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电脑一般故障解决办法.doc

上传人:精品资料 文档编号:8861813 上传时间:2019-07-14 格式:DOC 页数:34 大小:1.43MB
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1、 电脑常用故障解决方法一、电脑速度慢 2二、解决浏览器的各种问题,如网页一直跳、看网页速度慢、首页被修改等 4三、不能上网的问题。 7四、软件不能正常使用的问题, 10五、重装系统图解教程 16六、常用的网址 34一、电脑速度慢有的时侯开机会掉很多东西出来,使启动变慢,这时我们可以用 msconfig 命令将其去掉。1、开始-运行2、输入 MSCONFIG3、选择启动4、将不想开机启动的选项勾去掉,后单击确定二、解决浏览器的各种问题,如网页一直跳、看网页速度慢、首页被修改等1、在地址栏输入 http:/2 下载 360 安全卫士3、安装完成后的界面四、选择高级,然后选立即修复五、选择清除恶评插

2、件六、扫描木马,选快速扫描,完成后全选,查杀三、不能上网的问题。(适用于家用,单机拔号上网)拔号时出现错误 678 提示1、检查网卡是否工作正常1、我的电脑-属性2、设备管理器3、检查网卡是否正常上图网络适配器一项,如正常则无任何特殊符号。如发现有黄色叹号,或打叉时说明有问题。如打叉可将其启用即可恢复正常如果没看到网络适配器一项,说明网卡未正常安装。系统没有识别到。如果打黄色感叹号说明网卡未安装正确。需要重新安装网卡。2、检查网络线是否松动,3、将 MODEM 重新启动4、如还未能解决问题,联系电信。四、软件不能正常使用的问题,(如 QQ, WORD, EXCEL,或其它软件不能正常使用的问题

3、) ,以下以 QQ 不能使用为例。1、打开控加面板,添加删除2、找到出问题的软件,按更改/删除3、完成后,点桌面的 QQ 图标,点属性4、查找目标5、全选删除,原 QQ 安装文件夹6、重新安装 QQ五、重装系统图解教程准备好一张 Windows XP 光盘,目前比较好的版本有: DEEPIN 深度精简版、番茄花园版、上海政府版。以上都是集成 SP2 免激活,其中 DEEPIN 深度还可以通过微软的正版验证。当然如果有正版的操作系统就用原版的啦使用光盘安装就先要在 BIOS 里设置电脑从光盘启动,就是在电脑启动时候在自检就不断按 Delete 键,笔记本按F2 键,部分笔记本比较特殊,如 IBM

4、 笔记本需要按 ACCESS 键。接下来就会出现一下的界面:自检好以后,就显示 BIOS 界面。在出现的界面上选择如图的第二项,BIOS 的高级选项。选择好这个选项后就按回车,进入这个选项的具体选择在界面上选择第 5 个选项,从 CDROM(光盘)第一启动,回车按 Esc 回到原来 BIOS 界面,选择保存启动设置,回车当界面出现选择是否保存,显示 Y,回车保存由于各品牌笔记本 BIOS 均不同,所以在这不作介绍,大家具体情况具体分析啦!在保存 BIOS 启动设置后电脑自己就会重新启动,所以在敲回车前把光盘放入光驱,在电脑自检的的时候按键盘上任何键,让电脑进入光盘启动(内存扫描完后 4 秒内不

5、按,电脑进入第二启动硬盘启动,这样就需要重新启动电脑了,在内存数字跳的时候就按任何键。 )光盘启动就进入 WindowsXP 的安装界面。提示安装按回车键,退出按 F3,当按回车后出现如下界面,许可协议,这里没有选择的余地按“F8”后如下图,这里用“ 向下或向上 ”方向键选择安装系统所用的分区,如果你已格式化 C 盘请选择 C 分区,选择好分区后按“Enter” 键回车,在存在原来的系统情况下,会提示 C 盘里有一个操作系统,是不是把系统安装到其他盘,选择还是安装在 C 盘,假如告诉你现在 C 盘没有安装新系统的空间,还是选择安装在 C 盘这里可以选择四种格式化方法,视具体而定,如果中病毒系统完全崩溃,就选择 FAT32 或 NTFS(推荐)格式化,也可以选择保持现有文件格式不变。格式化以后就会出现复制文件的界面之后会重启,此时,记得把系统启动顺序改过来,改成:HDD-0(硬盘) 。接着就出现安装界面选择语言,点击下一步在对话框里输入电脑使用者的字母,单位可以空着在对话框里输入安装序列号,注意字母的大小写不设置管理员密码就是大家都可以使用这个电脑,假如输入了密码,在开机时候就需要输入密码来启动电脑,在一般情况下还是不设置密码比较方便使用。设置时间,一般默认就可以,电脑主板的时间还是比较正确的其中 DEEPIN 深度精简版不需要这些设置电脑开始进行系统安装

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