1、 佛教思想渗透出的企业管理思想与实践摘要英文摘要目录第 1 章：引言是什么样的文化使佛教千百年来经久不衰？是什么样的制度使佛门弟子如此的义无反顾？为什么佛教不贴招聘启事，就吸引来大量的人才服务教会？而先进的企业管理思想为什么没有达到如此的效果？例如：相比佛教千百年的经久不衰，大多数企业经营起来却兢兢业业，因为一不小心就会被淘汰掉；相比佛教的那些打不走的和尚，大多数企业的员工却总是留不住；相比佛教处处香火旺盛的寺庙，大多数的连锁店却都要艰难的起步。所以说，佛教的那些充满哲理的思想中，一定有着管理的秘籍。1.1 研究背景随着社会的发展，企业管理越来越多的新问题开始涌现。 1.2 研究意义通过研究佛
2、学思想，寻求企业管理思想的突破与创新，解决当今企业管理中员工管理、企业文化建设、企业制度创新等难题。1.3 研究内容第 2 章：对于佛教思想中渗透出的管理思想探究2.1 佛教教义中渗透出的管理思想佛教教义是其得以千百年屹立不倒的重要原因，历史悠久的教义里渗透着很多现代人们研究已久的管理学思想。佛教的核心教义推崇将爱心作为最大的法宝，企业管理者也应用爱心去经营。爱心比任何强力与物质都更容易进入人们的心扉，让人们与你共战斗。2.1.1 因果论佛教的因果论认为所有事情的发生都有原因，所有的行动都会产生不一样的后果。正所谓“善因结善果，恶果缘恶因” 。所以说，在管理上的种种困难，例如人才流失、工作失误
3、、员工工作不积极，都是有原因的。管理者应该去寻找与改善恶果的起因，而不是只去想着改善表面上的现状。 比如说，人才流失的原因可能是因为组织内部出现矛盾，或是组织结构不先进使得人才得不到重用等问题。而在这样的情况下，如果管理者只想着不断地引进人才和提高工资而不去寻找问题的缘由，只会劳财伤神。但如果管理者去寻找问题的起源，其实很轻易地就可以把问题解决掉。2.1.2 四摄佛教教义中要求僧人应做到四摄，所谓四摄：第一是布施，第二是爱语，第三是利行，第四是同事。管理者做好四摄，身体力行，是感化员工，从而提高员工忠诚度与积极性的法门。 布施摄：包括财布施、法布施、无畏布施。管理者一定不能吝啬，有福同享才能有
4、难同当。多向员工布施，帮助困难员工，关怀员工生活等等，都是布施摄的教义。作为一名管理者要在经济上、学识上、精神上帮助每一位员工。 爱语摄：就是用和谐友爱的话与员工谈话，使每一个员工欢喜。包括慰谓语用慈爱和悦的语言给予安慰。庆悦语凡是有好的地方，我们应该赞叹他，鼓励他，激发他。胜益语你的语言可以使人增胜增益。 利行摄：管理者做事首先要考虑能否使别人得到好处，利益大众，利益部下。 同事摄：同各部门的同事共同的担当，共同的生活，同甘共苦。2.1.3 四无量心所谓“四无量心” ，慈、悲、喜、舍无量心。这本事佛教徒为普度众生而应该具有的四种精神，这种精神就是企业家增强心量，慈悲济度的法门。 慈无量心即慈
5、爱宽容的意思，管理者应当用当今社会最珍贵的慈爱去感化 员工。对年轻的员工像是对待自己的孩子一样，培养他教育他，对年老的员工像是对待自己家的老人一样，尊重他照顾他。只有这样，才会有年轻的员工为报知遇之恩和知道自己为企业奋斗终生会得到很大尊重，才会有人在成长之后为企业献出一生的心血，才会使得企业基业长青。 悲无量心，即怜悯他人受苦的同情心，企业的管理者应考虑如何拨除员工的苦难，帮助员工摆脱困境。既然来到你的企业，那员工的事就是你的事，切勿事不关己高高挂起。 喜无量心，即眼看别人快乐，顿生一种无限喜悦的心情。管理者应当多考虑 如何给员工带来快乐，使员工快乐的工作，也就是现在企业管理中最为流行的快乐工
6、作法。管理者一定不要冷漠无情或者对员工随意呵斥，多给员工开下玩笑，给员工带来快乐。让企业中充满了快乐的元素，才是使企业进步的正确途径。我认为一个合格的管理者，一定有着幽默的特质。 舍无量心，即舍掉分别执着的观念，在企业管理中即对员工不偏不倚，心量广阔，一视同仁，平等对待。谷歌的扁平式企业结构在这一点上体现的酣畅淋漓，任何一位员工都可以使用总裁办公室，可以随意更换部门，从而使得谷歌成为全球 IT 精英的工作圣地。2.1.4 六度六度，这是大乘佛教六种成就佛道即从生死之此岸到达涅槃之彼岸的方法或途径。这“六波罗蜜”是企业家修身养性，获得圆满智慧的法门。 布施度，我们在布施别人的时候我们的贪心可以消
7、除贫穷，每天都更欢喜，使我们的身心清凉。现在在繁忙的工作与生活之中竞争越来越激烈的时代如何能够安心？古人说心平天下平。第一届佛教论坛主题是和谐世界从心开始。每天我们可以有一刻钟或者半个小时把心安的非常宁静。每个礼拜我们可以安度一小时或者半天，每半年我们可以安度三天，五天，每一年能够安心一个礼拜对我们企业的成长，对我们内心的安详，企业的发展都有着积极的作用。 持戒度，持戒度可以保持管理者清心寡欲，从而不受物质的迷惑，保持正确的价值观念。也会使得大脑清醒，做出正确的决策。 忍辱度，忍辱度使我们戒骄戒躁，又锻炼了我们的意志。胜不骄，败不馁，方能百战战胜。 精进度，保持追求卓越的心态，才可以使企业不断
8、地站在巅峰。 禅定度，使我们不动如山，摆脱诱惑。从而不会将企业带上邪路，或是冒进导致企业的失败。 智慧度，坚持学习，保持管理者的知识量。只有饱览群书，才有指点江山的气魄，否则只是在说一些漏洞百出的诳语，是得不到敬重的。2.1.5 浅谈五戒十善五戒 不杀生,佛教以慈悲为怀，不杀生就是不弱肉强食同情异族。这就是佛教制度中的精明之处，将道德底线提升。试想下，连弱小的异族都同情，那哪里还会与人们发生争执啊。这一条戒律渗透出了追求卓越的企业管理思想，比如说质量管理追求的是产品的合格率的百分之百，我们不妨提升标准，去追求精品率，这样的话合格率就不是问题了。海尔老总张瑞敏砸冰箱的故事，就是这一管理思想很好的
9、一个例子。 不偷盗，偷盗抄袭产生了这个世界上种种的不公平。正是这种不公，会使企业组织内部产生很多不良风气。企业的管理中，对任何偷盗的行为都是不能容忍的。 不邪淫，邪淫在中国的恶果已经很显而易见了。如果中国的官员不邪淫的话，不知道会少了多少的贪官。企业中也是一样，邪淫的人是企业的老鼠，千里之堤毁于蚁穴啊。 不妄语，一言九鼎是中国最为悠久的管理理论。商鞅就是因为自己说话算数，建立了自己的威信。管理者建立威信最有效的方法，就是不妄语。 不饮酒，一个企业还是要减少饮酒的。毕竟不是所有人都是喜欢喝酒的，如果喝酒成为了一个企业的文化，那必定会排斥很多的人才和机会。 十善分别是：不杀生、不偷盗、不邪淫、不妄
10、语、不两舌、不恶口、不绮语、不贪欲、不嗔恚、不邪见。管理者应以十善作为自己的行为准则，企业的员工也要以十善为荣。如果有一个以十善为准这的企业，那一定是员工所向往和迷恋的。2.1.6 六敬和所谓“六和敬”是僧团组织的规约，用在企业文化和团队建设中也是非常适用的。第一和：身和同住 大众同住，必须要做到身业清净，和睦相处，杜绝肢体上的直接冲突。在企业文化中从制度和岗位设置上尽量减少冲突创造和谐。第二和：口和无诤。 要求大众同住，必须要做到语业清净，即在说话时，语气要谦和礼貌，要和颜悦色，口和无诤的理念就是四摄当中的“爱语摄” 。第三和：意和同悦 大家同住一起，必须要做到精神和心理的清净，要用意善良、
11、胸怀坦白、一致行为和认识。在企业文化中还要求遵守一个共同的价值观，在思想上保持一致。这样一来，全体就能在一个共同的前提下讨论问题，达到认识上、行动上的一致，和睦相处，为共同的目标与成就而喜悦。第四和：戒和同修。 所谓戒和同修，就是遵守共同的制度和规约，在企业文化建设中提倡在共同组织框架、共同的行为规范和准则之下，共同修正自己的行为语言行为、形体行为和精神行为。共同遵守企业规章制度。 第五，见和同解 见即是意见、见地或见解。见和同解，就是要在思想上、观念上保持高度的统一。在认识事情的方法上，寻求同样的见解，对同一套思想、理念，寻求一致的解答方式。第六和：利和同均 利是大家所获得的利益，包括财利和
12、法利。不论在经济上是财利，还是知识上、宗教实践上的佛法之利，必须要有共同分享的意识，绝不能营私舞弊，也不能厚此薄彼，在企业文化中还要提倡分享经验和畅想未来。 2.2 佛家言论渗透出的管理思想2.2.1 平等自由佛教是追求平等和自由的，任何一个僧人都可以点评佛法，指出错误，从而形成了佛教的各个宗派。佛教也并不强迫人们来学佛，缘起时来学就好，缘灭时走就好。但佛教的平等并没有减少任何人对释迦牟尼的敬重，佛教的自由并没有减少对他信奉的人数。一切都在变化，而万变不离其宗。所以说，企业管理也应当具有平等自由的思想。每一个员工在组织中都是平等的，只是分工不同而已。所以所不是管理者去命令员工执行自己的决策，而
13、是大家一起努力去实现共同认可的目标。例如海尔的“赛马场”策略，就使海尔的每一位员工都有公平感和成就感。从而使海尔的诸多才俊脱颖而出，为海尔立下了汗马功劳。同样，自由也是促进企业往正确方向发展的管理思想。事实证明，等级森严的企业往往固步自封，而自由平等的企业往往引领时代。2.2.2 诸法无我佛教讲“诸法无我” ， “诸法”是指世间的一切物质和精神的内部， “无我”即是无自性，无自己的特征。它体现了佛教空的思想。天地宇宙包罗万象的一切东西，其演化与运行遵循着自有的诸多大法，可谓“法网恢恢，疏而不漏” 。这些法有的至深至奥，有的至简至明，有的亘古不变，有的应运生灭。但无论怎样变化，万物都不可能脱离大
14、法。佛教强调要达到“合于诸法” ，就必须首先进入“无我” ，因为“无我”而“法现” ，因为“有我”则“蔽法” 。强调“无我利他。普济众生” 。古人云“由无我，方能经世；由利生，方见无我” 。也就是说，心中破了“我相” ，方能治理国事、世事，要知道自己是否达到“无我”的境地，就要看看自己的所作所为是否已经利益众生和他人了。“无我”是人生的一种大境界和大智慧，企业管理也应运用这种“无我”的大智慧、大境界角度。一方面从企业的营销管理看，现实的市场是客观存在的，并不以我们的意志为转移，所以我们应探究市场的发展规律和需求，从而设定我们的战略方法和战术手段，而不能主观地臆断和盲目决策。比如一个产品能否在市
15、场上打开销路，关键在于这一产品能否满足消费者即他人的消费需要，适应他人的消费心理，应以“顾客为中心” ，而不是简单地“以产品为中心”，只关注这个产品能否满足自身的理想需求， “闭门造车”的产品是不可能被市场所接纳的。另一方面，在企业外与客户和消费者的沟通、在企业内上级和下级、平级间的沟通中，同样应以对方为中心。放下“自我” ，去掉“我执” ，在沟通中体现众生平等，要以感恩的平等的心对待每一个消费者、每一个上级、下级或平级，去掉我，体现“无我”的境界。据调查 2/3 的人在处理和判断问题时都是以自我为中心，所以我们只有心存“无我”的心态，才有“利他”的结果，才能使客户在接受我们产品的同时，接受我
16、们和我们的公司，才能在企业内部，形成积极进取、团结敬业、精诚合作的氛围。2.2.3 知恩感恩佛曰：“上报三层恩，下济三涂苦”讲的是每个人都要知恩、感恩、报恩。佛教关于之恩感恩的内容主要包括：知恩感恩父母、知恩感恩所有的人、知恩感恩国家、知恩感恩三宝。佛教认为只有长存知恩感恩的心，才能消除烦恼，愉快的生活与工作。这一点应用到企业管理中，就是告诉管理者如何正确认识与处理自己与员工之间的关系。企业家是依靠员工的辛勤劳动而得以丰衣足食，员工也是得以企业家的领导才得以稳定地生活。同时，企业家也要感恩顾客对自己的关顾。2.2.4 众人皆是佛众人皆是佛，只要保持善心，众人皆可成佛。在企业中也是一样。每一个人
17、都可能是未来企业的领导者，只要有才能并且为企业付出了汗马功劳。不论学历，不论出身，谁都可以成为企业的下一个领导人。2.2.5 缘起佛教的根本原理是缘起论。所谓“缘起“，就是互相依存，和合共生。佛教缘起说认为，任何个人、任何事物都不能脱离各种条件而独立存在。缘是条件，一粒种子的成长需要条件，一个人事业的成功需要条件，一个企业的发展亦需要条件。这一观点应用到企业管理中，就是告诉我们的管理者要重视合作，一方面要努力建立企业内部和谐的人际关系；同时，还要注意与客户、与其他企业建立良好的合作关系，这样才能使企业在和合共生中发展壮大。2.3 佛教制度渗透出的管理思想2.3.1 阿弥佗佛的管理法2.3.2
18、观音经的管理法2.3.3 丛林清规的管理法2.3.4 戒律仪制的管理法2.4 佛教文化渗透出的管理思想2.4.1 精神文化2.4.2 制度文化2.4.3 行为文化2.4.4 物质文化第 3 章：佛教思想在于企业文化建设中的实践3.1 在精神文化上的建设实践3.2 在制度文化上的建设实践3.3 在行为文化上的建设实践3.4 在物质文化上的建设实践第 4 章：佛教思想在于员工管理的实践4.1 劳动密集型产业的组织内部管理4.2 制造业的质量管理4.3 组织结构管理4.4 人才吸引措施第 5 章：佛教思想在于企业制度的实践5.1 建立自由平等的制度5.2 建立尊崇榜样的制度5.3 建立严格的原则制度
