1、你要学会什么？就业岗位能力要求12 组：李淑萍 苏紫琴 区启康 宋志文 朱荞楠目录一、 会计 11、 会计岗位 12、 能力要求 2二、 工商管理 31、人力资源管理要求 3 人力资源专员职位的知识素质要求 3 人力资源专员职位的个人能力素质要求 3 人力资源专员职位的职业经验要求 4 人力资源专员职位的职业素质要求 42、物流管理岗位要求 5 物流管理人员知识结构的要求 5 现代物流管理人才应具备的基本素质和能力 6三、总结 7时光像猫爪落地般静静地在我们身边流过，毫无痕迹。我们每天都在忙着，忙着三年的光阴，我们共同见证，很快地，大家就要奔向求职之途，谁都想在职场上有所发展。做每件事，都要做
2、好准备，求职也不利外。在去奔赴职场之前，大家要清楚自己心仪岗位的能力要求，清楚自己真的具备了吗？还欠什么？还要学什么？下面就会计和工商管理两大岗位的能力要求进行描述。一、 会计1、会计岗位。会计岗位是指从事会计工作，办理会计事项的具体职位。一般包括以下岗位：1.总会计师岗位，会计机构负责人（会计主管人员）岗位；2.出纳岗位；3.稽核岗位；4.资本、基金核算岗位；5.收入、支出、债权债务核算岗位；6.工资核算、成本费用核算、财务成果核算岗位；7.财产物资的收发、增减核算岗位；8.总账岗位；9.对外财务会计报告编制岗位；10.会计电算化岗位；11.会计档案管理岗位。在会计档案正式移交档案管理部门之
3、前，在会计机构内会计档案管理工作属会计岗位；会计档案正式移交档案管理部门后会计档案管理工作，不属于会计岗位。医院门诊收费员、住院处收费员、商场收费（银）员不属于会计岗位；单位内部审计人员、社会审计人员、政府审计人员不属于会计岗位。2、能力要求。对专业会计师来说，他们不仅仅是从事同样的一种工作，有的在公司、企业里从事一些财务会计工作，有的在会计师事务所从事审计服务，有的还会对企业提供破产清算和公司重组的服务，当然管理会计也是企业内部一个重要的工作。还有的会计师投身税务和理财业务。因此，不同的业务领域对职业能力会有不同的要求。下面是一家 500 强外企的会计实习岗位能力要求:Accountant职
4、位描述： 在读本科生 财务专业 主动，独立， 热情，自信，积极进取 优良的沟通和人际交往技巧 具备较强的学习能力如何取得专业会计师的相关职业能力，这是一个能力框架的问题。只有对能力框架有一个正确的认识，才能解决如何获得这些能力的问题。目前，无论是大学，还是专业团体，或是培训机构、雇主都非常重视会计师的职业能力问题，这是个很大的转变。传统上，人们比较强调学历，比较重视会计学科的知识和会计实践。这种要求比较单一，这与当时我国的经济发展水平和经济管理模式有关。在计划经济时代，企业只需按国家计划生产和销售，无需考虑市场和竞争问题。在这样的企业，会计师的责任比较轻松，只要记好帐、算好帐就行了。那时候，只
5、要熟悉会计制度，就是一个称职的会计。现在不同了，实行市场经济需要会计师发挥更大的职能。会计师除了做好财务会计工作外，还要重视管理会计。在西方，会计师更被看成是管理层的业务管理伙伴（business partner） 。当然，对外资企业、跨国公司和海外上市的国有企业来说，会计知识还包括国际会计准则和国际财务报告规则。而要成为管理层的业务管理伙伴，光有会计方面的知识显然不够，还必须掌握一定的管理知识，同时，作为管理者，又必须具备领导能力、交流技巧和演讲技能等软性技能（soft skills） 。 当然，除了企业，社会各界也已经对此形成共识。 未来会计师应该具备的能力是，一是要为管理当局增加价值，即
6、不仅仅是传统上的记好一本账，这只是一个基本的职能，还要为管理者提供有价值的意见，参与决策。要做到这个，需要有一整套相关的技能。另外，因为现在社会发展很快，会计行业本身法规变化也很快，所以会计师要有随机应变的能力。再者，会计师对国际事务，当然也包括本国的事务，一些大的事件，要有很好的理解和把握要了解这些事件对公司的影响。能做到这些，应该是一个不错的职业会计师。因此， 未来会计师应该具备的能力是，一是要为管理当局增加价值，即不仅仅是传统上的记好一本账，这只是一个基本的职能，还要为管理者提供有价值的意见，参与决策。要做到这个，需要有一整套相关的技能。另外，因为现在社会发展很快，会计行业本身法规变化也
7、很快，所以会计师要有随机应变的能力。再者，会计师对国际事务，当然也包括本国的事务，一些大的事件，要有很好的理解和把握要了解这些事件对公司的影响。能做到这些，应该是一个不错的职业会计师。二、 工商管理由于管理专业涉及到的岗位很多，类型也很广，一一列举不如就一两个深入探讨，或许效果更好，下面就管理专业中常见的两个岗位人力资源，物流管理就岗位描述，岗位要求，以及需要注意的地方进行详说。1、人力资源管理要求： 人力资源专员职位的知识素质要求创建与变革时期中国企业对于人力资源专员的学历要求体现出以本科为主 兼顾大专以及研究生以,上学历 这反映了当前中国企业讲求实效关注成本的务实精神 中国人力资源管理课程
8、最早于上世纪 90 年代中期在北京的中国人民大学开设 因此 对于相关的管理专业 参见表 许多企业都非常欢迎 值得一提的是 有一家中资企业点名需要统计学专业的本科生或研究生 还有一家企业依据自身流程和产品需要把化学工程专业的毕业生包含在内 这反映了中国企业人力资源的招聘制度正逐步走向规范化 中国企业人力资源管理的人才正逐步趋于专业化国企业人力资源管理的人才正逐步趋于专业化。 人力资源专员职位的个人能力素质要求对于刚毕业的人力资源管理专业的大学生和研究生而言 中国企业更看重诸如英语等级 计算机等级等个人能力素质的 硬件 要求熟练使用电脑或办公软件的企业占 要求外语沟通能力的占 25.81%相比之下
9、 同期中国企业对于人力资源经理的个人能力素质要求则更加简化 只有 家企业对人 32.26% 3 力资源专员熟练使用电脑或办公软件提出明确要求 同样只有 家企业对人力资源专员外语熟练提出要求 仅占招聘总数的 9.38% 人力资源专员职位的职业经验要求创建与变革时期中国企业对于人力资源专员的工作年限的第一要求主要集中在 1 到 3年以上 这既反映了当前中国企业对成熟人力资源专员的渴求又反映了中国企业不愿意花费太多成本和时间对有潜力的毕业生进行培训来达到需求 而转嫁其他企业的共同组织心理创建与变革时期中国企业对于人力资源专员的职称也并不看重 仅占招聘总数的 6.45%， 我们分析原因主要有三一是处于
10、人力资源创建与变革时期的中国企业更重视实效 而非 本本 二是与国外规范的职业认证不同 目前中国人力资源管理的职称认证尚未规范 许多机构在其中 浑水摸鱼 三是目前中国人力资源管理的职称考试比较简单 只要参加培训基本保证拿到证书 其质量和效力难以保证 所以 目前绝大多数中国企业在招聘人力资源专员时更看重经验包括工作年限 曾任职位 曾服务企业行业以及学历和专业 而非职称。 人力资源专员职位的职业素质要求人力资源专员的职业素质要求是招聘中的重中之重 在传统人力资源专员素质模型中处于核心地位, 人力资源专员的工作技能和个人特质则在人力资源专员的职业素质中处于核心地位 。工作技能主要指与人力资源管理相关的
11、专业技能 如熟悉现代企业人力资源管理工作与流程设计 熟知人力资源相关法规政策等多为后天习得 特别是专业培养和岗位经验的共同作用结果 个人特质分为两类 一类主要源于先天个人的性格特征 如良好的沟通能力 思维敏捷等 而且比较注重人力资源专员心理健康的因素 ，如能另一类来自个人在后天尤其是工作中的行为习惯和培养环境 如良好的沟通能力, 较够承受工作压力等强的组织协调能力 较好的书面文案 ,表达能力等。2、物流管理岗位要求：现代物流业是一个兼有知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务行业,具有广博的知识面,急需具备较高综合素质的复合型管理人才。 物流管理人员知识结构的要求 国际
12、贸易和通关知识。包括国际采购、国际结算等。物流是商流的载体,物流活动是贸易活动的货物交付过程。提供综合性物流服务的企业,成为一个采购和供给双方的货物交接和结算点,多家供货商通过物流企业向采购方供货,并通过物流企业向采购方结算。物流企业的从业人员,需要掌握相关的国际贸易、国际结算知识以及了解国家对外汇管理的有关法律法规。在通关方面,国际贸易活动必然要涉及到通关作业,通关环节的相关政策和法规对物流方案的设计和物流流程的制定具有重要的影响,如贸易性质是一般贸易下的出口还是进口;是来料加工还是进料加工;涉不涉及退税;报关方式是进口保税、出口监管还是转关运输; 以及在通关环节可能要产生的各种费用等等。物
13、流从业人员如果对相关政策和法规没有清楚的了解,就不可能制定出合理的、可行的物流方案和有效的成本预算。 仓储运输专业知识。运输包括海运、空运、铁路和公路运输等。综合性物流企业所从事的业务通常要涉及多种运输方式和手段,多式联运的执行水平也是衡量企业综合能力的指标之一,在一单业务中,可能要涉及海运、空运、铁路和公路运输等环节。业务人员在与客户洽谈和进行物流方案设计以及任务执行的时候,只有在熟练的掌握了多种交通工具使用知识的情况下,才有可能设计出切实可行、安全快速、经济有效的运输方案,才能为客户提供恰当合适的物流服务。 财务成本管理知识。在物流服务营销的过程中,业务人员不仅要了解作业费用发生的原因、种
14、类和数量等情况,而且要具有进行作业成本分析的能力,只有通过细致的成本核算和分析,才能向客户提出有针对性和说服力、客户易于接受的合理的解决方案,针对一个物流方案,成本分析包括分析企业需要外包的业务类型、业务量、向分包方支付项目、支付数额,以及企业内部需要投入的资源、执行该项物流服务资源的消耗和占用状况、资产的折旧和运作成本等。 外语知识。在国际贸易活动中,外语的应用频率越来越高,特别是英语作为国际商务通用语言的地位已无庸质疑,随着商流活动区域的国际化,英语也被广泛应用在物流活动中的各个领域,从商务谈判、合同签订到日常沟通、单据书写等各个环节都能见到英语的影子。如果物流企业要加入以跨国公司为主导的
15、供应链或以大型物流企业为主导的战略联盟,或者要实施国际化发战略,就应该适应全程物流活动对信息传递的要求,提高从业人员的英语水平,使其不但能够熟练使用英语与客户进行口头和书面时时准确的沟通,还要具有草拟和设计英文合同的能力。 安全管理知识。一般情况下,物流企业即不是买方,也不是卖方,而是买方或者卖方委托的物流服务提供者,接受买方或者卖方的委托,按照委托方的要求执行物流作业,在作业过程中,如果管理不善,安全隐患无时不在。由于物流企业处于供应链的中间环节,事故的影响将蔓延到企业的上下游各个环节中,引起交货延迟、船期航班延误、人员加班、生产线停产等一连串的问题,一个看似很小的事故最终造成的损失将无法估
16、量。 法律知识及其他。物流业是一个服务行业,物流企业的运作不简单是企业内部的行为,而是涉及多个企业之间的经济行为,任何一种物流服务都是一种用合同形式表现出来的承诺,物流服务供求双方的合同通常是以书面形式明确双方权利和义务的法律文书,是受国家法律保护和约束的。物流从业人员,特别是物流市场拓展人员必须具备一定的法律知识,了解国家有关涉及物流行业的法律法规,并在签订合同的时候灵活准确地运用这些知识,如经济法、海关法、合同法、公司法以及国际法等。其他如保险、环保等知识,物流从业人员也应有所了解和掌握。 现代物流管理人才应具备的基本素质和能力 严谨周密的思维方式。物流服务是一个动态的、连续的服务,服务质
17、量的持续提高是企业生存和发展的基础。要保证货物在规定的时间内以约定的方式送到指运地,过程的设计必须是严谨的、科学的、合规合法的。一体化物流过程中存在多个环节,任何一个环节出现问题,少则可能增加企业不必要的费用支出,造成企业的经济损失,重则可能导致物流服务中断,造成客户更大的损失,引起法律纠纷和大数额的索赔。所以在这个链状的服务中,从业人员在设计物流方案的时候,不但要有全面的综合性知识,而且要有一个严谨的思维模式。 合作奉献的团队精神。物流作业的物理特性表现为一种网状的结构,在这个网中存在着多条线,每条线上又存在着多个作业点,任何一个作业点出现问题,又没有得到及时妥善的解决,就有可能造成网络的瘫
18、痪。所以物流从业人员应具备一种合作奉献的团队精神,在作业过程中,不仅能够做好本职工作,同时能够为周边相关岗位多想一点和多做一点,使上下游协调一致。如果没有这种精神,就不可能将整个线上的作业点有机地结合在一起,就无法实现物流目标系统化和业务操作无缝化的目的,就不可能有效准确的完成繁杂程度较高的物流服务。 信息技术的学习和应用能力。现代物流企业核心竞争力的提高在很大程度上将取决于信息技术的开发和应用。物流过程同时也是一个信息流的过程,在这个过程中,货物的供需双方要随时发出各种货物供需信息,及时了解货物在途、在库状态,时时监控物流作业的执行情况,而提供服务的物流企业,也必定要有这种准确及时的处理各种
19、信息和提供各种信息服务的能力。作为一个合格的物流从业人员,必须熟悉现代信息技术在物流作业中的应用状况,能够综合使用这一技术提高劳动效率,并且能够在使用的过程提出建设性、可操作性的建议。 灵活协调的组织能力。现代企业的竞争表现为对人才的竞争,而具体的就表现为企业经营管理理念的竞争。一个成功的企业不仅要有高素质的专业人才,也要有良好的经营管理理念和执行管理理念的能力。物流的灵魂在于系统化方案设计、系统化资源整合和系统化组织管理,包括客户资源、信息资源和能力资源的整合和管理,在目前物流行业没有形成统一标准的情况下,物流从业人员更需要具备较强的组织管理能力,在整合客户资源的前提下有效地贯彻企业的经营理
20、念,充分利用设备、技术和人力等企业内部资源来满足外部客户的需求。物流服务的特点之一是消费者参与到服务产品的产、销售和使用的过程中,从业人员在工作过程中,需要时时与客户沟通协商、与上下游环节协调合作,需要运用不同的工具进行各种信息的传递和反馈。因此,物流从业人员不但要有相当丰富的知识面,同时应具有相当强的沟通、协调能力和技巧。 异常事故的处理能力。能够很好的执行作业指令、完成常规作业只能说明员工具备了基本的业务操作能力,异常事故的处理能力是衡量其综合素质的重要指标之一。在市场瞬息万变的情况下,市场对物流服务的需求呈现出一定的波动性,物流企业作为供需双方的服务提供者,对信息的采集又有相对的滞后性,同时物流作业环节多、程序杂、缺乏行业标准,异常事故时有发生。在可利用资源有限的情况下,既能保证常规作业的执行,又能从容面对突发事件的处理和突如其来的附加任务的执行,就需要从业人员具备较强的处理异常事故的能力、具备随时准备应急作业的意识以及对资源、时间的合理分配和充分使用的能三、总结：无论以后想从事会计还是管理岗位，都要在求职之前了解岗位需要的技术和能力以及要清楚自身的定位，同时，要针对自己不足的地方去不断充实和改进，达到行业要求！未来之路把握在我们手中，无论是走向何方，我们都要自己去掌舵！从现在起，我们要全面地了解自己，为在求职路上走得更好！
