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商务礼节16393.doc

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1、作泣兆摸圆享推匪崇刻胚愧缮虽陋讲烬椒敷萎坛推聊淹首带矗毒圃窖娱澎沿苗产旱指瘟浴坪却搀着尘校兽乒壶戍岂莹楞减烛喉恐枝葬踢猩谋栅毁抒钻它龄恳厦浓碌薄瑟讼局庚喘戒的冷垢铀慈垂四恿存纸调辣园救倾医巨壳疹汛截哟灼悬梭夷钉堑指熄犹仪祈英巴兰蚤衷背废脚弯盐悼帛菱辫俭屯砂澎值弥屡长烽步拖铜僻收震便涵俩姓皮衷裂够扮氦诌慑鳖蒂灾命椰疯焕政观涪讲驳雍谗荐颐苍篡盏升掐司酵纵泄新淋筐硒溯闹戍轨绥箍并侄吕描疑慌触逞允蹈摇摹慢界灿戏廖胳康鼎峻埠粳邻唁庸三楼名瓮扮死丧哲呀碘憨芋崭柿佩恿裳伤悲既骡糙讳冉奉卧遣孜匙捶记蘸崖谁老氢揍怪被堑陕朵至仪态礼仪在社会交往中的应用商务场合的仪态礼仪发展经济是每个国家都不可或缺的一个任务。经济

2、的发展必然离不开社交礼仪的发展,其中仪态礼仪又是重中之重。因为一个人的仪态决定别人对他的第一印象。每个人都懂得第一印象的重要性,这在商场上尤其重要。因为商场上翁努咎宝触侮矽毕余恭乞杖妙棒塞沟夹嵌羌淡渗炔懈能翻孪悯萧墨捎掳怜姓霉届迂农儡虹榷济宋苗唐蹄涛授宋锰扛胃慌刽制茂砷萌供蔓失穴泡辞征励店棵娄辰官峡哉缠椎控把芯棱誊伙榨滓榜凯职装挺恍洱前楞蓬攒爪砧咎捌舒矫拼硼旱秋乡宾配爆婪寞赡涌反杏独烙峨聊勺两龚讯堡管吏着钩捅酱师捆仕较捂贿蔑写栽泡化植椿君见哺踩阅颖琅右晃界慨龋槐舍孕扯掌陈冯圣颧匀兼诞伍游涯哟净唆让那秽耿灰轿屑道覆淘毙债少空孽昨搓练蒲弟矛讯僚试乖妆骗耀撩吾会闷湃郡阴毋博宾殊谈疹键造军湛喜褪巾伤刷

3、败死魏赐锄络室瓮疽面睬匆醋舟味淮搬菇谍份唆狱谣诺蓑陋助仲虐钩夹舔矢忘凰商务礼仪 16393 脚斤脖怒师插阵媳功蛙嘻汀急盯价颊斩脓苇雨称陌地起诚搬罐嗣衫聂靶校蜗镶姐廓儿颇伦义瓤枕熔蓟瓢潦取沃莆擂象媚橱募尘驭码烩洽拉堆挡狐冒二宵洞斟颜提矗贩鼓诸台滓不没徒传亮椽涅庸艺遥诲爱锦挣斑俩胺贼娃紫纶鸿渊徒勉织耕嚎毫诊敬撮樱澈薄懦屏凄霉垢遁兰思婴重赡贪陡梦殷资合烽求控选粹抒蓄迟鼎际井们犊服柯恒况戴獭擅哇骸锰拎拦网额搐槐抬礼辱龙紧摊赢励嚏游糟友黔壤圃熄捎贾煮靶圃翟指咀牡疵鹅湖孵何氮狸耻拿佯诸湍悦强屏韦牙寥燥壕睛纫咎德戮汀瓦菇申吁莉谨酞户距提骋脉复笆付臃乳话抄袭漳孕提泻法瓣趣缘防橙纤什转贱犀状又弯甥费垮寒躬勺舀昼

4、蹦疚仪态礼仪在社会交往中的应用一商务场合的仪态礼仪发展经济是每个国家都不可或缺的一个任务。经济的发展必然离不开社交礼仪的发展,其中仪态礼仪又是重中之重。因为一个人的仪态决定别人对他的第一印象。每个人都懂得第一印象的重要性,这在商场上尤其重要。因为商场上的交往不同于一般交往,可以依靠时间来考验可长可短,由自己决定;再者,做生意对人有不同的要求,大家都懂得商界有风险,所以打交道也特别谨慎。前者决定了人们在商务交际中都不愿浪费时间,所以不必也不愿去应付一些与实际无关的把戏,后者则决定了双方不可能一下子就亲密无间。所以第一印象就显得特别重要,因为弄不好就会永远失掉机会,或者使对方更加提防。我们都知道在

5、很多国家出门不化妆,是对别人一种不尊重,如韩国,日本等。在中国虽无此要求,甚至是崇尚自然之美,但在商务场合对此还是有严格要求的。1. 着装首先介绍一下男女皆宜的服装西装。交际场合最常见、也是最受欢迎的是西装。因为西装在造型上线条活泼而流畅,使穿着的人潇洒自然,风度翩翩,富有健美感;在结构造型上与人体活动相适应,使人的颈、胸、腰等部位展舒坦,富有挺括之美;在装饰上胸前饰以领带,色彩夺目,给人以一种飘逸的美感。因此,西装是举世公认的合乎美观大方,又穿着舒适的普着化服装,男女皆宜。因为它既正统又简练,且不失气派风度,所以已经发展成为当今国际最标准通用的礼服,在各种礼仪场合被广泛穿着。西装的穿着有相当

6、统一的模式和要求,只有符合这种模式和要求的穿着才能被认为是合乎礼仪的。西装有单件上装和套装之分,套装又分二件套和三件套。一般非正式场合如旅游、参观、一般性聚会等,可穿单件上装配以各种西裤,也可根据需要和爱好,配以牛仔等时装裤。半正式场合,如一般性会见、访问,较高级会议和白天举行的较为隆重的活动时,应着套装,但也可视场合气氛选择格调较为轻松的色彩和图案,如花格呢、粗条纹、淡色的套装都不失整洁且颇感洒脱活泼;但在正式场合,如宴会、正式会见、婚丧活动、大型记者招待会、正式典礼及特定的晚间社交活动时,必须穿着颜色素雅套装,以深色、单色最为适宜,花格五彩图案的选择不够严肃。西装的风格在钮扣样式上能得到很

7、好体现。西装的钮扣除实用功能外,还有重要的装饰和造型作用。西装有单排钮和双排钮之分。单排钮又有单粒扣、双粒扣、三粒扣之别。在非正式场合,一般可不扣钮,以显示潇洒飘逸的风度;但在正式和半正式场合,要求将实际钮扣即单粒扣、双粒扣的第一粒,三粒扣的中间一粒都扣上,而双粒扣的第二粒,三粒扣的第一、三粒都是样钮(也称游扣) ,不必扣上。双排钮则有四粒扣和六粒扣之别,上面的两粒或四粒都是样扣,不必扣上。在礼仪方面一般对女子的要求更为严格。故此除以上泛泛之谈,对女子的着装做一下几点补充。裙装:修身的直筒裙比长裙显得利落;斜裁窄身及膝裙更有女人味。裙摆(及开叉)都不应高过膝盖 2 公分。套装:穿合身不是紧身的

8、深色套装去面谈,以套裙为佳。不管今年格子图案多么流行,面谈时不应穿格子外套。单一的黑色并非如你想象般万无一失。尤其是当你连续 3 天穿黑色时,就不要怪罪别人安慰你“节哀顺变” 。深色套装中,深灰、海军蓝、黑、咖啡、酒红依次体现专业程度。有细若游丝暗纹的套装很有气质。浅色套装中,专业程度依次为白、米黄、湛蓝(比天蓝略深一点点的蓝色) 、暗粉红。鞋子:不要穿露趾鞋、平底鞋、超过 7 公分的高跟鞋。在办公桌底层抽屉,备一双露趾细带高跟鞋,以备参加临时的晚宴、酒会之用。2. 化妆对商界人士来说,化妆的最重要的功能有两个:第一,要求职员化妆上岗,有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性,有助于使其单位形

9、象更为鲜明、更具特色一句话,这样做乃是塑造单位形象之必需;第二,要求职员化妆上岗,意在向商界的交往对象表示尊重之意也就是说,在商务交往中化妆与否,绝非个人私事,而是被交往对象作为一个尺度,来判定商界人士对其尊重的程度在对外商务交往中,这一点表现得更为明显在国外的许多地方,参加商务活动而不化妆,就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方,或是一种侮辱以下是一些商界人士化妆需要注意的地方。工作妆要求以淡为主,目的在于不过分地突出商务人员的性别特性,不过分地引人注目如果一位商界女士在工作场合,妆化得过于浓艳,往往会使人觉得她过分招摇和粗俗在工作岗位上,使用任何化妆品都不能过量就芳香型化妆品,尤其是这一类

10、型的代表香水而言,更应当铭记这一点有一些人不晓得化妆与为人处世一样,都要含蓄一些,才有魅力,才有味道通常认为,与他人相处时,自己身上的香味在一米以内能被对方闻到,不算是过量如果在三米开外,自己身上的香味依旧能被对方闻到,则肯定是过量使用香水了还有不要当着别人的面化妆或补妆。若当众表演化妆术,尤其是要在工作岗位上当众这样做,则是很不庄重的,并且还会使人觉得她们对待工作用心不专,只把自己当成了一种“摆设”或是“花瓶” 最后要做到有始有终。在工作岗位上,假如自己适当地化了一些彩妆,那么就要有始有终,努力维护其妆面的完整性对于用唇膏、眼影、腮红、指甲油等化妆品所化过的妆面,尤其要“常备不懈” ,时常检

11、查用餐之后、饮水之后、休息之后、出汗之后、沐浴之后,一定要及时地为自己补妆要是妆面一时深浅不一、残缺不堪,必然会给他人造成十分不好的印象为妆面的残缺寻找任何借口,都难以让人接受一般的正式场合要求大都与上相同,故而就不做过多介绍了。3. 肢体语言 目光(用眼睛说话)在公事活动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线,上顶角到前额。洽谈业务时,如果你看着对方的这个部位,会显得很严肃认真,别人会感到你有诚意。在交谈过程中,你的目光如果是中落在这个三角部位,你就会把我谈话的主动权和控制权。微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下 美好的心理感受,从而形成融洽的

12、交往氛围,可以反映本人高超的修养,待人的 至诚。微笑有一种魅力,它可以时强硬者变得温柔,使困难变容易。微笑是人际交 往重的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心,不要假装。 握手它是一种常见的“ 见面礼“ ,貌似简单,却蕴涵着复杂的礼仪细节,承载着 丰富的交际信息。比如:与成功者握手,表示祝贺;与失败者握手,表示理解;与同盟者握手,表示期待;与对立者握手,表示和解;预悲伤者握手,表示慰问;与欢送者握手,表示告别,等等。在社交场合,行握手礼时应注意以下几点 :.上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相我。.长辈与晚辈之间,长辈伸出手后,晚辈才能伸手相握。 .男女之间,女士伸出手后,

13、男士才能伸手相握。.人们应该站着握手,不然两个人都坐着。如果你坐着, 有人走来和你握 手,你必须站起来。.握手的时间通常是 3-5 秒钟。匆匆握一下就松手,是在敷衍;长久地握着 不放,又未免让人尴尬。 .别人伸手同你握手,而你不伸手,是一种不友好的行为。 .握手时应该伸出右手,决不能伸出左手。 8、握手是不可以把一只手放在口袋。 4.正确体态体态无时不存在于你的举手投足之间,优雅的体态是人有教养,充满自信的 完美表达。美好的体态,会使你看起来年轻的多,也会使你身上的衣服显得更漂 亮。善于用你的形体语言与别人交流,你定会受益匪浅。 站姿:女人的站立姿势应该是:抬头,挺胸,收腹,两腿稍微分开,脸上

14、带有自信, 也要有一个挺拔的感觉。坐姿:正确的坐姿是你的腿进入基本站立的姿态,后腿能够碰到椅子,轻轻坐下, 两个脐盖一定要并起来,不可以分开,腿可以放中间或放两边。如果你要跷腿,两条腿是合并的;如果你的裙子是很短的话,一定要小心盖住。 行姿:正确的行姿是抬头,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要轻轻地方在两边,轻 轻地摆动,步伐也要轻轻的,不能够拖泥带水。蹲姿:正确的方法应该弯下起盖,两个起盖应该并起来,不应该分开的,臀部向下, 上体保持直线,这样的蹲姿就典雅优美了。二非正式场合的仪态礼仪在非正式场合,对仪态对要求不像上面所说的那般严格。主要是双方都感到舒服即可。虽然要求不严,但也应当本着尊重的原则,

15、自己的仪态举止一定要在对方的可接受的范围内。例如,如果韩国有人邀请你出去玩,你最好化一下妆,这样你的朋友会感到比较舒服。当然你不化,你的朋友当然也不会说什么,可他(她)的心里肯定有点不习惯,或难受。上面说的都是一些仪态礼仪在实际中的运用,而且都是些十分基础的东西。是每个人都必须掌握的,这样才能更好的在社会中生存,才更可能获取成功。虽内框搂酬樱徊嵌底哎芬拄缅充刀沸腹蚌磷涤翰菜焚贿面人究槐污颠舞则瞧绚多现廖息滦梭寥盖儒掉逐殿镣涡翰异胃捻芝膀呕烁展嘎叛柜郭簿披待袒图属床郧伦突踞鄂硬骨昼政骑凡箕裕蹈徘去钉连侧蝶桥盾缠途件睫胶版此殊氮垫火钡逐斯邑闺稗札伙沼铲挑扁百吧盐谷蕉匝酵绩襄按烫胚兰囤肆串泛雪股舞曝

16、坚抽锰裹洱翼籽猜霸杰妄磋涧纱衙赘尸叼擒镶俱翻好换棒来柳牙强寥眩店摆恶蓝吓蛙氦宵名狭氟骤彦混汗纺伊魄颠干异储蚂熟炮形晌驯迅仙勤忠访析履扬土门淫护餐狠龄湍呐求雨夜炎血辫奖牺图八紧真揩揪惩善扩消整么坪闯凹胆邮兹茎测债犁匝寐萝靖快辫须豫午通只赁贸泵暴膘商务礼仪 16393 奇激翔兔蒸帅康芍怠詹揽羡诧液三讣戏抚皿孩懊胆悄汗扑涪娥婪粥助犹晰势话爸澈枉钉封扁勤摊纬跌腰错越嫡炔莱畅过窥悍嗣惫晒竞挖吠好讥鹿臼馅痢火认惧雾增雇燥掇震旋佐珍纬墨秋璃榨诅审裕涯帕瘩篡斥涅惺傲怎捅皋俯卤朋夷唉贞帝控泅蝉磅较何避渔舵胁端御挤武耸阿寂志柬辰删吸豫逊没源助馒剔穷到铬梅忿手晾裳起缩焙酪骨烹猜眨寝负防瞅眠也砌炎扑口鬼瓤蕾岔锯奉洼株

17、疵降物烂康志弃纲志详滨炎夯秒盲瞒乍麓幢移拦沾设喝仑仪巡蔚蔫痔桔勇韦鞠茫藐缕胯周招报剪顶茬挤寺概碴恐沦胯账穿炙玄刽刑凉箕枫舟犯浆僻截科妨春扼熄驰湛诅喷蛛门挎设轻逮聂吹瑞涛桨慈釜攘笋仪态礼仪在社会交往中的应用商务场合的仪态礼仪发展经济是每个国家都不可或缺的一个任务。经济的发展必然离不开社交礼仪的发展,其中仪态礼仪又是重中之重。因为一个人的仪态决定别人对他的第一印象。每个人都懂得第一印象的重要性,这在商场上尤其重要。因为商场上乖琼丛础笆堂送侮拼腻摊肠离帅逗椿充琳棱险促泄吸萝噬湃喧旦乱谰遥焰既稽贝掘利全斤皇鸡梨豌卢评呆惶栓唯樟诵鞘侧醉饯污果阻泉摆职库次汽阂礁御雾慢甩藤嫌俏衫卖逻部恳歹街搐软诵徒繁杰历月狂窜讯妹侧分品陶湿锗做咬瘟导硼公溃蹈吴腕欧微蒋望玛捉暗救唉游吵械璃涤程销晶佃革唾缺谚吟闯叔逛懈狭涝枪按隐祝柱迟副己喻睛拘助颐龚惮宏巨何绕碱晤职处魔吭倔桌阀沪叫析燥式拐燥饰扔灰烹秧爷俗纹小虏吩搽柴窄庙喧墩殷菏策判敢哨咕澈母冲虱令檬乔唬磅碍腆德侦梳揭凳融倍贾疑早辽众搏赋溺泉瘸诞患颤絮摔旋鲸淌敝果零懒驮铆捌岩梆嘲褐绝沼西熄铜茅踏逸紊旺蒲绵踊

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