1、第六章 问卷设计,实用问卷法 透视社会的艺术 社会调查研究方法,初识问卷,公众个体安全调查问卷 青年发展状况调查问卷 金阳新区居民生活状况调查问卷请谈谈你对问卷的认识。从形式上看，问卷是一份用来收集有关人们的基本特征、行为、态度等信息的问题表格。,问卷的结构,封面信 指导语 问题和答案 编码（precoding/postcoding） 其他信息（问卷编号、访问员姓名、访谈时间等）,问题的形式,开放式问题 封闭式问题：复选题（multiple choice）（单选题、限选题、多选题）、排序题、二项选择题（是/否题）、评定尺度、矩阵、表格。,问卷设计的理论基础,测量理论：从问卷的内容或实质来看，问
2、卷是一份量表，其内部蕴藏着一系列待测变量。 引申1：问题及答案是问卷的外壳，变量是问卷的内核。 引申2：要把问题与变量区分开来。问卷设计不是简单的问题编写的过程。,如果有一个来自越南的学生，与你有以下接触，你个人是否觉得自在。请你给出最直接的反应，是或否。1、到你学校做一个星期的访问学生。 2、在你学校注册入学，做全职学生。3、与你选修相同的数学课程。4、在课堂上坐在你的旁边，和你一起准备考试。5、和你住在同一层楼隔壁几间的房间内。6、和你一起住在学校宿舍，成为同性室友。7、要和你约会的异性朋友。,在下述各个方面，你受到谁的影响最大？（在每一行中选择一个格子打勾） ,引申3：设计问卷时，先应从
3、调查的目的里推导出重要的“概念”，然后寻找概念的操作定义，最后再以“问题及答案”的形式把操作定义表达出来。,回顾,什么是问卷？请谈谈你对问卷的理解。 问卷的问题有哪些类型？ 编码有什么作用，或说为什么要编码？前编码（precoding）与后编码有何差别？,社会交换理论：人与人之间的互动从根本上是一种交换过程，社会交换的基本社会规范是互惠规范和公平规范。 引申1：调查应该是一个自愿的过程，不能强迫调查对象接受调查。 引申2：应给予调查对象一定的礼物，作为对方付出时间和经历回答问卷的报酬。 引申3：设计问卷及实际调查时，尽量为调查对象着想，以减少对方接受调查的代价。如“一次性回忆”观点，应避免询问
4、难以回忆的问题。对于那种可能威胁对方自我形象的议题，要非常慎重且想方设法降低其敏感性。,符号互动论：人们是基于“情景定义”和“对对方行为做出的解释和定义”而进行互动的。 引申1：设计问卷前，要尽量理解调查对象的文化背景、语言习惯、生活及工作习惯。 引申2：要使用调查对象能够正确理解，且会对之作相同理解的语词。 引申3：在问卷的封面语中，要简要说明调查的目的、内容和意义，承诺将正当使用调查资料并保守调查对象的秘密。,系统论：社会调查是由选题、抽样设计、问卷设计等要素相互联系构成的整体。 引申1：“短板效应”。 引申2：问卷是调查目的和内容的具体化。 引申3：问卷设计必须考虑到统计分析的要求。,课
5、程考核,方式：考查 内容：两个人一组，自选一个感兴趣的问题。依此问题确定研究目的和内容，然后设计一份抽样方案和一份问卷。 过程控制：9号交题目，16号交研究目的和内容，23号交抽样方案，30号交问卷。 要求：题目要小；用信笺来写作业，字迹工整。,问卷设计的步骤,明确调查主题和研究问题,建立概念框架和变量清单,编写问卷初稿并进行试测,根据试测结果修改并定稿,课题明确化 概念操作化,明确调查主题和研究问题,选题的过程是从“研究领域”或“问题领域”入手，从中提出一个有应用价值或理论价值的、具体可行的问题的过程（课题明确化，或课题操作化）。 针对某“现象”提问，把“问题领域”转变成问句，是提出问题的一
6、种方式。 文献评论、与对调查主题知之甚详的专家、问卷设计委托方的决策者进行深度访问或焦点小组访谈（focus group）、实地考察等方式，都有助于提出有意义而可行的问题（以及建立概念框架和开列变量清单）。,建立概念框架和变量清单,性别比,宽容离婚,离婚率,异性交往,女性 就业率,是不是“概念框架”或“分析框架”都要以图形来表示？,例：居民住宅消费需求调查,概念框架（conceptual framework）和变量清单（lists of variables）都是从研究问题里逻辑地推演出来的，它们说明了一项研究的内容是什么。 调查的题材有哪些类别？ 社会研究中的变量可分为三类：自变量（indep
7、endent variables）、因变量（dependent variables）和外在变量（extraneous varibles）。题材与变量类别有什么关系？,变量设计（变量清单）,复习：何为变量，变量包括哪几个部分？ 本节的问题：变量从何而来？根据哪些因素来确定一份问卷应测量哪些变量？ 研究目的与调查对象！首先，变量必须是从调查目的里推演出来的，满足调查目标的需要；其次所测变量必须适合特定的调查对象。因此，作为研究者与调查对象互动的中介，首先要满足研究目的（即从目的中推演出变量），另一方面也要根据调查对象的特点对变量作选择。,变量设计的规则,变量设计的规则：被测变量必须是有效变量，不能
8、是无效变量。事实上不存在的变量、测不准的变量、隐秘的变量，都是无效变量。你认为当前我们的社会和谐吗？ 你认为当前我们的社会稳定吗？,变量值设计的规则,变量值设计的规则：必须满足完备性和互斥性；必须考虑统计分析的要求。注意变量值的设计与问题的答案设计的关系。,您一般通过下列哪些渠道搜集就业信息？（可多选）1、就业广告 2、职业介绍所 3、招工单位/公司/部门 4、政府劳动部门 5、其他各类组织 6、各类社会关系 7、其他（请说明）,回顾,问卷中的变量从何而来？ 何为自变量、因变量和外在变量？ 社会调查的题材类型（p9-10）与上述三类变量有何对应关系？ 变量选择的规则是什么？ 变量值的设计应遵循
9、什么规则？,构建变量清点和选择变量的方法,文献评论。 与对调查主题知之甚详的专家、问卷设计委托方的决策者进行深度访问（depth interview）或焦点小组访谈（focus group）。 实地考察（无结构观察和深度访问：了解调查对象的参考框架的根本方法）。,初稿：问题语言及提问方式,语言及提问的设计是问卷初稿设计的重要内容。 基本规则：语言刺激必须有效，不能无效（符号互动论：变量和语言）。 有效刺激：若研究者与所有调查对象都能准确、一致理解问卷中的问题，调查对象愿意且能够真实回答问题，则刺激有效。,具体规则,问题语言尽量简单，避免使用专业术语、缩略语、抽象概念。 问题的陈述要尽可能简短。
10、 不能使用语义模糊、有歧义的语词。 禁用调查对象反感或忌讳的语词。 避免使用双重否定或用否定形式提问。 避免双重或多重问题。 问题不能带有倾向性或引导性。,问题的排列顺序,基本原则：从简单到复杂，从感兴趣的到容易引起紧张、顾虑的，从熟悉的到比较生疏的，从行为的到意见、态度、看法等方面的。 在总体布局上层次分明，一个主题与另一个主题之间要有所区分，尽可能将相同主题的问题放在一起。 按一定逻辑顺序来组织不同主题的题目，以使调查对象更顺畅地考虑题目的答案。 对于访问问卷，背景资料可放在问卷最前面；对于自填式问卷，背景资料可放在问卷最后。 若有需要以较多文字来填写的开放式问题，一般放在问卷最后面。,初
11、稿：编码手册设计,何为编码，编码的目的是什么，或说编码有什么功能？ 编码设计的内容：问题编号、变量代号、变量标签（变量的含义）、变量宽度、变量值及标签、缺失值（missing values）和特殊码；在某些问卷中，还要设计资料转录栏。 特殊题型的编码,编码方案示例,初稿：其他设计,相倚问题 问卷编号 问题数目 填写访问员姓名、编号、访问时间、访问地点、访问质量等的位置。 排版、字体、字号、颜色等。,问卷评估,方法：焦点小组讨论、深度访谈、实地试调查、专家（有经验的研究者和典型的调查对象）主观评价。 评估重点：语词是否抽象、含糊或有歧义，问题是否带有倾向性，是否存在双重问题，逻辑是否混乱，调查对
12、象是否能正确理解问卷，是否能正确和轻松作答，问题是否满足调查目标的要求或说根据该问卷收集的资料能否回答研究问题等（问卷是调查目的和调查内容的具体化）。,题目评级表,三类问题：逐字逐句读出问卷题目是存在问题的程度；被访者理解题目时存在问题的程度，包括对某些字词或概念的理解，被访者彼此之间对题目理解的一致性程度；被访者提供答案时存在问题的程度。 评估等级：A、没有证据显示存在问题；B、可能存在问题；C、肯定存在问题。,小 结,本章最重要的内容是什么？ 问卷是由一系列变量组成的“量表”。要把“问题”与“变量”区分开来。 问卷是研究目的和内容的具体化。 从符号互动论的角度看，问卷调查就是研究者与调查对象以问卷为中介的互动。在此互动过程中，不仅要关注研究者的需要，也要考虑调查对象的特点，使问卷适合调查对象。 问卷设计的步骤：明确研究问题和内容，建立概念框架和变量清单，编制问卷初稿，试测、评估、修改并定稿。,
