1、无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台浙江森宇控股集团有限公司企业文化建设案例分析一、前言浙江森宇控股集团有限公司起源于 1998 年，正式成立于 2004 年， 是一家以铁皮石斛为主的珍稀名贵药材的组培、栽培、研发以及药品、饮品、保健品、生物制品、食品的研发、生产和销售为核心竞争力的科技型企业。十年来，集团积极推行科、工、农、贸、投联动战略的企业发展模式，探索出了一条森宇之路，今日之森宇已发展成了一家产业布局横跨科技、农业、工业、贸易、投资、矿业、置业与金融等领域的高科技企业集团，下辖浙江森宇实业有限公司、浙江森宇药业有限公司、义乌森宇生物工程有限公司、浙江森
2、宇天然产物有限公司、深圳市今之康保健食品有限公司、义乌市康宇保健食品有限公司、义乌市铁皮石斛研究所、香港花儿红国际投资集团有限公司、浙江森宇置业投资有限公司等 12 家全资或控股子公司。企业文化是现代经营管理发展的一个结果，是企业战略的新的选择。建设企业文化就是建立共同价值观，用精神激励的办法调动企业成员的积极性，规范企业成员的行为，并自觉遵守，形成一种作风和精神，从而获得企业长远发展的精神动力。浙江森宇控股集团有限公司文化：（1）人类因文化而伟大，民族因文化而强盛，企业因文化而繁荣。文化是激活企业灵魂的媒介。从理念到行，再至物质。企业经济、企业文化互为表里，密不可分。是一个企业赖以生存，持续
3、发展的精神支柱和不竭动力。文化，正成为一个新的企业图腾。合抱之木，生于毫末；九层之台，始于累土。从一而至，森宇一直在坚持。（2）核心理念：“尊重自然与生命，追求和谐与卓越”（3）森宇精神：“鸿鹄之志，脚踏实地；团结忠诚，开拓奋进”（4）森宇目标：振兴民族医药，打造中国养生第一品牌（5）战略思路：一个品牌，二个终身，三大机制，四大责任，五个最好！（6）十年风雨历程，森宇人励精图治，孕育了以诚信为精髓、以管理为核心、以创新为神韵的具有森宇特色的企业文化，形成了以“诚、信、和、善”为核心的企业价值观，铸就了“鸿鹄之志，脚踏实地，团结忠诚，开拓奋进”的企业精神，文化已成为森宇的发展之“根”，这正是森宇
4、从无到有，从小到大，从弱到强的关键所在。（7） 在新的市场经济条件下，历史赋予了我们新的机遇和挑战，同时也赋予了我们更加广阔的发展空间，我们面临一个科技日新月异、经济全球化的市场竞争格局。今天的森宇集团，无论在科技应用、技术力量、管理体系、营销渠道，还是决策者的行为观念、思想境界方面都已经达到了较高的层次，具备了攻克更多相关领域的条件，面对机遇与挑战，我们满怀激情、充满信心。（8） 展望未来，我们以“弘扬民族医药文化”为己任，始终坚持“尊重自然与生命，追求和谐与卓越” 的核心理念，围绕“振兴民族医药，打造中国养生第一品牌”的奋斗目标，充无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理
5、资料下载平台分利用现有的资源优势和平台，以脚踏实地的工作作风和只争朝夕的奋斗精神，加强机遇意识、忧患意识、责任意识，高扬全面创新旗帜，在创新中谋跨越，在创新中求升级，在创新中促和谐，乘势前进，劈波斩浪，在森宇持续发展的万里长卷中增添新篇章，描绘更为辉煌的画卷！ 通过对浙江森宇控股集团有限公司的文化建设的问题分析，希望能在加强文化建设方面提供可参考性的解决策略，为企业的发展提供更加有力的精神支持。二、森宇文化建设存在问题及分析A、企业文化建设意识不强（重形式轻内容）塑造自身企业文化的过程中，盲目追求一种表面化、形式化的东西，忽略了其内涵。通过森宇的网站（http:/ ） ，可以见到森宇的集团文化
6、如下：人类因文化而伟大，民族因文化而强盛，企业因文化而繁荣。文化是激活企业灵魂的媒介。从理念到行为，再至物质。企业经济、企业文化互为表里，密不可分。是一个企业赖以生存，持续发展的精神支柱和不竭动力。文化，正成为一个新的企业图腾。合抱之木，生于毫末；九层之台，始于累土。从一而至，森宇一直在坚持。核心理念：“尊重自然与生命，追求和谐与卓越”；森宇精神：“ 鸿鹄之志，脚踏实地；团结忠诚，开拓奋进”；森宇目标：振兴民族医药，打造中国养生第一品牌；战略思路：一个品牌，二个终身，三大机制，四大责任，五个最好！以上的文化表述虽然在内容上很全面，但看过后难以形成对森宇集团的整体文化特征的概括，或者说无法将其与
7、其他制药企业明显区分开来。例如西安杨森大力宣传以“鹰”为代表形象的企业文化，体现了果敢和勇于挑战的企业精神。B、企业文化个性特征不足（“ 森山” 品牌辨识度不够）从上述企业理念中看不出森宇文化的明显特征是什么。例如：太极集团有限公司的企业理念、 “忠诚、团结、努力、责任” ；鲁南制药股份有跟公司的企业理念“以人为本，以改革为动力、以市场为中心、以科技为先导”等。这些都能体现企业所关注的问题，却体现不出行业特征，你可以说它们是医药企业，可以说他们是 IT 企业，也可以说是运输企业等等。有的企业文化理念注意到行业特征的问题，却失去了其他文化个性，还有的企业理念文化在符合医药企业个性方面无可挑剔，可
8、在企业视觉识别系统上，没有体现企业理念，也就是理念传达不到位。企业文化是企业根据自己的实际情况，从内部培养出的一种自己的文化。这种企业文化才具有渗透力和生命力，才能长盛不衰。解决思路就是提升“森山”的品牌知名度，赋予鲜明的品牌特色，从而提高其品牌在同类市场的辨识度。重点在于区别于同类医药企业，森宇实施的多元化战略，因此在生物工程这块业务上要打造一个响亮的牌子“森山铁皮枫斗” 。C、缺少规避危机的意识无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台在市场经济中，企业的兴衰、存亡属常见之事。企业内部经营管理不善、国家政策法规的调整、宏观经济因素的变化、政治事件、信誉危机、行业
9、危机、供应链危机、各类社会危机、自然灾害及各类意外事件等都可以导致企业危机。以及在中国食品市场上频频发生的食品安全危机等都足以让各类企业引起对企业危机的重视，当前的全球金融危机的爆发就是一个强有力的例证。因此，考虑如何做百年企业，实现基业长青就成了企业在发展过程中不可避免的一个问题。2005 年 9 月，杭城媒体曾经披露了药材、花鸟市场等批发市场长期大面积存在以药用价值不高、成本极其低廉的其它各类石斛加工的枫斗冒充铁皮枫斗的现象。 之后，更多的媒体和广大消费者，开始关注和探究是否有铁皮枫斗的基地，从批发市场，到生产加工集散地，到生产企业。同时，真正的铁皮枫斗、整个产业的形象，也开始遭受波及。
10、对整个铁皮枫斗产业的质疑，到今年 2 月 26 日达到了顶峰，以揭露产业黑幕著称的央视每周质量报道栏目，以“ 仙草之迷” 为题，对浙江铁皮枫斗行业一些没有基地，却弄虚作假的现象进行了专题披露。至此，这个新兴的、但潜力巨大的产业，陷入了它形成以来最严重的一次信任危机。三、PEST 分析企业的建设与其外部环境的各种因素出于一种相互作用、相互联系、不断变化的动态过程之中，企业文化的建设更加不例外。企业文化建设除以企业本身内部资源为切入外，宏观环境对企业进行文化建设有重大的影响。（一）政治环境分析浙江森宇控股集团有限公司是主要以药品、饮品、保健品、生物制品、食品的研发、生产和销售为核心竞争力的企业。随
11、着经济的发展，我国的社会经济在转型，特别注重环境的保护、人们的食品安全等等，国家近年来颁布了很多相关法律，加强了对工业生产污染程度的规定、生产安全方面的要求等等，受这类法律法规的影响，对于森宇共识来说，文化的建设应该有限制性的影响。（二）经济环境分析随着不断加大改革开放的力度，中国市场的扩大，市场经济的进行，现代化生产的扩大，人民生活水平的提高，交通运输的发展，从而为商品零售业的扩大提供条件。人们收入的进一步提高，人民生活方式的改变以及多层次的社会生活的需要，从而使中国保健品行业自 20 世纪 80 年代，在短短十几年时间里，已经迅速发展成为一个独特的产业。相应的保健品生产不断扩大，保健品产业
12、的扩大，为森宇打造品牌提供产业上的可能性。（三）社会人文环境分析人们生活水平的提高和对生活质量要求的提高，人们的社会文化（价值观、思想、态度等）也在不断变化，对于医药品人们是很感官的识别的，那么对与企业的文化建设来说，人们的社会文化的充分考虑。无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台（四）技术因素分析国内外竞争越来越激烈，简单的代理带来的利润越来越少，对自主品牌的渴望越来越强，而且国家对自主品牌的扶持力度加强，在资金和技术上提供援助，如同行业的立钻，在 2000 年左右，免费获国家技术创新支持 1000 万。在中国，生物技术技术已得到越来越多的重视：国家中长期科学
13、和技术发展规划纲要把生物技术作为未来高新及重点，在国家 16 个重大专项中，生物技术是重中之重；科技部20 多年来一直把生物技术作为国家科技发展的重点领域给予重点支持。中国的中药现代化，新药研发尤其是中医药与现代生物技术结合，有望成为未来增值最快的生物技术产业。国家调整对中医中药的发展有待政策，重视发展和保护中国传统文化的方针，振兴中医保健行业面临新的机遇。四、森宇文化建设方案A、把文化建设纳入管理执行阶段企业文化建设是一个从上之下的过程。管理层应在对本企业文化测量的基础上确定企业的核心价值观，从物质层，制度层和精神层三个层面上形成一整套完备的文化建设方案。根据本行业本企业的实际情况，建设具有
14、行业特色，具有企业生产经营特色的个性文化，通过激励、沟通、协调等手段，形成和谐的企业人际关系，将企业员工凝聚起来，使员工充分理解本企业文化。要达到这一目标，就必须牢牢抓住培养树立企业价值观、培育企业精神、塑造企业形象这个着力点。突破口可以定位在如何打造富有特色的品牌文化上。B、重点打造高辨识度的品牌文化（打造特色文化）品牌文化：有利于识别某种产品和服务，并使之同竞争者的产品和服务区别开来的名称、符号或设计，或是这些要素的组合，是文化特质在品牌中的沉积和品牌经营活动中的一切文化现象；以及它们所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念的总和。总体理念：强调做药品的标准做保健食品，即强
15、调做功效型的产品，区别于保健品市场上注重宣传礼品型的定位。 “森山”解释为“森林瑰宝，山宇馈赠” ，让消费者一看见森山就可以联想到绿色纯天然的产品印象。一要提高产品的科技贡献率，加强质量文化建设。产品质量是品牌的生命。将品牌文化的建设纳入到企业的经营管理目标中。特别是要形成标准化生产的意识，首要的任务是要拿下国家的 GAP（Good Agricultural Practice）认证。二要切实履行企业社会责任，加强诚信文化建设。品牌产品讲究的是美誉度和忠诚度，应以诚信、信誉为保证。在保证本企业产品质量的同时，可以采取其他形式的公关活动。例如可以继续通过定期组织消费者代表参观生产基地的做法，来增加
16、社会影响力；还可以利用公益慈善基金会等形式。三要适应经济社会发展要求，加强创新文化建设。随着改革开放的深入，创新文化日无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台益成为建设创新型企业的动力源泉，成为新形势下品牌文化建设的重要发展方向。C、增强危机意识实施危机文化战略（倡导危机文化）一要树立从企业家到员工的全员危机意识。企业家首先要有居安思危的心理。企业的经营者必须深刻地理解企业所面临的危机，必须建立起企业自己的危机文化。形成“居安思危、居危思变居危思路、居危思进”的思维方式。其次才能通过加大对员工危机教育力度，使其加深对企业危机的认识和重视程度。二要实施科学的危机管理
17、，维护企业的形象。企业危机的关联性，要求企业要避免“头痛医头，脚痛医脚”的思想观念，运用系统论的观点将危机文化溶入到企业管理当中，将企业的经营战略、经营思想、产品定位、产品销售渠道、人事管理等诸多内部管理元素与国家政策法规、行业经济、上下游产业链等企业外部相关的经营元素结合起来，构成一个有形的统一体，然后再配以危机意识这一无形的“企业神经系统” ，全面实施危机管理。特别是危机发生以后，巧妙的处理危机，甚至于转危为机。五、结束语企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。小组成员一起通过查阅相关资料，归纳分析了浙江森宇控股集团有限公司在企业文化方面所出现的问题，通过分析提出了小组认为的好的解决方案。相信对经营管理者在进行研究后，能对自己企业在企业文化制定和完善方面有所启发，加快浙江森宇控股集团有限公司向前不断迈进的步伐。
