1、学生干部的要求与工作技巧,主讲：向家翠 2012.10.18,苦和甜来自外界，坚强则来自内心，来自一个人的自我努力。爱因斯坦,一、学生干部的要求：,(一) 学生干部的条件 (二) 学生干部的基本要求 (三) 我院学生工作的现状 (四) 学生工作发展趋势,（一）学生干部的条件：,1、身体健康生理和心理 2、思想觉悟高 3、学习好 4、口才好,（二）学生干部的基本要求,1、必须具有较高的政治觉悟，自觉同党中央在政治上保持一致，能坚持原则、办事公道，作风正派，团结同学，谦虚谨慎，以身作则，做好表率 。 2、学生干部应具有一定的马列主义理论素养和较宽的知识面，应掌握做好工作所需具备的知识。 3、 学生
2、干部应该具有明确的学习目的，在学习上勤奋、刻苦，学风严谨，学习成绩优良。,4、学生干部应具有“服务”意识，有较高的工作热情和较强的工作责任感，要勤于思考，锐意进取，不断探索，勇于创新，并有具备实现目标的自信心。 5、学生干部应具有较强的实际工作能力和组织能力。 6、 学生干部应具备较强的写作能力和口头表达能力。 7、应具有较强的团队合作精神。,（三）我院学生工作的现状,1、学生工作老师数量不够。 2、学生干部数量不足。 3、学生干部质量参差不齐。 4、部分干部人浮于事。 5、干部队伍不遵守工作程序。 6、学生工作任重道远。,（四）学生工作发展趋势,1、管理上从严，加强人性化管理手段。 2、重点
3、解决宿舍问题。 3、校园人文环境进一步规范。 4、加大优秀干部的培养力度。 5、以评优评先、奖助金评选等活动中立典型，树模范，促学风。,二、工作模式：,学生组织的管理及内部分工； 院系两级管理的分工与隶属关系；,三、学生干部的四种能力：,(一) 计划能力(二) 判断能力(三) 决策能力(四) 交际能力,讲究交谈语言:礼貌的语言赞扬的语言真诚的语言亲切的语言幽默的语言,遵守交谈规则 （三谈四不谈）谈有意义的话题三谈 谈有共同兴趣的话题有思想境界的话题 不谈有损人伤人的话题四不谈 不谈涉及机密的话题不谈拨弄是非的话题不谈敏感的话题,把握交谈的三个阶段（开始、展开、结束） 第一，怎样开始交谈1）不应
4、在有无关人员在场时开始交谈。2）交谈开始前要观察对方的情绪。3）不应单刀直入，要委婉地进入话题。4）从客气话开始。5）某些时候要从自我介绍开始。,第二，怎样展开交谈？ 打招呼 1）抓住交谈的三个环节 提问自我介绍 2）注意互动 3）遵循思维习惯 （是什么、为什么、怎么样）,第三，怎样结束交谈？ 1.不要在出现僵持时局面 结束交谈 2.不要勉强把话拖长。 3.对方发出暗示性的信息时，赶紧结束交谈。 4.要恰到好处地把握时间。 （短时间准备） 5.善意的笑容是结束交谈的最佳句号,四、管理艺术的具体体现：,部门内部工作关系的氛围； 部门工作的特色； 个人的人格塑造； 团队意识的培养；,(一) 管理与
5、管理艺术,管理者就是管理活动的执行者广义：团队行为决策、指挥和管理者，团队责 任承担者，是其负责的本级层团队的法 定代表 狭义：仅指在根据一定规则划定的人群范围内，具有管理能力和管理资格的个人或团队,(二) 管理艺术的作用,管理的作用“兵熊熊一个，将熊熊一窝” 管理的艺术管理作用的体现,(三) 领导艺术的特点与运用,领导艺术主要包括决策艺术、管理艺术、指挥艺术和人际关系艺术等， 他们各自在不同场合出现，有这不同的特点和运用方法,决策艺术,决策艺术的体现在决策的过程上，即决策艺术的特点是全局性。 全局性就是要求领导者的决策必须是从大局出发，不影响团队中任何微小部分的利益，同时不影响团队间、乃至更
6、高级层的团队间的利益。 一个例子,决策艺术,在决策时运用得好、充分考虑了全局性，团队的发展就会高效。 要运用这个艺术，关键是打破传统思想的禁锢、充分认识到现代社会事件相互影响的效能蝴蝶效应；同时突破本位主义的约束，用新的目光指导决策。,指挥艺术,指挥是在一定场合通过命令、指令等形式指导完成一个任务的行为。 好的指挥能力和优秀的指挥技巧就是指挥艺术 指挥艺术充分动用现代化资源、在切合实际的同时创新。,管理艺术,管理艺术体现在合理的组织体系、良好的制度建设 组织体系和制度是一对辨证统一的事物，组织体系是制度的载体，制度又是组织体系运作的指导 制度建设协调好制度严明与人性化，保证制度整体的效能的发挥,五、工作技巧的探讨：,如何领导系部下属的部门； 如何与学院领导进行交流； 如何与班主任、任课老师交流； 对几个部门工作的指导；,开心交心关心同心心连心的过程：要使一个班级团结，第一步要是大家“开心 ”，由“开心”而“交心”，由“交心”而共同“关心”，最后才能达到“同心”！,开心的做好每一件事； 用心的做对每一件事；,平 等 的 心 理 关 爱 的 心 理表 率 的 心 理真 诚 的 心 理宽 容 的 心 理,
