1、门市说辞：一、活动咨询说辞：1、 电话询问：请问你们的活动到底是怎么回事？10元真的变千元吗？ 答：这是巴黎春天刚刚推出的活动，因活动优惠内容过于丰富，不是一两句话能说清楚的，所以要麻烦您到巴黎春天婚纱门市来，我们会给您作详细介绍，您绝对会有收获。请问您贵姓，留个电话号码好吗？对不起，热线不能占用太久，再见！2、 我只定599的，能否申请升值100元的？答：对不起，您如果要升值100元，就必须定1000 元以上套系。您看您享受的这个套系至少为您省掉3008元。3、 能否不参加升值而把这些东西送给我？答：对不起，升值项目都是公司加盟后总部特批的回馈福利，原价都是上千的，现在几十元是千值万值，一辈
2、子就这一次，多的钱都花了，还再在乎这点小钱。4、 我放弃升值，能否再给我打折？答：对不起，项目升值都是公司的回馈福利，不参加就是自动放弃，这么好的机会，都是货真价实的东西，比送你一堆没地方放的小东西你不知多划算。5、 我还要考虑一下，过两天再来吧！答：钞票升值的活动只搞3天，错过了就没有了.况且巴黎春天的品质和内容是其他影楼无可比拟的，如果以后还有更优惠的活动，您也可以享受优惠更改啊，还考虑什么呢？6、 我现在真的没带这么多钱， （无法交全款）能否享受得婚纱的优惠？答：这样啊，我们可以刷卡，没有卡的话，那你就说是我的朋友，我帮你请示一下主管争取一下看看（争取主管同意） 。二、客人中奖后说说辞:
3、你太幸运了，今天我们做了一天的游戏，没有几个有你这么实惠的奖项，你知道吗你不但能得到你中的礼物，这个卡还能抵现金用。具体内容还是请我们的门市顾问帮你来介绍一下。三、中奖后门市转套系说辞：摘到了， （摘玫瑰）你们俩可真有办法，今天上午有很多人试了试都没摘到。是什么我来看看，哦，15 寸彩色水晶啊，真不错。你们看就是这个（把礼物拿过来） 。你的礼物和这个一样。您约一下时间，过来拍一下就可以了。我们这个活动是为了证明我们的品质而设定的。就是让大家亲自来拍拍来感受一下我们的拍摄品质我们的服务。您看好了给我们做个口碑宣传。拿样本，来看看你们想拍什么感觉的。 （展示说明公司的优势和拍摄特点）送你一套服装加
4、拍，整体造型就不收你费用了。你们有没有拍过（写真、全家福）啊，没有啊，那真可惜，小孩子一年一个样，应该留一套做个纪念。而且你在这拍过一次后每年都可以过来拍几张，十年时我们帮你们做一个纪念册记录生活中的点点滴滴、看你多划算。你这个卡如转拍全家福的话可以直接抵 500 元钱从套系里减出去。这个水晶还是送给你的哦。（拍不成， ）好吧，我也不劝你了，那我给你登记一下来拍的时间吧， （填摄控表）您来拍的时间今天能定下来吗？定不下来，那么我们一周内会致电给您，时您和我们约好时间就可以了。因为我们这次预的客人非常多为了拍摄质量，你一定按约定的时间来，并请交 100 元握权金，取件当日我们会退给你的。收握权金
5、定约拍时间。告诉客人来时请带自己的身份证前来。四、拍摄当日说辞：（摄当日所有工作人员一定要谦和有礼，因为顾客是来免拍的一定是很敏感的，而且这样的活动比的就是服务，服务好了我们才能有业绩产生。 ）您好，来了，那天秀场多谢您支持，呵。身份证带了吗，我们需要登个记。您手气挺旺啊。您得到的是这个礼品对吧， （再次确认礼品） 。告诉你一个好消息，最近总公司推出了一个活动叫“好事成双”就是说所有的礼品如预约套系的话立即可以变成双份。可以放自己家和父母家各一份。这个很划算啊，您看您是选 1999 的还是 2999 的呢。五、化妆推销说辞你好啊，好面熟啊，你是不是活动当日在现场，我也在哦。你的护肤宝典呢？没有啊，不对啊，活动当日签的单都是有送的，我上一个顾客拍的全家福 999 的也有的送啊。你的皮肤一定要上这个宝典的啊。我给你问问门市。客人说：不起我是来免拍的化妆师：哦！（从空瓶中倒出一些，不够）您看您加一支还是一盒呢？注意态度，要站在顾客一面。
