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机票出票流程1.doc

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资源描述

1、机票出票流程一、 注:采购可自己通过 eterm 黑屏预定 PNR,复制 PNR 粘贴在 PNR 编码导入栏,根据 PNR 分类,以散客PNR 方式或团队 PNR 方式导入登录出票平台-PNR 下单系统自动匹配政策,选择政策生成订单通过第三方支付,如“支付宝”在线支付供应商返回票号,出票完成二、 详细操作说明1. 在 eterm 黑屏里里面预定 PNR,1.1PNR 导入步骤:PNR 下单出票PNR 下单选择政策,生成订单在线支付出票完成1.2 点击导入 如上图1.3.选择供应商政策 可以选择普通或特殊高返政策 如上图1.4. 同意返点条款那里打勾,生成订单,如上图1.5 信息核对无误后选择立

2、即支付或取消订单 如上图1.6 多种支付方式可自由选择,如上图1.7.支付完成以后,可根据日期范围查询已支付订单状态,如上图。因为是演示,所以上图订单是“待支付”状态。1.8.上图是已经支付出票完成的订单状态。1.9 如需.退、废票、改签、升舱、换开,选择订单号点击打开.如上图2.0.选择需要退票的旅客,选择退票原因提交申请 ,退票收费根据航空公司规定执行。2.1 选择需要废票的旅客,根据废票说明提交申请,注意:只有当天出的票才可以作废票处理,一般废票手续费为每张 10 元。2.2 改期,可以选择需要改期的乘客,根据需要改期的日期,起飞时间、航班、PNR 填写完整,备注说明后提交申请。2.3 升舱,选择需要升舱的旅客,根据系统要求填写完整乘机人出发日期,航班的起飞时间,航班号,需要升舱的舱位,备注信息。提交升舱申请。2.4 换开,选择需要换开的旅客,根据系统要求填写需要换开的 PNR 提交申请换开。2.5.单张行程单的申请,如果出票完成以后需要报销凭证的,选择“行程单”菜单,点击“行程单购物车” ,填写完整收件人的收件地址,联系方式。点击生成行程单订单提交申请,快递费是 10 元,收方付。2.6 空白行程单的申请,选择“行程单”菜单 “空白行程单” ,在线缴纳保证金后方能申请批量购买空白行程单。以上信息由 51 出票平台提供 http:/

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