1、2019/7/8,1,领导力开发 从评价中心到发展中心,公共管理学院09级院部行政管理系 谢 丹 ,2019/7/8,2,提 纲,第一节 评价中心与发展中心概述发展中心的起源发展中心和评价中心的区别发展中心的运行特点及类型演化 第二节 基于发展中心的领导力开发领导力开发的现状基于发展中心的领导力开发的意义领导力发展中心的内涵发展中心学习机制的建立 第三节 领导力发展中心的内容与模式领导力发展中心的培训内容领导力发展中心的角色要求发展中心的操作模式影响发展中心运行效果的因素 小 结 致 谢,2019/7/8,3,第一节 评价中心与发展中心概念 （一）,评价中心 概念 起源 沿革 不足,发展中心E
2、DP( Executive Development Programs) 主要理论基础： 社会认知理论 人本主义心理学 战略人力资源管理理论 作用机制 基于情境教育、关键职业经验的人本教练模式,2019/7/8,4,概念：评价中心技术 Assessment Center Technique,评价中心是由对多次行为的标准化评估构成的，由许多受过训练的观察者运用技术手段，对评价人主要从专门设计的模拟情景中表露出的行为作出判断。这些判断被提交到评委参加的会议上或经过统计方法加以分析整合。在评分讨论过程中，每位评委要全面地解释被考核人行为的原因，提交评分结果，讨论的结果是按照设计好的以测定被考核人的维度
3、、竞争能力或其他变量给被考核人绩效总评，应当运用统计的方法以符合专业认可的标准。第届评价中心国际会议,2019/7/8,5,ACT起源,德国军事心理学家建立管理评价中心（1929） 目的：选拔军官 原则：整体性和自然性 技术：笔试、任务练习、指挥系列练习、深度面谈、五官功能测试和感觉运动协调测试等 评价成员：军官（名）、内科医生（名）和心理学家（名）,2019/7/8,6,ACT沿革（西方）,英国陆军部评选委员会（19421946） 美国中央战略情报局（19431945） Douglas Bray, MPS课题American Psychologist（1964） ATT , “管理进步计划”
4、，（19521956）25条标准、为期4年小组活动、情境模拟、面试和心理测试 等AC技术实证：8年后文件解密，64%、32% 英国文职人员委员会（1945）,2019/7/8,7,ACT沿革（中国）,中国古代的评价中心思想：帝曰：“我其试哉！女于时，亲厥刑于二女。”厘降二女于舜，滨于虞。慎徽五典，五典克从。纳于百揆，百按时叙。宾于四门，四门穆穆。纳于大麓，烈风雷雨弗迷。尚书尧典“知人则哲，能官人。”尚书皋陶谟“言智必及事”国语周语,2019/7/8,8,ACT沿革（中国）,中国现代意义上的评价中心技术： 1924年燕京大学校长陆志韦修订的比奈西蒙量表，最早标准化的智力测评表； 20世纪80年代
5、，北京师范大学心理系发起、教育部考试中心推动的高考改革，标志着我国人才选拔方式科学化的开始； 1996年，深圳“企业高级经理人才评价推荐中心”成立，中国企业领导者素质测评正规化； 1998年，北京“企业经营管理人才评价中心”成立，国际标准化、人事评价的官方机构。 北京“企业管理人才测评系统”历时年，耗资200万，于1998年通过鉴定。,2019/7/8,9,不足之处,测评费用高 操作难度大 与真实情况有差别,2019/7/8,10,发展中心主要理论基础,社会认知理论 阿尔波特班杜拉，美国斯坦福大学（Albert Bandura,1925-） 交互决定论 想象与自我调节 应用：观察学习、行为矫正
6、和自我效能感,2019/7/8,11,发展中心主要理论基础 （社会认知理论）,交互决定论（Reciprocal Determinism）,行 为,内 因,外 因,2019/7/8,12,发展中心主要理论基础 （社会认知理论）, 想象与自我调节,2019/7/8,13,发展中心主要理论基础 （社会认知理论）,应用：观察学习、行为矫正和自我效能 感,2019/7/8,14,发展中心主要理论基础 （人本心理学）, 强调人的责任 强调“此时此地” 强调从现象学角度看个体 强调人的成长,2019/7/8,15,发展中心主要理论基础 （战略人力资源管理理论）,2019/7/8,16,发展中心主要理论基础
7、（战略人力资源管理理论）,2019/7/8,17,发展中心主要理论基础 （战略人力资源管理理论）,2019/7/8,18,第一节 评价中心与发展中心概念 （二）,发展中心和评价中心的区别？,评价中心的深化和拓展从手段到目的从个人到组织从被动到互动,2019/7/8,19,第一节 评价中心与发展中心概念 （三）,发展中心的运行特点发展中心的类型演化,经典 模式,反馈 模式,典型 模式,胜任力 模式,2019/7/8,20,课 间 休 息,2019/7/8,21,第二节 基于发展中心的领导力开发 （一）,基于发展中心的领导力开发中心的意义 和内涵 领导力的含义 领导力的理论 领导力开发的意义（略）
8、 领导力发展中心的内涵 领导力发展中心的学习机制,领导力开发的现状 从讲授到案例研究、讨论、角色扮演 案例：、哈佛肯尼迪学院的领导力培养体系“三维能力空间”,2019/7/8,22,领导力的含义（一）,2019/7/8,23,领导力的含义（二）,构成：能力权力知识信任领导力（Dale E. Zand ） 影响领导力的因素 领导方式 组织政治因素 个人政治技巧与策略,2019/7/8,24,领导力的理论,领导特质理论派（Leader Trait Theory）领导情境理论派（Leader Situation Theory ）应用：“大五”模型与工作绩效的相关研究,2019/7/8,25,应用：“
9、大五”人格因素模型与 工作绩效的相关研究,因素神经质外向性求新性(Caldwell Burger,1998)亲和性(Tett et al ,1991; )尽责性（Barrick Mount, 1991;,2001;Hurtz Donovan,2001; Salgado, 1997 ）,特征烦恼对平静不安全感对安全感自怜对自我满意好交际对不好交际爱娱乐对严肃感情丰富对含蓄富于想象对务实寻求变化对遵守惯例自主对顺从热心对无情信赖对怀疑乐于助人对不合作有序对无序谨慎细心对粗心大意自律对意志薄弱,2019/7/8,26,领导力发展中心的内涵,领导胜任力：在先天禀赋的生理素质上，通过后天的实践锻炼、学习
10、而成的，在领导工作中经常起作用的那些内在要素的总和。（郑日昌，领导素质测评，2008） EDP的实施心理测量个体感言群体管理任务结构化面试案例研究（团体报告）,2019/7/8,27,领导力发展中心的学习机制, (心理)认知基础： 心理（表现）形式：人际互动、自我反省、强化、心象和顿悟 （行为）角色迁移：自我知觉、角色知觉、人际知觉、社会知觉,控制,2019/7/8,28,领导力开发的现状,现状 案例：哈佛肯尼迪学院的“三维能力空间”,2019/7/8,29,第三节 领导力发展中心的 内容与模式,领导力发展中心的培训内容领导力发展中心的角色要求发展中心的操作模式影响发展中心运行效果的因素教学方
11、式：给学生自己阅读五分钟，了解本节内容，主要以模拟教学为主。,2019/7/8,30,第三节 领导力发展中心的 内容与模式（教学模拟）,目的：体验“领导力发展中心培训” 程序一：个体感言、学员分组；、按教师所给价值因素及权重，各组书记员评分；、各组代表发言（各组分数、得分最高项目、感悟）；、用一句话表达活动感受。、教练总结。教学目的：培养团队感，为“深度交谈”作准备。,程序二：深度交谈、表达对各自组员的欣赏，要求：三句话：欣赏什么、为什么欣赏、对自己有何启示？、表达对各自组员的歉意，要求：三句话：由已引起的道歉的原因、事后自己的心理想法？（注：学习领导力中冲突“的处理：冲突类似于学生集体生活与
12、学习中的摩擦与矛盾。）、接受道歉组员的发言：要求：三句话：事中个人的感受、是否认为对方解释合理、是否接触？、教练总结。（围绕三个因素分析上述小组发言：领导力认知的合理与不足性、沟通的有效性和领导角色的艺术性）教学目的：保持团队的开放性、沟通有效性。程序三：潜能启发 、观看下图； 、个人梦想，要求：三句话：是什么、缺什么、如何办？ 、教练总结（围绕下列因素分析：队员的梦想是否与团队有关、是否与个人素质、个性兴趣有关、可行性）,2019/7/8,31,未来与梦想,2019/7/8,32,小 结,人和环境的复杂性，使得评价中心及发展中心都有其优势和局限性，需要正确地、辩证地看待、运用。 不战而屈人城领导力的最高境界，重在心灵境界的提升与潜能的激励与约束。 从自已开始、自我改善领导力的现实境界。,2019/7/8,33,leader,L: Let it be. E: Emotion A: Achievements D: Do it again. E: EfficiencyEffection R: Relationship,2019/7/8,34,梦想与理想,2019/7/8,35,thank you for your attention,
