1、风控部规章制度一 仪容仪表白班工作人员需穿工作服上班，晚班工作人员可放宽至休闲装，但背心拖鞋之类的着装不允许二 工作纪律1. 上班期间不可在电脑上玩儿游戏，看视频听音乐，不得打瞌睡，晚班工作人员可在24 点之后听听音乐缓解疲劳2. 上班时不得坐姿不正东倒西歪，不得桌面不整洁，不得大声喧哗影响他人工作，不得经常长时间的接打私人电话三 资料管理1. 客户资料属于公司机密文件，风控部人员应严格遵守公司制度，不得泄露客户资料2. 如专职人员需要使用资料，必须做好资料交接，使用完毕即刻归还管理人员四 进出管理1. 风控部属公司严管部门，承担风险责任重大。故除本部门人员及总裁外不得随意进出2. 如需进入，
2、需经过风控部总监及总裁同意3. 交易及技术问题可通过 QQ 跟风控部联系，由风控部解决4. 随意进出者，将视违规处理五 作息制度1 风控部工作分为：早班 中班 晚班冬令时：早班：早上 7:30下午 14:30 一名风控专员9:00下午 18:00 经理中班：下午 14:00晚上 21:30 一名风控专员晚班：晚上 20:00早上 4:00 2 名风控专员夏令时：早班：早上 7:00下午 14:30 一名风控专员9:00下午 18:00 经理中班：下午 14:00晚上 21:30 一名风控专员晚班：晚上 20:00早上 4:00 2 名风控专员客服（资料整理客服，开户客服）统一上班时间为：早上
3、9:00下午 18:00 2 交班时间为 30 分钟。包括部门 QQ 上线，未完成工作，上级安排任务等交接处理，可按具体实际情况安排3 针对晚班工作时间较长轮休时间段具体安排：2:003:00 ； 其他时间不得休息，具体时间段安排休息倒班人员可自行协商六 工作流程1. 早班具体工作安排：（1 ） 公司金评发布包括各大黄金网站以及行情软件后台（2 ） 实盘开户以及账户激活注意：需及时更新部门共享并及时在 qq 群发布信息（3 ） 实时监控客户头寸做好后台管理工作（4 ） 关注行情波动2. 中班具体工作安排：(1) 实盘开户以及账户激活注意：需及时更新部门共享并及时在 qq 群发布信息(2) 关注
4、行情波动并将金评发送至相关网站(3) 实时监控客户头寸做好后台管理工作3. 晚班具体工作安排：(1) 通过交接报表以及部门 QQ 群聊天记录核对部门共享资料更新是否有错漏并及 时作出处理(2) 关注行情波动并将金评发送至相关网站(3) 实时监控客户头寸做好后台管理工作七 违规处罚1. 迟到 10 分钟以上 30 分钟以内，给予责任人 15 元/次处罚2. 迟到 30 分钟以上 1 小时以内，给予责任人 25 元/ 次处罚3. 迟到 1 小时以上，给予责任人 50 元/ 次处罚4. 请假须写请假条，来不及写请假条需通知值班同事及经理，若未通知到位，给予责任人 20 元/ 次处罚5. 上班期间做工
5、作无关的事情，如聊天、看视频、听音乐，给予责任人 10 元/次处罚6. 上班期间坐姿不端正，穿拖鞋及背心上班，给予责任人 10 元/次处罚7. 部门考核不合格，给予责任人 50 元/次处罚8. 部门 qq 处于离开状态，导致居间商无法及时与公司进行沟通，给予责任人 5 元/次处罚9. 上班期间没有完成本职工作（如：新闻更新、金评发送等）及领导完成的任务，给予责任人 10 元/次处罚10. 共享资料没有更新或更新完没有及时在 qq 群发布信息，给予责任人 5 元/次处罚11. 以上违规事件，监督主体为主管，若发现经理有包庇行为，按照相应条例处罚责任人同时给予经理双倍的处罚八 福利基金1.晚班工作人员每人每天补贴 50 元，违反部门规定所扣工资将作为部门基金用于部聚会聚餐之用。主要针对部门纪律以及工作时间违规。2.风控部日常工作量大，且烦锁，公司每月给予风控部 0.5%的交易盈亏(公司减去营业成本以后，获利的情况下)作为风控部奖励，奖金由风控总监根据工作人员工作情况分配。九 周一开会每周一早上 10:00，部门进行内部会议，风控人员务必参加，如不能参加，可以请假的方式向上级汇报，会议内容包括：风控部人员对上周上班的总结，及对下星期的任务安排。
