1、 业务部经理晋升培训学员手册1业务部经理晋升培训学员手册中国太平洋人寿保险股份有限公司个人业务部2010.8.业务部经理晋升培训学员手册2前 言在未成为业务经理之前，你的成就可以说是控制在你自己的手中，你可以通过自己的努力或许就可以顺利达成心愿。如今事情改变了，晋升业务经理后，你突然发觉你的需要、愿望与抱负的实现完全视团队成员的需要、愿望与抱负而定，为了达成你的目标，必须先领导和帮助团队成员，以便促使且提高他们成为成功业务员的机会。你还发觉，作为团队长，你必须关心业务单位与公司步调的一致、目标的统一。这些观点上的骤然改变，所要求的不只是思想上的改变而已。身为业务部经理，你是一位采取实际行动的人
2、，一位熟练的运用管理技巧、知识与能力于自己单位的日常经营的人，只有按照基本法的要求，订立业绩与人力发展目标，做好增募选择、辅导训练、活动量化、会议经营等基础管理，根据 KPI指标分析诊断，对业务部发展进行绩效评估，建立有效组织，才能实现个人价值最大化的目标。因此，要想成为一名优秀的业务部经理，就必须学习和掌握业务部经理应具备的工作能力与工作方法，了解业务部的运作模式与流程，并能运用自如。本手册作为经理晋升培训课程的学员读本，从“简单、务实”的角度，为学员提供最直接、最有效的帮助。2010 年 8 月业务部经理晋升培训学员手册3课程表日 期 时间 课 程 讲师第一天19：0020 ：30 训前会
3、及测试 班主任8：008 ： 30 开训 8：30 12：00 基本法解析 14：0018 ：00 成功运用基本法第二天19:0021:00 成功运用基本法8:0012 ：00 业务部经营之增募系统建立 14:0018:00 业务部经营之活动量管理系统建立第三天19:0021:00 业务部经营之活动量管理系统建立 8:009:50 业务部经营之职场训练 10:0012:00 业务部经营之会议经营 14:0017:00 产品体系在业务部的运作 17：1018 ：00 从主任到经理 19:0020:00 优秀经理之路 第四天20：1021 ：00 业务部经理的一天/周/月 8：00 12：00 K
4、PI 指标与目标规划 14：0016 ：00 目标订立与行动计划 第五天16：1017 ：00 结 训 班主任业务部经理晋升培训学员手册4注： 表示晋升表示维持2009 版基本法解析中国太平洋寿险营销基本法（2009 B 类）考核示意图部 3 个 月 FYC72000辖 属 3 室部 继 续 率 75有关说明：所有晋升条件皆符合方可晋升，维持条件有一项不符合即降级；晋升时，培训等各项工作应符合公司规范；若违反各项规定情节严重，可向总公司报批后连续降职二级以上；累计增员正式业务员 3/2 人指累计增员3 人，其中至少直接增员 2 人，含业务专务，不含业务主管； 人 力 、 室 及 部 须任 职
5、1 个 月 以 上 ； 若 业 绩 指 标 达 到 要 求 ， 而行 为 考 核 未 通 过 ， 应 作 降 级 处 理 。高级主任 资深主任主任正式业务员资深专务高级专务3 个 月 FYC3600个 人 继 续 率 753 个 月 FYC7200个 人 继 续 率 75个 人 3 个 月FYC2025室 3 个 月 FYC9000正 式 业 务 员 2 人室 继 续 率 65个 人 3 个 月FYC2025室 3 个 月FYC13500正 式 业 务 员 3 人室 继 续 率 70个 人 3 个 月FYC2025室 3 个 月FYC18000正 式 业 务 员 4 人室 继 续 率 706
6、个 月 FYC13200个 人 继 续 率 803 个 月FYC13200个 人 继 续 率 80个 人 3 个 月FYC2025室 3 个 月FYC25200累 计 直 接 育 成 1 室室 继 续 率 80个 人 3 个 月FYC2025室 3 个 月FYC33600累 计 直 接 育 成 2 室室 继 续 率 80督导经理资深经理 高级经理资深督导个 人 3 个 月FYC2025室 3 个 月FYC42000累 计 直 接 育 成 3 室室 继 续 率 80部 3 个 月 FYC45000辖 属 3 室部 继 续 率 75部 3 个 月 FYC100800辖 属 3 室部 继 续 率 7
7、5区 3 个 月FYC252000辖 属 3 部区 继 续 率 75区 3 个 月FYC324000辖 属 3 部区 继 续 率 75部 3 个 月 FYC135000累 计 直 接 育 成 1 部部 继 续 率 80部 3 个 月 FYC189000累 计 直 接 育 成 2 部部 继 续 率 80见习业务员3 个 月 FYC1350区 3 个 月FYC600000累 计 直 接 育 成 1 区区 继 续 率 803 个 月 FYC0业务部经理晋升培训学员手册5中国太平洋寿险营销基本法（2009 C 类）考核示意图部 3 个 月 FYC54000辖 属 3 室部 继 续 率 75有关说明：所
8、有晋升条件皆符合方可晋升，维持条件有一项不符合即降级；晋升时，培训等各项工作应符合公司规范； 若违反各项规定情节严重，可向总公司报批后连续降职二级以上；累计增员正式业务员 3/2 人指累计增员3 人，其中至少直接增员 2 人，含业务专务，不含业务主管； 人 力 、 室 及 部 须任 职 1 个 月 以 上 ； 若 业 绩 指 标 达 到 要 求 ，而 行 为 考 核 未 通 过 ， 应 作 降 级 处 理 。注： 表示晋升表示维持高级主任 资深主任主任正式业务员资深专务高级专务3 个 月 FYC2700个 人 继 续 率 753 个 月 FYC5400个 人 继 续 率 75个 人 3 个 月
9、FYC1530室 3 个 月 FYC6750正 式 业 务 员 2 人室 继 续 率 65个 人 3 个 月FYC1530室 3 个 月FYC10200正 式 业 务 员 3 人室 继 续 率 70个 人 3 个 月FYC1530室 3 个 月FYC13500正 式 业 务 员 4 人室 继 续 率 706 个 月 FYC9600个 人 继 续 率 803 个 月 FYC9600个 人 继 续 率 80个 人 3 个 月FYC1530室 3 个 月FYC19200累 计 直 接 育 成 1 室室 继 续 率 80个 人 3 个 月FYC1530室 3 个 月FYC25200累 计 直 接 育
10、成 2 室室 继 续 率 80督导经理资深经理 高级经理资深督导个 人 3 个 月FYC1530室 3 个 月FYC31500累 计 直 接 育 成 3 室室 继 续 率 80部 3 个 月 FYC33750辖 属 3 室部 继 续 率 75部 3 个 月 FYC75600辖 属 3 室部 继 续 率 75区 3 个 月FYC189000辖 属 3 部区 继 续 率 75区 3 个 月FYC243000辖 属 3 部区 继 续 率 75部 3 个 月 FYC102000累 计 直 接 育 成 1 部部 继 续 率 80部 3 个 月 FYC144000累 计 直 接 育 成 2 部部 继 续
11、率 80部 3 个 月FYC175500累 计 直 接 育成 3 部部 继 续 率80见习业务员3 个 月 FYC1020区 3 个 月FYC450000累 计 直 接 育 成 1 区区 继 续 率 803 个 月 FYC0业务部经理晋升培训学员手册6中国太平洋寿险营销基本法（ 2009 B 类）报酬简表资深经理所有各项待遇每月区 FYC48000 以下的部分 1.25%/1.5%督导津贴每月区 FYC48000 以上的部分 2.5%/3%区回计 育成后三季度内维持考核 /津贴/区年终回计 75%/50%/25%区一代育成0.6%/0.4%/0.2% 区二代育成 0.1%督导区年终 （年区 F
12、YC 48000月数）0.3%继续率调整资深主任所有各项待遇每月部 FYC12000 以下的部分 0.7%/0.8%/0.9%经理津贴每月部 FYC12000 以上的部分 7%/8%/9%业务经理部回计 育成后三季度内维持考核 /津贴/部年终回计 75%/50%/25%标准个体调整标准个体调整业务部经理晋升培训学员手册7部一代育成3.5%/3.0% 部二代育成 1.5%部年终 （年部 FYC 12000月数）1% 继续率调整正式业务员所有待遇每月室 FYC3000 以下的部分 2.5%/2.7%/2.9%主任津贴每月室 FYC3000 以上的部分 25%/27%/29%室回计 育成后三季度内维
13、持考核 /津贴/室年终回计 75%/50%/25%室一代育成12%/7% 室二代育成 6%/3.5%业务主任室年终 （年室 FYC 3000月数）5%继续率调整佣金 标准佣金 增员奖金 同见习业务员正式业务员/高级专务/资深专务辅导奖金(新人第一月 FYC-300)15%(第二月 FYC-300)10%(第三月 FYC-300)5%(第四月 FYC-300)5%(第五月 FYC-300)5%(第六月 FYC-300)5%标准个体调整业务部经理晋升培训学员手册8季度内任职月 FYC比率（分三月发）任职月份月均 FYC 比率（非专务 /高级/资深）600，1200) 第一档 5%/5%/5%120
14、0，2400) 第二档 10%/15%/20%2400，4800) 第三档 13%/19%/25%4800，7200) 第四档 18%/24%/30%7200，12000) 第五档 21%/27%/33%季度业务奖金12000 及以上 第六档 21%/29%/35%计提额度=计提周期内任非业务专务月数非业务专务相应档次标准计提周期内任高级专务月数高级专务相应档次标准计提周期内任资深专务月数资深专务相应档次标准计提周期内月均 FYC 月计提标准（非专务 /高级/资深）800，1000) 第一档 100/100/100服务津贴计提（计提周期为6 个月）1000，1200) 第二档 150/150/
15、150业务部经理晋升培训学员手册91200，1800) 第三档 300/350/3501800，2400) 第四档 550/600/6502400，3000) 第五档 700/750/8003000，3600) 第六档 900/950/10003600，4800) 第七档 1200/1300/14004800 及以上 第八档 任职月 FYC25%/28%/30%领取 计提周期结束后次月起，分 6 个月平均领取计提额度，领取时须在正式及以上职级优质续保奖 个人继续率*达到 88%，当月实际领取的服务津贴10%佣金 见习新保佣金标准续保佣金转正津贴 新人签约后三个月内转正 525 元增员奖金(新人
16、第一月 FYC-300)15%(第二月 FYC-300)10%(第三月 FYC-300)5%(第四月 FYC-300)5%(第五月 FYC-300)5%(第六月 FYC-300)5%见习业务员服务津贴 计提 计提额度=计提周期内任非业务专务月数非业务专务相应档次标准计提周期内任高级专业务部经理晋升培训学员手册10务月数高级专务相应档次标准计提周期内任资深专务月数资深专务相应档次标准计提周期内月均 FYC 计提档次 计提标准800，1000) 第一档 1001000，1200) 第二档 1501200，1800) 第三档 3001800，2400) 第四档 5502400，3000) 第五档 7003000，3600) 第六档 9003600，4800) 第七档 1200（计提周期为6 个月）4800 及以上 第八档 任职月 FYC25%领取 计提周期结束后次月起，分 6 个月平均领取计提额度，领取时须在正式及以上职级注：1. *个人继续率定义，具体请见“中国太平洋寿险营销基本法实施细则（2009）”。2.处于“观察期”内的人员，应得的督导/经理/主任津贴、季度业务奖金、服务津贴、优质续保奖将有所区别。3.新人签约后有关“新人财务支持政策”的报酬内容由分公司自行制订。
