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业务助理工作流程.doc

上传人:精品资料 文档编号:9004048 上传时间:2019-07-19 格式:DOC 页数:5 大小:58.50KB
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资源描述

1、业务助理工作流程每天到公司每一件事就是:打开 Outlook 查看邮箱上,然后按照事情轻重一件一件的处理。文件制作制作 sample invoice 1. 寄样品前必须制作 sample invocie,把寄样的款式号码记录在 sample invoice 上留底。2. 先到 Server业务资料Forms and records 中编号 (年份月份顺序号) ;文件命名为 M排号3. 表格下面以 “ Sample only, no commercial value” 结束4. 样品上要挂有我们的产品编号。5. 需放一份 sample invoice 随样品寄给客人,以方便客人收到样品后知道我们

2、都寄了些什么产品。如果样品是随货走的话,就告诉客人样品是放在第几箱里面,等收到货后就可以直接拿样品。6. 每次寄样品都要给一份报关委托书(一式三联)给国际快递随货走。报关委托书填写样版请参考 Server业务部资料报关样版 单证填写范本7. 寄完样品后需把 tracking no. 以邮件的形式发给客户。制作订单 (proforma invoice)1. 根据客户要求制作订单2.首先要到 Server业务资料Forms and records 中编号 (年份月份订单顺序号)3. 根据客户以前的订单来制作新的订单,但相应的日期、PI 号,金额等需具体以产品的变化而变化。且必须注意不能更改原订单的

3、内容及数据。4. 完成后的 PI 必须放在具体客户的资料夹内;并命名为 S+排号5. 订单做好后,以 E-mail 的形式发给客户(订单要转成 PDF 格式) ,并要求客户回签。发给客人的同时,需要 CC 给 Sonia 老客人的报价需给 Sonia 确认后再发给客人,如果是新客人,可以自己报价,但是利润需在1.52.00 之间。其他1. 公司银行账号在业务部资料 公司账号文件夹下可以找到。一般给外国客户的账号用HSBC-OBU (HK) 。 (视不同情况而定)2. 如果客人催货,可以先问统计货是否全部到齐了,也可以问 QC 良品有多少,是否可以按时交货。再不行的话则向采购或是生产主管询问,待

4、确认好出货日期后再以邮件的形式通知客人。最好的办法是在出货前三四天要去查一下订单进度,货是否都到齐了,不良品也补齐了?以便做好出货准备。3. 有些时候客人发一份 AI 档过来就要我们直接生产,这样子的话就让开发部先打产前样给客人确认(寄样或拍照确认随客人而订) ,请美工先用 AI 编号然后发 PI 给客人确认订单。待样品 OK 后记得记美工拍照放到 CD ROOM 里面去。 注意:CD ROOM 里面的图片必须是真实的产品拍出来的,而不是 AI 档图片。不管是什么原因不得不用效果图下单的,下单后待大货或样品 OK 后,一定要拍照把原来的 AI 档图片替换掉。4. 寄文件或是图片给客人,每封邮件最大不能超过 6M,最好用压缩档发送。5. 协助业务人员处理日常工作中的事情(如果寄文件、寄样品,出货等等)

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