1、1论创建和谐企业的目标与途径构建社会主义和谐社会，这是全国人民的共同心愿和共同目标。构建和谐社会是全社会的共同责任，需要全体社会民众的共同参与。企业和企业家，无论是作为社会组织和公民，都应积极参加构建和谐社会，并且承担创建和谐企业的历史使命和时代责任。一、创建和 谐企业的历史使命和时代责任1.创造和谐企业是构建和谐社会的需要。社会是一个复杂的系统，由众多的组织和个体组成。企业是国民经济的细胞，也是社会的有机组成部分。众所周知，社会是以共同的物质生产活动为基础而相互联系的人们的总和，是人们交互作用的产物（马克思语）。物质资料的生产是社会的基本条件。而企业正是物质资料生产的载体和现代生产力的综合体
2、现者。社会产品由企业生产，社会财富由企业创造，社会就业大量由企业吸纳，社会科技进步主要来源于企业的实践，社会人才很多由企业培植，社会的物质文明、精神文明和政治文明的建设企业是基础，等等。因此，人 们视企业为社会的“四梁八柱“ ，并不为过。进一步说，构建社会主义和谐社会，这个“ 和谐“是多元的，它涉及的方方面面都与企业息息相关，诸如活力问题、公正问题、有序问题、安全问题、劳动关系问题、人与自然关系问题等等，都需要在企业中得到回应，得到落实。这就要把企业的创业发展纳入构建和谐社会的体系中去，形成与和谐社会相协调的和谐企业。只有这样 ，和 谐社会的构建才会有健全的“细胞“， 坚实的基础，有力的支撑。
3、2.创建和谐企业是企业可持续发展的需要。中国人向来注重和谐，尤其商家生意人，把“ 和为贵“ 、“和气生财“、 “和衷共济“等奉为金科玉律。就民营企业来说， 过去虽 未提出过创建“和谐企业“ 的命题 ，但总体上是朝着“ 和气生财“、“和谐兴业“的目 标前进，保持和谐发展态势的。正是由于和谐社会为民营企业的发展提供了良好的环境，加上企业坚持走“和气生财“之路，所以民营企业得以快速发展，在整个国民经济中的地位、作用日益凸现。目前，民营经济增加值占国内生产总值的 40%以上，从业人员占全国城 镇从业人员的 65%，投资占全社会投资的比重超过 50%，缴纳的税收占全社会税收收入的比重 为 64%。然而，
4、我们 也不能忽视这样的事实：我国民营企业的“平均奉命“只有两年零七个月，远低于美国企业的 8.2 年和日本企业的 12.5 年。“短命“的原因是多方面的，例如：急于求成，企业发展盲目提速；立业未稳就盲目扩张和多元化；投资2关系复杂，短贷长投现象频出；只顾“造名“ ，没有将主要精力放在企业核心竞争力的培育上；缺乏诚信，法规意识淡漠以及企业的各种矛盾激化导致分裂式瓦解等等。全国政协委员、德力西集团有限公司董事局主席胡成中更是一言中的，他指出：“ 一些企业不是轻视了全面协调，就是忽视了以人为本；不 是置可持续发展于不顾，就是将社会责任抛之脑后。因此，他们自然很难经得起风浪，企业的寿命就会很短。“我们
5、从民营企业的成功与“短命“中，得出一个基本 认识：创建和谐企业，和谐创业是民营企业创新发展的成功之路。3.创建和谐企业是民营企业和企业家的社会责任。在和谐社会的构建中，民营企业可以说是“一身二任“。就企 业而言，作 为一个社会组织，是社会的 “细胞“；就企业家而言，你是社会公民。无 论是作为 社会组织还是作为社会公民来说，都享有国家法律保护合法权益的权利，都享有和谐社会提供良好的创业发展环境。当然，权利与义务、灾害与 责任是对等的，公民与企业对构建和谐社会都有义不容辞的社会责任，而最直接、最能体现尽心尽责之举便是创建和谐企业。对此，全国人大代表、正泰集 团董事长南存辉作过一个很好的诠释，他说：
6、“国“为民之“ 家“，没有国家的政通人和，没有党的改革开放，没有党和国家一系列富民政策的出台，哪有民营经济的繁荣？企业肯定要追求利润，讲究经济效益，但是，没有社会的和谐，利 润难得，效益 难保。他呼吁民营企业要为构建社会主义和谐社会尽心尽责，最好的实际行动就是把企业做大做强做和谐。二、和谐企业的主要特征和基本要求和谐企业并不是要改变企业的性质、地位、作用，也不是把企业“推倒重来“，重新组建“ 和谐企业 “，而是在现有基础上（当然也包括新创办企业），将“和谐“的理念与企业发展目标相结合，并贯穿在企业的价值观、发展观和管理实践中，把企业办成科学发展、文明经营、 诚信守法、关爱员工、活而有序、和而不
7、同的经济实体和社会“细胞“。根据胡 锦涛总书记提出的构建社会主义和谐社会的任务和目标，和谐企业具有如下主要特征和基本要求：1.富有活力。社会活力是社会进步、协调、和谐的基础和条件，而活力不断增强，是社会主义市场经济和现代社会的重要标志。因此，社会主义和谐社会首先应当是充满活力的社会。作为社会“细胞“的企业，理所当然应是富有活力。相对而言，民营企业具有较强的活力，这是不争的事实。问题是过去对民营企业活力的理解过窄，仅仅看作是它的体制和机制的活力，而且这种活力如今有所弱化。因此，在创建和谐企业中要正确对待，把不断增强企业的活力问题，作为一个重要内容。3和谐企业的活力构成，大体包括 3 个方面：一是
8、企业主体的活力，表现为全体员工的能动性、积极性和创造性的充分发挥，让一切创造社会财富的源泉充分涌流，为社会提供更多优质的物质资料和服务。二是生产要素和资源的活力，表现为对要素和资源的合理配置和使用，以缓解资源有限、需求无限的矛盾。三是体制、机制和管理的活力，表现为既能适应宏观调控的要求，又能实现市场竞争的自我调节、自我改善、自我更新并增强和发挥其功能。这 3 个方面不可分割，相辅相成， 统一构成企业得以生存和不断变化发展的动力源泉。2.活而有序。和谐社会必定是有序的社会，和谐企业作为和谐社会的有机体，既要富有生机和活力， 又要活而不乱、活而有序。这个有序，是指企业的开停并转、生产经营、内外管理
9、、市 场竞争、行 为方式等各个方面有章可循。这里的“章“，包括法律、制度、体制、机制、秩序、规范等等。有法可依，有章可循，社会才会井然有序和稳定健康发展，企业才能活而有序和长盛不衰。对于民营企业和企业家来说，至关重要的是要关注、维护、推进市场经济秩序的适应和完善。市场经济在本质上是一种竞争型经济，受“无形的手“支配，同 时，又要受“有形的手“ 的宏观调控，因此必 须建立和完善市场秩序。这是一项长期艰巨的任务。政府部门已多次整顿市场秩序，但至今一些领域市场经济秩序混乱，有人作过这样概括揭示：假冒伪劣猖獗，坑蒙拐骗横行，欠帐赖帐有理，虚假广告遍地。这对民营企业来说，更要值得防范和警惕。民营企业在创
10、建和谐企业中，一定要严格遵守市场经济的法规。始终要坚持有序竞争、有序交易、有序运行。3.公平公正。公平公正，是社会主义的本质要求，是构建和谐社会的关键环节。这对民营企业来说，有两个方面的要求和体现。一方面，企业要积极争取和维护自身享有公平公正的权益，如市场准入、财税金融支持、土地使用、外贸出口以及财产权维护等，过去对民营企业不是一视同仁，甚至有歧视性的政策规定，近年来政府部门陆续出台相关政策加快改变这种不公平不公正状态，最近国务院又出台了“非公经济 36 条“， 进一步放宽民营经济市场准入“门槛“，创 造平等竞争、一 视 同仁的法制、政策和市 场环境，民 营企业拿到了平等“入场券“，迎来了最佳
11、 发展期。 现在需要的是企 业与政府的互动，积极配合政府落实各项政策举措，使民营企业在平等、和谐中加快实现新的飞跃。另一方面，民营企业要为促进社会公平公正多做贡献，在合法经营、勤劳致富的同时，要积极帮助后富者走向共同富裕，这也是民营企业创和谐、树形象的重要实际行动。44.诚信关爱。市场经济是法治经济，也是道德经济。经商不但要守法，也要讲道德、讲诚信。中国自来就认为“ 人无信不立，政无信不威，商无信不兴“，所以倡导“一诺千金“ ，“童叟无欺“。和谐企业应 当以法规为准绳，以诚信为基础，以关爱责任。这是企业立身之本，也是企业与社会、与政府、与企业、与公众和谐相处的重要体现。在市场经济条件下，企业讲
12、竞争、追求效率，这无可非议。但须知竞争出效率，和谐、关爱也出效率，企业不能只讲竞争不讲关爱。关爱弱势群体，关爱企业员工，回报社会，是和 谐企业的重要内涵和历史责任。这在民营企业家中已涌现出一大批可圈可点的先进人物。如被授予“优秀中国特色社会主义建设者“、广厦集团董事局主席楼忠福，他很有见地认为：作为先富起来的一个群体，中国的民营企业家必须积极回报社会。一个有多大的胸怀，就做多大的事业。不要把赚到的钱全部都放到自己的口袋里，要拿出一部分来回报社会。楼忠福既是言者，也是行者。广厦集团多年来向慈善机构的现金捐款达 5000 多万元，捐助的社会公益事业和向社会公益事业投资的资金达 12亿多元。广厦集团
13、禀承“达则兼济天下“ 的中国传统，更表达了一个助力于中国国力不断增长的企业社会责任。5.和而不同。创建和谐社会、和谐企业，并不是要千篇一律，更不是否认矛盾。有道是“ 和而不同“，和谐是建立在“不同“的基础上的。“不同“是权利的体现，“ 不同“也是活力的源泉。但是，“不同“ 一定要保持在一定的范围和适宜的“度“之内。这就要求在创建和谐企业的进程中，民营企业和企业家要努力提高以和谐的理念和科学发展观协调各方面的利益关系，处理好各种矛盾的能力；努力构建企业与客户、竞争对手、社会、政府、自然之间的全面和谐；努力构建企业内部利益的整合机制、矛盾和冲实的化解机制以及生产经营的稳定机制，形成和谐的劳动关系，
14、让员工和企业一起成功，使企业成为利益的共同体；努力构建团结主动、平等友爱、共同前进的社会主义新型人际关系。这些正是和谐企业所具有“和而不同“的特征。一言以蔽之，创建和谐企业是为了达到和谐而不千遍一律，不同而又不彼此冲突；和谐以共生共长，不同以相辅相成。三、创建和谐企业的主要途径创建和谐企业是一个新的课题，按照构建社会主义和谐社会的基本要求，结合民营企业的特点和实际，我认为，创建和谐企业的主要途径是：1.以科学发展观为统领。发展是硬道理，发展是和谐社会、和谐企业的重要基础。社会发展的客观规律告诉我们，生产力是人类社会发展的最终决定力量。经济发展始终是社会稳定和进步的物质基础。城市化水平的提高，教
15、育、5卫生及社会保障事业的发展，都需要建立在物质财富不断增加的基础之上。所以，构建和谐社会强调以发展求和谐、增和谐。但是，这个发展必须是以科学发展观为指导的科学发展。科学发展强调的是以人为本，实现全面、协调、可持续发展，促进经济、社会和人的全面发展；科学发展观要实现资源的合理开发和永续利用；科学发展观所追求的是文明发展，发展文明，包括发展的目的、发展的道路、发展的手段都要文明，这正是一种和谐的境界。据此，创建和谐企业，做到以发展求和谐，以和谐促发展，就要把企业自身的发展与国家的发展结合起来，自觉服从国家经济宏观调控大局，制定企业发展规划要把“保护环境、节约资源、合法经营、 诚实守信“作为 重要
16、内容，努力提升 产业层次，提高自主创新能力，不断提高企业素质。2.以营造和谐劳动关系为重点。创建和谐企业，至关重要的是营造和谐的企业劳动关系。这是由于，劳动关系是当代中国最基本的社会关系，劳动关系也可说是现代社会是否和谐的晴雨表、风向标，协调好企业劳动关系，是我国城镇社会稳定和建设和谐社会最重要的内容。在民营企业中，营造和谐的劳动关系显得更直接、更重要。这就要求做到尊重劳动者、保护劳动者、善待劳动者；让劳动者享有尊严，让创造财富的人得益；建立适合我国国情又能与国际劳工标准接轨的劳动标准，富有人道和尊严的劳动标准乃是社会发展的目标。联系当前实际，最紧迫的是要处理好两大问题：一是切实保障员工收入、
17、使广大员工充分享受到改革开放和企业发展的成果；二是严格执行安全生产法，改善劳动条件，加强劳动保护。大力开展“ 关爱员 工，实现双赢“ 活动，争当劳动保障先进企业。3.以深化改革制度创新为动力。民营经济是改革的产物。但改革不是毕其功于一役，也不是一劳永逸。更何况现在改革正进入攻坚阶段，同时，又面临构建和谐社会、和谐企业的新形势、新任务、新要求。这就决定了民营企业要通过深化改革，克服影响社会和谐、企业和谐的体制和机制弊端，建立和完善新的企业制度规范，为和谐社会、和谐企业提供新的体制保障。当前，民营企业应着力进行经济增长方式、法人治理结构、管理制度化、职业经理人等方面的变革和制度创新，建立起适应和谐
18、发展需要的现代企业制度及相应的各种机制，诸如，科学发展的运行机制、充 满活力的创新机制、公平公正的引导机制、产权多元化和社会化的机制、合理的分配机制和激励机制、平安稳定的保障机制、高效运转的领导机制，等等。与此同 时，民 营企业还应积极参与国有企业的改革，大力发展混合所有制经济，实现公有制经济与非公有制经济的和谐发6展。4.以先进文化建设为和谐企业的精神支撑。当今世界，文化与经济、政治相互交融、相互渗透。国家的发展和强盛，民族的独立和振兴，人民的尊严和幸福，都离不开强大文化的支撑。而先进文化是人类文明进步的结晶，又是推动人类社会前进的巨大动力，它顺应历史潮流，反映时代精神，代表社会发展方向，体现人民群众的根本利益。在构建和谐社会、和谐企业中，发展先进文化，可以确保和谐社会、和谐企业发展方向的正确性和目标模式的科学性；可以为构建和谐社会、和谐企业提供强大的精神支撑；可以在全社会、全体企业员工中逐步形成以和为真、以和为善、以和为美、以和为贵的共识，进而形成与社会主义市场经济相适应、与中华民族优秀传统道德相承接、与和谐社会要求相吻合的道德体系。这就大大有助于人们正确对待和处理人与人、人与社会、人与自然的关系，这正是构建和谐社会、和谐企业所不可缺少的精神支撑，这也正是发展先进文化、建设企业文化愈来愈引起民营企业家重视的原因所在。
