1、 优质护理简报主办：金湖县人民医院护理部 2015 年 4 月 6 日 第 24 版优质护理服务感悟随着我们病区优质护理服务的不断深入，我深刻的感受到目前的护理工作不再是单纯的护理，不再是一系列程序化的护理形式。我们要更加全面细微的从病人的角度出发，思病人之所思，想病人之所想。不仅仅是做做表面的形式，而是要真正的了解现今病人在住院期间所需要的最基本而又最优质的护理。怎么样才能更好的实行优质护理呢？通过这段时间总结，觉得“尊重”在医院的关系中十分重要。护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群，护士之间是同事，是姐妹，相互之间应当相互尊重，互相爱护。本着“以病人为中心”的原则，主动团结协作，密切配合
2、，相互关心，主动帮助他人工作，这样才可以使整个护理工作处于和谐有序的状态，才能不断提高护理服务的质量，更好的为病人服务。还有一点也很重要言语（语速、语气、语态） ，以前护校老师常和我们讲“良言一语三春暖，恶语伤人六月寒” ，在工作中要使用通俗性、礼貌性、安慰性、鼓励性语言，对待病人的主诉和疑问一定要耐心的解答。干一行就要爱一行，爱一行就要精一行，做到这点要从小事做起，从细微的地方来改变，比如微笑，微笑是人们在交往过程中的金钥匙，护士们的微笑是美的象征，是爱的体现，是给患者以生的希望。一个简单的微笑往往可以使很多人很多事得到不一样的结果。优质服务的体现应该是从这些基本的地方开始。肿瘤科 优质护理
3、，微笑服务俗话说一年之计在于春，在这个充满生机、充满希望的季节，全院护士以崭新的面貌迎接新一年的工作， 2015 年的护理工作中，重点就是服务态度的提升，而微笑服务在我们的工作中尤为重要，我们努力做到在往后的日子里，当患者走进金湖县人民医院时，能看见每个洁白的燕尾帽下都有一张张热情和灿烂的笑脸 。 导尿管二次固定贴设计与使用泌尿外科的大部分病人都有 导 尿管或膀胱造瘘管，很多年老体弱的病人都是 终 日 带 管生活， 这给 他 们 的生活 带来了很大的不便，同 时 也存在安全 隐 患，如即便胶布二次固定后 还 是会 导 管脱落等。 经过 很 长时间 的 临 床 实 践，我们 科制作了一款由 3M
4、加 压 固定胶 带 和棉 线 的 组 合，能将导 尿管二次固定好使其不移位，方便了病人翻身及日常清洁 ，避免了 导 尿管 牵 拉而 带 来的尿道 损伤 ，还 减少反复更换 固定胶布 带 来的 费 用。 这项 小 创 新已 经 在我科广泛 应 用，并取得了很好的效果。泌尿、胸外科 设计 ：居才香 文：丁苑 撰泌 我们为生命护航 心脏，是人体生命的原动力。在人的一生中，心脏一刻不停的跳动，就像一台“ 水泵”一样，推 动着血液流向全身为身体各部位提供氧气和营养，保障了生命体的有序活 动 。但当心跳异常即心律失常时，生命体的活 动可能就不再有序，甚至威胁生命。在这时电复律会成 为非药物转复心律的首 选
5、。2 月 8 日，我心血管科护士陈 蓉就运用电复律成功抢救了一心律失常的患者。患者名叫耿加英，女，77 岁，因“反复心月悸、胸闷十年，加重伴头晕呕吐半天”于 2 月 7 日入住心血管科。2 月 8 日 01:43 患者突感心悸、胸闷、烦躁，心电监护提示短阵室速，心率 202 次/分持续约 35 秒后恢复窦性心律。值班护士陈蓉立即汇报值班医生并遵医嘱使用转复心律药。02:30 患者再次出现上述症状伴发阿斯综合征，心电监护显示心率大于 210 次/分，脉搏测不出，值班医生立即行胸外心脏按压并口头医嘱予电复律：暴露患者胸部，打开 电源， 选择能量，涂导电胶，充电，随着一声“闪开”陈蓉第一次电复律实战
6、开始了，心 电监护上的心电图没有改 变， 继续胸外按压 20 秒后医生下第二次电复律的口头医嘱这次的电复律后，心电监护提示心房颤动，心率63 次/分，BP125/74mmHg,，抢 救成功的她最终于 2 月 17 日出院。其实，在我们心血管科，这是由护士进行电复律的首例。大部分情况下，电复律或者电除颤都是由医生进行操作。但作 为心血管科的护 士， 电复律和电除颤是我们必须掌握的专科操作，并且都 纳入我们科室的新进人员的培 训及月操作的考核里面。想不到，平时的小训练在关键时 刻起了大作用：这与我们的 业务水平及紧急救治能力的提高也是息息相关的。让我 们继续努力， 为心脏保驾护航吧！心内科 李振莲
