1、护理差错事故防范措施一、建立建全各项规章制度，考核标准，差错事故定性标准及管理办法。二、科室应组织学习卫生法律、法规、医疗规章制度，每半年一次，人人有笔记。三、定期培训诊疗护理常规，操作技术规范， “三基” 训练常抓不懈，以科室组织学习为主，护理部每季度讲大课一次。四、护理人员在护理活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律，法规，医院规章制度及诊疗护理常规、规范、恪守职业道德。五、按照护理质量考核标准，科室每月组织质量检查一次；护理部每季度组织质控检查一次， ，每季度召开一次质量评价会议，每半年组织一次质量研讨会，总结经验，不断提高护理质量，防范医疗差错事故发生。六、护士长每天进行质控检查（护士长
2、“五查” ） ，每周全面检查一次，每月召开护理人员会议，总结该月工作，找出存在不足，进行讨论分析，提出改进措施。七、严格环节管理，合理调配人力、物力、积极组织抢救、确保工作正常运行。1、防止“三危 ”时刻出差错：a、危险时刻：人员少工作忙，节假日、周末、交接班；b、危险人员：新上岗护士、生活中干扰因素大的护士；c、危险治疗：注射青霉素、输血、应用氯化钾、安茶碱等。2、严格交接班制度：严格执行“三交” （书面交班、口头交班、床头交班） ；“三接”（治疗交接、病情交接、药械交接） ；“三清”（口头讲清、书面写清、床头看清） 。3、护理操作做到：“五不可 “：a、不可随意简化操作程序；b、不可忽视每
3、一查每一对；c、不可凭主观经验估计行事；d、不可忽视操作中的病情变化；e、不可放手对新上岗无监督的独自操作。八、严格履行告知义务，告知内容书面写清，有病人或家属亲自签字或按手印为证，对拒绝签字者应注明，并有医生、护士双方签名。九、护理文书内容严禁涂改、伪造、销毁、隐匿，对抢救记录不及时的应在6 小时内补记，并加以注明。十、护理人员发现或发生差错时，处理应冷静，根据事态严重程度逐级上报。以便积极采取有效措施，尽量减轻或消除由此造成的不良后果。十一、各科应建立差错事故登记（包括发生的经过、当事人、处理结果、分析原因，改进措施） ，并按时上报：一般差错一周内上报，一月讨论，严重差错及时上报，24 小时内讨论，并提出处理办法及改进措施，对隐瞒不报者，一经查实，除追究科室负责人及当事人外，扣科室质量分 5 分，对因此造成的事故或纠纷，另行处理。十二、护理部每月对全院护理安全工作进行总结分析，在护士长例会上进行反馈，提出改进措施。
