1、-长乐养生信息服务有限公司- 0 -第六届大学生创业计划大赛题目：长乐养生信息服务有限公司小组成员：王 林（工商管理）何京声（工商管理）罗 俊（工商管理）唐鸿艺（行政管理）蒋 捷（汉语言文学）傅 慧（生物技术）二 0 一二年 4 月-长乐养生信息服务有限公司- 1 -目录第一章 概述 - 3 -第二章 创业背景 - 3 -第三章 服务介绍 - 5 -一、产品以及服务介绍 - 5 -第四章 市场可行性分析 - 6 -一、宏观分析 - 6 -二、微观分析 - 6 -第五章 竞争分析 - 8 -一、竞争分析 - 8 -二、自身优势 - 9 -第六章 融资计划 - 11 -一、融资计划 - 11 -第
2、七章 团队与组织规划 - 12 -一、管理层分工 - 12 -第八章 财务分析 - 13 -一、运营前提 - 13 -二、第一年投资与收益预算 - 13 -三、第二年投资与收益预算 - 15 -四、第三年投资与收益预算 - 16 -第九章 关键性风险与化解方法 - 17 -一、初期经营风险分析与化解方法 - 17 -二、资金短缺风险分析与化解方法 - 17 -三、 管理风险分析和化解办法 - 17 -末附：公司选址地图-长乐养生信息服务有限公司- 2 -长乐养生信息服务有限公司策划书第一章 概述养生就是通过各种方法颐养生命，增强体质，预防疾病，从而达到延年益寿的一种医事活动，所谓生就是生命、生
3、存、生长之意，所谓养就是保养生命的意思。第二章 创业背景养生产业是以健康为核心，以养生文化为灵魂，以养生产品和养生服务为支撑，以养生资源的开发和养生市场的运营为主体的人文生态型产业。养生产业正在成为一个地区经济社会发展的重要动力。为抢抓时代所赋予的历史机遇，充分发挥地区文化优势、环境优势、市场优势、食品安全等优势，从而将养生产业逐步大众化。21 世纪是一个注重休闲、崇尚健康的时代。伴随人类对健康和休闲度假的追求而衍生的新兴朝阳产业，养生正逐渐成为继住房、汽车之后的“第三次消费浪潮” 。特别是在美国，加拿大，日本等发达国家，养生保健产业已经成为带动整个国家国民经济增长的强大动力。就目前的实际情况
4、来说，老龄化己成为 21 世纪不可逆转的世界性趋势，当然也是社会进步的表现。发老年消费产业，改善老年人身体状况也就成为了将来经济又一大助力，那么，休闲养生-长乐养生信息服务有限公司- 3 -也就迎来了时代的浪潮。目前全国有一亿多的老年人，是一个很大的消费群体，但长期以来，老年人需要的商品稀缺，精神生活单调贫乏。据调查，有 90%左右的老人对现在的老年消费品不满意，老年人的消费额所占的比例很小，主要原因是消费市场对老年人消费的特点、潜力还未引起足够的重视。据估算，城市老年人的人均消费额约为 6000 多元/年，消费总额就有 2700 亿元，占城市消费额 10%左右。这是低估的不全面数字，如按城镇
5、离退休人员一年的离退休金就达 3440 亿元（不包括医疗费及其化） ，按 80%消费就是 2750 亿元，社会上还有不拿退休金的老人和农村老人约有 6200 多万人，按居民最低消费额2000 元计算，就有 1240 亿元，城乡共计约 4000 亿元，占居民消费总额只有8.2%，这还是低水平的消费，亟待进一步开发。发达国家老龄产业已成功地走向市场，老年人的公共支出是年轻人的三倍，己成为占第三产业比重很大的产业，相比而言，我国尚处于创建阶段，发展的空间和潜力很大，提高老年人的生活和健康水平，已经成为今后我国政府制定政策的重要倾向。预测在十年后，老年人的福利水平会进一步提高，老年市场的巨大消费能力将
6、会充分显示出来。而在国内，随着人们可自由支配收入和闲暇时间的增多，特别是对于中老年人来说，他们对休闲养生方面的需求也越来越大，养生产业也正在成为各地方经济发展的新的增长点和争夺点。近年来，内江市经济快速发展，为积极响应国家“十二五规划”提出的转方式、调结构、提质量的战略政策。休闲养生产业作为新兴的“朝阳产业” ，具有消耗少、污染低、附加值高、市场渗透性强等特点，依托丰富文化底蕴，大力发展休闲养生产业有助于推动内江市传统产业的升级和经济发展方式的快速转变。-长乐养生信息服务有限公司- 4 -第三章 服务介绍一、产品以及服务介绍本公司主要提供信息服务，充分降低养生保健服务的成本，以为消费者量身定做
7、一套绿色养生方法、合理的膳食、以及科学的锻炼方式为主，以推荐、代售保健食品、保健仪器为辅，那么，我们主要的信息咨询服务主要类型如下：1、健康信息咨询 （1）身体健康信息服务 首先让前来咨询的人了解自身当前的错误的生活习惯，逐步引导其转变不正确的健康理念，并为其合理安排生活时刻表，饮食搭配，生活环境的布置，常见疾病的预防等等 （2）精神健康信息服务 人生在世，不如意事十之八九，保持良好的心态尤为重要。所以就应该尽量避免不良刺激，提搞自我心理调摄能力，我们将提供如何能达到心态平和，积极健康的方法。2、专业养生信息咨询 以传统中医理论为基础，现代养生方法为指导，遵循阴阳五行收藏之变化规律，对人体进行
8、科学调养，保持生命健康活力，提供各类适合修生养性的运动。-长乐养生信息服务有限公司- 5 -第四章 市场可行性分析一、宏观分析对于我国来说，养生保健市场尚处于“开拓阶段” ，也就是“市场生命周期”的AB 段的末期，发展的空间和潜力很大。就全国当前的实际情况来说，养生保健主要针对的是高收入群体（年收入 10 万元） ，根据相关资料显示，按照高收入群体所占的比例来计算，适龄的消费者数量估计只有14E*13.26%*0.13%=241332 人。13.26%为 60 岁及以上的中老年人口比重（来源：中国“第六次人口普查” ） ，0.13%为年收入=10 万元所占比例（来源：国家税务局可量化参数） 。
9、由此可以初步推断，目前养生保健行业主要局限于服务高收入群体，市场狭小。本公司致力于养生大众化，大力降低养生保健成本，拓宽消费群体，同时起到开发市场的作用。二、微观分析根据内江市统计局统计资料显示，2011 年内江全年城镇居民人均可支配收入为 16602 元（主要针对城镇居民，故不统计农村居民人均可支配收入） 。城镇人民人均可支配收入比上年增长 15.9%。人民生活水平有了进一步提高。对于自身身体状况的重视程度大大提高，养生保健行业的市场逐步扩大。但是，根据调研显示（资料及数据主要来源互联网） ，内江市养生保健行业的发展仍旧落后，主要以美容、保健、健身为主，但其中的保健仍旧是以高端消费群体为对象
10、。例如：“韩都汗蒸养生馆” 、 “家富富侨” 、 “欧澜蒂养身会-长乐养生信息服务有限公司- 6 -所” 、 “金脚堂保健休闲中心” 、 “炫美国际养生会所”等。特别是针对中老年的养生保健的发展还很不足。所以，将养生保健大众化，充分开发适合更多数中老年人的养生保健生活，是具有很大的市场价值和可操作性的。-长乐养生信息服务有限公司- 7 -第五章 竞争分析一、竞争分析就目前市场上已有的各大养生服务公司都采取了各种的营销策略,如：养生堂采用了在全国建立营销网络和实体店并推出了像天然维生素 C，胶原蛋白等产品；德仁堂则是一家横跨中药，餐饮，地产等不同行业的集团公司，它在养生方面是以买卖中药为主的公司
11、，其他养生公司都不同程度的延续了以上两个公司的发展模式建立了自己的养生产品而我公司的产品是根据中老年人的身体健康状况、年龄大小、家庭情况、爱好等等给中老年人提供世上独一无二的养生保健信息服务，在现在的市场上还没有出现过这样的公司，所以竞争压力较小可视为暂时具有无竞争优势。二、自身优势1、其他大公司产品以及服务价格太高，普通家庭中老年人在经济上无法承担，而中国社会老龄化严重且大部分老人家庭收入水平不高，可是他们对养生方面的需求也较大，但经济承受能力较低，我公司就针对这点，在满足高收入群体消费的同时，推出成本较低且适合家庭收入一般的中老年人的养生保健服务。从而达到养生服务的大众化！ 2、公司根据广
12、大老百姓对养生信息的需求为普通家庭的老人提供世界上独一无二的养生信息服务这在中国养生行业中是一种先例。-长乐养生信息服务有限公司- 8 -下附：市场调研表对个人养生信息服务赞：7% 一般：30% 不需要：63%老人是否需要养生是:62% 否：38%老人对养生信息是否了解很了解：0.25%了解：0.67%一般：3.56%不了解：95.52%4055 岁在老后对养生信息的需求觉得有必要：9%需要一定的养生服务 15%养生服务可有可无：40%不需要：36%-长乐养生信息服务有限公司- 9 -第六章 融资计划一、融资计划项目总投资为 25.9 万元，由公司股东共同出资，其中王 林： 5 万元 （电脑一
13、台，折旧价值为 1500）何京声： 4 万元 （电脑一台，折旧价值为 1500）蒋 捷： 4 万元 （电脑一台，折旧价值为 1500）傅 慧： 4 万元 （电脑一台，折旧价值为 1500）罗 俊： 4 万元 （电脑一台，折旧价值为 1500）唐鸿艺： 4 万元 （电脑一台，折旧价值为 1500）各股东按出资持有股份并按持有股份获得收益-长乐养生信息服务有限公司- 10 -第七章 团队与组织规划一、管理层分工根据一般的公司结构，我公司设董事长、总经理、总咨询师、业务经理、客服经理、人事经理等职位。董事长：王林，制定公司总发展规划，作公司决策，监督下属工作，在初期负责主导养生培训任务和养生信息咨询
14、业务。总经理：何京声，负责公司日常经营运作，业务合约签订，了解各部门状况，部门职能的设置，各部门信息的整理与反馈，项目初期负责养生信息咨询业务。总咨询师：傅慧，主要负责研究和关注有关养生保健方面的信息和成果，设计主要的、独有的养生保健方案工作。项目初期负责主要养生信息咨询业务。业务经理：罗俊，主导业务宣传、进行谈判、联络、提案、收款等；对内制定策略、协调资源、分派工作、监督进程。项目初期负责养生信息咨询业务。客服经理：蒋捷，妥善处理业主对公司的重大投诉，不定期上门走访，了解客户心声，维持良好的客户关系；做好第三方的接待工作，维护公司形象。人事经理：唐鸿艺，计划、指导和协调机构的人事活动，确保人
15、力资源合理利用，管理理赔、人事策略和招聘等。-长乐养生信息服务有限公司- 11 -第八章 财务分析一、运营前提长乐养生服务有限责任公司在预期内（前五个经营年度）财务分析主要基于如下假设：1、国家政治和经济环境没有重大变化，货币价值始终正常。2、项目利用国家对大学生自主创业和下岗失业再就业的有关优惠政策，前 5 年均享受免税政策。3、由于公司固定值产很少，不考虑固定资产折旧和减值。4、财务分析所有数据均以人民币反映，单位为元。5、本项目从 2012 年开始实行。二、第一年投资与收益预算1、初始资金投入初始资金投入表 单位（元）名称 数目 单价 合计店面 11200（月）12租赁场所办公室 1 6
16、00（月）1221600电脑 6 1500 9000-长乐养生信息服务有限公司- 12 -装修费 2 16000电话费及网费 2 70（月）12 1440注册登记费 1000人员招聘以及培训 23000（月）1272000广告费 28800合计 149840备注：以上各项合计 149840 元，剩余 109160 元作为公司的流动资金。2、收入预算根据市场分析及预测份额，可以得到第一年的收入如下：单位（元）3、中老年人保健服务中老年人一对一服务高档45000中档120000低挡72000中老年人健身个人或团队72000单位96000中老年人药品-1400004、中老人养生知识培训周末48000
17、平时72000假期96000第一年收入总合计：761000 元5、支出预算（1）人员工资：190000+72000=262000 元（2）年终给员工发奖金 28000 元（3）销售费用 30000 元（4）管理费用 25000 元6、财务费用 15000 元第一年预计利润表编制单位：长乐养生服务有限责任公司 2013 年 12 月 单位：元项目 本期金额一、营业收入 761000-长乐养生信息服务有限公司- 13 -减：营业成本 290000销售费用 30000管理费用 25000财务费用 15000二、营业利润 662000三、利润总额 662000减：所得税费用 0（前五年免税）四、净利润
18、 662000注：创业项目不考虑营业外收入和支出，公司每年按照净利润 10%提取法定盈余公积，按 5%提取任意盈余公积。共计 99300 元。剩余 562700 元作为公司的固定资产存入银行。三、第二年投资与收益预算1、收入预算第二年的收入预计将在第一年的基础上增长 10%，即 761000110%=837100 元2、支出预算（1）人员工资：190000+72000=262000 元（2）年终给员工发奖金 48000 元（3）管理费用 35000 元（4）销售费用 100000 元（5）财务费用 15000 元3、预计利润表编制单位：长乐养生信息服务有限公司 2013 年 12 月 单位：元
19、项目 本期金额一、营业收入 837100减：营业成本 310000销售费用 100000管理费用 35000财务费用 15000二、营业利润 392100三、利润总额 392100-长乐养生信息服务有限公司- 14 -减：所得税费用 0（前五年免税）四、净利润 453200注：创业项目不考虑营业外收入和支出，公司按照净利润 10%提取法定盈余公积，按 5%提取任意盈余公积，共计 67980 元。剩余 385220 元作为公司固定资产存入银行。固定资产共计 947920 元。四、第三年投资与收益预算1、收入预算第三年的收入将在第二年的基础上增加 12%，大约为：1022784 元2、支出预算由于
20、业务的增加，公司员工扩招，招聘养生保健专家 2 名，心理咨询人员 1 名，工资预计为：240000 元（1）人员工资：190000+72000+240000=502000 元（2）年终给员工发奖金 91000 元（3）管理费用 45000 元（4）销售费用 100000 元（5）财务费用 15000 元3、预计利润表编制单位：长乐养生服务有限责任公司 2014 年 12 月 单位：元项目 本期金额一、营业收入 904068减：营业成本 593000销售费用 100000管理费用 45000财务费用 15000二、营业利润 369784三、利润总额 369784减：所得税费用 0（前五年免税）四
21、、净利润 369784注：创业项目不考虑营业外收入和支出，公司每年按照净利润 10%提取法定盈余公积，按 5%提取任意盈余公积。共计55468 元。剩余 314316 元作为公司的固定资产存入银行，固定资产共计1262236 元。-长乐养生信息服务有限公司- 15 -第九章 关键性风险与化解方法一、初期经营风险分析与化解方法在公司成立的初期，由于公司的规模较小以及运作的不成熟，会导致顾客较少，资金周转困难，从而导致公司的经营困难，甚至导致公司在成立之初面临破产。化解方法：在公司成立之初，尤其是在公司成立的前两个季度着重于宣传工作、公司形象以及养生咨询服务。把公司的主要精力和目标全部投放到这几项
22、事务上来。通过这几项事务为其他服务项目建立客户关系，为其他服务项目打好基础。二、资金短缺风险分析与化解方法由于公司成立初期只有 25.9 万元人民币。公司开展的服务项目相对较多。初期各项服务都要进行员工的招聘、培训，各项费用的支出会是公司初期的资金短缺。资金短缺会使公司的运营较为困难。化解方法：公司经营初期阶段，要求财务预算要格外严谨，对各方面的财务支出严格控制。同初期经营风险化解方法一样，在初期着力于-长乐养生信息服务有限公司- 16 -宣传、公司形象以及服务项目方向投资。在初期经营的同时加强融资管理通过与他人合作及渠道获得更多的经营资金。三、 管理风险分析和化解办法公司成立和运营初期，公司
23、管理人员和职能部门都是全新的，缺乏有经验的管理人员和指导人员。可能带来公司各个部门及管理人员的管理不到位，尤其是在工作一线的公司员工的管理将面临很大的风险。公司管理的不到位，员工的专业技能和水平不够，可能会导致咨询服务质量不高，开展困难，无法取得较高的顾客满意度和信赖，导致公司的业务循环拓展受挫。化解方法：建立严格的公司制度和管理制度，明确各部门职责，加强对员工以及专业咨询人员的培训，管理层人员强化学习。建立客户信息反馈机制，及时与客户沟通，发现问题，解决问题。-长乐养生信息服务有限公司- 17 -公司选址如图：备注：该地区房价要低于我们财务预算，同时地理位置好，距离人口活动密集区近，今后该地区的发展潜力极大。
