1、厦门仝博咨询 第 1 页 共 3 页岗位能力素质词目序号 素质名称 素质解释（定义）1 团队领导 通过授权、激励等管理手段充分发挥团队成员优势，促进团队合作，解决人员冲突，带领团队成员完成工作目标。2 战略规划 通过对组织内外环境的分析判断，制定组织的中长期发展目标，并能把具体工作安排和整体发展目标有效结合起来的能力3 计划执行 工作中能够迅速理解上级意图，形成目标并制定出具体可行的行动方案，通过有效组织各类资源，和对任务先后顺序安排，保证计划高效、顺利实施，并努力达成工作目标的能力4 决策能力 通过对多个可行方案进行分析和判断，挑选出最适当的方案及实施时机，并能勇于承担风险，做出有利于推进工
2、作的明晰决定的能力5 培养指导 有培养他人的意愿，通过关注下属的潜能与可塑性，为下属的工作提供正确的指导和必要的技术、资源支持，通过与下属分享经验、评价反馈等方法提高其工作绩效的能力6 影响能力 运用数据、事实等直接影响手段，或通过人际关系、个人魅力等间接策略来影响他人，使其接受自己的观点或使其产生预想行为的能力7 组织协调 根据工作目标的需要，合理配置相关资源，协调各方面关系、调动各方面的积极性，以便及时处理和解决目标实现过程的各种问题的能力8 监督控制 建立合理流程、明确工作内容和工作标准等要求，并按照要求对布置的工作执行过程进行跟踪检查，并根据情况做出相应对策的能力。9 创新能力 关注身
3、边的新技术、新方法和新事物，挑战传统的工作方式，推陈出新，在服务、技术和管理等方面追求卓越，进行突破性创新的行为10 分析能力 通过把整体分解为部分来认识事物的能力，即对问题进行逐步推进式的分析，进行前因后果关联分析的能力11 归纳思维 由部分结合形成整体来认识事物的能力，在面对复杂的问题或现象时，能够发现和掌握关键问题，或者是能够创新性的分析问题12 信息收集 根据工作的需要，不局限于眼前现有的资料，主动花费力气采取各种方法收集各类相关信息，以获取充分、广泛的厦门仝博咨询 第 2 页 共 3 页序号 素质名称 素质解释（定义）信息支持的能力13 成本意识 在保证正常工作状态和产品质量的前提下
4、，通过增加产出、控制成本、优化流程等手段压缩成本费用，使利润最大化14 服务意识 能够时刻关注并发现内外部客户不断变化的需求，竭尽所能地帮助和满足他们的要求，为内外部客户创造价值。15 专业意识 由岗位内在的专业导向或者价值导向引起的一系列行为。在内心中将自己看成是某领域的专家形象，主动提供专业的技术支持和指导16 学习能力 通过个人有计划学习和实践，增加学识、积累经验、完善知识结构、提高技能，并把它应用到日常工作中以提高个人和组织绩效17 沟通能力 针对一定的受众对象，通过倾听、清晰表达自己的意见，公开进行反馈，与他人进行有效信息传递的能18 人际交往 为完成工作目标，与可能有助于完成工作目
5、标相关的人，建立或维持友善、和谐人际关系的能力19 自我控制 在面对他人的反对、敌意、挑衅和压力的条件下，能够保持清醒、冷静，控制负面情绪影响和消极行为，继续完成工作任务的能力20 关注细节 为了保证在工作中不出现错误或失误，而对自己和他人的工作进行反复、仔细地监督和检查的能力21 成就导向 个人有强烈的追求工作成功的愿望，并不断设定挑战性的目标挑战自我，关注自身的职业生涯的发展，追求职业的成功和事业的卓越22 积极主动 工作中自觉地投入，其付出程度超乎预期和原定的要求，在无他人指引和鼓励的情况下善于发现和创造新机会，提前预计到可能的障碍，并有计划地采取行动，避免问题的发生，提高工作绩效的能力
6、23 坚韧性 个人持续关注目标并坚定不移地沿着既定的目标前进，即便处于艰苦或不利的情况下，也能克服外部和自身的困难，直至实现目标厦门仝博咨询 第 3 页 共 3 页序号 素质名称 素质解释（定义）24 灵活性 在工作及周围环境发生变化时，能随机应变，依照当时情况、需求及时调整自己的工作方法或处事方式；在组织或工作要求上有所改变也能容易接受改变25 自信 相信自己有能力或采用某种有效手段完成某项任务、处理困难情境或解决问题的执着信念26 责任心 认可自己的工作职责，认真地采取行动去完成这些职责，并敢于承担工作后果，不推卸责任27 组织忠诚 有能力和意愿使自己的行为与组织的需求、目标等保持一致，并在行动上协助达成组织的目标或符合组织需求，把组织的使命放在个人的喜好之上28 执行力 执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。
