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销售客户满意度调查表.doc

上传人:精品资料 文档编号:9428418 上传时间:2019-08-06 格式:DOC 页数:1 大小:34.50KB
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太阳帆软件产品客户满意度调查表尊敬的客户:您好!感谢您对深圳太阳帆信息技术开发有限公司的帮助和支持!追求客户满意是我们公司的一贯目标,您的意见对于我们至关重要,我们诚恳地邀请您客户满意度调查,希望您给予坦率的评价,我们将依据调查结果改善工作,以期更好地为您服务。非常感谢您参加本次调查。答题说明:请在最能代表您意见的方框涂黑或打勾;有些题可能需要您填写意见。您对太阳帆软件产品和技术服务的评价如何?很满意 满意 一般 不满意 很不满意10 8 6 4 01、 销售人员专业能力 2、 销售人员服务态度和责任心 3、 产品宣传资料和宣传方式 4、 客户需求把握程度 5、 对客户反映问题解决速度和效果 6、 沟通的频率 7、 方案/报价陈述清晰易懂 8、 向顾客提供齐全的文档 9、 销售人员措辞用语礼貌与规范性 10、 销售人员服务响应速度 11、 对于太阳帆软件的服务,您还有其他意见和建议:_

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