1、1全省柜面人员业务知识考 试试卷（A 卷）（满分 100 分，限时 30 分钟）地区： 行名： 姓名：一、单选（40 题，每题 0.5 分）1、银行卡单 笔转账金额上限为（ ）。A 、100（含）万元 B 、100（不含）万元 C 、500（含）万元 D 、500（不含）万元2、根据人民 币银行结算账户管理办法规定，当存款人注册地与经营地不在同一城市，存款人已在营业执照注册地开立基本存款账户的，不能在经营地开立（ ）账户。A、基本存款 B、一般存款 C、临时存款 D、专用存款3、结算通卡有效期 为（ ），过期即失效，但 结算通卡账户下尚未结清的债权债务仍然有效， 结算通卡管理执行准贷记卡管理相
2、关规定。A 1年 B 3年 C 5年 D 20年4、财富卡主要面向（ ）的财富中心签约客户发行。A 、AUM20万元（含）-50万元以下 B、AUM50万元（含）以上C 、AUM300万元（含）-1000万元以下 D、AUM1000万元（含）以上5、银行卡领 卡交易的交易码为：（ ）A、5210 B、 5216 C 、5140 D、 51026、理财卡提前 换卡距有效期期满的时间应不超过（ ）个月。A 、一 B 、二 C、 三 D、 四7、准贷记卡持卡人 须在首笔透支发生（ ）（含）内偿还全部透支本息，否则将止付其卡片，并对持卡人及其保证人追索或扣减持卡人保证金、依法处理质物。A 、30 日
3、B 、45 日 C、 60 日 D、 90 日8、中职卡免收（ ）。A 、开卡工本 费，首年 账户 管理费 B 、开卡工本费，按年收取账户管理费 C 、自开卡之日起三年内账户管理费，收取工本费 D、 开卡工本 费，自开卡之日起三年内账户管理费和短信通知服务9、“财富管理卡”，对应客户等级（ ）。A 、A0 B、 B0 C、 A9 D、 B910、下列存款人当中，不能申请开立基本存款账户的是（ ）。A、业主委员 会 B、派出所 2C、持有律师事务所执业许可证的律师事务 所 D、持有民 办非企业登记证的养老院11、联名账户 除具有人民币活期和定期储蓄及凭证式国债等账户的基本功能外，（ ）还具有境外
4、交易和自助交易等功能。A、 活期账户 B、 共管账户 C 、亲情账户 D 、定期账户12、（ ）不受理个人存款证明申请。A、 活期账户 B、共管账户 C、 亲情账户 D、 定期账户13、客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的（ ）。A 、口头挂失解挂 B、 密码挂失解挂C、 密码重置 D 、书面挂失解挂14、理财卡服 务签约的交易代码（ ）。A 、5301 B 、5302 C、 5303 D 、530815、商业汇票的付款人是（ ）。A、出票人 B、承 兑 人 C、持票人 D、背书人16、重要空白凭证是指无面额的经银行或客户填制金额并签章或加密后即具有特定效力的空白凭证及
5、重要凭据，下列属于重要空白凭证的是（ ）。A、汇（本）票申 请书 B、电汇凭证C、存款开户证实书 D、现金交款单17、营业机构需要重要 单证时， 经办人员应及时请领。每次请领时， 应根据实际需要适量领用，原 则上经办人员一次领用不超过（ ）的用量（不含银行承兑汇票）。A、一个月 B、十五天 C、十天 D、三天18、有价单证 的调拨运送视同（ ）办理；重要空白凭 证实行专（款）车运送，专箱（包）封存、双人办理。A、贵金属 B、重要空白凭 证 C、债券 D、现金19、收款人采用委托收款方式收款时，票据管理岗必须审查贴现银行是否在汇票背面“背书人签章 栏” 盖有（ ）印章。A、汇票专用章和 经办人名
6、章 B、结算专用章和经办人名章C、业务用公章和经办人名章 D、财务专用章和经办人名章20、付款人开 户行收到持票人开户行寄来的委托收款凭证及银行承兑汇票，按规定进行审查。审查无误后，启（ ）交易，对收到的委托收款业务有关信息进行登记。A、“4150发出委托收款” B、“4151收到委托收款”C、“4152委托收款到期付款” D、“4153委托收款划回处理”21、下列关于会计专用印章的保管使用的说法错误的是（ ）。3A、非经办人 员严禁动用会计专用印章B、非 营业时间，会计专用印章必须由保管、使用人专匣上锁后统一入库或保险箱柜保管C、会 计专用印章保管人与使用人可不一致D、营业时间 ，会 计专用
7、印章使用必 须做到：专匣上锁保管，固定存放，临时离岗，人离章收，严 禁个人之间私自授受会 计专用印章22、单位人民 币结算卡关联子账户可为正常状态的单位结算账户、定期存款账户（ ）。A、保证金账户 以及理财账户 B、贷款账户、保证金账户以及理财账户C、保 证金账户D、理财账户23、单位人民 币结算卡挂失可通过开卡行柜台或（ ）办理。A、本行自助 设备 B、本行及他行自助设备C、网上银行 D、电话银行24、单位人民 币结算卡支取现金，其主 账户必须为（ ），支取现金的范围须符合人行现金管理有关规定。A、活期账户B、活期或保证金账户C、基本账户或符合人行规定可支取现金的专用、临时账户D、一般账户2
8、5、对已被停用的支付密码器，自停用日起（ ）天内，存款人可以重新启用。A、10 B、15 C、20 D、3026、北京建行 A网点甲单位向山东日照工行B网点乙 单位汇款3万元，柜 员应采用（ ）方式办理。A、大额支付系 统汇划 B、小额支付系统汇划C、行内汇划 D、通存通兑27、甲客户签约 使用我行支付密码。 2011年5月3日，甲客户填写一张“ 实时通付款凭证”办理一笔电汇业务 （凭证号码：442100023265 ），则在编制支付密码时，“凭证号码”应录入（ ）。A、23265 B、00023265 C、023265 D、44210002326528、根据总行 规定， 对公通 兑取现业务实
9、行每日累计限额管理，并遵循现金管理有关规定。客 户每日累计通兑取现金额原则上不得超过（ ）万元（含），限额以上的取 现业务应到其开户网点办理。A、2 B、3 C、4 D、5429、普通柜员 的尾箱日终库存限额是（ ），超过限额的，系统不允许柜员结账。、1万元 、2万元 、5万元 、无限制30、柜员办理一笔多 单交易，系统根据对应业务交易的金额自动累加并与“9993现金出纳主交易“中输入金额进行核对，如金额不符，系统自动做出提示，直至交易处理全部完成。系统支持多单交易最多不超过（ ）笔。A、5 B、6 C、8 D、1031、柜员进行 现金整点时， 单捆现金腰条应为同一柜员名章，纸币十把为一捆，硬
10、币（ ）卷为一捆。A、3 B、5 C、10 D、2032、“查库专用介绍信”有效期限按检查需要的实际天数填写，最长不得超过（ ）天。A、7 B、10 C、15 D、20 33、支票必须记载 事项中，（ ）可以由出票人授权补记。A、金额 B、出票日期 C、用途 D、付款人名称34、小额账户 以外的非重点账户，按（ ）组织对账。A、月度 B、季度 C、半年 D、年度35、非贴现类贷 款账户按（ ）与客户对账，按（ ）与业务部门核对台账。A、月，季 B、季，年 C、年，季 D、月，年36、根据人民 币银行结算账户管理办法规定，个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入（ ）银行结算
11、账户管理。A、个人 B、集体 C、单位 D、特殊37、下列哪种用途开立的专用存款账户， 应使用隶属单位的名称（ ）。A、证券交易 结算资金 B、政策性房地产开发资金C、社会保障基金 D、收入汇缴资金和业务支出资金38、银行为存款人 办理账户变更手续后应于（ ）内向人民银行报告。A、4个工作日 B、2个工作日 C、3个工作日 D、7个工作日39、客户经理 为客户上门办理预留印鉴手续时，必须经（ ）审批，指定两名客户经理共同领取空白印鉴卡、共同送交客户、共同取回，并与会计部门做好交接手续。A、营业主管 B、机构负责人 C、客 户部门负责人 D、客户部门分管行领导40、下列不属于本票必须记载的事项是
12、（ ）。A、付款人名称 B、确定的金额 C、收款人名称 D、出票日期5二、多选（40 题，每题 1.5 分）1、符合法律 规定的建设银行本外币（ ）等均可办理个人存款证明。A、储蓄存单 （折） B、银行卡 C、凭证式国债 D、储蓄国债2、外国使领馆 等单位要求查询核实我行出具的个人存款证明书，应分不同情况区别处理：（ ）A、对通过电话 要求查询核实的，一律不受理 B、对通过出具正式文书要求查询核实的，应由原开具存款证明书的营业网点办理 C、可通过电话核实D、对通过出具正式文 书要求查询核实的， 应由存款的开户网点办理3、龙卡通可以 办理以下交易：（ ）A、卡内账户 互转 B、卡内帐户转卡外账户
13、 C、卡外账户转卡内账户 D、无卡取款、4、万达龙卡 发行的客户群体为：（ ）A、高端客户 B、教师 C、学生 D、所有客户5、以下银行卡中属于我行自行设计发行的联名卡有：（ ）A、军人保障卡 B、万达龙卡 C、健康龙卡 D、旅游龙卡6、以下银行卡中，具有唯一性的产品序列的是（ ），即每一个客户编号下只能开立一张卡。A、支付宝卡 B、财私卡（财富管理卡及私人银行卡）C、中 职卡 D、理财卡7、办理理财 卡（ ）手续是必须由客户本人办理，不可委托他人代为办理A、密码挂失、密码解挂、密码重置 B、卡解挂C、挂失补卡 D、销卡8、借记卡中通知存款一户通可通存通兑办理的业务有（ ）。A、开户、续存 B
14、、支取 C、销户 D、查询9、理财卡境外交易功能主要包括：（ ）A、消费 B、转帐 C、取现 D、查询10、以下哪些条件可以办理领取预约换卡的新卡？（ ）A、持卡人本人办理 B、本人有效身份 证件原件 C、代 办人办理 D、代办人及持卡人身份证件原件11、以下票据不得背书转让的是（ ）。A、填明“现金”字样的银行汇票、银行本票B、票据出票人在票据正面记载“不得转让” 字样的票据C、票据背书人在票据背面背书人签章栏记载“不得转让”字样的票据D、已承兑的商 业汇票612、根据会计专 用印章的管理规定， 业务用公章可以用于（ ）。A、签发存款开 户证实书、 单位定期存单等重要单证 B、对账单、利息回
15、单等业务回单C、挂失申请书、退票通知书等各种通知书D、签发单位 资金存款证明和回复银行询证函13、根据人民 币银行结算账户管理办法规定，单位银行结算账户按用途分为（ ）。A、基本存款 账户 B、一般存款账户 C、专用存款账户 D、临时存款账户14、根据人民 币银行结算账户管理办法规定，有（ ）情况的，存款人可以申请开立临时存款账户。A、设立临时 机构 B、异地临时经营活动C、撤 销、解散、破产等清算需要 D、增 资验资15、根据人民 币银行结算账户管理办法规定，以下哪些账户类型可以办理现金支取？（ ）A、基本存款 账户 B、一般存款账户C、专用存款账户 D、临时存款账户16、存款人开立单位银行
16、结算账户，在 规定的审核日期之后方可对外办理付款业务，但下列情况除外：（ ）。A、注册验资 的临时存款账户转为基本存款账户B、因借款转存开立的一般存款账户C、客 户因办理法人透支等授信业务开立的一般 户D、因借款转 存开立的专用存款账户17、根据人民 币银行结算账户管理办法规定，以下（ ）在开立专用存款账户后可按照国家现金管理的规定支取现金。A、信托基金 B、党、 团、工会经费C、更新改造资金 D、住房基金18、单位客户 申请撤销基本结算账户，网点启 动相关销户交易前，需要处理的事项有（ ）。A、与客户核 对账户余额 B、要求客户交回未用的空白票据C、要求客户交回开户许可证 D、核实账户是否有
17、未结清的手续费19、单位可凭（ ）向银行办理委托收款业务。A、已承兑的商 业汇票 B、股权凭证 C、债券 D、存单20、下列既属于重要空白凭证，又属于 结算凭证的有（ ）A、支票 B、本票 C、银行卡 D、进账单21、根据人民 币银行结算账户管理办法规定，存款人开立以下账户实行7核准制度：（ ）。A、基本存款 账户 B、一般存款账户C、临时存款账户（因注册验资和增资验资开立的除外）D、预算单位开立 专用存款账户22、根据人民 币银行结算账户管理办法规定，存款人申请开立一般存款账户应向银行出具哪些证明文件？（ ）A、其开立基本存款账户规定的证明文件B、基本存款账户开户许可证C、存款人因向银行借款
18、需要， 应出具借款合同D、存款人因其他需要， 应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书23、单位结算 账户集中管理后，营业机构负责审核账户资料的（ ）。A、真实性 B、完整性 C、合规性 D、客观性24、可以申请 挂失止付的票据有（ ）。A、已承兑的商 业汇票B、支票C、未填明“现 金” 字样和代理付款人的全国银行汇票D、小额支付系 统银行本票25、根据关于 进一步明确单位人民币长期不动户相关管理问题的通知规定，我行对“待睡眠”转为“ 睡眠”账户时实行分段期限调整确认，下面描述正确的为（ ）。A、账户余额 在1万元以下（含1万元）的，确 认期限调整为6个月；B、账户余额在1万元至50万元
19、（含50万元）的，确认期限调整为9个月；C、账户余额50万元以上的，确 认期限调整为12个月。D、账户余额 100万元以上的，确认期限调整为18个月。26、因印鉴磨 损等原因需要更换公章、 财务专用章或个人名章的，客 户应向开户行提交（ ）等材料。A、中国建设银 行人民币单位银行结算账户预留印鉴变更申请书B、开 户许可证C、印 鉴卡（客户留存联）D、开户申请书27、在中国建 设银行所辖网点开立人民币单位银行结算账户（注册验资户除外）并已预留印鉴的单位客户，在该营业机构开立的（ ）等不同人民币单位银行账户可申请使用同一套预留印鉴。A、人民币定期存款 账户 B、人民币通知存款账户8C、人民币保证金
20、账户 D、人民币贷款账户28、客户因名称、法定代表人变更要求变更预留银行印鉴的，应提交更名后的营业执照和组织机构代码证（事业单位应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书），以及以下哪些资料？（ ）。A、变更单位 银行结算账户申请书 B、开户许可证C、工商部门出具的变更证明文件 D、印鉴卡（留存联）29、票据和结 算凭证的（ ）不得更改，更改的票据无效。A、金额 B、出票或签发日期 C、收款人名称 D、用途30、下列关于支付结算业务中期限计算的叙述正确的是（ ）。A、票据按月 计算期限的，按到期月的对日计算B、票据按月计算期限的，如遇到期月无对日的，月末日为到期日C、期限最后一日是法定休息
21、日的，以休息日的次日 为最后一日D、期限内遇法定休息日的，期限顺延31、按收付款人账户与代理网点的关系，对公通存通兑业务划分为（ ）。A、通存业务 B、通兑业务 C、通存通兑业务 D、跨系统通存业务32、支付密码 的编码要素由支付凭证上的凭证号码、（ ）组成。A、签发人账 号 B、签发日期 C、业务种类 D、金额33、使用支付密码器的存款人办理结算账户销户手续时，除提供销户相关申请资料外， 还应向开户网点提供（ ）。A、支付密码 器 B、中国建设银行支付密码业务申请书C、经办人员身份证明文件 D、单位介绍信34、下列关于 单位客户预留印鉴业务处理，描述正确的有（ ）。A、我行重要客户在本地开立
22、账户， 经其要求，我行可 为其上门办理预留印鉴相关手续B、客 户预留印鉴挂失有效期为自挂失手续办妥次日起，至客户重新办妥新印鉴预留手续止C、客 户变更预留印鉴中的授权代理人签章的，可不提供营业执照，但必须提供法定代表人出具的撤销原授权并对新的代理人授权的授权文件D、变更后的印 鉴启用日不早于变更申请日次日35、重要单证 必须按照规定保管、使用、核算及销毁，重要 单证包括（ ）。A、现金 B、重要空白凭 证 C、收款收据 D、有价单证36、根据中国建 设银行单位客户对账管理办法规定，重点账户需按季组织对账。下列属于重点账户的有（ ）。A、季初余额 在等值人民币八十万元（含）以上的账户B、近一个季
23、度内发生单笔等值人民币八十万元（含）以上收付的 账户9C、季日均存款余额在等值人民币八十万元（含）以上的 账户D、提供上门 服务（含上门收送款和上门取送单）客户的账户37、纸式对账单 的发送可采用（ ）方式。A、委托送达 B、上门对账 C、客户自取 D、电话对账38、外部检查 人员凭哪些证件可以对营业网点柜员尾箱库存现金和重空进行现场检查（ ）。A、查库专用介 绍信和有效身份证件B、金 库特别检查证和有效身份证件C、二 级分行（含）以上行领导凭有效身份证件D、一级分行（含）以上行领导凭有效身份证件39、在电子汇 划来账业务当中，当 汇划报文的状态为（ ）的时候，需要柜员手工进行处理。A、已入账
24、已 处理 B、核押待判别 C、已判别落地 D、退回待查40、单位人民 币结算卡具有账户集合管理、（ ）、投资理财等功能。A、身份识别 B、转账汇兑 C、现金存取 D、信息报告三、判断（20 题，每题 1 分）1、武警保障卡支持理财签约、外 币、证券（含基金、黄金、记账式国债等投资类交易）、境外（含港澳台）交易及网上银行等业务功能。 （ ）2、军人保障卡的卡片作为重要空白凭证， 纳入表外科目进行核算和管理。 （ ）3、吉祥存单 不允许用于支付结算、不作 为办理其他业务的质押物、但能开具个人存款证明。（ ）4、中国建设银 行出具个人存款证明情况登记簿用于网点出具/终止个人存款证明业务的情况的登记，
25、按年使用。 （ ）5、龙卡通进 行损坏换卡时，打印凭 证为特殊业务申请书。（ ）6、人民币对 公一户通的主账户对账单不体现分账户余额，使用现有对账单的格式，分账户 只出具对账清单，不出具 对账单。（ ）7、银行汇票是出票 银行签发的，由其在 见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。（ ）8、银行本票既可在同一票据交换区域内使用，经批准也可跨票据交换区域使用。（ ）9、支付凭证 上的支付密码如有更改， 应由签发人在更改处签章。（ ）10、查询查复人 员应按要求通过大额系统查询、行内系统查询、“ 先横后直”查询、“先直后横”查询、实地查询等方式办理银行承兑汇票查询，并将承兑行查复
26、结果与查询书及汇票相关信息进行核对，查询查复书原件或打印件10应提交票据审查人员。（ ）11、票据背书转让时 ，由背书人在票据背面签章，由被背 书人记载被背书人名称和背书日期。（ ）12、票据上有 伪造、 变造的 签章的，不影响票据上其他真实签章的效力。（ ）13、存款人有久悬银行账户的， 银行不得为其办理其他银行结算账户的开立，但应受理其 变更业务。（ ）14、中国建设银 行为单位客户开立的单位银行结算账户的名称应与单位客户出具的申请开户的证明文件的名称全称相一致。单位客户因名称过长或证明文件上明确简称的，账户名称可使用规范化简称，但其预留印鉴必须与账户规范化简称名称保持一致，并将简称在银行
27、结算账户管理协议中约定。（ ）15、存款人因注册验资申请开立临时存款账户的，应出具工商行政管理部门核发的企业名称预先核准通知书或有关部门的批文。（ ）16、若客户不能在 纸质对账回单上加盖预留印鉴的，应在签订对账服务协议时约定只加盖单位公章或法定代表人章。（ ）17、单位人民 币结算卡须修改初始密码后，方可办理业务，初始密码未经修改只能办理存款业务，初始密码修改必须至开卡行柜面办理。（ ）18、营业期间 ，柜 员发生尾箱 现金不足时，柜员之间可自行通过调拨补足现金。（ ）19、柜员办理 业务过程中填错的重要空白凭证，应加盖作废戳记后作当日记账凭证的附件。（ ）20、结算专用章用于 签发银行汇票、 银行承兑汇票，银行承兑汇票的转贴现、再贴现时 在背书栏签章。（ ）
