1、家具 50135一、教您在家具城侃价 一大优势 都说香河家具是“批发价” ,转过一圈后记者发现价格确实比北京便宜不少。记者不久前在本市一家大型家具城看中了一套售价2.1 万元的藤制家具,而在香河同一品牌、同一款式家具标价为 1.7万元,折后售价为 1.3 万元左右。又如在北京市场上很常见的五门衣柜这里仅售 1000 元,一把高背班椅标价 300 元,一套在北京最低售价为 3000 多元的沙发在这里只卖 2000 元。这些都仅仅是标价,还可以在此价格上进行不同程度的优惠。虽然香河家具城内的家具经销商都不负责送货,需要另付三四百元的运输、安装费用,但是消费者如果一次性购买的数量大,节省数百元到数千
2、元是没问题的。有一位消费者介绍经验:“在北京的家具城选好了款式、颜色、价格,然后直奔香河购买准没错。 ”据家具城内一位销售人员说,如果消费者要买一套高档红木家具,香河的价格要比北京便宜近万元。因为北京及周边地区有不少家具零售商也是在香河进货,产品的质量、款式都一样。价格实惠是香河家具城最大的优势,差不多款式和质量的家具要比北京便宜将近一半。虽然其中不乏一些质量低劣和仿造的产品,但这里也有不少知名厂家进驻,他们的产品质量大多是有保证的。 两个问题 在家具城内,记者发现许多家具的价格标签不统一、不规范,有些甚至根本没有价签。而许多商品上没有生产厂名、标志、地址、电话,只有一个没听说过的品牌。有的家
3、具价格便宜,质量也非常低劣,如沙发里的木龙骨换成了劣质板、床垫用的是“黑心棉” 、衣柜中的甲醛含量超标这可是普通消费者看不出来的。一位运货司机对记者说,香河家具城里有好家具,也有质量很差的,比如有的沙发一套才卖二三百元,那都是样子货,用不到一个月就会散架。曾有一位朋友在香河购买了一套家具,等运回北京后,由于搬运工人不慎磕掉了电视柜的一角,让其意外“曝了光”:原来除了外面是一层木质贴皮外,里边却是一块水泥石板。去香河购物的消费者基本上都是奔着价钱去的,最担心的是质量问题。且不说环保、辐射这些较高的标准,单是耐久这一关,不少家具就过不了。有句老话:一分钱一分货。特别便宜的产品,其质量应该在消费者的
4、“意料”之中。因此消费者千万不能因为诱人的价格就失去理智,购买家具要靠自己的一双“慧眼” 。 另外,消费者在北京购买家具时,会签订一份一式 3 份的家具购买合同,上面有家具公司的签章和所属家具城的签章。一旦厂家撤出,家具发生质量问题可以找主办单位协商解决。而在香河,目前都是由各家具厂商自行负责保修及售后服务,销售人员只给消费者开一张收据,口头承诺保修期,而没有统一的售后服务体系。 三点建议 一些曾购买过香河家具的过来人总结了几条经验,可供消费者借鉴: 香河家具基本为中低档,也有个别高档产品,比较适合首次置业的年轻人和工薪阶层。去香河之前,消费者最好要多逛逛北京的家具城,看看中高档产品的做工、材
5、质是怎样的,听销售人员介绍也能长不少见识。因为香河的家具质量不像北京正规家具城那样有保证,消费者不得不多花时间精挑细选,加之其面积实在太大,消费者可以先考察一天,选定后再来一次,有目的地逛可以节省时间。 再者,香河的家具不能只看外表和舒适度,最好能打开一些可拆装的家具,看看床垫里有没有“黑心棉” ,掀开沙发垫试试弹簧的弹性通常家具的材质和接口处都易暴露问题。基本原则是便宜没好货,质量过硬的家具价格也相应定得高些,有一定品牌影响力的厂家更有保障。消费者别忘了注明保修情况,通常都是一年包换两年保修。 另外,目前许多板材家具都是送货到家后再组装,因此规格稍有差异就会出问题。也曾发生过很多起消费者买回
6、来的餐桌腿与桌面尺寸不合的事例,而送回香河去换不仅要搭上来回的路费,还要耗时费力。因此消费者在选好样式去提货时,最好再逐个检查一番,最好能让销售人员现场组装,看看是否缺少零件或者干脆装好后再拉走,不能怕麻烦。 二、买家具别引“狼”入室 近期,国家质量技术监督局针对目前消费者反映较大的家具质量问题,抽查了涉及北京、上海、广东、浙江等七个地区 87 家生产企业的 87 种木制家具产品,结果令人震惊,产品合格率仅为644。抽查中重点对家具材料的游离甲醛释放量进行了专项检验,在检验的 62 种中密度纤维板样品中,有 38 种合格,合格率仅为61! 据中国室内装饰协会室内环境监测中心负责人介绍,由家具造
7、成的室内空气污染已经成为继建筑污染、装饰装修污染后的第三大污染源。消费者对有关家具污染室内空气的投诉和相关咨询越来越多,涉及的范围逐渐扩大,不仅有木制家具的甲醛污染、布艺沙发的苯污染,最近,还发现了由整体厨房家具引起的厨房空气污染等。家具产生的有害物质主要是游离甲醛,其来源于人造板的胶粘剂,长期作用于人体可产生不良反应。另外,由于制造家具中使用的一些胶、漆、涂料中含有大量的苯及甲苯和二甲苯,研究证明,慢性苯中毒会使骨髓造血机能发生障碍,引起再生障碍性贫血。 按我国现行的标准,居室环境空气中甲醛浓度的标准不得超过008mgm3,如果长期慢性吸入 045mgm3 的甲醛,可导致慢性呼吸道疾病增加。
8、调查显示,一些居民在购买新家具后因家具散发的“异味” ,出现了头昏、恶心以及呼吸道不适等症状,这些都是吸入“毒气”的征兆。 怎样才能有效的防止和减少由家具造成的室内空气污染呢?中国室内装饰协会室内环境检测中心的专家提醒大家注意,在购买家具时要坚持六不买:有强烈刺激气味的家具不要买;人造板制成的家具未做全部封边处理的不要买;价格明显比较低的不要买;发现家具内在质量有明显问题的不要买;不是正规厂家生产的,或者没有出厂检验或质检合格证的不要买;不能签订室内环境和室内空气质量条款的不要买。在购买家具时,一定要在购买合同上增加室内环境条款,如果发现有室内空气污染问题,必须退货。 在家具使用方面,从有利于
9、人体健康的角度看,要注意以下几点: 1、新买的家具不要急于放进居室,有条件最好放在空房间里,过一段时间再用。 2、人造板制作的衣柜使用时,尽量不要把内衣、睡衣和儿童的服装放在里面。因为甲醛是一种过敏源,当从纤维上游离到皮肤的甲醛量超过一定限度时,就会使人产生变态反应皮炎。 3、布艺沙发不但要注意面料,内填充物更有讲究,填充材料用料要实在,弹性均匀,无论压、靠、挤,释放压力后能迅速回弹,而且没有污染物质。 4、如果发现新买的家具污染室内环境,一定要尽快解决,可以请室内环境检测中心进行检测,也可以直接找生产厂家解决。 5、在室内和家具内采取一些有效的净化措施及材料,可以降低家具释放出的有害气体。如
10、室内环境监测中心利用先进的光催化和冷触媒技术,研制出的一系列专门吸附室内和衣柜中有害气体的装置等。 三、买家具要标明材质 “在店里介绍的是实木家具,送到家里就成了中密度板家具了。”近日,海淀区李小姐打来电话,向记者反映其与北京大兴标致家具有限公司的买卖纠纷。 消费者:这是欺诈行为 据李小姐的描述,他们一家是在集美家具城标致家具公司圣瓦伦丁专卖店看中这款大衣柜的。据店长王小姐介绍,大衣柜除了横隔板和后衬板为中密度板外其余部分全部是樱桃木实木板。 随后李小姐现场签订了合同并交纳 2000 元定金。次日标致家具公司将家具送到李小姐的家中,可李小姐家人发现大衣柜所有材料均为中密度板而不是实木。 李小姐
11、立即致电标致家具公司责问“此种欺诈行为” ,标致公司北京市场部一位朱姓经理表示愿意取消合同并退还定金。但李小姐认为卖家应该“按购买合同条款的规定补偿我们双倍的定金” 。据李小姐描述,该经理明确表示拒绝双倍赔偿, “合同中并没有标明材质,口说无凭,建议通过法律途径解决” 。 卖家:不存在误导顾客 标致家具董事长在接受记者采访时说,标致公司的家具全部是板木结合,并没有全实木的家具;至于销售人员是否存在对消费者的误导,他表示会进一步加以了解。 针对合同中的材质缺省,朱经理认为这是北京整个家具行业中普遍存在的一个问题;标致公司正在准备建立一个数字化的销售系统,这一不规范的情况有望得到解决。 随后记者采
12、访了当时代表标致公司和李小姐签订合同的王小姐,她表示她从未误导过李小姐, “我曾经明确说过我们的家具全都是板木结合的。 ”关于合同中材质一项未加以填写的问题,王小姐认为同行都是如此操作的。 专家:材质缺省是违规 在整个事件中,双方争执的焦点“误导”或“欺诈”均因口说无凭而难以界定。惟有合同未足项填写确为事实。这一点足以引起广大消费者的重视。 在李小姐购买家具的合同中,记者发现合同中的规格、型号和材料项均一字未填。北京嘉润律师事务所刘永政律师认为“这显然是一个商家惯用的恶劣的欺诈行为。 ” 中国装饰协会副会长石连峰指出,在家具买卖当中,部分销售人员以不了解家具材质为由拒绝把合同填写清楚,这属于违
13、规行为。四、鉴别家具品质之秘技 有强烈刺激气味的家具不要买。选购时可拉开抽屉、打开柜门,体验是否刺激得让人流泪,如果有这样的感觉,就表明这套家具的甲醛含量严重超标。 价格比较低,砍价特别容易的不要买。一些个体作坊,由于大量使用了质次价低的材料,家具的价格比较便宜,动辄能够砍价上千元,消费者对这类看似便宜的千万要小心,表面上也许看不出什么毛病,使用后也可能高兴一时,一段时间后便可悟出“一分价钱一分货”的道理了。 木制家具重点看材质。实木家具要重点看材质、质地和干燥程度、榫槽连结;板式家具的材质看其是原木板的,还是高中密度板、刨花板的,其中原木板最好。 从五金配件能一定程度看出家具档次。品牌家具其
14、五金配件无论光洁度、耐磨性、灵活性都非常高,千万不可轻视这些细节,因为劣质家具就是要在每一道工序都减少投入,才能赚钱。 家具表面是裱贴还是油漆。裱贴有冷裱和热乳两种,以冷裱为佳;漆艺常见是高档聚脂、普通聚脂、聚胺脂、倒模漆、磁漆等,以高档聚脂为最好。 不要只看“一张皮” 。拉开抽屉,打开柜门,看家具内在质量,从其用材、做工等方面着手,千万不可只看表面,因为不负责任的商家,只注重“货卖一张皮” 。 餐桌、沙发等要重点看其结构的整体牢固度、材质的重量。布艺沙发还应注意面料的专业配置,填充料海绵的回弹性等,用手去搬运一角即是行之有效的方法。 真皮沙发重点关注背部和下部外表。非品牌厂商很容易在这些地方
15、以假乱真,以劣充优,质地柔软、手感滑爽、厚薄均匀、无皱无斑为上等皮革。另外还要仔细观察外露木质部分,它的做工精细程度和运用曲线的水平是衡量其价值的重要因素。 布艺沙发要靠亲身体验。布艺沙发以其休闲风格和舒适质感正在成为家具时尚,首先,看面料是专用沙发面料,还是普通窗帘面料,主要看厚度和抗拉强度;其次看布料的色调搭配是否和谐、大方;三是框架,看整体牢固度,重量轻者说明所用木材和填充料不到位;最后要拉开活套,用手挤压海绵和膨喷棉,并多次坐靠,体验舒适程度和回弹强度。五、高档家具鉴别有方 究竟什么是高档家具,很难有一个绝对的标准,专家提出如下几条作为判别高档家具的标准:1.应用天然材料加工而成天然材
16、料,特别是木材,从古到今一直都是主要的家具用材,一直受到人们的喜爱与珍视。如英国家具史上的核桃木时代、胡桃木时代、桃花心木时代,都是以主要用材来体现一个时期的家具特点。在自然资源日益匮乏,环保意识日益强烈的今天,当人们的审美意识又充满怀旧情趣的今天,天然材料更加受到人们的青睐。就家具的档次而言,用实木加工的家具,如果造型、工艺都不错,当然属高档。如松木家具,木材虽不珍贵,但用松木加工的家具,却在国际市场上颇受欢迎。又如橡胶木家具,过去橡胶木做柴火料都无人问津,今天用橡胶木加工的木沙发,有时却贵于真皮沙发。实木家具好过人造板家具,木质家具(包括人造板)好过金属塑料家具,真皮沙发贵于仿皮沙发都是大
17、众普遍认同的标准。2.用珍贵稀有材料进行装饰就木家具而言,采用珍贵木材加工的实木家具固然贵重,如用统称为“红木”的各种材质密实,颜色深沉的硬木加工的家具都可称之为高档家具。如用花梨、核桃木、桃花心木、红影木、白影木、榉木、橡木等珍贵薄木贴面的家具,不管其基材是什么人造板,如果工艺精美,涂饰高雅,也就身价倍增。因为这类薄木均为进口,其市场价格均在数百元一平方米,而且货源不充裕,所以用珍贵薄木贴面也是家具上档次的途径之一。3.精雕细做做工精细凡高档家具都必须是精工制作,粗制滥造必不属高档之列。精雕细做的仿古家具,特别是用珍贵木材手工雕刻的家具,其身价最高;用机械雕刻装饰的家具,做工精细的,也属高档
18、家具。即使是没有雕刻装饰的实木家具,也要求做工精细,如门面线脚、边部处理都必须做到无可挑剔。充分表现材质美、结构美都要通过精细的工艺来实现。因此做工精细也是高档家具的必备条件之一。4.有典型的风格个性高档家具的另一个条件是风格个性、艺术特色鲜明。仿古家具必须体现出所仿历史时期的艺术特点,如中国明式家具,法国路易十五式(洛可可)家具。现代家具也必须有易于识别的风格个性,如意大利家具,北欧实木家具等。传统风格、民族特色、地域特色、时代特色都可称之为个性。 六、家居新知:买家具索说明 日前,我国首部家具使用说明国家强制性标准颁布,标准规定家具销售时必须附上说明书,否则生产销售企业将受到处罚。产品说明
19、书是消费者在使用产品前,了解产品特性,以便安全、合理使用产品的重要依据。家具作为大件消费品,以前一直没有说明书,主要是在人们的观念中,家具的使用非常简单,人人都会。但其实家具的使用也大有学问,现代家具在制作时要用到各种新材料、新工艺,普通消费者往往难以了解清楚,因此,一份详细的说明书,能够使消费者更自如地用好家具。据上海市家具行业协会有关人士介绍,由中国家具标准化中心制定的这项标准,还能起到净化家具行业的作用。家具产品质量一直是消费者投诉的重点。近年来,家具有害物质超标的投诉比较集中,强制性标准要求家具生产者在说明书中必须对家具材料、涂料实际含有的有毒或放射性物质等控制指标给予说明,这意味着家
20、具产品出售时必须标明甲醛等有害物质的确切含量,消费者可以根据说明书判别家具是否“健康” 。 家具使用说明标准的强制实行,将使一些用劣质材料生产低成本家具的企业难以容身。 家具使用说明标准还要求说明所有的材质、性能和规格等,这对企业的诚信经营提出了具体的要求,以前以次充好、谎报材质的行为将被完全杜绝,因为说明书中内容将成为解决纠纷和诉讼的最有力的证据。此外,一份完整的家具说明书,还应该包括使用说明部分,如不同家具的适用场合;安装说明部分,如安装图纸等;厂家承诺部分,如厂家对产品质量的承诺、保修等方面的条款。据悉,有关部门将对家具使用说明标准的执行情况进行定期的检查,消费者如果遇到厂商不提供说明书
21、,或者索要时遭到拒绝的情况,可以向行业协会、消保委和质监等部门投诉。 七、挑选无污染家具有招数 在购买家具时要坚持五不买: 1、有强烈刺激气味的家具不要买。买时可拉开抽屉、打开柜门,体验是否刺激得让人流泪,如果有这样的感觉,表明这套家具的甲醛含量严重超标。 2、人造板制成的家具未做全部封边处理的不要买。按照国家关于家具质量的要求,凡是使用人造板制成的家具部件都应经严格的封边处理,特别是家具用刨花板都应该要求全部封边,这样可以限制人造板中的有害物质释放。 3、价格比较低、砍价特别容易的不要买。一些家具由于使用了大量质次价低的材料,家具的价格比较便宜,动辄能够砍下上千元,消费者对这类看似便宜的千万
22、要小心,表面上也许看不出什么毛病,使用后也可能高兴一时,一段时间后便可悟出“一分钱一分货”的道理了。 4、发现家具内在质量有明显问题的不要买。 5、不是正规厂家生产的,或者没有出厂检验或质检合格证的不要买。 八、贴面家具选择指南 所谓贴面家具是:基材是人造板,外观由薄板或纸贴面制造而成的家具。贴面家具分类包括单板贴面(薄片贴面、木皮贴面) 、木纹纸贴面、PVC 塑料薄膜贴面、三聚氰氨板贴面等几种。贴面家具基材的材料一般使用人造板材,它由原木或其它植物资源经过再加工后制成。人造板材又可分为刨花板与密度板两种-刨花板:用木材加工,剩余物或小径木等作原料,经专门机床加工成刨花,加入一定数量的胶粘剂,
23、再经成型,热压而制成的一种板状材料。密度板:以植物纤维为主要原料,经过纤维分离、成型、热压(或干燥)等工序制成的板状产品。目前市场上销售的贴面家具多半是采用密度板作基材。它的特点是:-内部组织均匀、强度高,抗弯强度为刨花板的 2 倍;-纤维间粘结强度,冲击强度大于刨花板,湿膨胀性能也优于刨花板;-表面平整光洁,不存在加工缺陷及节疤,裂痕等;-机械加工和装配性能良好;-容易雕刻和削成型面、板边密度坚固,可不使用封边材料而直接涂饰。贴面家具的特点-耐高温,漆面坚固,不易磨损,不易变形,不容易开裂;-色泽、纹路均匀分布,没有色差,外形美观;-防潮性能好,在潮湿的地方家具也不会变形;-灵活性强,款式可
24、以千变万化;-资源利用率高,工艺性能好,便于大批量成批加工,成本低。贴面材料的种类-木皮贴面:使用原木薄皮处理表面,给人的外观感觉同实木家具一样,色泽天然,保持木制品的天然本色,纹理清楚,并且使用寿命长,人造基材不变形,不开裂,造价低。常见的木皮贴面种类有樱桃木贴切面、胡桃木贴切面、榉木贴面。枫木贴面、抽木贴面等。-木纹纸贴切面:通过现代激光排版技术,仿造木材纹路制造而成,工艺简单,耐高温,不易磨损,成本比木贴面还要低。-漆膜:贴面家具一般采用聚酯漆、亮光漆、亚光漆、树脂漆等。家具表面漆膜即可保护基材,同时又能美化家具表面装饰。因此保护好家具表面漆腊涂层,实际上既保护了家具表面的装饰美,又保护
25、了家具的内在质量。延长使用寿命。 九、木质家具 de 选购 特色: 坚实耐用、风格随雕工与造型、染色、烤漆等不同而呈现多种变化。但因木材怕潮及虫蛀, 所以居住于高湿度地区,应特别留意挑选含油脂量较高、防潮性较佳的木质,如柚木、椴木、南美花梨木等,或已经过防潮处理,如烤漆、防潮保护的木质家具。 风格: 几乎各种风格家具中,都可以找到木质作品:意大利风格的木质家具有线条流畅的造型,设计感依然浓厚,但比前卫的钢管家具多了温润的风采;西班牙木质家具则可分为厚重质朴的乡村风格与经过细致烤漆及手工精雕的华丽风格,是迥然不同的两种风貌;此外,中国明式造型的简明、高雅,也深受大众喜爱。适用:由于木质广为各种风格家具所采用,并易于保养,几乎可说适合任何家庭使用,只是家中有学龄前幼儿或行动较不便之长者的,应考虑陈设的安全性,再予以选用。 保养: 定期拂去灰尘是基本工作,某些木材的木质较为乾燥,如枫木、松木等,应定期以软布涂抹木材专用油来保养,以防龟裂。若使用喷雾蜡,切勿喷得太厚,以免溶剂损伤表面漆光。 十、十一、十二、十三、十四、十五、十六、十七、十八、十九、二十、二一、二二、二三、二四、二五、二六、二七、二八、二九、三十、三一、三二、三三、三四、三五、三六、三七、三八、三九、四十、四一、四二、四三、四四、四五、四六、四七、四八、四九、