1、全新讲解俱乐部美智达工长俱乐部成立 08 年,以全新的运营模式进入家装施工领域,很快得到了众多业主的认可和推荐,并成为选择正规家装施工队伍的优秀服务平台,俱乐部运营中心得到国家商标总局授权“工长俱乐部” “美智达工长俱乐部”商标,是北京服务质量最好的第三方家装委托服务平台,经过 3 年的发展,每年家装工程 1000 余套,遍布京城市内八区以及燕郊、固安等周边区域,下属有多个合作的厂商加盟、自有 2000 平米材料配送仓库,6 条专用辅料流水线,并得到伟星集团、金德集团、东方雨虹、生态家园、爱家集团等多个厂家的授权,东方家园建材超市、新中源陶瓷、马可波罗瓷砖、芬兰芬琳漆、立邦漆、大师漆、多乐士等
2、厂方合作伙伴,配套品牌主材商家 60 多家,年工程额及主材配套额 300 余万,下属所有施工队伍施工器械配备齐全,工艺标准先进,工人固定培训,区域集中居住,实现了从整体施工到材料配套一体化服务,为业主选择施工队伍进行装修服务保驾护航,靠服务赢得口碑,用实力保证品质。服务是美智达工长俱乐部的“立家之本” ,美智达工长俱乐部从成立之初即把服务放在了首位,制订了工程质量管理质工程保障体系。美智达工长俱乐部质量承诺证照手续:正规注册,独立法人。营业执照、资质证书、税务登记、机构代码等一应俱全。管理实力:施工岗位分工合理、责任明确、制度健全,并引入绩效考核制度提高和加强管理。设计力量:俱乐部设计师来自正
3、规院校,多年的设计经验,人性化、个性化的设计兼顾所有细节,为每位客户量身打造时尚设计方案。合同签定:俱乐部采用国家正式合同文本,坚决抵制霸王条款。后期的方方面面尽在合同中条条款款, “施工工艺” 、 “材料标准”等完善细致的纳入合同。工程预算:俱乐部所有的施工项目齐全,数量准确,绝不丢项落项,杜绝先漏后补的陷阱。装修材料:俱乐部所有清工辅料都是统一配送、国内知名品牌,质量过硬,绿色环保施工力量:所有施工工人均来自人杰地灵的皖南地区,多年施工经验,技艺娴熟,由俱乐部分类专业培训,一律持证上岗。监督管理:工地由施工工长直接管理,无分包,切包。施工监理全权负责,层层把关,责任明确美智达工长俱乐部四大
4、质量保障决定工程品质的第一要素是施工工艺,精湛施工工艺保证完美的工程。一、施工工艺保障:俱乐部施工工人均来自皖南技工,对工艺精益求精,确保工程质量无懈可击。二、材料质量保障决定工程品质的第二要素是材料,美智达工长俱乐部材料都选用国际、国内的知名品牌,高档环保,确保工程质量的完美。三、 环境质量保障决定工程品质的第三要素是环境,整洁、健康和人性的施工环境能够保障家装工程生态健康。生态型的施工环境,能够有效缓解疲劳,使施工人员神经放松,提高现场工作效率和工作质量。环保、整洁、以人为本,和谐之美,细节处彰显优质工程。四、 管理质量保障决定工程品质的第四要素是管理, 工程由俱乐部工长与客户直接沟通洽谈
5、,无分包,切包。同时施工前、中、后期间俱乐部施工监理现场检查。并还为每一位客户提供客服服务,确保整个施工过程和竣工后的管理服务完美无缺。完美工艺标准体系,放眼未来市场需求,为客户倾力提供高性价比的装修服务。俱乐部组建伊始,便提出“先做人,再干活,后赚钱”的理念,把服务客户作为企业生存与发展的关键,始终如一的把客户的利益当作自己的利益。服务一直是家装行业中用户最关心的话题。尽管目前家装行业企业对自身的宣传不断增加,但是许多用户在遇到诸如材料选择、环保、施工质量、价格等问题时仍然感到茫然和无助。美智达员工致力于为客户提供周到的咨询和信息服务,帮助客户提高自身的鉴别能力,建立和客户直接对话的渠道,解
6、决家装业急需要解决的问题。 美智达工长俱乐部在不断完善和提高为用户服务方面一直走在行业的前列,继推出辅材品牌化、统一配送体系、报价透明化,又推出了 400 服务电话,客户可以就装修中的任何问题通过 400 电话向俱乐部的专家咨询,以更好地保护自身权益,得到更全面、周到、细致的服务。400 客服电话的推出,是工长俱乐部全面提升服务质量、服务水平的一项重要举措。美智达工长俱乐部生态工艺标准定位于服务大众,施工队价格在北京家装行业内具备极高的性价比,而且非常灵活,对客户没有任何强制性限制,是通过透明、合理的成本计算出来的。通过电子报价系统,统一审核机制,消费者所担心的低价下套、看人下菜等现象,在这里
7、不会出现,各种材料、工艺细节的价格一目了然,透明、规范、标准,远离了暗箱操作和价格陷阱。在其他商家尽可能谋求工程利润的时候,工长俱乐部反其道而行之,坚守“三不做”和“四个少做”的信念,一、 三不做即暖气移位不做,大面积软包不做,木墙裙不做、二、四个少做少做包窗套,少做大哑口,少做木柜,少做木门。业内人士说,这种做法无异于是把送上门的钱推向门外。在激烈而残酷的市场竞争中,美智达工长俱乐部始终保持清醒的头脑,绝不做唯利是图的短期行为,而是以行业发展为已任,引导消费,精心培育市场;站在行业发展的战略高度、站在客户至上、赢取最大的社会效益的高度来制定经营策略,争做推动行业发展的先锋。几年来,美智达工长俱乐部不断提高材料、工艺标准,提高工程、服务品质,为创造顾客完全满意而努力。