各项制度,制度才有效力,管理才有效果。否则,制度只是一纸空文。形成规范、和谐的后勤管理模式。才能“人尽其才,财尽其力,物尽其用。事例:本人这学期肩负学校后勤工作及学生食堂管理,接手这项工作后,在老师的建议,学校领导的提议下对学校后勤管理采取一定的措施,师生叫好。1、 食堂人员的服务意识有很大的提高。 (食
2、堂工作人员笑脸迎学生。)2、 食堂人员管理到位,责任心强。 (牟洪同志的进货入库、谭瑞凡同志的货物出库样样清楚可对,做到了不浪费学生的一分一粒。)3、 学校维修亲自到场督促检查,结合实际确定最佳维修方案,花最少的钱,办更多的事。启迪:学校后勤工作是教育工作的重要组成部分,在学校管理中有着极为重要的地位和作用。只有为学校发展提供了强有力的后勤保障,为师生员工们解决好了后顾之忧,才能更好地发挥老师们的积极性和创造性,集中精力搞好教育教学。后勤管理水平的高低和服务质量的好坏也将直接影响到教育教学质量,影响到学校地发展,搞好后勤工作是我们后勤人员的职责,但是目前学校后勤工作还存在一些问题需要认真研究解
3、决。结合自身的工作实际,就如何提高学校后勤管理水平和服务质量作如下分析:一、学校后勤管理水平与后勤人员素质密不可分要建立一支良好的后勤人员队伍,不断提高现有人员素质以适应学校后勤工作的需要十分重要。强化后勤人员的服务意识,使他们增强服务观念,明确服务宗旨,这是搞好后勤工作的根本。 1、要注重思想教育,提高员工素质。首先,要有从“小事”做起的思想, “天下大事必作于细” ,要求员工认识到事虽小,却有关服务大局。其次,要有做好“小事”的耐心、诚心和决心,平衡心态,脚踏实地。后勤员工的道德水准和职业道德在营造良好育人环境中起着关键的作用。 2、是要注重员工的心理健康教育活动。后勤工作由于工作特性所限
4、,工作时间较长、工作强度较大、工作单调琐碎,由此给员工带来较重的心理压力。因此,在平时的工作中,要多关心了解员工的工作和生活现状,面对出现的困难和问题,多从正面加以疏通,取得更好的工作效果。3、要有一定的开拓精神,作为后勤管理者必须勇于打破旧的管理模式,不断改革、创新、开拓进取。4、必须具备良好服务技能。单凭一股工作热情缺乏一定的服务技能,提高服务质量只是一句空话。因此后勤人员要积极参加业务培训,不断提高业务素质。5、必须具备良好的职业道德和服务态度,用真挚的感情去关心、体贴服务对象。二、学校后勤管理的原则1、整体性原则学校后勤管理要从学校的基本任务和后勤工作的特点出发,服从、服务于学校大局。
5、2、方向性原则教学和科研是学校的中心工作,学校后勤工作的宗旨就是为教学、科研和师生员工的生活服务。3、效益性原则效益性原则合理利用人力、物力、财力等资源,使有限的资源充分发挥作用。三、加强和改善后勤管理体制的措施 1、建好一套制度内部管理从建章立制入手,用制度管事。2、后勤管理者要善于管理、秉公办事、清正廉洁、富有实干精神。四、实行目标责任管理,进一步完善制度建设1、学校后勤管理需要确立明确的目标,规范化的管理制度,严格的督促检查,才会取得较大的实效。2、制度建设是规范后勤管理十分重要的。制度对于人们的行为具有强大的导向功能,它告诉人们做什么,具体怎么做。后勤人员要经常深入实际,勤检查,发现问题及时处理,防患于未然;热情为师生员工办实事,主动了解老师的心声,听取老师的意见,力争把工作落到实处,及时为师生排忧解难。3、结合自身工作实际,随着学校发展对后勤管理提出科学化规范化的要求。我们得到启示:后勤管理工作要用科学的理论来指导,要用服务的理念来规范,要用及时的行动来实现。要想在前头,做在前头,这样才能保证教育教学工作的顺利进行。