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网络故障排除法.doc

上传人:nacm35 文档编号:9456580 上传时间:2019-08-08 格式:DOC 页数:2 大小:24.50KB
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1、网络故障排除法电脑发展到今天,已不只是简单的单机应用哩,特别是网络的飞速发展,使得电脑有着越来越多的应用。常听到有人说:如果没有了网络,偶不几道拿电脑来干什么。由此可见,网络变得越来越重要。但网络也是一个容易故障多发的关口,不能访问网络,或者网络访问不正常,经常会给偶们带来很大的麻烦。因此,如果快速找出问题的根源,解决网络故障,其重要性越来越明显。下面偶带你一起分析、解决这些常见的网络故障,从而让电脑更好滴为偶们服务。A:网卡、网络连接被停用引起滴故障 也许 GGJJ 们认为这种情况肯定是少之又少,但又确实经常碰到很多网络故障由这两点原因引起滴,所以也把这个放在了第一条。因为如果故障出在这里,

2、其他的做再多努力也是枉然。1 故障现象在浏览器中输入地址,总是提示“该页无法显示”有时候还会弹出提示对话框“Internet Explorer”无法打开搜索页,所有程序可以正常运行,就是所有需要访问网络的程序不能连接网络。2 故障原因网卡设备被禁用,网络连接被禁用。3 解决办法由键单击“我的电脑” ,在弹出的快捷菜单中选择“ 属性” 打开“ 系统属性”对话框,切换到“硬件”标签,单击“ 设备管理器 ”打开“设备管理器对话框” 找到“网络适配器”单击前面的+号展开,如果发现网卡上有一个红色的叉叉,则表明网卡被停用,右键单击停用的网卡,在弹出的快捷菜单中选择“启用”。如果不是网卡被停用的问题,继续

3、检查“网络连接”。依次单击“ 连接到”“ 显示所有连接” 打开“网络连接窗口 ”,检查网络连接是否为灰色,灰色则表明被停用了,右键单击,在弹出的快捷菜单中选择“启用”即可。4 小小提示为了可以更快速的查看网络连接状态,可依次打开“控制面板”“网络连接”窗口,然后通过鼠标右键单击“本地连接” 图标,在弹出的快捷菜单中选择“属性”在打开的“ 本地连接属性”对话框下,勾选“连接后在通知区域显示图标”选项,这样就可以方便的掌控“网络”连接的状态了,如果在系统托盘中没有两个电脑的小图标,问题肯定就出在这里哩。B、IE 设置引起的故障1 故障现象能上 QQ,但不能浏览网页,IE 标题栏提示“ 找不到服务器

4、”出错信息的最后提示“找不到服务器或 DNS 错误 ”2 故障原因IE 设置服务器设置未去除,安装某些软件后自动设置代理,软件卸载后未将设置还原。另外高级设置中的一些变更也会引起 IE 找不到服务器。3 解决办法运行 IE 浏览器,依次单击“ 工具” “Internet 选项”,切换到“连接”标签,单击下方的“ 局域网设置”如果自己不是通过代理服务器等方式上网的,将所有选项取消选择。如果还是不能解决问题,再切换到“高级” 标签,单击“ 还原默认设置”将高级选项还原。C Hosts 文件被恶意修改1 故障现象Google 和百度以及大门户网站均不能访问,在浏览器的地址栏中输入网址后,均被带到一个

5、 XX 娱乐网页面,但有些网站能正常访问。2 故障原因被恶意程序或恶意网页脚本修改了 Hosts 文件。3 解决办法通过键盘按住“Win+R”打开“运行”窗口,输入“X:WINDOWSsystem32driversetc”并单击“确定”按钮进入到该目录(X 为系统分区盘符) ,用记事本或其他文本文本编辑器打开hosts 文件,以“#” 开头的文本行属于注释行。不用去管,在下面的正文区域,除了保留“127.0.0.1 localhost”行外其他行全部删除。D:LSP 被恶意修改引起的故障1 故障现象不能上网,IE 提示网页无法显示,QQ 显示登陆超时,所有软件均无法访问网络。2 故障原因IE

6、损坏,LSP 被恶意软件修改。3 解决办法在使用前面几种方法均不能解决故障后,需要尝试修复 IE 以及 LSP。LSP 是 TCP/IP 等协议接口,可是现在 LSP 都会被恶意软件用户劫持浏览器,我们可以通过安装 360 安全卫士软件。打开软件主界面并单击“高级”按钮,在“ 修复 IE”标签中,单击“全选”,然后单击“立即修复”修复 IE。如果不能解决问题就要修复 LSP 了,切换到“修复 LSP 连接”选项卡单击下方的“修复 Winsock LSP”按钮,还不能解决问题的情况下需要单击“恢复 Winsock LSP 到初始状态”按钮彻底恢复 LSP 就可以了。E:放火墙捣乱1 故障现象使用

7、 IE 无法访问网络,但使用非 IE 内核的浏览器可以访问网络,其他程序如即时通讯软件也可以正常使用。2 故障原因防火墙阻止了 IE 访问网络3 解决办法以用户群较广的天网防火墙为例,双击系统托盘的天网放火墙图标,打开防火墙主页面,单击一个“应用程序规则” 按钮,在下方的应用程序列表中,寻找访问网络有问题的程序,查看是否被禁止访问网络,如果程序的右侧出现一个红色的“X”表示程序被禁止访问网络,单击“勾勾”使之呈绿色状态即可网络故障不外乎上面提到的两种,一种是不能上网,一种就是网络“偏瘫”。虽然有时也会因为网络协议问题导致不能上网,但出现的机会可谓是少之又少,而掌握了上面的“三招两式”,基本上可以解决日常生活中大部分的网络故障了.

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