1、社区公共事务服务中心工作职责社区公共事务服务中心是政府在社区层面设立的公共服务平台，在政府职能部门的业务指导下开展工作，接受社区党组织的领导和社区居民委员会的监督。具有代理代办政府在社区的公共服务；组织开展社区公益服务；组织开展社区便民利民服务；培育和壮大社区公益性服务组织等职责。政府部门及其派出机关要按照便民、利民的原则，逐步将权力下放到服务中心，减少中间环节，开展“ 一站式” 服务，推进居民诉求“ 一站式” 解决。根据社区特点和居民需求，社区公共事务服务中心下设综治维稳工作站、劳动和社会保障服务站、城管卫生物业服务站、人口和计划生育服务站、民政综合事务服务站等机构。中心主任由社区居民委员会
2、主任兼任，每个服务站成员为 23 人，站长由社区居民委员会副主任、主任助理或委员兼任，成员为大学毕业生工作人员。1.综治维稳工作站的主要职责是：开展“和谐” 社区创建活动，及时了解反映居民的诉求；受理、调解居民矛盾纠纷和群众来信来访，做好信访人的思想工作，做好重点信访人员和重要信访问题的预警、上报和稳控工作；登记社区实有人口信息，开展流动人口管理服务，熟悉社区服刑人员、精神病人和其他高危人群情况，做好预防青少年违法犯罪、刑释解教人员安置帮教、社区矫正和反邪教等工作；开展安全知识教育，检查和治理居民家庭和公共场所消防安全隐患，及时上报火灾等重大安全隐患信息；开展普法宣传活动，协助社区居民申请法律
3、援助和法律咨询。综治维稳工作站由综治、公安、司法、信访等部门负责具体业务指导。2.劳动和社会保障服务站的主要职责是：宣传就业和社会保障政策法规，搜集管理人力资源和社会保障基础信息，做好就业和社会保障相关业务的受理、初审和申报工作，提供就业援助、职业介绍、培训推荐等服务；组织社区内个体经济组织劳动合同签订和劳动用工备案，及时调解劳资纠纷，协调劳动关系；组织开展退休人员领取养老金资格认证工作，组织退休人员开展丰富多彩的文体活动，做好退休人员的社区管理工作；组织符合条件的居民群众参加基本医疗保险；负责城乡低保、医疗救助、低收入家庭认定、临时救助的联审和呈报审核工作，建立困难居民救助档案。劳动和社会保
4、障服务站由人社、民政等部门负责具体业务指导。3.城管卫生物业服务站的主要职责是：协助管理市政公用设施和公共服务设施，及时上报并配合纠正影响市容环境和违反城市规划的行为；受理保障性住房申请，协助入户调查走访；指导业主委员会开展工作，监督物业管理服务质量，了解业主诉求，调解物业管理纠纷，对不能成立业主委员会的，行使业主委员会职权；对供水、供热、燃气等公用设施及时进行危险故障排查，对相关公用企业服务情况进行监督，了解群众合理诉求，集中受理共性问题并及时准确反映到相关部门处理。城管卫生物业服务站由城管、房产、市政公用等部门负责具体业务指导。4.人口和计划生育服务站的主要职责是：开展计划生育、优生优育、
5、生殖健康知识宣传教育和技术服务；采集、统计和上报社区人口信息；协助办理独生子女父母光荣证、 流动人口婚育证明、一胎生育登记、再生育证明和病残儿医学鉴定等有关手续；协助征收社会抚养费。人口和计划生育服务站由计生部门负责具体业务指导。5.民政综合事务服务站的主要职责是：建立老龄人口基础数据档案，完善社区托老功能，开展社区居家养老服务；了解掌握社区残疾人信息，开展残疾人关爱、服务和维权工作；管理社区捐助接收站（点）、 “慈善超市” 和社区互助 组织、志愿者队伍，开展居民互助和志愿活动；制定社区防灾减灾预案，配合有关部门组织居民进行防灾减灾演练，提高防灾自救能力。民政综合事务服务站由民政、老龄、残联等部门负责具体业务指导。
